รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนปี 2557

LET’SCREATE

HAPPINESS TOGETHER

สข สรางไดทลมพน

รายงานการพฒนาอยางยงยนประจำาป 2557

บรษท แอล.พ.เอน.ดเวลลอปเมนท จำากด (มหาชน)

2 รายงานการพฒนาอยางยงยน ประจำาป 2557

สารบญ• สารจากประธานกรรมการ 3• เกยวกบรายงานฉบบน 4• ขอมลองคกร 5• วสยทศน มงสความยงยน 6

• ความยงยนระดบนโยบาย 8• LPN กบหลกการพฒนาอยางยงยน 14• หลกธรรมาภบาลและความรบผดชอบ 15• หวงโซคณคา LPN 16• การพจารณาและวเคราะหผมสวนไดเสย 18 • ประเดนสำาคญในความเกยวของกบผมสวนไดเสย 20• แนวทางการสรางการมสวนรวมกบผมสวนไดเสย 24• บทสมภาษณผมสวนไดเสย 26

• กลยทธเพอความยงยน 28 • Green Enterprise 31 • Green Design Concept 34 • Green Financial Statement 36 • Green Marketing Management 38 • Green Construction Process 40 • Green Community Management 42

• ความยงยนระดบการปฏบตการ 44• ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม ในกระบวนการ (In Process) 47 • Green Enterprise 47 • Green Design Concept 53 • Green Financial Statement 56 • Green Marketing Management 58 • Green Construction Process 66 • Green Community Management 76• ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม นอกกระบวนการ (Out Process) 82 • กจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมของบรษท 83 • กจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคม ของชมรมลมพนอาสา 86• ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม องกระบวนการ (As Process) 88 • สถาบนแอล.พ.เอน. (LPN Academy) 88 • ธรกจเพอสงคม (Social Enterprise) 96• การพฒนานวตกรรมบนพนฐานของการวจย และพฒนา 100 • นวตกรรมการพฒนาระบบการออกแบบ และกอสรางโครงการดวยเทคโนโลย BIM 104 • กจกรรมเสวนาประธานกรรมการนตบคคล 105 • กจกรรมวนครอบครวลมพน 107• ขอมลพนกงาน 108• GRI Index 110

