Estudio de caso.

Propuesta de capacitación.

Profesor: Roel Estrada Esquivel.

Alumnas: Yarely Guerrero

Irania Yaqueline Yebra Álvarez.

Materia: Aprender y Enseñar en la Sociedad del Conocimiento.

Propuesta De Capacitación.

Una empresa industrial de maquinación, desea emprender una serie de

capacitación para su personal en la “Mejora de la relación jefe- subordinados”.

Se busca que el proyecto sea llevada a todo el personal de la planta

maquiladora de todos os puesto disponibles desde el gerente al empleado,

implementando un modelo de educación a distancia que pueda admitir y cubrir el

volumen de participantes deseados. El cual debe de tener como duración

máxima 20 horas totales del curso, cabe destacar que los trabajadores tienen

jornadas laborales desde las 7:00 a las 17:00 horas. El promedio de edad es de

35 años, teniendo como referencia que el 45% de la plantilla laboral son mujeres.

Se tiene el dato que más de 40% no sabe utilizar internet.

La relación entre el jefe y los subordinados es muy importante porque de la

fluidez de este tipo de vínculo también surge un buen clima laboral. Para que

exista una buena relación entre el jefe y los empleados es necesario que no haya

ni mucha distancia interpersonal, ni demasiada cercanía, es decir, tiene que

existir la distancia justa comprendiendo que el jefe no es un amigo.

En este caso yo utilizaría la teoría del conductismo ya que se basa en los

cambios graduales y continuos también la utilizaría ya que esta teoría se

caracteriza el aprendizaje como una vinculación o conexión de estímulos y

respuestas. Bien en este caso de estímulo y respuesta. Podría darse entre el jefe

y el empleado un ejemplo entre esto sería si el jefe le promete o le da una gran

aumento de sueldo a su empleado por laboral de una manera eficiente en su

trabajo aquí aplicaríamos (Estímulo y respuesta). También utilizaría esta teoría

porque el conductismo es un cambio en la forma del comportamiento en función a

los cambios del entorno. Y esto es muy importante en el entorno laboral tanto

como para el jefe como para los empleados. Así como también el jefe requiere

organizar los estímulos del ambiente laboral de manera que los trabajadores

puedan dar respuestas adecuadas y recibir el esfuerzo.

En mi caso yo implementaría el modelo pedagógico desarrollista porque, este

modelo se fundamenta en primer lugar, en los avances de la psicología, y en

segundo lugar en las corrientes empiristas y pragmáticas de las ciencias donde

se concibe la construcción del conocimiento como una experiencia individual de

contacto directo con los objetos del mundo real y donde se asume como el criterio

de verdad, la utilidad. Nos habla que por ejemplo el jefe debe de crear un

ambiente estimulante, que facilite al empleado su acceso a las estructuras

cognitivistas, y así la meta de este modelo, es hacer que el empleado acceda

secuencialmente a una fase superior del desarrollo intelectual de acuerdo a las

necesidades de cada uno, y así el empleado construir sus propios contenidos de

aprendizaje. Y así el jefe será un facilitador de experiencias. También escogí este

modelo porque se caracteriza de que el empleado debe de ir aprendiendo y

haciéndose constructor de su propino conocimiento, es decir se vuelve un sujeto

más activo y por lo tanto se da un aprendizaje significativo. Para mi este modelo

es importante porque nos explica que los nuevos conceptos establecen una

relación con los que ya poseía y de esta forma se va modificando el

conocimiento. Y así en este caso del empleado pone a prueba la capacidad de

resolver problemas en su trabajo con el pensamiento crítico, reflexivo y creativo.

En este problema para darles la capacitación a los jefes y empleados haría uso

de las muchas herramientas que tenemos hoy en día como los proyectores.

Pizarrón electrónico hacer debates por medio de alguna plataforma como los

foros que existen en el SIE o realizar algún tipo de encuestas en internet.

También se podría grabar el curso por si en algún dado caso un empleado o jefe

no puede asistir a este curso lo puede tomar en otro tiempo. También sería una

buena idea que los jefes y trabajadores realizaran en equipo exposiciones para

que los dos hicieran el uso de las tecnologías y así tener una mejor convivencia.

