Стопански писма

Стопанско (бизнес, делово, служебно) писмо се пише , когато трябва да се решат конкретни проблеми на бизнеса – да се продаде или закупи стока; да се извърши или поиска услуга; да се разгласи дейност и т. н.

Реквизити на стопанското писмо

Адресант – адрес на изпращачаАдресат – адрес на получателяОтносно (за) – темата на писмото в

кратък видОбръщение – винаги уважително, с

титла и имеСъдържание – изложение, искания и

очаквания, отговориПодпис/и – длъжност, титла, име и

фамилияИнициали – лицата, които са

съставили, написали писмото

И още:Регистрационни индексиКопие до други адресатиНа вниманието …Ред за вписване на изходящ номерПриложение – бележка, че към

писмото се прилагат други документи

“Препис!”, “Извлечение!”, “Вярно с оригинала!”, “Поверително!”

Печат на институцията Послепис – последна заключителна

мисъл

Ако е заведена преписка между институциите, указват се Вашите и на кореспондента изходящи номера на писмата от преписката (На №…/ Към №… )

Фирмена бланка…не само клиентите ще се привържат към Вашата марка, а и служителите Ви – нещо много важно, Вашите служители трябва да уважават марката да я подържат и защитават!

Бланката на компанията дава голяма част от информацията за нея. Тук се посочват адресите на главния офис и поделенията или други клонове и офиси на компанията, телефон, факс, електронен адрес, пощенска кутия и други;

В бланката могат да се посочат данъчен номер и Булстат

Адресантът включва:Име на институцията, фирмен

знак (емблема, лого)Адрес и телефонен номер;

факс и електронна пощаИ още:Номер на банкова сметкаИмена на ръководни

служители на фирматаДевиз на фирмата

Адресатът включва:Въвеждащия съюз ДОТитла и име на получателяДлъжностИме на институциятаНаселено място и адресРазполага се на 2 свободни реда след

адресант, на 3 вертикал, всяка част на отделен ред. Титлата и името не се разделят. Всички данни в тази част на писмото се пишат с главни букви. Името на града се пише с разредка:

Напр. В А Р Н А

Реквизитът ОТНОСНО:Разполага се на 2 вертикал, отстъп

1.27 см, (отстъп първи ред) Оформя се като самостоятелен абзац,

след 2 свободни редаДумата ОТНОСНО се пише с главни

букви и се последва от двоеточие(:)Самото съдържание се пише с първа

главна, подчертан шрифт и е една до три думи

Напр.: ОТНОСНО: Рекламация

ОбръщениетоЗаписва се на един свободен

ред под реквизита ОТНОСНО: с главни букви, със стандартен отстъп за нов абзац (2 вертикал)

След обръщението се пише запетая, след което се оставя един свободен ред

18

Съдържанието на писмотоОформя се с 2 до 3 абзацаВсеки абзац се оформя на нов

ред, със стандартен отстъпАбзаците се оформят с

междуредово разстояние 1,5, двустранно подравнени

Първи абзац – налага тона на писмото и дава първо впечатление за вас. Тук може да представите себе си или компанията.

Ако вие отговаряте на писмото, в 1 абзац благодарете на вашия кореспондент затова, че е избрал вас.

Втори абзац – Той се занимава с точките, на които искате да акцентирате или отговорите, както и въпросите, които искате да зададете.

Тук планирайте най-важното!

В деловата кореспонденция е прието съдържанието да става в два абзаца.

В първия абзац напишете всичко, което интересува вас или което ви е нужно, а във втория – това, което би интересувало вашия партньор.

А когато отговаряте на писмото – в обратен ред.

В третия абзац на писмото:Опишете документите, които

прилагатеБлагодарете на лицето, което

ви е писалоСпоменете, че очаквате да се

чуете с вашия кореспондент скоро

Въвеждащи изречения за първи абзац:Обръщаме се към Вас във връзка с…По повод възникнала необходимост от…

се обръщаме към Вас с искане…Във връзка с обзавеждането на…Ви

уведомяваме, че…Във връзка с разговора ни по телефона

тази сутрин…Уведомяваме Ви за…Предлагаме на Вашето внимание…Имаме удоволствието да Ви предложим…Бихме желали да…

Въвеждащи изречения в писмото-отговор:Във връзка с писмо…В отговор на писмото Ви под номер…Следствие на запитването във

Вашето писмо…Във връзка със запитването Ви за

извършване…След получаване на Вашето писмо, с

което отправяте искане…Благодарим Ви за направената от

Ваша страна с писмо номер… заявка за…

Заключителните думи могат да бъдат:

Вярваме, че тази информация ще Ви бъде от помощ…

Ще бъдем благодарни, ако…Уверяваме Ви, че ще оценим Вашето

съдействие…Моля, уведомете ни чрез…Ако желаете повече информация,

обадете ни се …Ще бъдем доволни да се срещнем във

време, удобно за вас…Ще се радваме да Ви предоставим

повече подробности…

Подписи:Подписите се идентифицират чрез

вписване на титла,, име и фамилия.Когато подписът е само един, то

тогава е задължително да бъде на ръководителя на институцията. Той се разполага на 3 вертикал и съдържа реквизита Длъжност на ръководителя – УПРАВИТЕЛ: (президент, началник, директор), следвана от (:)

На следващия ред, точно под двоеточието се записват титлата, името и фамилията на подписалия

Когато писмото се подписва от две длъжности, подписите се оформят по три начина:Един до друг, от 1 и 3

вертикал, на един и същи ред;Един под друг, от 3 вертикал, с

един свободен ред помежду им;(остарял начин)

Стъпаловидно, в 1 и 3 вертикал

Инициали:Означава вписване на инициалите

(първите букви) на имената и фамилиите на лицата, които съставят и технически оформят писмото. Тези лица носят отговорност за достоверността на писмото. Без записани инициали нито един документ не бива да “излиза” от институцията.

Пишат се с главни букви, един до друг, от 1 вертикал, като се разделят с наклонена черта - НН/КЛ. Първият инициал е на съставителя , на автора на документа, а вторият е на техническия оформител.

Използвана литература:Делова кореспонденция – Николина

Георгиеваhttp://designeng.info/blanka.php

Презентирал:Г. Солакова