33
Знакомство с сервисом anketolog.ru

Anketolog

Embed Size (px)

Citation preview

Знакомство с сервисом

anketolog.ru

«Анкетолог» - единый сервис анкетирования полного

цикла, объединивший в себе конструктор по созданию

опросов, их распространению и анализу результатов.

• 9 типов вопросов для создания анкет

• 7 эффективных решений по сбору ответов

• 3 вида вывода результатов

Институт Общественного мнения «Анкетолог» был

создан в 2010 году в г. Новосибирск. Команда

специалистов несколько лет трудилась над созданием

полезного многофункционального сервиса для людей.

Свою миссию ИОМ «Анкетолог» видит в осмыслении

сложившейся ситуации в обществе/экономике/политике

на региональном и федеральном уровнях, в поисках её

решения и, как следствие, в возможности

прогнозирования будущего.

«Анкетолог» - гибкий инструмент, который

способен подстроиться под любую сферу деятельности:

маркетинг, управление бизнесом, социологические

исследования, образование, интернет, политика и др.

Применить анкеты можно для решения практически

любых задач:

•Организовать обратную связь с клиентами и партнерами,

с сотрудниками, учащимися, посетителями сайта,

обществом в целом.

•Использовать опросы целевой аудитории с целью

рекламы и формирования мнения об организации.

•Проводить анкетирование тайных покупателей,

находящихся в любой точке страны.

•Опрашивать сотрудников.

•Тестировать новые продукты до их ввода на рынок.

•Проводить исследования потребительского спроса.

•Использовать опросы как элемент развлечения и

поддержания интереса пользователя к сайту.

•Проводить быстрый мониторинг электоральной

ситуации.

•Использовать анкетирование в качестве сбора

материалов для научных работ.

•Создавать формы регистрации для участников

конференций, семинаров.

•Опрашивать друзей, коллег на самые разные темы.

Приемущества для создателям анкет?

• Сокращение времени на сбор эмпирических данных при проведении маркетинговых и социологических исследований за счет автоматизации процесса (начиная от непосредственного опроса респондентов, заканчивая готовыми результатами)

• Снижение затрат на маркетинговые мероприятия. «Анкетолог» способен заменить большое количество сотрудников, занятых в области исследований.

• Сведение к нулю человеческого фактора. Отрицательные отзывы больше не будут ускользать от руководителя, проходя через недобросовестных сотрудников. Результаты отправляются напрямую владельцу анкеты. В том числе, если филиал организации расположен в другом городе.

• Рост лояльности Вашей целевой аудитории к Вам. Людям приятно, когда интересуются их мнением и учитывают его.

• Получение ценнейшей информации: начиная от контактных данных потребителей, отзывов о качестве работы служащих и качестве производимых товаров /услуг, заканчивая сбором идей и предложений из первых рук – от Вашей целевой аудитории.

Возможность скрыть полученные результаты от

всеобщего просмотра и использовать их только для

решения собственных задач.

С момента создания проекта дано уже более

150 000 ответов на анкеты.

Широкий набор методов для сбора ответов:

• размещение анкет на личной Персональной странице Вашей

организации.

• размещение анкет в списке для респондентов на нашем

сайте с указанием места проживания целевой аудитории и

ее интересов

• размещение анкеты на Вашем сайте

• рассылка анкет по Вашей электронной базе и другие

• Вы используете эти методы по своему усмотрению и

проводите опросы самостоятельно.

Кроме того есть возможность проводить кампании среди базы

респондентов. При этом можно самостоятельно задать

параметры целевой аудитории и стоимость, которую готовы

заплатить респонденту за ответ на анкету.

Более 200 готовых шаблонов анкет:

авто, банковское дело, торговля, строительство, услуги… –

выберите подходящий шаблон и создайте анкету всего за 30

секунд. Также есть возможность создать собственную анкету

с нуля

Многофункциональный редактор анкет содержит всевозможные

типы вопросов:

• HTML-вставка

• Свободный ответ

• Вопрос «список»

• Вопрос «выбор»

• Вопрос «матрица»

• Вопрос «e-mail»

• Вопрос «дата»

• Вопрос «имя»

• Вопрос «шкала»

Существует также возможность настроить выбор нескольких

вариантов ответа в одном вопросе, добавить поле «Другое»,

сделать вопрос обязательным.

Вопросы и ответы можно менять местами простым

перемещением.

•Менять местами ответы в пределах одного вопроса.

•Менять местами вопросы вместе со всем набором ответов в них.

•Менять местами целые страницы со всем их содержимым.

Настройка логического ветвления

Логическое ветвление – автоматическое направление

респондента на определенный вопрос в зависимости от того

ответа, который он выбрал в предыдущем вопросе.

Пример:

При ответе на вопрос «Собираетесь ли вы приобрести

автомобиль?» пользователь может выбрать один из

вариантов: "да" или "нет". Следующий вопрос «Автомобиль

какой марки вы собираетесь купить?» будет актуален только

для того, кто ответил «Да». Респондента, ответившего

«Нет», нужно перенаправить на другой вопрос согласно

логике, либо завершить для него анкетирование.

