Особенности информационного сопровождения деятельности высокотехнологичной компании

Copyright © 2014 Mirantis, Inc. All rights reserved

www.mirantis.ru

Илья Стечкин

Особенности информационного

сопровождения деятельности

высокотехнологичной компании

http://www.mirantis.ru


Контекст

С чем работают компании?


С чем работают компании


Закрытый код





Открытый код



Изолированное сообщество






Жесткая иерархия внутри







Продукт как ценность








Маркетинг компании и продукта









Наличие сформулированных УТП










Очевидные конкуренты











Цель - увеличить продажи (захватить

долю рынка)




Закрытый код: информационное сопровождение

Каждый знает то, что ему необходимо для работы

Начальник определяет, что должен знать подчиненный

PR: традиционные медиакоммуникации, направленные на продвижение УТП и борьбу с конкурентами

HR: корпоративные порталы, внутрикорпоративные рассылки

Создание собственных масс-медиа затруднено - цель продвижения исключают объективность













Открытое сообщество














Отсутствие жесткой иерархии внутри















Экосистема как ценность
















Маркетинг экосистемы

















Вклад в общее дело как УТП


Вклад в общее дело как уникальное торговое предложение

Продаем сервисы - конкурируем, доказывая свое уникальное знание системы:


















Отсутствие продукта как объекта продажи


Отсутствие продукта как объекта продажи на примере OpenStack

OpenStack - платформа для реализации облачных решений, создаваемая на базе

открытого кода сообществом энтузиастов со всего мира.

Требования сообщества:

- выкладывать код в общий доступ

- участвовать в разработке всех проектов сообщества

- запрет на продажу дистрибутивов



















Нет конкурентов - есть партнеры


“Мы такие разные. И все-таки мы вместе!”




















Производители проприетарных решений как

конкуренты






















Сложность: многие производители

проприетарных решений участвуют

в разработке открытого ПО






















Сложность: многие производители

проприетарных решений участвуют в разработке

открытого ПО

Цель - замещение проприетарных

решений открытым ПО


Открытый код: информационное сопровождение

Каждый пытается узнать как можно больше

Никогда нельзя заранее предсказать, какая информация окажется значимой для развития экосистемы

PR: традиционные медиакоммуникации, направленные на продвижение экосистемы и (иногда)

отдельных контрибуторов

HR: множество ресурсов, находящихся в общем доступе, выраженный спрос на агрегаторы новостей

Создание собственных масс-медиа логично, учитывая открытый характер экосистемы и наличие

аудитории (сообщества)


узкотематические

Медиапродукты


Проект OpenStack:Now


В России: Mirantis.Ru и OpenStack.Ru, а также блог на Habrahabr.Ru


Откуда берется контент?

1. Контент готовят журналисты и редакторы, имеющие хороший технический

бэкграунд и свободный английский.

2. Источниками являются технические специалисты: разработчики, специалисты

службы поддержки, технические писатели…

3. Технические специалисты не всегда могут своевременно и интересно рассказать о

том, над чем они работают. А мы помним, что эта информация может быть

критически важной для экосистемы в целом.

4. Для этого была разработана концепция Authorship-as-a-Service.


Так победим!

Authorship-as-a-Service


Authorship-as-a-Service: роли


Authorship-as-a-Service: как это работает (схема Ольги Стечкиной)


Authorship-as-a-Service: что дальше?


завтра!

Об инструментах поговорим…


mirantis.ru

Илья Стечкин

[email protected]

http://mirantis.ru

mailto:[email protected]


и ответы

ВОПРОСЫ

Education

Особенности информационного сопровождения деятельности высокотехнологичной компании