Nghiên cứu điển hình đóng góp từ thiện cho quán cơm Nụ cười 1

Tp Hồ Chí Minh giai đoạn từ 6/2013-4/2014

Bích Vũ – Minh Vũminhva@ced.edu.vn

Đối tượng nghiên cứu

• Quán cơm Nụ cười 1 (trong 6 quán cơm Nụ cười của Quỹ từ thiện tình thương)

• Địa điểm: Số 6, Cống Quỳnh, Q.1, TP.HCM • Giai đoạn (1/6/2013 – 25/1/2014) 333 ngày• wesite :

http://tuthientinhthuong.org/gioi-thieu• Liên hệ: Ông Nam Đồng (0903.817.5670903.817.567) hoặc chị Kiều

Vân 0976.295.095, Email: quancomnucuoi1@gmail.com

Mục đích

• Nghiên cứu hành vi, thói quen của từ thiện từ , công ty cho quán cơm Nụ cười 1

• Phát hiện các vấn đề, khuyến nghị các giải pháp để nâng cao chất lượng đóng góp từ thiện từ các công ty

• …

Phương pháp

• Nhập số liệu cám ơn các lượt tài trợ từ http://forum.tuthientinhthuong.org

• Phân loại, thống kê• Phân tích, đánh giá• Khuyến nghị• …

Ưu điểm

• Dữ liệu cập nhật, chính xác, tương đối thống nhất

• Mức độ khách quan cao hơn so với các bài báo về từ thiện vì có sự giám sát từ cộng đồng và từ bản thân nhà tài trợ, không nhằm mục đích PR

• …

Hạn chế

• Số liệu cần nhập nhiều• Thông tin không đủ, nhiều thông tin khó xác

định danh tính hoặc khó phân loại• Đóng góp bằng hiện vật khó quy đổi thành

tiền• Giới hạn ở đóng góp cho Quán cơm từ thiện,

chưa tiếp cận được các hình thức từ thiện khác,…

• …

Quỹ Từ thiện Tình thương• Quỹ từ thiện Tình Thương, Tp Hồ Chí Minh, QĐ 2267/QĐ-UBND của

UBNDTP Hồ Chí Minh cấp 5/5/2012 (địa chỉ : 15 Mai Thị Lựu Q.1, TP HCM)• Quỹ bắt đầu hoạt động bằng các hoạt động trợ giúp y tế cho bệnh nhân

nghèo qua liên kết với chương trình Ước mơ của Thúy do báo Tuổi Trẻ khởi xướng

• 2 nhóm CTXH: nhóm Mẹ Ơi, nhóm Mây Trắng• Quán Nụ cười 1 là 1 trong 6 quán cơm dưới sự quản lý của nhóm CTXH

Mẹ ơi• Chi phí quản trị =0, tiền đóng góp của nhà hảo tâm được chuyển hết cho

người thụ hưởng• Gần đây tuyển dụng bộ máy điều phối viên làm việc tự nguyện/hưởng

lương (tất cả đều có trợ cấp)• Tiêu chuẩn của điều phối viên là năng động, sử dụng tốt máy vi tính và

phương tiện truyền thông hiện đại, có sức khỏe, có tình thần chia sẻ, cảm thông với người nghèo...)

Thống kê đóng góp từ thiện cho Nụ cười 1

• Quyên được 1954 lượt đóng góp với 1185 lượt đóng góp bằng tiền với tổng số tiền là 1,718,691,679 VND ; 789 lượt đóng góp bằng hiện vật (thực phẩm, …)

• Trung bình : 5.9 lượt đóng góp, 5,161,236.27 VNĐ / ngày

• Mỗi lần đóng góp trung bình 879,576 VNĐ• Phục vụ khoảng 344 suất ăn / ngày (mỗi suất 15

000 VNĐ) nếu với tiêu chí suất ăn 2000 VNĐ thì có thể phục vụ khoảng khoảng 2581 xuất ăn /ngày

Thống kê đóng góp từ thiện cho Nụ cười 1 (tt)

• Số tiền đóng góp chủ yếu là tiền mặt, số tiền qua chuyển khoản ngân hàng là : 255,694,000 VNĐ (15%) trong đó qua ACB là 146,794, 000 VNĐ (8.5%), BIDV là 105,800,000 VNĐ (6.2%) và VCB là 3,100,000 VNĐ (0.2%)

