основы проектного менеджмента

Основы проектного менеджмента

Этапы подготовки и реализации молодежного

проектаОК «Спасатель», октябрь 2006 г.Бизнес цикл Гражданская смена

Мы находимся в процессе общемирового фундаментального сдвига в философии и практике

менеджмента. Традиционная организация прошлого,

ориентированная на ресурсы, стремительно уступает свои

позиции нарождающейся организации, в основе которой

лежат знания.

П. Сенге , автор концепции «научающейся организации»

Основные черты новой экономики

1. глобализация рынков

2. динамичность рынков

3. развитие ИТ4. диктат

потребителя

вытеснение посредниковзамена вертикальных оргструктур на горизонтальные (проектные,сетевые, распределенные)быстрое моральное старение продукцииот продуктов к услугам

Управление качеством

Управление знаниями

Развитие трудовых ресурсов

Аутсорсинг…..

Черты Следствия Инструменты

Зачем нужен проект?

Развитие персональной карьеры с развитием организации

Управляемые изменения внутри компании в соответствии с внешними изменениями

Формирование кадрового резерва Формирование внешних гибких партнерств Создание и поддержание имиджа

организации Привлечение финансовых ресурсов

Что такое проект

1. Новые измеримые результаты

2. К определенному сроку

3. Благодаря обеспеченной персональной ответственности

4. На основе выделенных ресурсов

Процессы управления проектом

Процессы запуска

Процессыпланирования

Процессы контроля

Процессы реализации

Процессы завершения

Процессы запуска Признание необходимости начала проекта или этапа

проекта Процессы планирования

Разработка и ведение реализуемого плана удовлетворения потребности или возможности бизнеса, для которого начат проект

Процессы реализации Координация кадровых и других ресурсов для выполнения

плана Процессы контроля

Обеспечение выполнения целей проекта путем контроля и количественной оценки хода работ и внесения корректив по мере необходимости

Процессы завершения Оформление приемки проекта или его этапа и завершение

его с выполнением установленных требований


Процессы запуска проекта

Запуск проекта является питательной средой для этапа планирования проекта, создавая фундамент в конечном счете успешного завершения проекта

Ключевые процессы запуска:

Запуск проекта является питательной средой для этапа планирования проекта, создавая фундамент в конечном счете успешного завершения проекта

Ключевые процессы запуска:

Запуск

проекта

Планирование проекта

Определение объема работРазработка систем

Структура поэтапной разбивки работПоследовательность и сроки

выполнения работРаспределение ресурсов

Определение стоимости и составление сметыУправление риском

Создание окончательного плана проекта

Предложение к Проекту

Предложение к Проекту— основной продукт, создаваемый на этапе запуска проекта

Создание проходит в два этапа: предварительный и окончательный

Предварительное Предложение к проекту разрабатывается лицом, которое видит необходимость проекта и старается получить его утверждение

Подчеркивает потребности/задачи бизнеса, которые помогает решить проект

Описывает продукт(ы) или решения

Утвержденное Предложение к Проекту

Утвержденное Предложение к Проекту официально подтверждает существование

проекта обеспечивает внутреннюю поддержку (кадры,

финансирование, ресурсы), необходимые для перехода к следующему этапу: планированию проекта

Предложение к Проекту— комплексный документ, составляющие которого представлены на следующем слайде

Утвержденное Предложение к Проекту КомпонентыУтвержденное Предложение к Проекту Компоненты

Предпосылка запуска

Стратегический план

Критерии выбора проекта

Исходная информация

Анализ

Метод выбора проекта

Экспертное заключение

Потребность или возможность бизнеса

Описание продукта

Допущения/Риск

Ограничения

Руководитель проекта/Проектная группа


Процессы запуска

Процессыпланирования

Процессы контроля

Процессы реализации

Процессы завершения

Подход к планированию проекта

Руководитель проекта играет ключевую роль в успешном планировании проекта – он должен участвовать в проекте от запуска до завершения

Успешное планирование проекта является итеративным процессом и должно выполняться в течение всего срока реализации проекта

О чем необходимо помнитьО чем необходимо помнить

• Планирование — непрерывный процесс• Не существует единственного «верного» решения;

обычно есть много различных способов выполнения задания

• Объем планирования, как правило, зависит от объема задания

• Планирование — непрерывный процесс• Не существует единственного «верного» решения;

обычно есть много различных способов выполнения задания

• Объем планирования, как правило, зависит от объема задания

Хороший план — меньше проблем!

График проблем:

Время

Пр

об

ле

мы

Хорошее планирование

Плохое планирование

Основы проектного менеджмента

ПрезентацияГражданская смена, сентябрь 2006 г.

ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ

I. Подготовка выступления

1. Осознание и формирование темы выступления

2. Проработка содержания выступления Содержание бизнес-предложения

II. Проведение выступления

III. Вопросы и ответы

Осознание и формирование темы выступления

Я буду выступать для того, чтобы …

1 мысль, которую слушатель должен помнить через 2 недели: …

Я буду рассказывать о ….