GREEN POLICY

GREEN STRATEGY

GREEN OPERATION

บรษท แอล.พ.เอน.ดเวลลอปเมนท จำ�กด (มห�ชน) LET’S CREATEHAPPINESS TOGETHER 3

สารจากประธานกรรมการ

ทอยอาศยเปนหนงในปจจยพนฐานของการดำารงชวต ยงในเมองใหญทม

ประชากรเปนจำานวนมาก กย งมความตองการทอยอาศยมากขนตามลำาดบ

ในฐานะท บรษท แอล.พ.เอน.ดเวลลอปเมนท จำากด (มหาชน) เปนบรษทผพฒนา

อสงหารมทรพยชนนำาในตลาดหลกทรพย จงไดใหความสำาคญกบการพฒนา

อาคารชดพกอาศยเพอตอบสนองความตองการ “บาน” คณภาพสำาหรบ

กลมเปาหมายระดบกลางถงกลาง-ลาง ในราคาทสามารถเปนเจาของไดภายใต

แบรนด “ลมพน” ควบคไปกบวสยทศนทมงสความยงยน บนพนฐานของการทำาธรกจ

ดวยความพอเพยง ความสมดล และการบรหารความเสยง เพมประสทธภาพของ

บคลากร และการเปนหนงเดยวกนกบปยมตรและคคาทางธรกจ อนเปนแนวทางท

บรษทเชอมนวาจะสรางการเตบโตใหกบบรษทและผมสวนไดเสยทกกลม

ตลอดระยะเวลา 25 ป ของการดำาเนนงาน การประกอบธรกจโดยคำานงถงหลก

ความยงยนไดถกกำาหนดไวเปนกลยทธของบรษท โดยครอบคลมตงแตระดบ

นโยบาย การบรหารจดการภายใน และกระบวนการดำาเนนธรกจหลกของบรษท

ซงประกอบดวย การดำาเนนธรกจทใหความสำาคญกบการบรหารจดการและ

ทนมนษย การออกแบบผลตภณฑภายใตความรบผดชอบตอสงแวดลอม การจด

ทำางบการเงนทถกตอง โปรงใสและเชอถอได การตลาดทเปนธรรมกบคแขงและ

ผบรโภค การบรหารจดการผลกระทบทมผลตอสงแวดลอมและสงคมโดยเฉพาะ

ผลกระทบในกระบวนการกอสราง และการดแลและการบรหารจดการคณภาพชวต

ของผอยอาศยในโครงการหลงการสงมอบ โดยกระบวนการตางๆ ดงกลาว จะ

ไดรบการสงตอจากผบรหารสพนกงานอยางชดเจน เปนรปธรรม มการทบทวน

ปรบปรงอยเสมอ รวมถงการสรางนวตกรรมใหมๆ เพอใหเปนแนวทางสความ

ยงยนทมประสทธภาพยงขน

ในป 2557 ทผานมา บรษทไดรบการประเมนระดบการพฒนาความยงยนจาก

สถาบนไทยพฒนใน 2 ดาน โดยดานความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม

ไดรบการประเมนในระดบ 3 (ผสานเขากลยทธ) สวนดานการปองกนการมสวน

เกยวของกบคอรรปชน ไดรบการประเมนในระดบ 2 (ประกาศเจตนารมณ)

ในนามของคณะกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน ผมจงใครขอขอบคณ

ทานผถอหน ลกคา ปยมตร คคาทางธรกจ และผทมสวนเกยวของทกทาน ท

สนบสนนใหบรษทไดดำาเนนธรกจตามเจตนารมณ ในการแสดงความรบผดชอบ

ตอสงคม สงแวดลอม เพอสรางการเตบโตของภาคอสงหารมทรพยบนพนฐาน

ของการพฒนาอยางยงยนตลอดไป

• ความยงยนระดบการปฏบตการ 44• ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม ในกระบวนการ (In Process) 47 • Green Enterprise 47 • Green Design Concept 53 • Green Financial Statement 56 • Green Marketing Management 58 • Green Construction Process 66 • Green Community Management 76• ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม นอกกระบวนการ (Out Process) 82 • กจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมของบรษท 83 • กจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคม ของชมรมลมพนอาสา 86• ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม องกระบวนการ (As Process) 88 • สถาบนแอล.พ.เอน. (LPN Academy) 88 • ธรกจเพอสงคม (Social Enterprise) 96• การพฒนานวตกรรมบนพนฐานของการวจย และพฒนา 100 • นวตกรรมการพฒนาระบบการออกแบบ และกอสรางโครงการดวยเทคโนโลย BIM 104 • กจกรรมเสวนาประธานกรรมการนตบคคล 105 • กจกรรมวนครอบครวลมพน 107• ขอมลพนกงาน 108• GRI Index 110

(ปกรณ ทวสน)

ประธานกรรมการบรษท


เกยวกบรายงานฉบบน

กวา 25 ป ของการดำาเนนธรกจพฒนาอสงหารมทรพยของ บรษท แอล.พ.เอน.

ดเวลลอปเมนท จำากด (มหาชน) ความตระหนกถงความรบผดชอบตอสงแวดลอม

และสงคมถอเปนหวใจสำาคญในการดำาเนนงานตลอดมา ดวยปณธานในการสราง

โอกาสในการม “บาน” ทมคณภาพใหกบทกครอบครว ทามกลางสงแวดลอมและ

สงคมทด ตามกลยทธการสราง “ชมชนนาอย”

ในป 2557 น นบเปนอกขนของการพฒนาองคกรไปสการเปน “องคกรคณคา”

ดวยการวางกรอบการดำาเนนงาน ดวยความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม

ตามแนวคด 6 GREEN LPN ทกลนกรองมาจากกระบวนการดำาเนนธรกจ ซง

สอดคลองกบแนวคดแหงความยงยนทใหความสำาคญกบผลกระทบทมตอสงแวดลอม

(Planet) และสงคม (People) ควบคไปกบผลประกอบการและเศรษฐกจ (Profit)

