Мастер Класс по продвижению в бизнесе (Устьянцев Д. А.)

Устьянцев Дмитрий Анатольевич, МВА, предприниматель, бизнес-тренер и бизнес-консультант,

Эксперт по коммуникационным и управленческим навыкам,

Руководитель «Школы КоммДира» –Клуба Коммерческих Директоров.

© Устьянцев.рф

Стратегии продвижения в бизнесе

Как это работает

Д Д‘Т

ПРОДАЛ

ПРОИЗВЁЛ ОБСЛУЖИЛ

КУПИЛ

Предприятие

Рынок

Всеобщая формула капитала (бизнеса)


Структура Предприятия

АХО, ИТ, СБ…

Логисты

Юристы

HR

Финансисты

Генеральный Директор

ПРОИЗВОД-СТВО

ИЗАКУПКИ

ПРОДАЖИИ

МАРКЕТИНГ

Коммерческий Директор

Технический Директор


Структура Коммерческого Блока

Руководитель Департамента Маркетинга

Коммерческий Директор Компании

Начальник Отдела Продаж

Начальник Отдела

Сервиса

Линейный сотрудник


Начальник Отдела Анализа

Начальник Отдела

Рекламы



Руководитель Департамента Продаж


Что такое продажа?

Продажи – это:

1. ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖЕ2. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА3. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ4. ДЕМОНСТРАЦИЯ ПРОДУКТА5. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ

ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ

1. ПОКУПАТЕЛЬ2. КЛИЕНТ3. ПРИВЕРЖЕНЕЦ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ И ГАРАНТИИ


Что такое маркетинг?

Маркетинг – это:

РЕКЛАМА, ДИЗАЙН,

ПРОДВИЖЕНИЕ

АНАЛИЗ,ПРОГНОЗЫ,

ИССЛЕДОВАНИЯ

СОЗДАНИЕ НОВЫХ

ПОТРЕБНОСТЕЙ

О п е р а ц и о н н ы й С т р а т е г и ч е с к и й

Инструменты продаж

Инструменты анализа

потребления

Архитекторы общества

потребления

Проникновение на рынки

Понимание рынков

Воздействие на образ мышления


В современном мире осталось только два типа компаний – быстрые и мертвые.К какому типу принадлежите вы?


Стратегия позиционирования

Продуктовая стратегия

Конкурентная стратегия

Стратегии продвижения

Какую стратегию используете вы?...

Стратегии продвижения

В 21 веке конкурентные войны происходят уже в головах потребителей!


Разработка маркетинговой стратегии

9

Стратегии позиционирования

Маркетинговые ВойныКонкурентные стратегии

1

2

3

4

Примеры

Компания «Интерантенна», Омск, 18 – 21 августа 2015 г.


«Пентатоника Потребителя»

Архитекторы общества потребления

Предсказуемость – это хорошо или плохо?


История вопроса

Великая прямота кажется непрямой. (Лао-Цзы)

Производитель vs. Потребитель

Рынок:• Обмена (~10 000 лет)• Производителя (~150-200 лет)• Потребителя (~50-70 лет)• … Заинтересованных лиц …

13

XVIII век

XXI век

XX век

Примеры

Компания Х, продажа детских кроваток…


Примеры

Компании …© Устьянцев.рф

Примеры

Компании X, Y, Z……© Устьянцев.рф

Примеры

…© Устьянцев.рф

Ваше Уникальное Торговое Предложение

Почему я должен купить именно у вас,прямо сейчас и не откладывая?


Ваше Уникальное Торговое ПредложениеПамятка Заказчику:


«БРЕНД» или «БРЕД» – вот в чем вопрос!

Ориентиры для потребителей

В 21 веке конкурентные войны происходят уже в головах потребителей!


Возвращаемся к началу…

ПРОДАЖИ

И

ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПРОИЗВОДСТВО

И

СЕРВИС

Никакой фантик не поможет, если у вас вместо конфетки г….


В мире больше нет дефицита товаров и услуг. Есть дефицит покупателей!

Маркетинг в ПродажахДолжен решать следующие задачи:

1. Привлекать новых клиентов2. Продавать существующим

клиентам больше товара3. Удерживать существующих

клиентов4. Возвращать тех,

кто «ушёл»


Три уровня анализа


…

C - CustomerR - RelationshipsM - Management


Пирамида продаж

CRM - это концепция управления проактивными взаимоотношениями с покупателями.


C - CustomerR - RelationshipsM - Management

Информационные каналы

Критерии ТВ Радио Журналы Газеты Интернет Наружная реклама

Реклама на транспорте

Таргети-руемостьвоздействия

Средняя Хорошая Высокая Высокая Высокая Низкая Низкая

Потенциал охвата Высокий Средний Низкий Низкий Средний Высокий Высокий

Скорость охвата аудитории

Быстро Быстро Медленно Быстро Умеренно Умерен но Медленно

Абсолютнаястоимостьразмещения

Высокая Умеренная Умеренная Умеренная Умеренная Высокая Умеренная

Относительная стоимость размещения

Низкая Низкая Высокая Умеренная Умеренная Низкая Низкая


Ваше Уникальное Торговое ПредложениеПамятка Заказчику:


Примеры


Материалов много!

В ноябре 2016 …

МЕГА-ТРЕНДЫ 2010х


…

МОБИЛЬНОСТЬ



…

От любви до ненависти… … один touch!



…

БИЗНЕС – ЭТО УВЛЕКАТЕЛЬНО!

(EDUTAIMENT)



…ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ



…

ЭКОЛОГИЧНОСТЬ



…ИНТЕРАКТИВНОСТЬ

Презентация здесь:


Ждем Вас на наших программах!

www.Устьянцев.рф


Education

Мастер Класс по продвижению в бизнесе (Устьянцев Д. А.)