11

Как привлекать трафик и заказы при

дефиците ресурсов?Анализируем источники трафика правильно

Сергей Куликов

Начальник отдела рекламы и маркетинг коммуникаций E5.RU

5 декабря 2014 года

V конференция «Интернет-магазины и Бизнес on-line»

22Тезисы

Вкратце…

1. Что такое дефицит ресурсов и почему он есть

всегда?

2. Какие бывают источники трафика и чем они друг

от друга отличаются?

3. Как правильно анализировать трафик?

4. Что кроме источников важно – аналитика сайта.

5. Как работает модель «менеджер – контрагент».

6. Перспективы.

33Что такое дефицит ресурсов и почему он есть всегда?

«Я вас не ограничиваю в сумме,

но ограничиваю во времени…»

Граф Монте-Кристо

44Источники трафика

Какие бывают источники трафика?

Быстрые деньги

Медленные деньги

…и стратегия работы с ними?

55Аналитика

Как мы повышаем конверсию сайта и отдачу от

рекламы с помощью веб аналитики?

Анализируем:

Сайт

Рекламу

66Аналитика рекламы

Как большинство систем аналитики

оценивают эффективность рекламы?

Как считать?

0%

50%

100%

Много.ру Много.ру Email SEO Много.ру Я.Маркет Я.Директ

77Аналитика рекламы

Кому и сколько давать веса конверсии?

0%

50%

100%

Много.ру Много.ру Email SEO Много.ру Я.Маркет Я.Директ

? ? ? ? ? ? ?

88Аналитика рекламы

Мультиканальная атрибуция конверсий

Тип First middle last

№ 1 2 3 4 5 6 7

Источник Много.ру Много.ру Email SEO Много.ру Я.Маркет Я.Директ

Баллы 5 10 10 1 10 1 38,4

Товар 0 5 5 0 5 0 5

Время 0,6 2,1 2,3 0,3 2,5 1,5 1,3

Страницы 4 7 6 1 9 3 4

Бренд 0 0 0 0 0 0 0

Итого 8,2 37,0 38,4 1,6 35,6 2,4 154,8

Вес 2,9% 13,3% 13,8% 0,6% 12,8% 0,9% 55,7%

0.0%

25.0%

50.0%

75.0%

Много.ру Много.ру Email SEO Много.ру Я.Маркет Я.Директ

99Аналитика рекламы

Мультиканальная атрибуция конверсий

1) Средний вес распределения конверсии

2) Правила распределения весов

3) В чем преимущества и сложности

2013 2014

Ожидания по CPO в 2014г.

1010Реклама и аналитика

Наши кейсы:

• Сплит-тестирование RTB-платформы

(Sociomantic, GDN, myThings)

• Тестируем нескольких вариантов одного баннера

1111RTB технология

Сплит-тестирование RTB-платформы

Зачем?

• Как проводим сплит-тестирование?

• Что получили в итоге?

1212Реклама и аналитика

Тестируем нескольких вариантов баннера

VS

А виной всему

слова…

СРА Заказы

1

2

CR

1313Аналитика сайта

Что делаем для анализа сайта?

• Считаем и трекаем все, что полезно считать

• Проводим АБ тестирования

1414АБ тестирования

а) Кейс с кнопками «Заказать» и «Купить»

VS

1515АБ тестирования

б) Кейс с формой подписки на рассылку

Показывается на всех страницах сайта

Резюме: чем короче текст и жирнее плюшка, тем лучше

Текст Конверсия формы

1. Распродажи от 20 до 70%! Узнайте вовремя: 0,22%

2. Распродажи до -70%! Узнайте вовремя: 0,21%

3. Закрытые распродажи до -60%! Узнайте вовремя: 0,19%

4. Закрытые распродажи до -50%! Узнайте вовремя: 0,18%

5. Закрытые распродажи до -70%! Узнайте вовремя: 0,18%

6. Распродажи до -70%. Всем не хватит. Узнайте вовремя: 0,18%

7. Распродажи до -70%. Лучшие цены. Узнайте вовремя: 0,17%

8. Раз в неделю лучшие акции. Подпишитесь и узнайте вовремя: 0,17%

9. Узнавайте о наших лучших акциях! Дарим 95 руб. за подписку! 0,16%

10. Пожалуйста, подпишитесь на нашу рассылку! 0,16%

1616Модель взаимодействия

Как работает модель «менеджер –

контрагент»?

• Когда она эффективна?

• В чем задача:

– Менеджера

– Контрагента

1717Перспективы

Что дальше?

1) Подстраивать контента сайта под конкретного

пользователя

2) Сегментировать и группировать трафик

3) Создать динамичную баннерную систему

…и экспериментировать

1818Ваши вопросы

Спасибо за внимание!

Сергей Куликов

Начальник отдела рекламы и маркетинг коммуникаций E5.RU

S.Kulikov@x5.ru

8-919-770-99-20

Пишите, звоните, спрашивайте.

-