34
ВЕБ-АНАЛИТИКА: практика поиска точек потерь на сайте Алексей Рылко Студия Борового

Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

ВЕБ-АНАЛИТИКА:

практикапоискаточек потерьна сайте

Алексей РылкоСтудия Борового

Page 2: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум
Page 3: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум
Page 4: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Посетители Заявки и продажи

Что происходит у вас на сайте?

?#$&~

Page 5: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Веб-аналитика – принятие решений на основе данных.

Антикризисная народная мудрость

Page 6: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум
Page 7: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Нужна ли мобильная версия?

Page 8: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Нужна ли мобильная версия сайта? Смотрим аналитику ↓

Page 9: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Знаете ли вы, как ваши посетители

используютфильтры и сортировки?

Page 10: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Собирайте комбинации параметров в фильтрах

Page 11: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Аномальное использование сортировок

25% посетителей страницы аренды жилья используютсортировку, в частности, по цене.

Page 12: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Аномальное использование сортировок

Page 13: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Анализируйте комбинации параметров в фильтрах

квартиры в аренду до 300 долларов

однокомнатные квартиры от 300 до 400 долларов

2-комнатные квартиры от 300 до 400 долларов

однокомнатные квартиры в аренду в Центральном районе

Page 14: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Что можно найтив собственном поиске по сайту?

Page 15: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Аналитика поиска по сайту

Page 16: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Обратите внимание на качество аудитории

Page 17: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Посмотрим на поисковые фразы

Page 18: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Дорабатываем навигацию

Page 19: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Ищем фразы с неудовлетворительными показателями

Page 20: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Обратите внимание на качество аудитории

Page 21: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Возможно, поильник не тот …

Page 22: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Возьмем другой запрос

Page 23: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Ни одной манжеты в результатах поиска

Page 24: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Названия манжет не соответствуют потребностям

Page 25: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Поиск по сайту - это очень ценный источник сведений для магазина и его не нужно прятать куда-нибудь в футер.

Через поисковые фразы можно понять, найти огрехи в проектировании навигации и устранить их.

Хотя бы поэтому нужно подробно называть товары. Не "Манжета для Omron", а "Манжета для автоматического тонометра Omron".

По товарным запросам во внутреннем поиске можно сравнивать спрос на отдельные товары и сравнивать их со своим предложением.

Улучшать отработку внутреннего поиска - это улучшения с высоким КПД в силу мотивированности аудитории.

Несколько выводов по поиску по сайту:

Page 26: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Где размещать кнопки?

Page 27: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Заявки с сайта

Page 28: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Заявки с сайта

Page 29: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Ошибки при заполнении полей форм

Page 30: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Ошибки в заполнении полей форм

1 2 3 4 50

5

10

15

20

25

30

35

Отправляем событие в GA при каждой ошибке в форме.

Page 31: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Возраст VS Конверсии

Page 32: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум
Page 33: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Будем рады помочь в ваших проектах

Продвижение сайта

(SEO)

Веб-аналитика продающего

сайта

SEO-аудит

Юзабилити-аудит

Page 34: Веб-аналитика продающих сайтов: выжимаем из сайта максимум

Спасибоза внимание

Ваши вопросы?

Алексей Рылко[email protected]