Внедрение startup практик в enterprise разработку

Теория & Практика

В чем проблема многих проектов?Неопределенность целейУ заказчика слабое понимание целевой

аудитории продуктаНечеткое понимание проблемыОтсутствие готового примера решения

проблемы ЦАНет согласованного Vision в круге

стейкхолдеров

И чем это оборачивается…Работа в ящикДлительные согласованияПостоянно меняющиеся, да и к тому же

противоречащие друг другу требованияЗакрытие проектаДемотивация команды

Как можно этого избежать?

Startup практики (не путать с работой гламурных посетителей Starbucks)

StartupСтартап – это временная организация, созданная для поиска масштабируемой, повторяемой и прибыльной бизнес-модели в условиях экстремальной неопределенности с целью быстрого роста

Планы работают только тогда, когда проблема и решение известны

Применение в Enterprise

Customer developmentMVPA/B тестированиеAgile, естественно

Customer development

Узнаем, что действительно нужно конечным пользователям продукта и как он будет пользоваться продуктом.

Согласуем наше понимание со стейкхолдерами продукта.

Строим MVP (Lean Startup)Минимальный жизнеспособный продукт – версия продукта, которая позволяет собрать максимум данных для обучения и проверки гипотез с наименьшими затратами

A/B

Вероятность того, что мы полностью поймем потребности пользователей продукта и согласуем стратегию развития с заказчиком крайне мала

Некоторые гипотезы неизбежно придется тестировать в нескольких вариантах.

Agile

Все знают, все понимают, поэтому не будем останавливаться на данном аспекте.

Не будем забирать хлеб у профессиональных консультантов.

Экосистема инновацийМножество StakeholdersОтсутствие VisionСферический вакуум…Отсутствие UX/UI

Классический фейлВ любой неопределенной ситуации делаем социальную сеть.

Сделали, но она никому оказалась не нужна.

Заказчик не понимает, как развивать проект.

Причины провалаНе были выяснены потребности конечных

пользователей (ученые)Система строилась без обратной связи, в

глубоком подполье

Ученым не нужна социальная сеть, ученым нужен доступ к источникам финансирования и отсутствие бюрократии.

Что сделали?Все разработки – на свалкуЦенные выводы:1. Ученые пассивны2. Коммуникации должны быть простыми

Сосредоточились на 2-х вопросах, действительно важных для ученых

1. Где получить финансирование?2. Как получить финансирование?

Внедренные практикиUX/UIПостроение MVPРазработка «якорных» сервисовНачали общаться с аудиториейИстинный AgileКонтент

Что удалось сделатьПолевые исследования, донести до

Заказчика, что Заказчик!=ПользовательПровести реальный анализ конкурентовCustomer developmentВовлечь командуUX/UI

Построить продукт, решающий проблемы конечных пользователей

Что не удалось сделатьA/B тестирование Поставить на поток процесс быстрого

тестирования гипотез

Почему?Государственный сектор

Песочница инноваций – начало внедрения startup практикПространство, в котором можно проверять новые идеи любыми методами без всяких ограничений

Одна командаКлючевые метрикиОбщие правила для экспериментовУчет инноваций