компетенции руководителя

Компетенции руководителя: самодиагностика и развитие

К.т.н., доцент РАНХиГС Виктор Солнцев

и

психолог Владимир Павлюченков

© Виктор Солнцев, 2002-2014

Принципы ускоренного обучения

Мы запоминаем i % того, что мы…

2030

4050

60

90

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Read Hear See Say Do RHSSD

i, %

Прочитали, Услышали, Увидели, Сказали и Сделали!

Принципы ускоренного забывания

Шесть условий эффективного обучения

• Знать: Способность запоминать выученный материал, воспроизводить факты, законы и пр.

• Понимать смысл: Способность усваивать суть учебного материала

• Использовать: Способность применять выученный материал в новых ситуациях на уровне «рутинных задач»

• Анализировать: Способность разделять материал на компоненты

• Синтезировать: Способность соединять отдельные элементы, формировать новые структуры для решения «не рутинных задач»

• Оценивать: Способность определять значимость материала с точки зрения известной цели

1. Анализ и планирование

2.Организация, контроль

3. Руководство и мотивация персонала

5. Изменения и новации

4. Саморазвитие

ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭТАПОВ ЦИКЛА УПРАВЛЕНИЯ

Зона основного (классического) управления 80%

ЗонаИнновационногоуправления 20%

6

Основной цикл управленческих процессов

Выяснение причин неуспеха

Определение требований

Проектирование/ Конструирование

Выбор технологии

Выбор персонала

Проектное снабжение

Экономический анализ

РешениеРеальное снабжение

Производство

Контроль

Сбыт

Удовлетворенность заказчика

Профессиональные компетенции• Базовые компетенции 7 уровня

– Разрабатывать стратегию организации– Руководить реализацией стратегии организации – Побуждать команды менеджеров высшего звена управления– Демонстрировать лидерские умения– Руководить изменениями в организации

• Базовые компетенции 6 уровня– Определять приоритеты и очередность задач, функциональных

стратегий– Проектировать бизнес процессы, разрабатывать требования для их

выполнения– Управлять проектами/процессами в организации– Руководить кадровым потенциалом и карьерой ключевого персонала– Развивать собственные лидерские умения– Руководить изменениями в схемах взаимодействия в рамках

проекта/процесса

Состав компетентностей по уровням квалификации руководителя

(в профстандарте управляющего)

Компетентность характеризуется единством знаний, умений, личностных качеств, отношений и опыта, актуализированным при выполнении функций в рамках трудовой деятельности, как в знакомых, так и незнакомых ситуациях.

Корпоративные

инструментальные

управленческие

общекультурные

Социальные

1 2 3 4 5 6 7 8

Европейская рамка квалификацийУр. 1

Ур. 2

Ур. 3

Ур. 4

Работать или обучаться под непосредственным руководством в структурированном контексте

Работать или обучаться под руководством при наличии некоторой самостоятельности

Брать ответственность за выполнение заданий, адаптировать собственное поведение к обстоятельствам и решать проблемы

Осуществлять самоменеджмент в установленных рамках ситуации обучения или трудовой деятельности, которая в целом предсказуема, но может изменяться

Руководить стандартной работой других, брать на себя некоторую ответственность за оценку и совершенствование трудовой деятельности

Ур. 5

Ур. 6

Ур. 7

Ур. 8

Осуществлять управление и руководство в контексте трудовой деятельности или обучения, характеризуемых непредсказуемыми изменениями; оценивать и совершенствовать собственную работу и деятельность других

Управлять сложной технической или профессиональной деятельностью или проектами, брать ответственность за принятие решений в нестандартных ситуациях, за управление профессиональным развитием индивидов и групп

Управлять сложными, непредсказуемыми ситуациями трудовой деятельности или обучения, требующими стратегических подходов, и трансформировать ихБрать ответственность за развитие профессионального знания и практики и/или за оценку стратегической деятельности команд

Демонстрировать значительный авторитет, инновационность, самостоятельность, научную и профессиональную целеустремленность и приверженность разработке новых идей или процессов

уровень НРК Показатель Национальной Рамки Квалификации (Россия)

4 кв. уровень

Исполнительская деятельность, определение задач и планирование деятельности с учетом поставленной цели. Руководство работой других с принятием частичной ответственности за результат их действий


Руководство сотрудниками (группой) с принятием ответственности за результат их действий на конкретном участке технологического процесса. Постановка задач деятельности


Руководство сотрудниками (группой) с принятием ответственности за результат на конкретном участке технологического процесса или на уровне подразделения. Постановка задач деятельности. Согласование работ на порученном участке с деятельностью других участков


Руководство деятельностью сотрудников с принятием ответственности за результат на уровне подразделения или организации. Определение стратегии деятельности


Руководство деятельностью (в том числе, инновационной) сотрудников с принятием ответственности за результат на уровне организации. Определение стратегии деятельности на уровне организации

Национальная рамка квалификаций (РФ)

Профили компетенций (экспертная оценка)

