ИТ-стратегия вуза или путь на

пик технологий

Конференция

Есин Сергей

Владиславович

департамент по работе со

сферой образования

22 мая 2014 года

2

Философия Группы IBS

Технологическое

лидерство Экспертиза

Практика эффективных

внедрений

3

Кадры Культура

управления

Стратегия

трансформации

Технологии Фактор Д

Ключевые факторы выхода вуза на пик

ИТ технологий

4

Кадры

Лидер Полномочия Команда

5

Культура

управления

Проектное управление Мотивация сотрудников

6

Мотивация сотрудников

Уровень программы

Уровень проектов

Уровень сотрудников

50% 45%75%

55%

25%50%

Проект №1 Проект №4 Проект №5 Проект №3

55% 45%

57%

Не выполнено Выполнено

43%

Система

мотивации

Переход к получению информации о деятельности

каждого ППС

7

Стратегия

трансформации

Цель Сервисная модель Программа мероприятий

8 8

Общая логика разработки

Стратегии

Цели и задачи

(развития)

Университета

Направления

деятельности

Университета

Опыт ведущих

высших

учебных

заведений

Целевая

модель

информати-

зации

Компоненты: - Система управления

- Информационное

пространство

- Научные и

образовательные ресурсы

- Инфраструктура

- Оргобеспечение

Программа

мероприятий

ТТ

План

реализации

ТТ ТТ

9

Компанией IBS успешно реализуется подход

разработки ИТ-стратегии, учитывающий

специфику деятельности вуза

В контур проекта по разработке ИТ-стратегии входят: проведение ИТ-аудита,

разработка целевой сервисной модели информатизации вуза, а также разработка

программы управления изменениями

… … … … …

…

…

…

…

…

… … … … …

Понимание целей

деятельности вуза

Слайд 6

Анализ ИТ-трендов и

мирового опыта

Выработка целевой

модели информатизации

Слайд 5 Проведение ИТ-аудита

Слайд 8 Фиксация структуры

управления Слайд 10

Выработка программы

мероприятий

Слайд 9

Развитие ИТ-службы Слайд 11

Понимание

разрывов

См. слайд 7

Управление изменениями

10

В основе целевой модели ИТ лежат

приоритеты развития вуза…

Создание системы

управления вузом

Привлечение талантливых

студентов и аспирантов

Рост в рейтингах, бренд,

экспертная оценка

Информационные технологии

Преподавательская

деятельность

Научно-

исследовательская

деятельность

Привлечение и развитие

персонала вуза, молодых

НПР

Разработка интеллектуальных

продуктов вуза

11

… плюс глобальные тренды развития ИКТ в

образовании и международный опыт

Источник: анализ IBS, перечень исследованных материалов приведен в Приложении 1

Тренды ИКТ в

образовании

Интерактивные

технологии

Проведение исследований в условиях

имитации на компьютере реального опыта

или эксперимента

MOOC Интерактивные материалы, ориентированные

на участие в крупномасштабных

образовательных курсах через интернет

BYOD Использование персональных мобильных

устройств для доступа к ресурсам и

сервисам учебного заведения

Единая среда

коммуникации

Единая интегрированная точка входа с

использованием персонального мобильного

устройства (смарт-карты) как средства

идентификации

Сloud

computing

ИТ-инфраструктура арендуется, ее

профессиональной поддержкой

занимается провайдер услуг хостинга

12

Целевая фукнциональность ИТ фиксируется в

виде сервисной модели информатизации

Ин

фр

аст

рукт

ур

ны

е

сер

ви

сы

«

Би

зн

ес»

сер

ви

сы

Образовательная деятельность

Научно-исследовательская

деятельность

Совместная работа Электронная почта Кабельное

телевидение и радиовещание

Web-сервисы Безопасность

Мобильные

сервисы Телефония

Резервное

хранение

Сеть передачи

данных

Поддержка

пользователей

Аппаратное

обеспечение

Программное

обеспечение

(репозитарий)

Печать Центр обработки

данных

Вычислительные

ресурсы

Управление

ИТ-сервис – услуга по сбору, обработке, хранению, представлению или передаче

информации, а также обеспечение и поддержка этих услуг2

1Пример детализации группы сервисов представлен в Приложении 2 2 перечень фиксируемых характеристик сервиса представлен в Приложении 3