ทบรษทยดถอมาโดยตลอด

รายงานฉบบนเปนรายงานการพฒนาอยางยงยนเลมแรกทไดรวบรวมนโยบาย

กลยทธ และผลการดำาเนนงานเพอความยงยนของบรษทไวอยางครบถวนตาม

กระบวนการดำาเนนธรกจ รวมทงไดนำาเสนอขอมลการสรางการมสวนรวม

ของผมสวนไดเสยทบรษทไดใหความสำาคญ และดำาเนนการมาอยางตอเนอง

ซงบรษทไดยดกรอบการรายงานของ Global Report Initiative (GRI) ฉบบ G4

เพอเปนแนวทางในการจดทำาและรวบรวมขอมลในรอบป 2557 โดยจะรายงาน

ผลการดำาเนนงานในกระบวนการหลกในการพฒนาอสงหารมทรพยและบรหาร

จดการชมชน ทงทดำาเนนการโดยบรษทและบรษทยอยอนเปนความรบผดชอบตอ

สงแวดลอมและสงคมในกระบวนการ (CESR In Process) ทนำาไปสความยงยน

ทแทจรง การดำาเนนกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคม (CESR Out Process)

รวมกบชมชน “ลมพน” และชมชนขางเคยงโครงการ เพอสรางจตสำานกใน

การอยรวมกน ดแลหวงใย และแบงปนกน นอกจากนน ยงสรางโอกาสในการ

พฒนาคณภาพชวตแกสตรดอยโอกาส และการพฒนาองคความรขององคกรและ

บคลากรอยางตอเนอง ผานสถาบนแอล.พ.เอน. ตามแนวทางความรบผดชอบตอ

สงแวดลอมและสงคมองกระบวนการ (CESR As Process)

ทงน บรษทหวงเปนอยางยงวานโยบายการดำาเนนงานในทกกระบวนการของ

บรษททใหความสำาคญกบความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม ทไดรวบรวม

ไวในรายงานการพฒนาอยางยงยนฉบบน จะสะทอนถงความมงมนในการ

สรางสรรคและสงมอบคณคาแกผมสวนไดเสยทกกลม เพอเปนแบบอยางให

ผประกอบการรายอนๆ ทสนใจ นำาไปใชเปนหลกในการสรางความยงยนใหกบ

เศรษฐกจ สงแวดลอม และสงคมตอไป


ขอมลองคกร

บรษทในเครอ

บรษท แอล.พ.เอน.ดเวลลอปเมนท จำากด (มหาชน) ประกอบธรกจพฒนาอสงหารมทรพยในรปแบบอาคารชดพกอาศย

สำานกงานใหญทตง 1168/109 ชน 36 ลมพน ทาวเวอร ถนนพระราม 4แขวงทงมหาเมฆ เขตสาทร กรงเทพฯ 10120

วนทจดทะเบยน : วนท 21 เดอนมถนายน พ.ศ.2532ทนจดทะเบยน 1,475,698,768 บาท

บรษท ลมพน พรอพเพอรต มาเนจเมนท จำากดใหบรการบรหารจดการชมชนแบบครบวงจร

บรษท พรสนต จำากดพฒนาอสงหารมทรพยในรปแบบอนๆ

นอกเหนอจากอาคารชดพกอาศย

บรษท ลมพน โปรเจค มาเนจเมนท เซอรวส จำากดใหบรการบรหารงานกอสรางโครงสราง

บรษท ลมพน พรอพเพอรต เซอรวส แอนด แคร จำากดใหบรการงานบรการดานตางๆ ในชมชน


คงไวซงสถานะผนำ�ในการพฒน�อ�ค�รชดพกอ�ศย ในกลมเปาหมายระดบกลางถงกลาง-ลาง ภายใตแนวทาง “ชมชนน�อย” ดวยการดำาเนนการตามวถ “องคกรคณค�” เพอการพฒน� และ เตบโตอย�งยงยน

ผนำ�ในการพฒน�อ�ค�รชดพกอ�ศยในกลมเปาหมายระดบกลางถงกลาง-ลางความพอประมาณและความมเหตผล ตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง คอ หลกสำาคญในการพฒนาผลตภณฑของบรษท ดวยองค

ความรและประสบการณในการพฒนาอสงหารมทรพย เพอตอบสนองความตองการทพกอาศยทมคณภาพและสามารถเปนเจาของได

รวมทงใหความสำาคญกบผลกระทบตอสงแวดลอมและสงคมในการพฒนาโครงการในทกขนตอน

ภายใตแนวทาง “ชมชนน�อย”การสราง “ชมชนนาอย” เปนปณธานในการสงมอบคณภาพชวตทด ใหแกผอยอาศย ทไมไดสนสดเพยงแคการพฒนาโครงการ โดย

