Embed Size (px)
DESCRIPTION
Online-трансляция Trainings EXPO 2013 Ведущие: Анна Грибанова, Ирина Марковская, тренеры-консультанты ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»
Citation preview
Функциональные тренеры –
те, кто помогают бизнесу
двигаться быстрее
Москва, 2013
Тренер = Ваша профессия.
Тренер = важная роль
Сотрудник - профессионал в другой области
(финансах, логистике, продажах, маркетинге и т.п.), но:
2
Проводит для новых Компании
Проводит для
из других департаментов,
чтобы они лучше
работу его функции
и умели с ней
взаимодействовать
сотрудников /
клиентов /
партнеров
ПРОДУКТУ и
ТЕХНОЛОГИЯМ
своей Компании
Чему учить?
Функциональные компетенции
Общая информация о процессах и культуре
компании
Оборудование – эксплуатация и обслуживание
Продукты и технологии компании
Выполнение функциональных технологий
Выполнение требований других функций
Безопасность и ОТ
Специальные системы
3
Кого учить?
В своей компании
Новые и работающие сотрудники
Сотрудники различных уровней
Сотрудники с разным опытом и образованием
Клиенты
Клиенты клиентов (по цепочке до конечного
потребителя)
Поставщики
4
5
Я повышаю свой профессионализм,
развиваюсь сам
Я могу делиться с другими своими
знаниями, обучать коллег
Я помогаю бизнесу развиваться и
совершенствоваться
Что дает лично Вам роль тренера? Все пункты важны, но что более всего важно для Вас?
Распределите 100 баллов между этими тремя пунктами
6
Что дает лично Вам роль тренера? Все пункты важны, но что более всего важно для Вас?
Распределите 100 баллов между этими тремя пунктами
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Я повышаю свой профессионализм,
развиваюсь сам
Я могу делиться с другими своими знаниями, обучать
коллег
Я помогаю бизнесу развиваться и
совершенствоваться
7
1. Содержание: что рассказывать и чему учить?
2. Поведение тренера: где стоять, как говорить,
куда девать руки и т.п.?
3. Контакт с группой: как заинтересовать
участников, как поддерживать внимание?
4. Методика обучения: как сделать так, чтобы
действительно научились и изменились?
В какой из четырех областей было
больше трудностей, когда Вы начинали
работать тренером?
8
В какой из четырех областей было
больше трудностей, когда Вы начинали
работать тренером?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Содержание: что рассказывать и чему учить?
Поведение тренера: где стоять, как говорить, куда девать руки
и т.п.?
Контакт с группой: как заинтересовать участников,
как поддерживать внимание?
Методика обучения: как сделать так, чтобы
действительно научились и изменились?
9
Что было наиболее полезным, когда Вы
обучались тренерским навыкам на
программе Института Тренинга?
10
Различные методики и теории обучения людей новому
Составление тренинга исходя из цели. Создание среды обучения.
Интерактивные задачи и их примеры. 7 талантов. Владение
вниманием аудитории
Обучение в проведении интерактивных занятий. Методика
проведения эффективных тренингов
Структура тренинга, визуальное представление материалов,
информационные блоки, игры
Различные интерактвные приёмы, построение структуры тренинга
Отработка собственного тренинга в группе
Методы, практики, фишки, теория
Что было наиболее полезным, когда Вы
обучались тренерским навыкам на
программе Института Тренинга?
11
Настойчивое «вдалбливание» важности
формулирования целей, вступительной части, формы
подачи материала и пр. вещей, которые
непрофессиональные тренеры стараются игнорировать,
чтобы побольше времени оставить на рассказ
о любимом предмете.
Опыт показал, что все «лишние» заморочки ОЧЕНЬ
важны
Что было наиболее полезным, когда Вы
обучались тренерским навыкам на
программе Института Тренинга?
12
1. Это оказалось более интересным, чем я
ожидал(а)
2. Не все хотят развиваться, как я
3. Огромное количество приемов тренера
4. Это улучшило мою личную жизнь
5. Что-то ещё…
Что оказалось неожиданным в роли
тренера?
