Embed Size (px)
Citation preview
KPIer
Hva gjør Google Analytics?
Andre
målingspunkter
Informasjon
A B C
Må settes opp spesielt
• Hendelser
• Trakter
• Felter og avhukinger
Måler besøk til unike
URL-er
Samler informasjon om brukeren
Besøk
Hovedområder for analyse
WEBANALYSE
• KPI-er og CTA-er for hvert innholdselement
• Referanseverdier
• KPI-mål sett i sammenheng med
forretningsmål
EFFEKT AV KAMPANJER
• Trafikktall
• Kilder (fortrinnsvis på bannernivå)
• Konverteringer
• Transaksjonsverdi
• Lavere nøyaktighet ved høy trafikk
• Begrensede muligheter for nøyaktige
trakter
• Begrensede muligheter for
sti-analyse
• Data kan ikke bearbeides på nytt
• Gratis
• Brukervennlig (Mange kilder til
opplæring)
• Fleksibelt
Analytics
•
interesting …
KPI:
Key Performance
Indicator
• Nøkkeltall eller nøkkelindikator blir ikke helt
dekkende
• Det viktige ordet er Performance, eller ytelse
• Beskrives som et tall eller en andel
• Skal kunne påvirkes direkte av deg selv
• Sier noe praktisk om brukernes adferd
• For eksempel:
– % gjenbesøk
– # mediekonsumering
GJØR NOE KONKRET
FOR Å FORBEDRE
Innhold og adferd
Analyse
KPIer
CTAer
Innhold
Statistikk
Eksempel
kaushik.net
Eksempel
Kjennskap
Trafikkilder
+Landingssider
+Tid på siden
One-page visit-frekvens
Unike og returnerende besøkende
Rekkevidde
Interaksjon med sosiale medier
Mediekonsumering
Påmelding/sign-up
KPI-er og innholdsarbeid
ABC
KPI
CTA
Oppmerksomhet Handling Konvertering
Velg de riktige KPI-ene
?
KPI-tabell
Forretningsmål Innholdsmål KPI CTAReferanse-
verdi
KPI-
mål
Skape interesse for
kommende forestillinger
Kvalitetsinnhold som er
enkelt å finne# mediakonsumering
Besøkende ser nettstedet som
kilde til god informasjon
Brukerne kommer tilbake,
og forteller andre
% gjenbesøk
Øke positiv omtale av
nettstedet i sosiale medier
Brukere forteller venner
om nettstedet
% og # trafikk fra sosiale medier
Hvilke forretningsmål skal nettsiden
oppfylle (eller bidra til)?
Hvilket innhold skal oppfylle
forretningsmålene?
Hvordan skal innholdet oppfylle
forretningsmålene?
Hvilke parametere skal måle
innholdets effekt?