“ชมชนนาอย” นน เปนเอกลกษณและภมคมกนใหแกคณคาและชอเสยงขององคกร ทสรางความเชอมนแกผบรโภคในการตดสนใจ

เขามาเปนลกคาและผอยอาศยในโครงการของบรษท

ดำาเนนการตามวถ “องคกรคณค�”การสราง “องคกรคณคา” คอ การสรางภมคมกนใหแกองคกร ดวยการใหความสำาคญกบการพฒนาบคลากรทงในดานองคความรและ

คณธรรม ตามวถแอล.พ.เอน รวมทงการปลกผงวฒนธรรม “รวมใจ หวงใย และแบงปน” เพอสงตอคณคาไปสสงแวดลอมและสงคม

เพอการพฒน� และเตบโตอย�งยงยนการพฒนาและเตบโตอยางยงยน เปนเปาหมายของการดำาเนนธรกจของบรษท ทตองการสรางสมดลของผลตอบแทน แบงปนคณคา

สผมสวนไดเสยทกกลม และเตบโตทละกาวอยางพอประมาณและตอเนอง บนพนฐานของหลกธรรมาภบาลและความรบผดชอบ

ชมชนนาอย คอ ชมชนลมพนทอยอาศยอยรวมกนอยางมความสข

โดยมองคประกอบทเหมาะสม มคณภาพชวต สงแวดลอมและสงคมทด

รวมทงจตสำานกของการอยรวมกน ดแลหวงใยและแบงปน

องคกรทไดมการพฒนาคณคาแบบบรณาการในการดำาเนนงานทกภาคสวน

เพอสงมอบใหกบผมสวนไดสวนเสย รวมทงสงแวดลอมและสงคม

ชมชนนาอยVibrant Community

องคกรคณคาValue Organization

วสยทศนป 2557 - 2559

วสยทศน มงสความยงยน

บรษทกำาหนดวสยทศนตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงและการพฒนาอยางยงยน ซงเปนหวใจสำาคญในการขบเคลอนองคกรมาตงแตเรม

การประกอบธรกจจวบจนปจจบน ในป 2557 น เปนปแรกในการดำาเนนงานในรอบวสยทศนใหม ซงไดวางนโยบายและกรอบการดำาเนนงาน

ตามวสยทศนเพอการพฒนาอยางยงยน ดงน


พนธกจ

ลกคา / ผอยอาศย

สรางสรรค และสงมอบ “ชมชนนาอย”

ดวยคณคาของ 6 GREEN LPN

ทจะนำาไปสความสขทแทจรง

ของการอยอาศย

ปยมตรทางธรกจ

สรางความเปนหนงเดยว ภายใต

วฒนธรรมหวงใยและแบงปน และ

เตบโตรวมกนอยางตอเนองใน

ผลตอบแทนทเหมาะสม

พนกงาน

เสรมสรางคณภาพชวต ความร

ความสามารถ และคณธรรม

เพอความสข ความผกพน

ความกาวหนามนคง ผาน LPN Way

และสถาบน แอล.พ.เอน. ภายใต

วฒนธรรมหวงใยและแบงปนของ

“องคกรแหงคณคา”

การดำาเนนงานภายใน

การปฏบตงานทมงเนนประสทธผล

และสรางสรรคนวตกรรมรวมกนผาน

แผนธรกจและตวชวดเชงประสทธภาพ

อยางยดหยนภายใต LPN Way

ผถอหน

สรางการเตบโตอยางเหมาะสม

เพอผลตอบแทนอยางยงยน

ภายใตการบรหารความเสยงและ

หลกการธรรมาธบาล

สงแวดลอมและสงคม

สงเสรมและมสวนรวมในจตสำานก

รบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม

ทงภายในกระบวนการ นอกกระบวนการ

และองกระบวนการ เพอการพฒนา

อยางยงยน

ความยงยนระดบนโยบาย GREEN POLICY

1

ตลอดระยะเวลาการดำาเนนงานกวา 25 ปของ LPN การพฒนาและเตบโตอยางยงยนถอเปนหวใจสำาคญในการขบเคลอนองคกรดวยความรบผดชอบตอผมสวนไดเสยทกกลมรวมทงสงแวดลอมและสงคม

รายงานการพฒนาอยางยงยน ประจำาป 255710

ความยงยนระดบนโยบาย (GREEN POLICY)