2 – 5 конкретных вопроса: ….

А кто слушатель?

А что слушатель хочет услышать?

Кто еще будет выступать до и после?

Проработка содержания выступления - 1

Первая фраза

Быстро дойти до сути, без деталей

Логика, связывающая отдельные разделы

Плавный переход между разделами

Неочевидные (дискуссионные) мысли подкреплены данными, фактами, примерами

Примеры не для доказательства, а для пояснения, для привлечения интереса


Факты и данные – новые, интересные для аудитории

Одна мысль поясняется только одной иллюстрацией

Формулы. А нужны ли они Вам? А нужны ли они слушателю?

Образная речь, пословицы, истории, цитаты – для содействия достижению цели выступления


Числа большие и маленькие иллюстрировать сопоставлением

Числительные в падежах репетировать

Даты привязывать к известным периодам

Все в меру

В конце просуммировать высказанное и повторить выводы

Выводы вытекают из сказанного


Завершающая фраза

Знание текста

Конспект: полный текст, тезисы

Демонстрационный материал - воздействие через зрение

Раздаточный материал - усиливает очное воздействие, помогает вспомнить в последствии

Репетиция

Содержания бизнес-предложения - 1

Предлагать продукт, а не путь его получения

Кто конечный потребитель продукта

Какие его потребности удовлетворяются

Какие его проблемы решаются

В чем сравнительное преимущество предлагаемого продукта для потребителя

Содержания бизнес-предложения - 2

Насколько сложно, как быстро, как дорого можно выйти на момент использования продукта

Кто партнеры, попутчики, конкуренты

Где уже использован продукт, как испытан, как себя показал

Основные потребительские характеристики, свойства, показатели

Проведение выступления - 1

Уверенно подойти к месту выступления

Сразу расположить к себе и установить контакт – вводная фраза

Не оправдываться, не извиняться

Дать состав выступления Скажи, что ты скажешь Скажи Скажи, о чем ты сказал


Начинать без конспекта

Конспект не читать, но и не вспоминать

Лучший конспект – демонстрационные материалы

Говорить громко, чтобы было слышно всем

Говорить с энтузиазмом, демонстрировать удовольствие

Использовать интонацию, мимику, жесты


Говорить с аудиторией, а не в аудитории

Стараться не употреблять слова-паразиты

Не смотреть в пол, в окно, в стены

Не ходить, но и не замирать, двигать тело

Не играть конспектом, карандашом, одеждой, волосами


• Не сгибаться над трибуной

• Не скрещивать ноги

• Не опираться

• Руки вниз – не в карманы, не сзади, не спереди

• Не поглядывать на часы

Следить за позой и жестами:

Поведение у доски


Не забыть подвести итоги (одна мысль для запоминания на 2 недели)

Регламент – это святое

Не сворачиваться до полного окончания

Заключительная фраза

Благодарность

Уверенно и красиво уйти

Вопросы и ответы - 1

Вопросы задают для уяснения, а не для провокаций

Вопрос начинают с вопроса, а не с пояснения или утверждения

В сессии «вопросы-ответы» с ответом не спорят

Вопросы


Отвечать по существу

Ответы – возможность выйти за рамки регламента

Отвечать по очереди, а не с последнего

Не употреблять в ответе слова: «Как я уже говорил в выступлении …..»

Ответы


Отвести вопрос, как не относящийся к теме

Отвести вопрос, как требующий для ответа длительного времени

Отвечать на похожий вопрос

Признать, что вопрос интересный и перейти к следующему вопросу

Уход от ответов

Принятие решения о начале финансирования процесса планирования проекта– это тоже результат

Не забудьте отметить в среде команды и партнеров (за рамками семинара ГС) – самостоятельная жизнь проекта

Список литературы

Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер.с англ 7-го изд. - М.:ИНФРА-М, 1999.-692 с.

Peter M. Senge, “Transforming the Practice of Management”, Human Resource Development Quarterly, Spring 1993.

Варнеке Х.-Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие: Пер. с нем.яз.-М.:МАИК «Наука/Интерпериодика», 1999.-280с.

Серия «Инновационное развитие территорий в России и ЕС: опыт, проблемы, перспективы» , из 7 книг,подготовлена под руководством Питера Линдхольма при участии Э.Армстронга, С.Клесовой, В.Иванова, К. Плетнева; проект Tacis FinRus 9804,-М.: Сканрус 2001.

Drucker, P.F.: So funktioniert die Fabrik von morgen.In: Harvard Manager (1991) 1.

Michael Hammer and James Champy, Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, HarperCollins, New York, 1993

Спасибо за внимание!

ГУ «Московский городской центр инноваций и высоких технологий»

109428, Москва, ул. Шатурская, д.35Тел. (095) 709 33 54, [email protected]

Ломакин Олег Евгеньевич – директорВитер Анатолий Степанович – зам.

директора [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Education

основы проектного менеджмента