• 41 (2%) lượt đóng góp từ nước ngoài với tổng số tiền là 101,380,515 VNĐ (6%) trung bình là 2,472,695.49 VNĐ/1 lượt đóng góp

• Đóng góp nhiều nhất từ nước ngoài, 52% từ USA, 19% từ Canada, 16% từ Thụy sĩ,…

Đóng góp theo giới

• Nữ giới (42% số lượt, 27% số tiền, 44% số hiện vật) có xu hướng đóng góp nhiều hơn nam giới (30% số lượt, 23% số tiền, 29% số hiện vật). Đóng góp từ hộ gia đình tương đối ít (2% số lượt, và số tiền ; 3% số hiện vật)

Lượt Tiền Hiện vật0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

NữNamHộ GD

Thống kê đóng góp từ thiện của các Công ty

• 42 công ty đóng góp 69 lượt với 34 lượt đóng góp tiền được 171,152, 500 VNĐ, 37 lượt đóng góp bằng hiện vật

• Số tiền cty đóng góp chủ yếu qua chuyển khoản ngân hàng : 112,500,000 VNĐ (66% tổng số tiền đóng góp từ công ty); sử dụng dịch vụ ngân hàng của BIDV (90%); ACB (9%); VCB(1%)

Mức độ đóng góp của các nhóm đối tượng (-cá nhân)

• Về lượt đóng góp từ thiện : Ẩn danh chiếm 12.8% trong số các loại hình đóng góp; nhóm (4.8%), hộ kinh doanh chiếm 3.3%, công ty chiếm 3.5%, tôn giáo (1.0%), hội (1.2%), ngân hàng (0.4%) số lượt đóng góp

• Về số tiền đóng góp từ thiện : Hộ kinh doanh chiếm 10.5%, ngân hàng (10.6%), công ty chiếm 10%, nhóm (6.5%), ẩn danh chiếm 7.0%, tôn giáo (1.3%), hội (1.1%) số tiền đóng góp

Ẩn da

nh

Nhóm

Hộ kin

h do

anh

Công

ty

Tôn g

iáo Hội

Ngân

hàng

Tổ ch

ức0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

Số lượtSố tiền

Toàn cảnh quyên góp từ thiện từ cộng đồng

• Giai đoạn 6-8/2013 có số lượt (53%), số tiền (53%) và hiện vật (60%) đóng góp nhiều nhất trong năm 2013

6/20

13

7/20

13

8/20

13

9/20

13

10/2

013

11/2

013

12/2

013

1/20

14

2/20

14

3/20

14

4/20

140

50

100

150

200

250

300

350

Số lượt quyênSố tiền (Triệu VND)Số lượt hiện vật

Mức đóng góp phổ biến từ cộng đồng

• 3 mức đóng góp phổ biến là: 200-500K VNĐ (29.4%); 500K-1 triệu VNĐ (20.5%); 100-200K VNĐ (13.2%)

5-10

10-2

020

-50

50-1

00

100-

200

200-

500

500-

1.00

0

1.00

0-2.

000

2.00

0-5.

000

5.00

0-10

.000

10.0

00-1

5.00

0

15.0

00-2

0.00

0

20.0

00 tr

ở lên

6 1439

89

156

348

243

130 114

23 4 2 13

Mức đóng góp phổ biến mỗi lần quyên

Đóng góp từ Công ty

• Giai đoạn tháng 6-9/2013 có lượt đóng góp nhiều nhất từ công ty (51% lượt đóng góp, 47% tiền, 47% lượt hiện vật)

• Tháng 9/2013 (17%), tháng 1/2014 (18%) có lượng tiền đóng góp lớn nhất từ Cty

6/20

113

7/20

13

8/20

13

9/20

13

10/2

013

11/2

013

12/2

013

1/20

14

2/20

14

3/20

14

4/20

14 -

5

10

15

20

25

30

35

Số lượt quyênSố tiềnSố lượt hiện vật

Mức đóng góp phổ biến từ Công ty

• 3 mức đóng góp phổ biến là: 500K-1 triệu VNĐ (27%); 5triệu-10 triệu VNĐ (22%); 1triệu-2 triệu VNĐ (22%)

5-10

10-2

020

-50

50-1

00

100-

200

200-

500

500-

1.00

0

1.00

0-2.

