EMAIL-РЕТАРГЕТИНГ ОТ HOFF.RU

Татьяна Панина Руководитель отдела интернет-маркетинга

сети гипермаркетов мебели и товаров для дома HOFF

КТО ВАШИ ПОДПИСЧИКИ?Подписались на сайте: !Не покупал Есть история взаимодействия с сайтом

Покупатель: !Есть история покупок Есть история взаимодействия с сайтом

Привести к 1ой покупке Привести к 2-3ей и тд покупке

ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ?4 цепочки писем: !1. Брошеный просмотр 2. Брошеная корзина 3. Следующая вероятная покупка 4. Пост-транзакционная

БРОШЕНЫЙ ПРОСМОТР:Структура рассылки: 1. Показать товары, которые были просмотрены 2. Показать товары-заменители 3. Показать товары сопутствующие 4. Предложить помощь и советы 5. Предоставить условия: доставка, оплата и тп 6. Дать все возможные контакты

ИТОГ: 1. 40% доля в обороте всех триггерных цепочек 2. конверсия = 2%

БРОШЕНАЯ КОРЗИНА:Структура рассылки: 1. Показать товары из корзины 2. Показать товары-заменители 3. Показать товары сопутствующие 4. Предложить помощь и советы 5. Предоставить условия: доставка, оплата и тп 6. Дать все возможные контакты

ИТОГ: 1. 35% доля в обороте всех триггерных цепочек 2. конверсия = 3,5%

СЛЕДУЮЩАЯ ВЕРОЯТНАЯ ПОКУПКА:

Структура рассылки: 1. Показать товары-рекомендации (сопутствующие товарам из первой покупки) 2. Показать новинки ассортимента 3. Предложить помощь и советы 4. Предоставить условия: доставка, оплата и тп 5. Дать все возможные контакты

ИТОГ: 1. 13% доля в обороте всех триггерных цепочек 2. конверсия = 2%

ПОСТ-ТРАНЗАКЦИОННОЕ:Структура рассылки: 1. Показать сопутствующие товары 2. Предложить помощь и советы 3. Предоставить условия: доставка, оплата и тп 4. Дать все возможные контакты

ИТОГ: 1. 12% доля в обороте всех триггерных цепочек 2. конверсия = 2,5%

«EMAIL-РЕТАРГЕТИНГ»:

Открыли, но не перешли на сайт

Показываем рекламные баннеры с темой рассылки

Возвращаем в рассылку

Open rate

Click rate

Ведем в раздел сайта «по теме»

СПАСИБО ЗА

ВНИМАНИЕ.

Татьяна Панина Руководитель отдела интернет-маркетинга

сети гипермаркетов мебели и товаров для дома HOFF