Укрупненные группы сервисов1

13

14

Целевые показатели

Роли и ответственность Проектный офис

Риски

Информационные системы

Для воплощения стратегии в жизнь фиксируются: а) структура управления программой в вузе

б) план развития ИТ-службы

Взаимодействие между:

•Органами управления

программой

•Штатной структурой вуза

•и Проектными команды

исполнителей

Функции и структура

проектного офиса

Регламентирующие

документы

Выявление проектных и

непроектных рисков

Выработка мер по

минимизации рисков

Выработка метрик оценки

реализации программы

Целевые значения в разрезе

направлений, лет

ИТ-ресурсы, необходимые

для реализации программы

Управление

программой

15

Для воплощения стратегии в жизнь фиксируются: а) структура управления программой в вузе

б) план развития ИТ-службы

Модели

организации

ИТ-службы

Классическая + Собственные разработки

Классическая + Управление проектами

Классическая

Внешняя

ИТ-служба построена вокруг системы управления

эксплуатацией. Степень внедрения сервисного подхода

зависит от уровня зрелости ИТ-службы

Схема применяется в вузах гуманитарного или бизнес

профиля

ИТ-служба имеет подразделение, ответственное за

управление проектами (проектный офис или

специализированный департамент).

При этом все разработки выполняются сторонними

подрядчиками

В состав ИТ-службы входят собственные группы

разработчиков, которые специализируются на

разработке и развитии определенной группы сервисов

(ERP, Web)

Возможен вариант, когда собственные разработчики

взаимодействуют с внешними подрядчиками

Отдельное юридическое лицо (как правило, вместе с

вузом в рамках одной управляющей компании или

холдинга)

Обеспечивает поддержку и выполняет все

перспективные разработки

Рекомендуется на

перспективу

Рекомендуется на

ранних этапах

16

Технологии

17

Интегрированное информационное

пространство вуза на основе решений IBS

Управление образовательным процессом

Управление

НИД

Управление МТО

и закупками

Управление кадрами

Управление финансами

Стратегическое управление

Эффективное

управление

Стратегия информатизации

ИТ-инфраструктура вуза/

Телекоммуникационная среда

Система

управления

документ-ом

Система

управления

аудиторным

фондом Сайт/портал

вуза

Система

электронного

дистанционн

ого обучения

«ИнфоРектор»:

Управление по

показателям и

мониторинг

деятельности

Информационный

ресурсный центр

ИнфоУМО: управление образовательными программами

18

Переход к дата-центричной

ИТ -архитектуре

19

Переход к дата-центричной

ИТ -архитектуре

20

Переход к дата-центричной

ИТ -архитектуре

21

Переход к дата-центричной

ИТ -архитектуре

22

Продуктовая линейка IBS для построения

эффективных систем управления вузом

Бизнес-приложения Образование Финансы Кадры СДО Наука

Управление

данными

Управление программами и

проектами

Стратегии

развития

Система

мотивации

Мировые

рейтинги

Стратегии

информатизации

Инвестиции

218ПП и ФЦПИР

IT инфраструктура

Деканат

Ректор

Проректоры

НИЧ

ЦОД Видеоконференцсвязь Мультимедиа-аудитории Виртуальные рабочие места

ВЫЧИСЛЕНИЕ

ЭФФЕКТИВНОСТИ

ИСТОЧНИКОВ НОВОЙ

ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ

И РАЗВИТИЕ

ИНФОРМАЦИОННОЙ

СРЕДЫ

АВТОМАТИЗАЦИЯ

И ПОДДЕРЖКА

ОСНОВНЫХ

БИЗНЕС-ФУНКЦИЙ

23

Фактор Д

Дружба

Экспертно-аналитическое

сообщество IBS в образовании https://www.facebook.com/groups/UniFut

ure/?fref=ts

Деньги

Деньги не инструмент выхода на пик,

но они определяют высоту пика

Доля

Удачи

Россия, 127434, Москва,

Дмитровское шоссе, 9Б

тел.: +7 (495) 967-8080

факс: +7 (495) 967-8081

ibs@ibs.ru

www.ibs.ru

www.facebook.com/IBS.ru

www.twitter.com/ibs_ru

Руднева Ольга Олеговна

+7 (916) 162-20-19

Гершман Елена Евгеньевна

+7 (910) 451 94 87