El siguiente modelo que voy a implementar en este caso lo hare por el simple

hecho que hoy en día las tecnologías están al alcance de la mayoría de las

personas que trabajan y más aun a las que trabajan en oficina o bien en

maquiladora. Por el cual considero que se debe utilizar el modelo de E learning

porque en lo particular este modelo tiene y ofrece un sistema de aprendizaje a

través del manejo de medios electrónicos, basándose en la utilización de

computadoras, dispositivos electrónicos, entre otros; donde a través de estos, se

le proporciona material educativo al alumno (jefe y subordinado) para su

aprendizaje. Además de que tiene unas características muy importantes que

también nos ofrece es te modelo en cuanto a que los estudiantes pueden realizar

un curso en su casa o lugar de trabajo, estando accesibles a los contenidos

cualquier día a cualquier hora. Pudiendo de esta forma optimizar al máximo el

tiempo dedicado a su aprendizaje y formación. Así como también la diversidad

de métodos y recursos empleados, facilita el que nos podamos adaptar a las

características y necesidades de los estudiantes. Más que nada en este caso al

subordinado. Creo que este modelo nos beneficia porque nos da como resultado

que el empleado no perdería horas de trabajo al igual que el jefe. Y gracias al

modelo E learning por que tomarían sus clases desde su casa o en el lugar que

más le parezca y en horarios accesibles, también realizarían sus tareas y

poderlas enviar. Y esto los beneficia más en sus labores.

Del mismo modo que seleccione el modelo de distancia E learning ahora

implementare una plataforma educativa que mejor se le acomode a este modelo.

Y que sin duda considero correcto que debe ser la Plataformas comerciales

son aquellas que se diseñan para alcanzar objetivos empresariales y para llevar a

cabo su implementación se hace de forma privativa. Seleccioné esta plataforma

basándome a que este tipo de plataformas Son herramientas que han

evolucionado rápidamente en su complejidad ante el creciente mercado de

actividades formativas a través de Internet. En general, todas han mejorado en

operatividad y han generado sucesivas versiones que incorporan herramientas y

aplicaciones cada vez más versátiles. Por eso mismo también creo que es

factible que esta plataforma concuerda con el E learning por el motivo que. Al

parecer tiene unas excelentes plataformas como por ejemplo: FirstClass, y

Blackboard. En efecto utilizare la plataforma Blackboard por el hecho que de

todas me parece la más indicada para esta situación ya que consta de las

siguientes razones. Es una plataforma de uso comercial que permite la

administración de un grupo de recursos para desarrollar cursos virtuales, con la

capacidad de hacer divisiones precisas de materias, grupos, roles y accesos.

Seguramente esta plataforma de Backboard ayudaría mucho a los subordinados

y al jefe por las ventajas que presenta esta misma. Las cuales son que Permite al

profesor Comunicarse con los alumnos, Facilita la colaboración e interacción

entre los alumnos en este caso se llevaría a cabo entre los empleados y jefes. Y

por último se llevaría la administración del desempeño de los alumnos (jefe y

empleados), así como también diseña encuestas, y exámenes.

Algunas herramientas de web 2.0

Slideshare: Es una herramienta y red social que nos permite subir

presentaciones de tema libre a cada usuario y cada usuario está conectado por

medio de sus temas de presentaciones.

El Blogger: Esta es una herramienta muy importante ya que por medio de esta

página se nos compartan conocimientos y esta misma se actualiza cada

momento.

Redes Sociales: Es una herramienta innovadora y más potentes para trabajar en

red ya que son comunicadores de aprendizaje o redes de conocimiento.

Yahoo!!!: Es una herramienta que nos permita formular una pregunta de

cualquier ámbito y que la misma sea respondida por diferentes personas

Google Reader: Herramienta que nos brinda información a la que la podemos

archivar en carpetas y feeds.

Wikipedia: Herramienta que nos comparte significados, fotos, documentos,

biografías, de cualquier índole.