Настройка анкеты

Можно:

• Позволить или запретить респондентам повторно заполнять

Вашу анкету

• Открыть результаты анкетирования для всеобщего просмотра

или скрыть их.

Прикрепление анкет к персональной странице

Персональная страница – страница Вашей организации или Ваша личная

страница, с логотипом / фото, описанием, контактными данными и набором

анкет.

Эта страница располагается на нашем сайте и доступна респондентам

из поиска и поисковых систем. Она может иметь уникальное имя – название

Вашей организации, например: http://anketolog.ru/otdelochnik.

Рассылка по Вашей базе e-mail

Можно одним кликом мыши разослать приглашения к

заполнению анкеты клиентам.

Прямая или именная ссылка на анкету

Необходимо скопировать ссылку на анкету и разместите ее на вашей

страничке в социальной сети, в корпоративном письме или на других

носителях (на чеках, пакетах, упаковках продукции, визитках, под

статьей в СМИ).

Прямая ссылка доступна всем. Именную можно получить,

подключившись к одному из платных тарифов.

Размещение анкеты в разделе «Заполнить анкету»

Просто установите галочку, и Вашу анкету сможет заполнить

любой, зашедший на сайт «Анкетолог».

Анкеты, попавшие в этот раздел, доступны из поиска

Яндекс, Google и других поисковых систем.

Размещение анкеты / опроса на Вашем сайте

Виджет (кнопка вызова окна с анкетой/-ами),

вбирающий в себя все анкеты или некоторые из них,

помещается на ваш сайт. В результате вы получаете

возможность собирать ответы прямо со своего сайта.

Анкету в виджете можно использовать как:

• обратную связь с посетителями Вашего ресурса

• форму заявки или заказа товара

• форму записи.

В качестве обратной связи виджет поможет прямо с

вашего сайта: собирать отзывы, пожелания и предложения

от потребителей, повышая их лояльность к вашей

компании;

тестировать новый продукт до его вывода на рынок;

проводить мониторинг клиентопотока и т.д.

Распечатка анкеты

Если нужна печатная версия анкеты, можно ее

распечатать и использовать далее по своему усмотрению.

Кампании (платные опросы)

Если необходимо собрать необходимое количество

ответов на анкету в максимально короткие сроки,

располагая для этого бюджетом, создайте кампанию –

платную анкету. Заполняя ее, респонденты будут получать

вознаграждение в виде установленной вами суммы.

Для этого необходимо задать для анкеты стоимость

одного ответа. Все настройки и отслеживание движения

финансовых средств доступны из вашего личного

кабинета.

В кампании существует возможность задать

параметры целевой аудитории опроса – людей, которых

вы хотите опросить. Отбор происходит из участников базы

респондентов.

На недобросовестный ответ всегда можно

пожаловаться, и деньги вернутся на ваш счет.

Таблицы, столбчатые и круговые диаграммы

Вы можете просматривать результаты в виде наглядных

таблиц, столбчатых и круговых диаграмм.

Если в настройках анкеты вы запретили другим

пользователям просматривать ее результаты, то они доступны

только вам. «Анкетолог» гарантирует полную конфиденциальность.

Множественные фильтры

• Фильтрация ответов по дате.

• Выгрузка результатов по заданным параметрам.

Получение результатов опроса на e-mail

При необходимости вы можете подписать

доверенных лиц / Ваших помощников на получение

результатов опроса.

Например, это могут быть сотрудники

маркетингового отдела, которые впоследствии

проведут анализ полученных данных и на их основе

составят план дальнейшего развития компании.

Указав свой адрес электронной почты в списке

подписчиков, вы сами сможете просматривать ответы

респондентов, не переходя на сайт «Анкетолог».

Экспорт результатов в Word и Excel

Выгрузка результатов в формат Word для последующей их

распечатки

Выгрузка результатов в Excel для дальнейшей их обработки

в программе SPSS

Для кого предназначен:

• Бизнес

Система обратной связи с клиентами, рост их лояльности

• Государственные структуры

Облегчение решения задач государственного уровня

•Образовательные учреждения

Помощь в учебе и образовательном процессе

Сбор статистического материала при подготовке докладов,

курсовых, ВКР, диссертаций

Анкетирование абитуриентов в автоматическом режиме

Сбор мнений о качестве обучения, пожеланий и предложений

студентов, аспирантов

Формы регистрации участников конференций и семинаров

Анонимные опросы на любые темы

Опросы друзей, одноклассников, сокурсников, коллег

• Владельцы сайтов

Повышение эффективности работы сайтов

• Маркетологи

Облегчение маркетинговых мероприятий, снижение затрат на

них

• Социологи

Автоматизация опросов в социологических исследованиях

Преимущества

• Сокращение финансовых затрат и времени на проведение

маркетинговых и социологических исследований

• Сведение к нулю человеческого фактора

• Возможность скрыть результаты

• Гарантия полной конфиденциальности

• Рост лояльности целевой аудитории к вам