Viestintää ja ohjausta opiskelijoille

ITK2014 Hämeenlinna10.4.2014

Marja-Kaarina MarkkanenKoulutuksen kehittämispalvelut

Sosiaalinen opiskelijaintra ohjauksen kohtauspaikkana

Esityksen sisältö• Mikä on intra?

• Miksi opiskelijaintra?

• Miten opiskelijaintra tehtiin?

• Mitä opiskelijaintra on tänään – entä huomenna?

• Kurkistus opiskelijaintran käyttäjien arkeen

10.4.2014

Mikä on intra?

tietoa kaikille samalla tavalla samaan aikaan helposti edullisesti laitteista selaimista riippumatta demokraattinen vuorovaikutteinen liitetty muihin tietojärjestelmiin

10.4.2014

”… opettajien yhteystiedot voisi olla helpommin löydettävissä.

Puhelinnumero, sähköposti ja

huoneen numero.”

Miksi opiskelijaintra?

• tieto oli sirpaloitunut useaan kohteeseen

• samoja sisältöjä oli useassa paikassa

• ei ollut selkeää toimintamallia tai viestintäkanavaaopiskelijoille suunnatun viestinnän hoitamiseksi

• opiskelijakunnan tarpeet oli huomioitu puutteellisesti

Viestintää ja tiedottamistaon yksinkertaistettava!

10.4.2014

” … tietoa pitää etsiä monesta eri paikasta, enkä itse usein tiedä, mistä mitäkin pitää ja kannattaa etsiä.”

”…kursseilla paljon fb-ryhmiä, huono niille ketkä eivät

fb:ssä ole. Keskustelu-

mahdollisuus kuitenkin tärkeä.”

Miten Elmo-intra tehtiin?• projekti

• opiskelijoiden ja henkilöstön tarpeet (Googlen hakusanat, kävijätilastot, haastattelut)

• valikot teemapohjaisiksi

• erilaisten tarpeiden huomioiminen: sisällön hakusanat, sisältönostot

• käyttökoulutukset, avoimet ohjeet, tuki

• sisällöntuotanto-oikeudet, myös opiskelijoille

• 12 kk

• Opinto-opas vs. opiskelijaintra: huomioitu tiedon luonne, kohderyhmä ja säilytys

” Tieto kirjoitetaan vain kerran yhteen paikkaan”

10.4.2014

• uutiskanavat

• Tapahtumat – Outlook-integraatio

• Ohjeet, lomakkeet, tiedostot

• työpaikat

• keskustelupalstat

• Kirppis – osta, myy, anna, vaihda

• Asuntokanava – etsi asuntoa tai kämppistä, anna vuokralle

sosiaalinen, vuorovaikutteinen

• metatiedot, haku-toiminnot, sisällön uudelleen käyttö

• mobiilikäyttö sähköisen työpöydän avulla

• opiskelijaintran näkyvyys ja sisällöntuotannon oikeudet myös henkilöstölle - kaikki voivat tuottaa sisältöä!

Mitä Elmo-intra on tänään …

… mitä huomenna?• Kehitystyö jatkuu palautteita kuunnellen: sisältö – käytettävyys – tekniikka

• Opiskelijakysely3/2014

Paljon potentiaalia: opiskelijoita 8500henkilökuntaa 700

JAMKOn Jupinat

Sisällön rakenne ja käytettävyys

26%

Linkit muihin tietojärjestelmiin

2%

Verkko-ong2%

Toimivuusong12%

Käyttökoul31%

Muut27%

Mitä puutteita Elmo-opiskelijaintrassa?Opiskelijakysely 3/2014, n=197

Miten tieto löytyy Elmo-intrasta?• Haku-toiminto

• Teema-valikot

• Henkilökuntahaku

• Ohjauksen ja tuen -sivusto

• http://moniviestin.jamk.fi/ohjelmat/haastattelut/elmo-esittely/elmo-esittely

”… esittelyvideo Elmo-intran tärkeimmistä

ominaisuuksista uusille ja vanhoille opiskelijoille

ja henkilökunnalle.”