План1. Вступ2. Управління персоналом та

його рівні3. Skype4. Інтернет-пейджери5. Чат та його види6. Висновок

• Веб-чати або чати на HTTP• Чати на IRC• Чати на сторонніх протоколах• Чат-програми для обміну даними в локальній

мережі• all2all• p2p• b2b• b2c

Види чатів