TÜ Pärnu kolledžiühesturundus internetis

Marko Siller

www.eturism.ee/turismiturundus

6. juuni 2011 |Pärnus

1. Olulist internetiturunduseks

2. Konkreetsed kanalid, võimalused

3. Mida meie saaksime ära teha

David Packard

„Turundus on liiga tähtis, et jätta

see turundusosakonna hooleks.“

„Internet marketing is dead!“

Robin Gurney, Altex Marketing

„Sa ei pea olema patsiga IT poiss“Marko Siller

Tänapäevane internetikasutus.Kiirus, vaid kiirus, mis muud…

Silmapaistmine eeldab eristumist.

Arvamusliidrid.

Sotsiaalne meedia.

Usutakse teiste klientide arvamust.

Tõmbeturundus.

Reklaam on surnud! Elagu sihitud reklaam.

Information wants to be free!

Sama arvu liigutustega saab suurema tulemuse.

Inimeste käitumine veebis on muutunud

ratsionaalsemaks ja sihipärasemaks.

Juhuslikkus väheneb.

turundus on alati olnud

kahesuunaline

vestlus

see ei ole TV/ajalehereklaami

tõstmine interneti

sa suhtled vaid nendega, kes seda tahavad

nö TAVATURUNDUS

ühesuunaline info edastamine

vahelesegamise turundus

tõuketurundus

INTERNETITURUNDUS

kahesuunaline vestlus

nõusolekuturundus

tõmbeturundus

Pioneerid mõjutavad tugevalt kogu ülejäänud massi.

Seega on pioneeride äraveenmine palju rohkem väärt kui

reklaamiraha raiskamine selleks, et veenda ükskõik keda teist.

Seth Godin

Mida kasutatakse reisi ajal?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Kuidas jagatakse reisimuljeid?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reisipildid Arvustused Reisikogemus Kommentaarid Videod

Mis motiveerib reisima uude kohta?

86% 69% 14% 10%

sõprade soovitused Internetist lugemine sooduspakkumised reklaam

Koduleht kui usaldusväärsuse näitaja

Koduleht kui usaldusväärsuse näitaja

Tähtis kodulehe juures.Visuaalselt kaasaegne.

Ka kõige oskamatule kasutajale lihtne.

Dünaamiline, elav, suhtlev – hüvasti infotahvlid!

Veebileht

Otsingu-mootorid

Sotsiaal-meedia

Teised veebilehed

Portaalid, kataloogid

Reklaam

Otsingumootorid

Google

TOP3

Leitavus otsingumootorites

85%

85%

85%

Leitavus otsingumootorites

värske sisuvalitud märksõnad

märksõnad õiges kohassissetulevad viited

Leitavus otsingumootorites

„tourism education“ „pärnu college“„university of tartu“

8100 5400 46

Kuidas infot otsitakse.Sisuline märksõna, mitte konkreetne nimi.

2-3/4 sõnalised fraasid.

Kärsitus ja kiirus domineerivad.

TOP3 + video ja foto riisuvad koore.

Sisu loomine on võtmeküsimus

Kasud sisu loomisest.Parandab leitavust.

Toob inimesed kodulehele tagasi.

Positsioneerib arvamusliidrina.

Kuvab eksperdimainet.

Näitab järjepidevust.

Loob püsivamad sidemed.

Võtmeküsimused.Kuidas saada korduvkülastusi?

Kuidas saada huviliste kontaktid?

Pea mitte keegi ei otsusta esimese külastuse jooksul!

Sisuturundus

ATRAKTIIVNE KASULIK UUDNE

Millise väärtusega valuutat loome?

MEELELAHUTUS

KASULIKKUS

MATERIAALNE / RAHALINE

INFORMATSIOON

ISIKLIKUD KASUD

Sotsiaalmeedia – mis see on?

Sotsiaalmeedia – auditooriumi enda loodud sisu.

ajakirjanikud

tsensuur

ja filtrid

raha

Sotsiaalmeedia – mis seal tehakse?

Tekst Foto

Video Heli

SISU

KUULATAKSE

RÄÄGITAKSE KAASA

LUUAKSE VESTLUSI / KESKKONDI

Sisu tuleb lühikese ajaga rohkem juurde kui

eelmise sajandi kirjanikud kokku suutsid

Sotsiaalmeedia – mis see on?

USA kristlikele noortele tundub, et Facebook ongi kristlike noorte portaal.

Satanistid peavad seda satanistide keskkonnaks jne.

Peeter Marvet

Tekivad virtuaalsed kogukonnad,

kes teatud teemal omavahel suhtlevad – hõimud!

