Подходы к

решению кейсов

?

Посмотреть Увидеть

Вообразить

Показать другим

© Dan Roam “The Back of the napkin. Solving Problems and Selling Ideas with Pictures”

Этапы решения кейсов

и сложных проблем

Посмотреть

Первый этап

Смотрим

Что нужно

сделать ?

• Задача1

• Подзадача1

• Подзадача2

• …

• Задача2

• Подзадача1

• Подзадача2

• …

Какая

информация

у нас есть?

• Информация об

объекте

исследования

• Информация о

процессах

• Информация о

внешней среде

Посмотреть Увидеть

Второй этап

Кто? / Что?

Вещи, люди, процессы и их

роли

Сколько ?

Количественная оценка и

подсчет

Когда?

Планы, графики,

расписания, распределение

времени

Где?

Точки приложения усилий,

применения найденных

решений

Как?

Способ реализации идей,

влияния на ситуацию

Почему? Зачем?

Шесть способов видеть (6W)

Видение ситуации

• Анализ ситуации:

«сфотографировать»

систему

• Анализ

препятствий: что

мешает достижению

поставленной задачи

• Динамика: понять

природу

системы, взаимодейс

твие

взаимозависимых

переменных с учетом

времени

Структура - вход(Кто / Что?)

Фун

кци

я -

выхо

д(Д

ля

чего

/ З

ачем

?)

Пр

оц

есс

(Как

?)

Среда(Где?)

Фун

кци

я

Структура

Пр

оц

есс

Среда

1-ая итерация

2-ая итерация

Структура, функция, процесс

Этапы анализа:

Аналитический подход Системный подход

Важность представляют структурные

Элементы, события, явления, детали

Важность представляет система обмена

информацией между элементами,

эмерджентные (приобретенные) свойства,

взаимное влияние

Исследование путѐм разбития

целого на составляющие

элементы / явления с последующим

выдвижением и проверкой гипотез

«Если .. то..»

Исследования свойств, образующихся при

взаимодействии элементов / явлений, их

вновь приобретѐнных функций, процессов,

структуры целого

ИЛИ

Целостное видение

Предостережение от следования шаблонам

Силы, трансформирующие успех в проигрыш

Посмотреть Увидеть

Вообразить

Третий этап

Доктор Хаус и его команда

Модератор

Скептик

Циник ГуманистРомантик

Ботан КритикИдеи

Процесс генерации идей

Управление дискуссией

Методы

Цели

Методы генерации идей

ТРИЗ метод

Ментальные карты

Матрицы (таблицы)

«Морфологический ящик»

Ассоциации и случайные комбинации

Мозговой штурм

Техника «Стояния на голове»

(метод от противного)

SCAMPER

Пример морфологического ящика

Параметры Возможности / Формы

Нержавеющий

материал

Аллюминий Сталь Пластмасса Дерево

Топливо Бензин Дизель Солнечные батареи Газ

Число мест 1 2 3 >3

Грузовое помещение Сзади Спереди На крыше В другом месте

Способ движения Колеса Воздушная

подушка

Полозья Гусеницы

Комплектующие GPS Климат

контроль

Телефон Электростеклоподъ

емники

Цена Высокая Низкая Средняя Очень низкая

Пример Матричного анализа

Посмотреть Увидеть

Вообразить

Показать другим

Четвертый этап

Правило «6 х 6»

Каждому из 6 способов видеть соответствует свой

способ показывать идеи другим людям

Сводная таблица структур визуального мышления

Тип

структуры

(картинка)

Что она

показывает

Система

координат

Взаимосвязи

между

объектами

Отправная

точка

Пример

1. Портрет

Кто / что

Определяются

физическими

характеристиками

2. Диаграмма

Сколько

Относительные

количественные

характеристики

3. Карта

Где

Положение

объектов в

пространстве

4. Временная

шкала

Когда

Положение

объектов во

времени

Тип

структуры

(картинка)

Что она

показывает

Система

координат

Взаимосвязи

между

объектами

Отправная

точка

Пример

5. Блок-схема

Как

Влияние объектов

друг на друга

6. График с

переменными

параметрамиПочему /

Зачем

Взаимодействие

объектов по двум

или более

описанным выше

критериям

Правило №1

у каждого слайда

должна быть чѐтко

выраженная

главная мысль

Пример

Советы

Предоставление информации

Оформление слайдов

Отображение данных

• Выражайте на слайде одну понятную и чѐткую идею

• Используйте однородные конструкции

• Не делайте страницы подобные этой с множеством буллетов

и таблиц, где можно вставляйте графику

• Используйте законы визуальной сортировки

• Добивайтесь однородности шрифтов, цвета и способов выделения

информации на слайде

• Представляйте выводы из данных а не сами данные

• Подробности и расчеты лучше представить в приложении

• Проверяйте цифры и избегайте глупых ошибок

• Говорите на языке диаграмм !

7 базовых принципов дизайна слайдов

1. Принцип соотношения сигнал / шум

7 базовых принципов дизайна слайдов

2. Принцип читаемости

Не читаемый слайд Читаемый слайд

7 базовых принципов дизайна слайдов

3. Принцип пустоты

7 базовых принципов дизайна слайдов

4. Принцип выравнивания

7 базовых принципов дизайна слайдов

5. Принцип контрастности

большой МАЛЕНЬКИЙ

важный не важный

7 базовых принципов дизайна слайдов

6. Принцип повторения

7 базовых принципов дизайна слайдов

7. Принцип близости

Оренбургская область

Пермская область

Томская область

Московская область

Ростовская область

Санкт-петербург

Вологда

Башкирия

Карелия

Мурманск

Москва

Тверская область

Алтайская область

Челябинская область

Оренбургская область

Пермская область

Томская область

Московская область

Ростовская область

Карелия

Мурманск

Москва

Тверская область

Алтайская область

Челябинская область

Примеры оформления слайдов

Самообразование

• Джин Желязны «Говори на языке диаграмм»

• Дэн Роэм «Визуальное мышление»

• Йири Шерер «Техники креативности»

Книги (Must Read !)

Видео-лекции (Must See !)

Андрей Скворцов «Увидел и понял» Алексей Каптерев «Великие презентации для

глобальной аудитории»

Вопросы?

? kleanton@gmail.com

Skype: Kleanton_