Позиционирование или Ключ к росту продаж

Отдел Интернет-маркетинга для арт-галереи «Наше Наследие»

Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного.

Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного.

Галерея расположена в здании Центрального Дома Литераторов, в историческом особняке, построенном в 1889 г. по проекту Н.С.Бойцова для князя В.В.Святополк-Четвертинского.

Задача

Задача

Создать маркетинговый план арт-галереи.

Обеспечить стабильные объемы продаж предметов искусства и

антиквариата

Анализ ситуации

Анализ ситуации

I Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…

Анализ ситуации

I

II Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…

Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам

Анализ ситуации

I

II

III

Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…

Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается

Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам

Анализ ситуации

I

II Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается III

Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…

Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам

IV Рынок предметов искусства не имеет прозрачной ценовой политики, в связи с чем крайне распространена манипуляция ценами и демпинг

Выводы

Выводы

Рынок диктует непростые условия:

Выводы

конкуренция очень агрессивна

Рынок диктует непростые условия:

Выводы

конкуренция очень агрессивна

основной аргумент при продаже предметов – цена

Рынок диктует непростые условия:

Выводы

конкуренция очень агрессивна

основной аргумент при продаже предметов – цена

из-за демпинга у рынка наблюдается низкая рентабельность

Рынок диктует непростые условия:

Требуется решение!

Идея

Найти новый рынок. Сменить позиционирование.

При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование

Инвестиции: Антиквариат со

временем только дорожает

При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование

Инвестиции: Антиквариат со

временем только дорожает

Традиции: королям и императорам

преподносили предметы искусства

При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование

Эксклюзив: Каждая вещь

представлена в единственном экземпляре

Инвестиции: Антиквариат со

временем только дорожает

Традиции: королям и императорам

преподносили предметы искусства

При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование

Позиционирование найдено!

Новое позиционирование

Искусство в подарок. Слоган: «Подарок как Искусство!»

Кто теперь наш покупатель?

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок»

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок»

Выявлена наиболее перспективная группа

аудитории «Подарки в бизнес целях»

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок»

Выявлена наиболее перспективная группа

аудитории «Подарки в бизнес целях»

Оборачиваемость: • Подарки нужны на потоке • Решение о покупке принимается быстрее, т.к.

основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок»

Средний чек: • Требуется дополнительны сервис: сертификат,

упаковка, доставка, цветы, открытки и т.п. • Средняя стоимость покупаемых вещей, в

целях бизнес подарка, выше в несколько раз

Выявлена наиболее перспективная группа

аудитории «Подарки в бизнес целях»

Оборачиваемость: • Подарки нужны на потоке • Решение о покупке принимается быстрее, т.к.

основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета

Результаты

I Сумма среднего чека

возросла на 70%

Результаты

I Сумма среднего чека

возросла на 70%

II Частота покупок

увеличилась в 11 раз

Результаты

I Сумма среднего чека

возросла на 70%

II Частота покупок

увеличилась в 11 раз

III Цикл жизни клиента

увеличен на 500%

Результаты

По $екрету! !

По $екрету! !

Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя

Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя

По $екрету! !

Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.

По $екрету! ! Внедрение данного сервиса увеличило конверсию Коммерческого предложения

в 3,5 раза

Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя

Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.

Клюк к продажам

Клюк к продажам

Новое позиционирование - изменило ход истории!

Звоните нам! Мы откроем вам дверь к новым продажам! + 7,499,398,24,28