694 102 280 maailmas

Eestis 410 800 31,8%+ 13 520 viimane kuu

+ 97 940 viimane poolaasta

YouTube = maailma nr 2 otsingumootor

35% kasvu 2009

50% rohkem otsinguid kui Yahoo-s

ca 30% Google otsingumahust

comScore, 2010

igas minutis laeti YouTube üles videomaterjali:

2008 mai – 13 tundi

2009 mai – 20 tundi

2010 märts – 24 tundi

website-monitoring.com, 2010

YouTube-s 2 miljardit video vaatamist päevas

kokku üle 100 aasta videot päevas

keskmine kasutaja veedab YouTube-s 15 minutit päevas

94 Advertising Age TOP100-st on kasutanud reklaamikampaanias YouTube-i

Kogutud kontaktide uudiskiri

NÕUSOLEKUTURUNDUS

Turundaja kõige kallim vara!

Klikipõhine relevantne reklaam

Klikipõhine relevantne reklaam

Klikipõhine relevantne reklaam

Teistel veebilehtedel silma paistmine

Eristumine (nt video)

Viitamine enda kodulehele ankurtekstiga

Valitud märksõnade kasutamine (sildid / tags)

SÜSTEEM

SOTSI-

AALNE

SISU

Q: mida ühise panusena teha,

et olla edukas eelmainitud kanalites?

A. Eestis – olla atraktiivsem

B. Rahvusvaheliselt – olla leitav

IDEED OSALEJATELT:- mobiilirakendus: meelelahutuslik, pigem väljapoole suunatud, potentsiaalsele

tudengile

- Pane ise oma õppekava kokku? Mida ma õpiksin Pärnus?

- Milline on sihtgrupp? Tema taust – mida suudame selle peale pakkuda?

- Risti-rästi põimumine

- Kajastamine (ise+partnerid) sihipäraselt, kasutades teadlikult kokkulepitud

märksõnu – õpe, elu, missioon, st mitte ainult akadeemiline, vaid ka koolielu

vms laiemalt. Blogid, meedia online versiooni.

- Parimate kodutööde üleslaadimine.

- Parim oma asjas – seda mainet tekitada.

- Panna teised rääkima enda pakettidest. Vilistlaste lood. Partnerite ja külaliste

kogemused. Aus, reaalne.

- Kodulehel info jagamine panustaja jaoks lihtsaks tehtud.

- Videoblogi, kord nädalas, õppejõud-õpilased.

- Raadio – podcastina kodukale.

- Meelis ja Ragnar – kus on video?

- Facebookis jagamine, Like, kommenteerimine.

Üliõpilaste, vilistlaste ja partnerite arvamused / soovitused kodulehel

Üks või mitu blogi kodulehel (üldine, eri keeled, tudengid)

Linkimine enda kodulehelt, õige ankurtekstiga

Ühine panus Facebookis:A. postitused

B. jagamine, LikeC. @ märgi kasutamine

D. sildistamine (tag)

Facebooki kampaania abiturientidele:Go Tell Your High School, veebipõhised

loengud ja infotunnid vms

Videoturundus:A. märksõnade ja linkidega YouTube-s,

B. loengute /ürituste salvestused ja otseülekanded,C. iga tudengi praktikast videod koos praktikakoha

kommentaaridega

Fotomaterjali koondamine Flickrisse:märksõnad ja lingid

Loengute ettekanded märksõnade ja linkidega SlideShare-i

Twitteris info koondamine:A. valdkonnapõhised listid

B. oma # ürituste jaoks

Sotsiaalse jagamise võimalusedPC kodulehe sisule / uudistele

Offline-s kogutud kontaktideliitmine mailinglistiga

Ülikooli / kolledžiga seotud uudiste bookmarkimine, nt del.icio.us

„Tasuta“ teadmiste jagamine,ekspertiisi näitamine

„Klienditeenindus“ sotsiaalmeediasja operatiivne info veebilehel

Professionaalne võrgustumine,nt LinkedIn-is

Google Maps kõikide tudengite, õppejõudude päritoluga / õppereisidega

Mobiilirakendused:A. nutitelefonis: loenguplaanid, ainele

registreerimine, sõprade asukohtaB. Asukohapõhised rakendused ürituste ajal

(konverentsid, avatud uste päev vms)

Panusta sisuga

Jaga ning levita sisu

Kasuta relevantseid märksõnu

Klikipõhine relevantne reklaam

Q: mis peab muutuma,

et need asjad saaksid tehtud?

Kas ja kui väga me seda tahame?

aitüma!Marko Siller

marko.siller@ut.ee

www.eturism.eewww.facebook.com/turismiturundus

www.eturism.ee/turismiturundus