Как понять почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно

клиентов?

Достан Мишеловfabrikaklientov.ru

Достан Мишелов• Маркетолог с 13-летним опытом

повышения продаж• Разрабатывает крупные

рекламные кампании в СМИ• Продвигает как федеральные

компании, так и малый бизнес• Результаты клиентов: рост

продаж от 30 до 300%• Сертифицированный

специалист по Google Analytics• Получил премию “Лид-Элита”

от Академии Лидогенерации за максимальную прибыль ЗаказчикуИнтернет-маркетолог

Клиентов нетили их так мало, что не окупают

затраты на рекламу

• Сделали сайт и заплатили за его продвижение: SEO + контекст + таргетинг

• Заказали Landing Page + контекстная реклама

• У вас уже есть сайт. Заплатили за его продвижение: SEO + контекст + таргетинг

Причины

• Реклама плохо настроена

• Сайт плохо продает

Что будет если не исправить ошибки на

сайте?

• Неэффективные траты на рекламу сайта

• Бесполезные траты на создание нового сайта

Решение проблем с сайтом

Анализ сайта и рекламы на основе:• субъективных мнений• данных о поведении

пользователей

Решение проблем с сайтом

• Веб-аналитика

«Это измерение, сбор, анализ, представление и интерпретация информации о посетителях веб-сайта с целью их улучшения и оптимизации»

Три варианта выявить проблемы с вашим сайтом и понять как их

исправить1. Нанять интернет-маркетолога в штат со

знанием веб-аналитики

2. Разобраться в веб-аналитике самостоятельно (курсы, книги, статьи, справки Google Analytics и Яндекс Метрика)

3. Заказать услугу по веб-аналитике сайта в интернет-агентстве (маркетинговый аудит)

1. Нанять интернет-маркетолога в штат со знанием веб-аналитики

Плюсы:

• Специалист всегда под рукой и под контролем

• Работает только над вашим проектом

1. Нанять интернет-маркетолога в штат со знанием веб-аналитики

Минусы:

• Нет квалификации для найма сотрудника• Специалист будет недогружен

• Нерентабельно держать в штате квалифицированного и опытного специалиста (з/п от 50 000 руб./мес)

2. Разобраться в веб-аналитике самостоятельно

(курсы, книги, статьи, справки Google Analytics и Яндекс Метрика)

Плюсы:

• Уверенно себя чувствовать во время сотрудничества со специалистами по интернет-продвижению. Не дать обмануть

• Экономия времени и денег на поиск, отбор и привлечение специалистов

• Всегда сможете самостоятельно проверить свой сайт и понять, что надо сделать, чтобы он стал работать еще лучше

2. Разобраться в веб-аналитике самостоятельно

(курсы, книги, статьи, справки Google Analytics и Яндекс Метрика)

Минусы:• Время на обучение (Минимум 100 часов)

• Деньги на прохождение действительно качественных курсов (от 200 у.е.)

• Деньги и время чтобы научиться правильно применять свои знания на практике (на набивание шишек)

3. Заказать услугу по веб-аналитике сайта в интернет-

агентстве (маркетинговый аудит)

Плюсы:

• Экономите личное время. Заплатили и получили отчет от специалистов

3. Заказать услугу по веб-аналитике сайта в интернет-

агентстве (маркетинговый аудит)

Минусы:

• Нужна квалификация, чтобы выбрать агентство и потом проверить результаты их работы

• Затраты на оплату услуг специалистов (от 10 000 руб.)

Какой из вариантов выбрать?

Вариант №2 — Разобраться в веб-

аналитике самостоятельно,НО…

Сгладить минусы подхода

• В 99% случаев для микро-бизнеса достаточно знать веб-аналитику на начальном уровне

Что такое веб-аналитика на базовом

уровне?• Правильно установить на сайт счетчики

Google Analytics и Яндекс Метрика

• Правильно их настроить

• Собрать данные и сделать анализ базовых показателей

Правильно установить счетчики Google Analytics и

Яндекс Метрика

• Установить код счетчика строго по инструкции

• Проверить корректность установки (просмотреть код страницы сайта, приложение Chrome «Google Tag Assistant»)

Правильно настроить счётчики

• Фильтр собственных посещений

• Часовой пояс

• Валюта

• Цели - на целевые действия посетителей

• Вебвизор - запись содержимого сайта в момент его просмотра посетителем

Собрать данные и сделать анализ отчетов (примеры

Яндекс Метрика)• Посещаемость сайта• Показатель отказов• Конверсии• Источники посещения• Карта путей по сайту• Карта кликов• Карта скроллинга• Страница входа и выхода• Вебвизор

Практикумпо веб-аналитике

для новичков

Показатель «Отказы»

• Показывает долю визитов сайта, когда состоялся просмотр одной страницы сайта длительностью менее 15 секунд

• Пользователь зашел на ваш сайт и практически сразу закрыл его т.е. “отказался” дальше с ним взаимодействовать

Показатель «Отказы»

• Измеряется в процентах. Например, показатель отказов равный 33%, может говорить о том, треть пользователей после попадания на сайт сразу его закрыли.

• Один из важнейших показателей вашего сайта. Показатель отказов меньше 20% - я считаю хорошим показателем.

• Помогает выявлять: неэффективные рекламные каналы, проблемы с отображением вашего сайта в различных браузерах/устройствах и так далее

Показатель «Отказы»

Выявить «проблемные» источники рекламыОтчеты → Стандартные отчеты → Источники → Источники,

Сводка

Выявить «проблемные» источники рекламыОтчеты → Стандартные отчеты → Источники → Источники,

Сводка

Выявить «проблемные» страницы сайтаОтчет → Стандартные отчеты → Содержание → Страницы

входа

Нужна ли вам мобильная версия сайта?Отчет → Стандартные отчеты → Технологии →

Устройства

Есть ли проблемы с отображением сайта в браузерах?

Отчет → Стандартные отчеты → Технологии → Браузеры

Какой информации не хватает пользователям?Отчет → Стандартные отчеты → Посетители → Пол

Как понять почему ваш сайт/лендинг не приносит

достаточно клиентов?

• Нанять интернет-маркетолога в штат

• Обратиться в интернет-агентство и заказать аудит сайта

• Самостоятельно провести анализ с помощью Яндекс Метрики

Только веб-аналитикане спасет

• Обычная логика

• Маркетинговое мышление

• Живое общение с пользователями

Вопросы• Достан Мишелов• http://vk.com/mishelov• https://www.facebook.com/

dostan.mishelov