Solver simple: Herramienta de uso fácil para proyectos de colaboración,

intercambio de información y de resolución de problemas.

Google Video: Permite a los usuarios buscar, cargar y compartir videos en línea de forma gratuita.

WordPress: Herramienta que nos permite compartir información mediante la creación de Blogs.

Por ultimo de este tema llego a la conclusión que estas herramientas de web 2.0

favorecen y motivan mucho al estudiante por la razón de que en lo personal hace

las clases y las tareas mucho más interesantes, rápidas además de que lo

estamos haciendo con herramientas que nos gusta mucho utilizar como por

ejemplo las redes sociales como lo son Facebook Twitter. Que nos permiten

compartir información y así podernos ayudar a realizar diversas tareas compartir

ideas y videos. Por ejemplo lo de videos lo podemos compartir en YouTube. Otra

herramienta que me parece excelente y muy útil es Yahoo! Porque podemos

formular preguntas al igual que podemos contribuir compartiendo nuestros

conocimientos. Slideshare es otra gran herramienta porque podemos compartir

trabajo que docentes y alumnos formulamos. Esto es solo por describir unas de

las herramientas que en lo personal más utilizo y que considero que son de una

gran ayuda para todos lo que estamos un poco más familiarizados con las nuevas

tecnologías.

El siguiente modelo instruccional que se propone implementar es para los

subordinados y jefes. Tomando en cuenta que el 40% del personal no sabe

utilizar el internet, el modelo instruccional que se utilizara es el ASSURE ya que

creo que es el más conveniente de usar porque se acomoda más a las

necesidades de los empleados que nos saben utilizar las tecnologías y que

considero que es el más fácil de usar por que cuenta con las siguiente

características las cuales son:

Analiza al estudiante y a su contexto.

Establece objetivos de aprendizaje.

Selecciona estrategias de aprendizaje, tecnologías, medios y materiales.

Organiza el escenario de aprendizaje

Participación del estudiante

Evaluación y revisión.

Además que sería estupendo usar este modelo porque es útil para guiar y

asegurar la planificación sistemática, pasó a paso, del más conocido evento

instruccional: la lección, apoyado en el uso de las TIC.

Por otra parte considero que este modelo se acomoda perfecto para este caso

por qué los maestros y los capacitadores pueden utilizar para diseñar desarrollar

y mejorar ambientes de aprendizaje adecuados a los estudiantes.

En segundo lugar este modelo es importante para los empleados ya que los

creadores de este modelo advirtieron que se trataba de un modelo menos

ambicioso y de menor alcance que aquellos modelos de planificación concebidos

para guiar procesos representados por sistemas instruccionales mucho más

complejos, tales como cursos o programas académicos completos.

Conclusión.

Finalmente concluimos que este estudio de caso nos enseña que las

nuevas tecnologías son muy útiles en cualquier ámbito de trabajo

como lo es en alguna industria maquiladora. Y que todas las teorías,

modelos y plataformas se pueden acomodar perfectamente a las

necesidades y capacidades de cualquier persona. Ya que hoy en día

las tecnologías están muy de moda y que la mayoría de las personas

la utilizan para estar en contacto.

Brevemente estos métodos que se implementaron para la mejora de

la relación entre jefes y subordinados los beneficia por la razón de

que crecerán laboralmente y compartirán sus nuevos conocimientos

con sus jefes y compañeros.

Por último y en lo personal lo que implementamos en este estudio de caso fue lo que más nos justo y que creímos mas convenientes.

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http://umayor-e-learning.blogspot.mx/2008/08/qu-es-e-learning.html

http://agora.ucv.cl/manual/plataformas/plataformas.html

Diplomado Docencia en Entornos Virtuales de Aprendizaje Diseño Instruccional MODELO ASSURE Dr. Alirio Dávila Dra. Judith Francisco Barquisimeto, Marzo, 2009. Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Vicerrectorado Académico Sistema de Educación a Distancia SEDUCLA

CONSULTAS:

11-10-2014/ 13-10-2014

06-11-2014/10-11-2014