0

20

40

60

80

100

Предметная

Педагогическая

Социальная

Психологическая

Нормативно-этическая

ДидактическаяКонтрольная

Организационная

Коммуникативная

Командная

Рефлексивная

Как есть

Должно быть

Перспектива

Направления программы переподготовки

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Предметная

Педагогическая

Социальная

Психологическая

Нормативно-этическая

ДидактическаяКонтрольная

Организационная

Коммуникативная

Командная

Рефлексивная

Сегодня

Завтра

Деловые игры в высшем образовании – Оценка участника

Аттестация компетенций по профессиональному стандарту (на примере известного аналога*)

*) Профессиональный стандарт Национального центра сертификации управляющих

Деловые игры как инструмент оценки

уровня компетенции руководителя

Игра «Башня»Mc Kinsey ®

Этапы деловой игры "Лошадь"

1. Знакомство с условиями игры

2. Оценка информации и формирование индивидуального решения

3. Обсуждение результатов с оценкой эффективности продаж

4. Разработка группового доклада о результатах продаж

5. Обсуждение и экспертиза вариантов решений

6. Выбор эффективного варианта

7. Форматы финансовой отчетности

8. Подготовка прогнозов и учет неопределенности

9. Оценка работы коллектива по результатам деловой игры

Этапы игры "Лего- стратегия"

1. Знакомство с правилами игры

2. Оценка исходного состояния и формирование личной стратегии

3. Реализация личной стратегии с оценкой эффективности

4. Разработка отчета и доклада о личных результатах

5. Создание команды. Разработка Положения и органов управления

6. Консолидация активов при изменении ситуации. Коррекция стратегии

7. Реорганизация. Слияния и избавление от непрофильных активов

8. Подготовка к докладу для Правления.

9. Оценка работы команды по результатам

Этапы игры "Лего-команда"

1. Знакомство с правилами игры

2. Формирование команд и распределение ролей

3.Разработка чертежа изделия, календарного плана, модели бизнес-

процессов, технологии сборки, инструкций участникам

4. Представление отчетных документов и получение комплекта деталей

5. Апробация технологии сборки в командах

6. Внесение изменений и дополнений в документацию

7. Проведение зачетной сборки изделия и оценка работы членов команды

8. Подготовка к докладу для руководителя игры

9. Оценка работы команд и участникам по результатам

Эффективность обучения в РоссииТип программы Длит.,

л., м., н., ч.

Стоимость, тыс.р

Доход,тыс.р/мес

Окупаемостьлет, мес.

Первое высшее 4-5 л 400-1400 30-50 7-9 лет

Второе высшее 1-2 г 300-400 40-70 3-5 лет

Дополнительное

DBA 3-4 г 900-1500 150-500 5-10 мес

MBA (EMBA) 1-2 г 300-900 70-300 1-2 года

Курсы ПК 1-2 м 30-150 +10% 6-12 мес

Семинары 1-2 н 20-100 +5% 3-6 мес

Тренинги 1-2 д 7-20 +5% 1-3 мес

Мастер-классы 2-4 ч 1-5 +5% 1-3 мес

Коучинг 1-2 г 300-600 +100% 5-10 мес

Самообразование МООС

Вся жизнь

0 +100% сразу

Контактные данные тренера

• Виктор Игоревич Солнцев

• Почта [email protected]

• Сайт www.ВикторСолнцев.рф

• Тел. +7 985 233 5934

• Skype: Victor_Solntsev

• FB: Виктор Солнцев

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ !

mailto:[email protected]

Нескромно о себе

Еще немного о себе…• Соавтор научной монографии: "Регионы России

и мира: информационно-картографическийсправочник " (М., Оружие и технологии, 1995),

• Соавтор монографии "Проектированиеобразовательного процесса" (М.: Изд. МГТУ, 2005)

• Автор электронного образовательного ресурса«Технология бизнес-планирования» (М.: АНХ, 2007)

• Соавтор учебно-методического пособия«Стратегический менеджмент: проектныетехнологии обучения» (М.: АНХ, 2007)

• Автор деловых игр и тренингов для руководителейвысшего звена управления.

• Действительный член Российской академии естественных наук, член Ассоциации независимых директоров. Эксперт Национального центра сертификации управляющих.

• Преподаватель МГТУ, МГУ, МГИМО, ВШЭ, АНХ, МИРБИС, МАБ.• Преподаватель и тренер ведущих бизнес-школ России и Казахстана (программы МВА, DBA).• Принимал участие в разработке ряда проектов по грантам TACIS, IMF, CIDA, Министерства

образования РФ, Министерства обороны РФ, Совета безопасности РФ.• Ведет активную консалтинговую практику по заказам ОАО «Газпром», ОАО «Силовые машины», ОАО

«ТВЭЛ», других российских и зарубежных компаний. Является автором стандарта отрасли СТО Газпром «Бизнес-планы и обоснования инвестиций».

• Выполнил более 100 консалтинговых проектов в сфере бизнес-планирования, оценки проектных рисков и эффективности инвестиций, экономико-математического моделирования, стратегического планирования, корпоративного управления.

Education

компетенции руководителя