www.luxoft.com

Светлана Мухина

Майндсет и поведение Agile фасилитатора

www.luxoft.com

ЗнакомимсяСветлана МухинаICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, ICP- ACC, PSM I, CSPO, Professional Coach, Certified NLP Practitioner

Agile and Professional Coach at Luxoft Agile Practice

Опыт работы: 13+ лет в IT, Agile коуч, руководитель проектов, компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик

Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология

Хобби: верховая езда, музыка, покер, плаванье, путешествия

https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhinahttps://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8

www.luxoft.com

Что такое фасилитация?Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.Фасилитация — это проектирование процесса обучения или работы группы людей

www.luxoft.com

Кто такой фасилитатор?Фасилитатор (англ. facilitator, от лат. facilis — «лёгкий, удобный») — это человек, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию.

www.luxoft.com

Фасилитационный подход

Да• Задавать открытые вопросы;• Катализировать процесс мышления; • Включать всех участников в процесс

обсуждения; • Признавать и принимать

разнообразие мнений; • Уметь начинать, продолжать и

завершать групповую дискуссию; • Владеть процессом;

Нет• Отчитываться; • Изолировать высказывания

участников;• Уделать внимание отдельным

участникам группы;• Поддерживать “вечные” обсуждения;• Давать инструкции;• Контролировать диалог и участников;• Владеть содержимым;

www.luxoft.com

Быть vs Делать

Делать• Техники• Структура • Практика

Быть• Процесс• Вовлеченная

нейтральность

• Осознанность

www.luxoft.com

Когда что делать?

www.luxoft.com

Быть лидером через служение

www.luxoft.com

Кто есть кто?

Фасилитатор• Помогает команде

следовать процессу; • Фокусирует команду на

достижении цели;• Нейтрален по

отношению к содержимому;

Agile фасилитатор• Следует Agile

ценностям и принципам;

• Фасилитирует Agile события;

• Помогает команде следовать Agile практикам и подходам;

Agile коуч

• Доносит до команды важность Agile; принципов и ценностей

• Способствует формированию Agile маиндсета у команды;

• Обучает команду Agile практикам;

www.luxoft.com

ICAgile Agile Team Facilitation Track

www.luxoft.com

Майндсет, цели и функции Agile фасилитатора

Функции

ЦельMайндсет

• Научить группу осознанно общаться, следую Agile ценностям и принципам

• Помогать Agile командам в организации дискуссий, проведении совещаний и решении конфликтных ситуаций.

• Развивать основные навыки повышения креативности при решении нестандартных и типичных задач

• Формировать навыки совместного решения задач, принятия группового решения.

http://agilemanifesto.org

• Growth и Agile

www.luxoft.com

Фасилитация командной работы

Мечтатель Реалист

Критик Наблюдатель

www.luxoft.com

Фасилитация самоорганизации Плохое

качество кода

Опаздываем на стендап

Релизимся раз в 3 месяца

Унылая ретроспекти

ваНе попадаем в эстимации

Закончились печеньки

Надоели овертаймы

Требования не готовы к разработке

1 специалист по БД на 3 команды

Brainwriting/

Brainstorming

Группировка

Приоритизация (finger voting, dot

voting, affinity line)

Делаем “станции проблем”

Какая проблема для вас самая

серьезная?

Какие проблемы вы знаете

как решить?

Записки или

броуновское

движение

www.luxoft.com

Реализация Agile практики – фасилитация итерационного планирования

Планинг покер

Список задач на итерацию

Критическая цепь

На

вход

: кап

асит

и,

вело

сити

, про

дукт

овый

бе

клог

На вы

ход: план итерации

www.luxoft.com

Реализация Agile практики – фасилитация синхронизации командной работы

Что делал? Что буду делать?Какие сложности?

Обновление графика burn-

down

Проверяем успеваем мы

ли мы завершить все задачи

до завершения итерации

Шут

ка о

т то

го, к

то

приш

ел п

осле

дни

м Необход

имы

изм

енения

www.luxoft.com

https://icagile.com/claim-eventКак активизировать learning credit

www.luxoft.com

Что дальше?

www.luxoft.com

Agile События

Тренинги: Сертификационный тренинг ICAgile Agile Fundamentals

Регистрация: http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_agile_fundamentals.html

Сертификационный тренинг ICAgile Agile Teams Facilitation

Регистрация: http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html

Вебинары:Серия вебинаров ICAgile Agile Team Facilitation -

https://attendee.gotowebinar.com/register/1940275560452958978?anouncementduringwebinar

www.luxoft.com

Читаем и смотрим

Мой блог - https://www.linkedin.com/today/author/svetlanamukhina

Мой youtube - http://www.youtube.com/c/SvetlanaMukhina8

www.luxoft.com

www.luxoft.com

Спасибо!

Остаемся на связи:https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina