Виталий Попов. Анализируй это ... или причины по которым интернет-магазин не приносит прибыль

Анализируй это... или причины по которым интернет-магазин не приносит прибыль

Виталий Поповдиректор компании ТитанСофт

Межрегиональная конференция

Интернет – магазин и Бизнес on-lineВ рамках форума «Пятизвездочный магазин»

3 декабря 2010 года

Попов Виталий Владимирович


Интернет – магазин и Бизнес on-line

генеральный директор компании ТитанСофт

7 лет практического опыта в web-разработке;

Руководство и проектирование более чем 200 проектами;

Автор статей и методик по проектированию;

Специализация: проектирование интерфейсов, развитие проектов

Главная страница



ￚ Пользователь стразу должен понять куда он попал

ￚ В первой части экрана должно быть хотя бы одно УТП*

ￚ В первой части экрана должно быть хотя бы одно предложение товара

ￚ Текст о магазине должен быть кратким и построенный на выгодах

ￚ Должна быть разнообразная контактная информация

ￚ Используется технология входных точек

ￚ Поисковая строка всегда должна быть на виду

* УТП – уникальное торговое предложение







Каталог



ￚ Меню каталога товаров расположено вертикально

ￚ В основном меню каталога не более 10 пунктов

ￚ Наличие у разделов каталога графических иконок

ￚ На любой странице каталога есть предложение купить товар

ￚ Минимум два альтернативных способа навигации по каталогу

ￚ Наличие виртуальных подкатегорий (новинки, распродажи, скидки и т.д.)

ￚ Пользователь имеет возможность управлять выводом

ширина 1280px















Страница продукта



ￚ Наличие качественных изображений продукта

ￚ Существует описание продукта, написанного человеческим языком

ￚ Присутствуют технические характеристики

ￚ Присутствует цена продукта

ￚ Как минимум два состояния кнопки «купить»

ￚ Имеется информация о наличии продукта

ￚ Используются вкладки для разделения содержания

ￚ Несколько цен в зависимости от пользователя, сроков и

способов доставки

ￚ Сопутствующие товары с возможность добавления в корзину











Корзина



ￚ Блок корзины находится на одном месте на всех страницах

ￚ При добавлении рядом с кнопкой появляется информация о действии

ￚ При добавлении товара в блоке корзина происходят заметные изменения

ￚ Страница корзины не содержит никакой отвлекающей информации

ￚ На странице корзины есть информация о доставке

ￚ Показывает добавленные товары: фото, название, количество и цену

ￚ Информация о скидках, подарках и бонусах считается автоматически

ￚ Предлагает товары, исходя из предпочтений пользователя















Оформление заказа



ￚ Оформления заказа не зарегистрированным пользователям

ￚ Если форма заказа большая, то разбивается на логические шаги

ￚ Количество шагов должно быть минимальным

ￚ Предлагается максимальное количество вариантов оплаты

ￚ Обязательное подтверждение того что заказали

ￚ После заказа предложение вернуться в магазин

Удачные работающие решения

для интернет-магазинов















Спасибо за внимание!Вопросы?

Виталий Поповдиректор компании ТитанСофт

[email protected]+7 922 169 20 20

Skype: popovv.vitali



mailto:[email protected]

Education

Виталий Попов. Анализируй это ... или причины по которым интернет-магазин не приносит прибыль