000

2.00

0-5.

000

5.00

0-10

.000

10.0

00-1

5.00

0

15.0

00-2

0.00

0

20.0

00 tr

ở lên

0

2

4

6

8

10

Số tiền mỗi lần từ thiện của công ty

Quyên góp từ thiện từ công ty

Công ty có xu hướng đóng góp bằng tiền (10%) so với hiện vật (4%) trong toàn thể đóng góp từ thiện

Quê hương Liberty (64%), Bông Sen (11,7%), Tân Long Vân (8.7%) đóng góp tiền mặt nhiều nhất, Ngọc Long Châu (14.7%), Nhân Thành Nhân (8.8%), Minh Kiên Phát (11.7%) đóng góp hiện vật nhiều nhất

Đóng góp chưa tương xứng với tiềm năng của các công ty (so với đóng góp từ cộng đồng chỉ khoảng 3.5 % lượt đóng góp với 10% lượng tiền)

Phát hiện chính• Mặc dù số lượt đóng góp ít (3.5% với cty và 0.4% với ngân hàng, 3.3% với

hộ KD) từ khối kinh doanh (công ty, ngân hàng, hộ kinh doanh) nhưng số tiền đóng góp khá lớn (10% với cty và 10.6% với ngân hàng, 10.5% với hộ KD)

• Động cơ đóng góp không phải vì danh tiếng khá lớn (12.8% lượt với 7% số tiền đóng góp ẩn danh)

• 3 mức đóng góp phổ biến từ cộng đồng là: 200-500K VNĐ (29.4%); 500K-1 triệu VNĐ (20.5%); 100-500K VNĐ (15.2%)

• 3 mức đóng góp phổ biến từ công ty là: 5triệu-10 triệu VNĐ (22%); 500K-1 triệu VNĐ (27%); 1triệu-2 triệu VNĐ (22%)

• Đóng góp chưa tương xứng với tiềm năng của các công ty (so với đóng góp từ cộng đồng) (4% lượt đóng góp với 10% lượng tiền)

• Công ty có xu hướng đóng góp bằng tiền (10%) so với hiện vật (4%) trong toàn thể đóng góp từ thiện

• Công ty có xu hướng đóng tiền từ thiện qua chuyển khoản ngân hàng (66%) chủ yếu là BIDV (90.2%)

Phát hiện chính (tt)• Số lượt đóng góp từ nước ngoài còn ít (6%) so với

tiềm năng nhưng trung bình mỗi lượt đóng góp từ nước ngoài là (2,472,695 VNĐ) cao hơn gấp 3 so với mỗi lượt đóng góp trung bình trong nước (879,576 VNĐ)

• Đóng góp nhiều nhất từ các nước 52% từ USA, 19% từ Canada, 16% từ Thụy sĩ,…

• Nữ giới (42% số lượt, 27% số tiền, 44% số hiện vật) có xu hướng đóng góp nhiều hơn nam giới (30% số lượt, 23% số tiền, 29% số hiện vật)

• Đóng góp từ hộ gia đình tương đối ít (2% số lượt, tiền và hiện vật)

Khuyến nghị• Tìm hiểu và xác định đúng động cơ đóng góp của các

công ty cho từ thiện (case từ những công ty đóng góp nhiều,…)

• Phát triển các chiến dịch kêu gọi đóng góp từ công ty với các mức từ 1-10 triệu VNĐ

• Khuyến khích các công ty đóng góp bằng các hình thức khác như hiện vật, sản phẩm, dịch vụ của công ty hoặc ngày công…

• Khuyến khích các hiệp hội của phụ nữ trong công ty tham gia các chiến dịch đóng góp từ thiện

• Kêu gọi, khuyến khích các công ty vốn đầu tư nước ngoài hoặc của việt kiều tham gia đóng góp từ thiện

Khuyến nghị (tt)

• Nên kết hợp dịch vụ từ thiện với phương án chuyển khoản ngân hàng (ATM, online banking, mobile banking…) với mức đóng góp phù hợp, gắn liền với mã đóng góp là một tổ chức NGO hoặc tổ chức từ thiện uy tính, minh bạch, công khai,…

• Nên phối hợp giữa tổ chức từ thiện, NGO, với 1 báo điện tử, 1 ngân hàng để thực hiện các chiến dịch kêu gọi đóng góp từ công ty

• …