Odnos porabnikov do pospeševanja prodaje in skupinskega nakupovanja kuponov na spletu

Mihaela HočevarMentorica: prof. dr. Irena Vida

Kuponi so „in“! Kuponi vs popustiCilj: Raziskati odnos porabnikov Ugotoviti, zakaj se odločajo za nakup

kuponov, kaj jih spodbudi k nakupu, v katerih primerih se odločajo za nakup …

Splet in vedenje porabnikov Bliskovit razvoj spleta Spremembe v vedenju porabnikov

Skupinsko nakupovanje kuponov Svetovni trend: Groupon Tudi v Sloveniji: Kolektiva, 1nadan,

Privoščite.si, Kupujmo.si, TopQpon …

Skupinsko nakupovanje kuponov

Kvalitativna raziskava Sekundarni podatki Primarni podatki:

Skupinski intervju Poglobljeni intervju Opazovanje

Vpliv pospeševanja prodaje Pozitiven vpliv Porabniki nakupujejo bolj pogosto Pozitiven vpliv na ponudnike

"Danes je dobro dobiti kaj zastonj.„"Ja, pogosto se zaradi nakupov kaj pokvari."

Cenovna orodja pospeševanja prodaje Prevlada cenovnih orodij pospeševanja

prodaje na spletu Kuponi

"Zakaj ne bi šla na potovanje 70 % ceneje, s kuponom, ampak prihranim veliko, vidim pa isto."

"Zakaj ne bi kupila razvajanje v dvoje pol ceneje?"

Impulzivno vedenje Impulzivno nakupovanje kuponov z

ugodnimi ponudbami

"Odkar obstaja Kolektiva, živim ceneje.""Po novem dobim za darilo kar kupon za masažo."

Odnos do kuponov z ugodnimi ponudbami Pozitiven odnos

Cena in prihranek Obsežen popust Zanimivost ponudbe Število prodanih ponudb Nakup za darilo Nova izkušnja

Povezanost zadovoljstva in zvestobe porabnikov Zadovoljstvo s kakovostjo Iznajdljivost ponudnikov

"Zadovoljen kupec lahko postane reden kupec.""Zaslužim si enako dobro hrano, tudi na kupon."

Kdo so porabniki kuponov?

"Preprosto uživam v iskanju po slovenskem in svetovnem spletu."

Vplivi dejavnikov Ugodna cena in prihranek Obsežen popust Zanimivost ponudbe Želja po raziskovanju Število prodanih kuponov Nakup izdelka ali storitve za darilo Prijatelji in znanci

Sreča ni v kuponih, ni v nakupovanju,

je v ljudeh.

Hvala za pozornost!Mihaela.hocevar@tsmedia.si