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Caso: Disponibilidad de Equipos
en la Oferta Comercial
Caribbean International University
MBA en Mercadeo
Planificación Estratégica
Variables
Externas
Variables
Internas
• El teléfono celular es un bien imprescindible para el
venezolano y alto involucramiento
• La competencia no parece estar capitalizando el
mercado
• Existen proveedores venezolanos que venden equipos
en bolívares
Oportunidades
• Catálogo reducido de equipos a la venta
• Control Cambiario
• Los Agentes Autorizados tienen equipos diversificados
y con precios competitivos
Amenazas
• Acciones promocionales para capitalizar la demanda
• Posicionamiento de la marca en innovación y
tecnología
• Iniciativas segmentadas permiten optimizar la gestión
Fortalezas
• Los precios de venta de los equipos que tiene la
compañía no son competitivos
• La distribución de los equipos no es óptima
• Escasa disponibilidad de divisas para comprar equipos
Debilidades
Caso: La disponibilidad de Equipos en la Oferta Comercial es escasa en comparación al año 2013, se realiza el análisis de las variables internas y externas que influyen.
Análisis FODA Oportunidades Amenazas
Fortalezas
FO •Maximizar las negociaciones con
proveedores nacionales y diversificar
el catálogo
•El teléfono es el bien que más compra
el venezolano y tiene alta reposición,
destacar los equipos con promociones
FA •Aprovechar el posicionamiento de la
marca para realizar promociones
atractivas
•Impulsar en las iniciativas segmentadas
el catálogo de equipos
•Alianzas con los Agentes Autorizados
para capitalizar el mercado
Debilidades
DO • Optimizar la distribución de equipos
hacia los canales que tengan más
rotación
•Impulsar beneficios exclusivos que
sean atractivos para el cliente
DA •Optimizar las divisas que se reciban
hacia la compra de equipos que
permitan capitalizar el interés del
mercado
Matriz DOFA
Matriz PEEA
Aspectos
Internos
Aspectos
Externos
•Capital disponible para comprar equipos a proveedores
venezolanos (+6)
•Facilidad para impulsar los equipos en el mercado (+4)
•Estrategias promocionales agresivas (+6)
Fortalezas
Financieras
•Buena participación de mercado (-2)
•Lealtad de los clientes con la marca (-4)
•Control sobre proveedores y distribuidores (-5)
Ventajas
Competitivas
•Potencial de crecimiento en el mercado (+6)
•Conocimiento del mercado potencial (+4)
•Facilidad de reacción ante las necesidades del mercado
(+3)
Fortalezas
De la Industria
•Los precios de venta de los equipos que tiene la
compañía no son competitivos (-6)
•La demanda es muy variable en cuanto a los gustos (-4)
•Escasa disponibilidad de divisas para comprar equipos(-5)
Estabilidad
Ambiental
Ejes de las X: VC y FI
-3,6+4,3=0,7
Ejes de las Y: FF y EA
5,3 -5 = 0,3 Cálculo PEEA
Matriz PEEA
Fortalezas
Financieras
Ventajas
Competitivas
Fortalezas
De la Industria
Estabilidad
Ambiental
Agresivo
Competitivo
Conservador
Defensivo
0,3
0,7
Empresa financieramente fuerte que ha
obtenido ventajas competitivas importantes
en una industria estable y creciente
o Penetración de Mercado
o Desarrollo del producto
o Integración Vertical
o Desarrollo de Conglomerados