13
Что оказалось неожиданным в роли
тренера?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Это оказалось более интересным, чем я ожидал(а)
Не все хотят развиваться, как я
Огромное количество приемов тренера
Это улучшило мою личную жизнь
Что-то ещё
14
Что-то ещё…
Кардинально изменила
профессиональную деятельность:
из Налогового отдела перешла
в Отдел обучения
15
Что-то ещё…
Оказывается, когда тренинг
интерактивный, устает не только
тренер!
16
Что-то ещё…
Это требует определенных личных
качеств (терпение, умение не только
красиво говорить, но и внимательно
слушать)
17
Что-то ещё…
Personal development (listening skills :)
18
Ваши советы (предостережения /
подсказки) начинающим
функциональным тренерам
19
До разработки тренинга нужно самому полностью
разобраться с материалом, посмотреть на границы
смежных областей
Обязательно проводите подготовку перед тренингом
Поймите цель тренинга и всегда держите ее в голове
Четко объясняйте, что слушатели получат от тренинга
Продумайте, что именно нужно рассказать
тренируемым: не нужно пытаться научить всему, что
знаешь сам
Ваши советы (предостережения /
подсказки) начинающим
функциональным тренерам
20
Правильно проводите старт тренинга
Необходимо составлять план тренинга
Проверяйте усвоены ли полученные знания
Проводите интерактивные упражнения
Обязательно делайте постеры на тренинги
Используйте интерактивные задания
FB должен обрабатываться а не быть формальностью!
Не расстраивайтесь из-за критики и не пытайтесь
переубедить участника, если он не хочет учиться или
не верит
Внимание к деталям!
Ваши советы (предостережения /
подсказки) начинающим
функциональным тренерам
Программа обучения
для функциональных
тренеров
22
Научная основа +
доходчивое донесение
В основе – научные
концепции в области обучения
людей.
Мы подаем их в формате
практичных и доходчивых
схем и моделей, которые
можно быстро применить на
практике.
4 принципа обучения
функциональных тренеров
Наглядность +
Применимость
Предложим интерактивные
методы, которые Вы
сможете перенести в свои
тренинги.
23
Тренировка +
Практичность
Участники будут прямо на
тренинге практиковаться
в разработке и
проведении
интерактивных заданий
4 принципа обучения
функциональных тренеров
Польза для работы
Совместно уточним
содержание: каким темам
и методам уделить
больше времени
Концепция обучения
функциональных тренеров
Работаем с реальными тренингами участников
Комбинируем форматы, чтобы максимизировать
пользу:
Самостоятельная работа – изучение
теоретического материала, разработка своего
тренинга по заданными инструкциями и шаблонам
Очные сессии – тренировка, демонстрация
инструментов (на основе заранее изученной
теории)
Супервизия разработанных модулей –
фокусированная работа тренера и ведущего над
конкретным модулем24
Этапы проекта
25
Этап Содержание этапа
Старт – Webinar30 минут. Знакомство с проектом – зачем, что, как будем
делать, роли и ответственность
Самостоятельная
работа 1
Изучение теории. Подготовка материалов к своему
тренингу
Очная сессия 1 2 дня. Основы тренинга, логика построения, инструменты
обучения
Самостоятельная
работа 2
Разработка своего модуля (4 часа) с применением
электронных шаблонов, примеров, инструкций
Консультации
с ведущим
Индивидуальная удаленная работа с каждым тренером,
изучение разработанных материалов, обратная связь,
рекомендации
Очная сессия 22 дня. Тренировка навыков проведения интерактивных
заданий на примере своих модулей
Результаты для Компании
Разработаны и описаны модули (ориентировочно
4 часа каждый) для 7 актуальных тренингов
Разработанные модули являются активом Компании,
а не только разработчиков – так как описаны в едином
формате и могут быть переданы другим людям
Тренеры освоили алгоритм разработки тренинга
Тренеры готовы к проведению модулей
Тренеры располагают электронными шаблонами и
инструментами для разработки логики тренинга и
интерактивных заданий
26
Условия успеха
Тренеры и их руководители считают
разработку тренингов одним из приоритетов,
выделяют время на эту работу
Компания определяет подготовку описания в
заданном формате как один из стандартов
работы корпоративных тренеров
Тренеры выполняют домашние задания до
первого модуля и между модулями
27
Опыт модульных проектов Обучение Тренеров + Разработка
внутренних тренингов
28
30
Контакты
ГК «Институт Тренинга — АРБ Про»
+7 812 326-80-95
www.training-institute.ru
