Upload
-
View
59
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
СТРАТЕГИИ В ПЕРЕГОВОРАХ
БАЗОВЫЕ БИЗНЕС – СТРАТЕГИИ И ИХ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
МОЗГ КАК КОМПЬЮТЕР:
МОЗГ ЧЕЛОВЕКА ЭТО ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫЙ И СВЕРХ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР:• ПОСТАВЛЯЕМЫЙ БЕЗ ДОКУМЕНТАЦИИ.
• ПОСТАВЛЯЕМЫЙ С МИНИМУМОМ ПРЕДУСТАНОВЛЕННЫХ ПРОГРАММ.
• МОЖЕТ БЫТЬ СОЗДАН НИЗКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ ТРУДОМ.
ЧТО ТАКОЕ «СТРАТЕГИЯ»
• ЭТО ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ МЫСЛЕННЫХ • ВИЗУАЛЬНЫХ
• АУДИАЛЬНЫХ
• КИНЕСТЕТИЧЕСКИХ
• ВКУСОВЫХ
• ЗАПАХОВЫХ
ОБРАЗОВ, ОРГАНИЗОВАННАЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ КРИТЕРИАЛЬНО ОПИСЫВАЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА.
СПОСОБЫ ВЫЯВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЙ
• ВОПРОСЫ КОТОРЫЕ МОЖНО ЗАДАВАТЬ:• КАК ТЫ ЭТО ДЕЛАЕШЬ?
• КАК ТЫ ПОНИМАЕШЬ ЧТО ЭТО НАДО НАЧИНАТЬ ДЕЛАТЬ?
• ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОТОМ?
• КАК ТЫ ПОНИМАЕШЬ ЧТО ЭТО СДЕЛАНО?
• ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ?
• ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬСЯ?
СПОСОБЫ ВЫЯВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЙ
СТРАТЕГИЯ МОТИВАЦИИ
СТРАТЕГИЯ МОТИВАЦИИ
• СПОСОБ, КОТОРЫМ ЧЕЛОВЕК РЕШАЕТ ЧТО ОН ЧЕГО ТО ХОЧЕТ.
• СВЯЗАНА С ТЕМ, КАК ЧЕЛОВЕК ПРОСЫПАЕТСЯ ПО УТРАМ, ИЛИ ДЕЛАЕТ ТО, ЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ, НО НАДО.
СТРАТЕГИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
СТРАТЕГИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
• СПОСОБ, КОТОРЫМ ЧЕЛОВЕК РЕШАЕТ КАК ОН ПОЛУЧИТ ТО, ЧЕГО ХОЧЕТ.
• ЧАСТО СВЯЗАНА СО СТРАТЕГИЕЙ ТОГО, КАК ЧЕЛОВЕК ПРОСЫПАЕТСЯ ПО УТРАМ.
СТРАТЕГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
СТРАТЕГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
• СПОСОБ, КОТОРЫМ ЧЕЛОВЕК РЕШАЕТ ЧТО ИМЕННО БУДЕТ ТЕМ, ЧЕГО ОН ХОЧЕТ.
• СВЯЗАНА С ТЕМ, КАК ЧЕЛОВЕК ВЫБИРАЕТ МЕЖДУ НЕСКОЛЬКИМИ ПРЕДМЕТАМИ,(БЛЮДАМИ, ПАРТНЕРАМИ, РЕШЕНИЯМИ).
• СТРАТЕГИЯ СВЯЗАНА С СИСТЕМОЙ КРИТЕРИЕВ И ЦЕННОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА.
СТРАТЕГИЯ ПРИНЯТИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
СТРАТЕГИЯ ПРИНЯТИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
• СПОСОБ, КОТОРЫМ ЧЕЛОВЕК РЕШАЕТ ЧТО ОН СДЕЛАЕТ ПРЯМО СЕЙЧАС, ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЧЕГО ОН ХОЧЕТ.
• СВЯЗАНА СО СТРАТЕГИЕЙ ТОГО КАК ЧЕЛОВЕК ПРИСТУПАЕТ К ВЫПОЛНЕНИЮ. И ДОВОДИТ ЛИ ИХ ДО КОНЦА.
СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЯМИ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА
• ПРИСОЕДИНЕНИЕ
• ПРЕРЫВАНИЕ
• ДОСТРАИВАНИЕ
• УСКОРЕНИЕ
СТРАТЕГИИ И ЯКОРЯ
• ЯКОРЯ – СПОСОБЫ СВЯЗЫВАТЬ ВНУТРЕННИЕ СОСТОЯНИЯ И ВНЕШНИЕ СТИМУЛЫ.
• ЯКОРЯ МОГУТ ЗАПУСКАТЬ СТРАТЕГИИ.
• ЯКОРЯМИ МОЖНО ПРЕРЫВАТЬ И ДОСТРАИВАТЬ СТРАТЕГИИ.
СТРАТЕГИИ И ЯКОРЯ
ПЕРЕГОВОРЫ КАК ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ СТРАТЕГИЙ
• МОТИВАЦИЯ. (ПОЧЕМУ/ ЗАЧЕМ ЧЕЛОВЕК РЕШАЕТСЯ НА ПЕРЕГОВОРЫ).
• ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ. (КАК ЛЮДИ СОЗДАЮТ И ВЫБИРАЮТ НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩИЕ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ.)
• ПЛАНИРОВАНИЯ. (СОЗДАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЯ, УВЯЗЫВАНИЕ РЕШЕНИЯ СО ВРЕМЕНЕМ.)
• ПРИНЯТИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. (ШАГИ КОТОРЫЕ ЛЮДИ ПРЕДПРИНИМАЮТ ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ РЕШЕНИЕ БЫЛО РЕАЛИЗОВАНО.)