Iphone Benchmark - Analisi

29 Aprile 2011 ANALISI E BENCHMARK PER APPLICAZIONI IPHONE

Business International – M.App.ting – Docente: Leonardo Bellini 29 aprile 2011 1

BENCHMARK PER APPLICAZIONE IPHONE

“Tutti sanno che una cosa è impossibile da realizzare, finché arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa” (A.Einstein)

A cura di Leonardo Bellini -‐ Digital Marketing Lab


Premessa

Obiettivo del presente documento è fornire una metodologia per valutare l’efficacia in termini di attività di marketing e di posizionamento strategico svolta da un’azienda a supporto della promozione e lancio di un’ applicazione iPhone.

In particolare i partecipanti, suddivisi in gruppi, dovranno valutare:

1. Livello di popolarità su Motori di ricerca e siti Specializzati:

o Motori di ricerca (per parole chiave inerenti al Brand, prodotto, scopo dell’applicazione)

o Siti web specializzati in recensioni di Apps (N° di recensioni e citazioni ottenute)

2. Attività di buzz, viral, social Marketing a cura dell’Azienda Produttore per far conoscere e dare visibilità all’App

o Creazione di un Account Twitter associato all’App o al Produttore e livello di engagement generato (citazioni, follower, frequenza tweet)

o Creazione di una pagina Facebook associata all’App e livello di engagement generato (n° di fan, n° di post generati dagli utenti, volume di commenti e contributi generati dall’azienda)

o Creazione di un Blog associato del Produttore o associato

o Creazione di una newsletter per acquisire prospect e lead interessati

o Creazione di un sito Web efficace associato all’App (es. newsletter, Lista prossime release, Servizio Clienti)

o Creazione e diffusione Video trailer su App

3. Popolarità della Scheda dell’App. su iTunes AppStore

o Ricercabilità dell’App

o Presenza nelle classifiche

o Qualità dei testi e delle immagini




4. Efficacia e Qualità della Scheda App (sales Page) su iTunes AppStore

o Valutazione sintetica (N° di stelline)

o Volume e sentiment delle recensioni ottenute

5. Efficacia del modello dell’App (la reason Why dell’App). Utilizzate il modello delle 6 C per la classificazione dell’App.

o Persuasività del Concept dell’App (Customer App ExperienceModel)

o

6. Efficacia del Modello di business e Prospettive future

o Valutazione del modello di business vs obiettivi dell’App

o Valutazione sostenibilità e prospettive future per l’App

Compilate le seguenti 6 griglie di valutazione:

1. Popolarità su Motori di ricerca e siti specializzati; analizza la presenza su Google e sui alcuni siti di recensioni

Applicazione A Applicazione B Applicazione C

Popolarità su Google per le keyword inerenti al Brand, Prodotto, etc.

Punteggio:

3 punti: forte presenza nella 1° pagina dei risultati 2 punti: media presenza nella 1° pagina dei risultati


1 punto: scarsa presenza nella 1° pagina dei risultati RECENSIONI (vedi legenda)

Recensione su Ispazio.net

Recensione su Iphoneland.it

Recensione su Iphoneitalia.com

Recensione su iPhonePlanet.it

TOTALE

Legenda:

• Assente : 0 punti

• Presente con recensione negativa: -‐1 punto

• Presente con recensione neutra: 1 punto

• Presente con recensione positiva: 2 punti

2. Buzz, Social e Viral Marketing generato dall’Azienda:


Creazione Account Twitter (Presenza e livello engagement)

Buona: 3 punti Media: 2 punti




Scarsa: 1 punto

Creazione Fan Page su Facebook (Presenza e livello engagement)

Buona: 3 punti Media: 2 punti Scarsa: 1 punto

Creazione Blog (Presenza e livello attività, N° Post, commenti etc.)


Creazione Newsletter

Sì: 3 punti

No: 0 punti

Creazione e qualità Sito Web (Citazioni e recensioni, screenshot, Blog integrato, roadmap dell’App, Servizio Clienti etc.)


Creazione e diffusione Video su App (Qualità e livello di diffusione


dell’App)


TOTALE

3. Popolarità su iTunes: l’applicazione è facilmente ricercabile per le keyqord pertinenti? E’ nelle prime top 25 o top 100 della sua categoria? Quante recensioni ha ricevuto? Con quale valenza (positiva o negativa)?


Ricercabilità (per le Keyword di Brand, prodotto, mercato) Buona: 3 punti Media: 2 punti Scarsa: 1 punto

Presente nei Top 5 (5 punti)




Non presente (0 punti)

TOTALE




4. Scheda Sales Page su iTunes; cerca l’applicazione su iTunes ed analizza la Pagina.


Titolo (ricercabile, branded, memorabile)

Qualità della descrizione 3 punti: top 2: medium 1: low

Numero Screenshot 3 punti: 5 screenshot 2 punti: 3-‐5 screenshot 1 Punto: <= 2 screenhot

Qualità Screenshot

3 punti: top 2: medium 1: low

Punteggio totale delle recensioni (Stelline da 1 a 5) Riportare lo stesso valore delle stelline


N° recensioni 3 punti: N° recensioni positive elevato 2 punti: N° recensioni positive medio

0 punti: N° recensioni positive pari a recensioni negative

-‐ 2 punti: N° recensioni negative medio

-‐3 punti: N° di recensioni negative elevato

N° Update dell’App (1 punto per ogni update)

TOTALE

Legenda:

Inserite le faccine (positive J, negative L) da 1 a 3 in base alla numerosità

5. Mobile Experience Model: Il Concept dell’App. è convincente? Analizza le 3 applicazioni utilizzando il modello delle 6 C (content, commerce, context, community, convenience, creativity). Dai un voto da 1 a 3 per ciascuna dimensione. In tal modo viene premiata l’applicazione che copre e valorizza più dimensioni.


CONTENT

COMMERCE




CONTEXT

COMMUNITY

CONVENIENCE

CREATIVITY

TOTALE

6. Business Model e Prospettive future; esprimi una valutazione complessiva del Modello di business; qual è il business model per l’applicazione, coerente con target audience ed obiettivi? Sulla base dell’analisi di marketing e posizionamento svolta nei punti precedenti, come valuti l’App in termini di prospettive future? Consiglieresti di continuare ad investire nelo sviluppo di nuove funzionalità?


BUSINESS MODEL

-‐3 Punti: Biz model convincente

-‐2 Punti: Biz model poco convincente

-‐1 Punto: Biz model non convincente

Prospettive future

Suggeriresti all’azienda di continuare a investire sull’App?

-‐3 Punti: Sì


assolutamente

-‐2 Punti: Si, con qualche riserva

-‐0 Punti: No, investirei su un’altra App

TOTALE

Education

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