พนฐานการพฒนาอยางยงยน

หลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

หลกคดในดานการพฒนาอยางยงยนไดถกรวบรวมและกลนกรองเปนองคความรภายในองคกร รวมทงเปนแนวทางททกภาคสวนปฏบต

อยางตอเนอง ซงแนวคดตางๆ เหลาน จะเปนพนฐานทสำาคญและมนคง เพอใหเกดการขบเคลอนองคกร ทงในระดบนโยบายองคกร ระดบ

กลยทธ และระดบปฏบตการ

นบตงแตเรมกอตง บรษทดำาเนนธรกจดวยความรบผดชอบและเปนธรรม โดยการสรางสมดลระหวางผลตอบแทนแกผมสวนไดเสยทเกยวของ

รวมทงใหความสำาคญกบการดำาเนนงานภายใน เพอใหองคกรมความแขงแกรง ควบคไปกบการพฒนาบคลากร ภายหลงจากการเกดวกฤต

เศรษฐกจป 2540 บรษทมงเนนการพฒนาโครงการทสอดคลองกบกลยทธขององคกรและสภาวะเศรษฐกจโดยรวม ทงยงรกษาการเตบโตให

เปนไปอยางเหมาะสม นอกจากนน ยงไดนำาเอาหลกปรชญา “เศรษฐกจพอเพยง” ของพระบาทสมเดจพระเจาอยหว มาปรบใชเปนแนวทาง

การดำาเนนธรกจของบรษท

3 หวง ไดแก

อตราการเตบโตทเหมาะสม โดยมงเนนการพฒนาบคลากร

ภายใน (In-house)

ผลกำาไรทพอประมาณ ไมเอารดเอาเปรยบ และไมเบยดเบยน

ลกคาและสงคม

คำานงถงผลกระทบจากการดำาเนนธรกจทกมต

พฒนาทพกอาศยสำาหรบกลมเปาหมายรายไดระดบกลางถง

กลาง-ลาง

คำานงถงคณภาพชวตของผอยอาศยดวยแนวคด “ชมชนนาอย”

สรางความสมดลของผลตอบแทนของผเกยวของ

ใหความสำาคญกบการพฒนาบคลากร

กำาหนดกลยทธทเหมาะสมทกสภาวะของธรกจ

1. ความพอประมาณ

2. ความมเหตผล

3. การสรางภมคมกน

มเหตผล

2

พอประมาณ

1สราง

ภมคมกน

3

นโยบายองคกร

ความร

คณธรรม

ระดบปฏบตการระดบกลยทธ


แนวทางปฏบตในการดำาเนนงานบนพนฐานของหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

บรษทไดยดหลกการดงกลาวเปนแนวทางในการดำาเนนธรกจมาโดยตลอด จนไดรบการยอมรบอยางกวางขวางจากผเกยวของและผมสวนไดเสย

ทกกลม และเพอใหเกดความชดเจนมากยงขน ในปนทางบรษทไดพจารณาเพมเตมแนวทางปฏบตในการดำาเนนงานบนพนฐานของหลก

ปรชญาเศรษฐกจพอเพยงดงน

1. การบรหารจดการองคกร

2. การบรหารจดการบคลากร

3. การสรางความสมดลของผลประโยชนผมสวนไดเสย

ดำาเนนงานใหเกดผลกำาไรทเหมาะสม พอประมาณ ไมหวงผลกำาไรระยะสน ไมเอารดเอาเปรยบ

ไมเบยดเบยนผหนงผใดไมวาจะเปนลกคา คคาหรอคแขง

กำาหนดกลยทธในการดำาเนนงานในแนวทางยดหยน สามารถรบการเปลยนแปลงของสภาวะธรกจ

ไมวาจะเปนชวงขาขนหรอขาลง อกทงยงประเมนสถานการณอยางตอเนองและสมำาเสมอ

กำาหนดผลตอบแทนและสวสดการทสอดคลองกบประสทธภาพและประสทธผล

มงเนนดานความสมดลของชวตและการทำางาน

รกษาและพฒนาบคลากรอยางตอเนอง

กำาหนดใหเปน “องคกรแหงการเรยนร” และประสบการณ

คดเลอกและวางแผนผสบทอดและพฒนาอยางเหมาะสม

จดสรรผลประโยชนใหกบผมสวนไดเสย อนไดแก ผถอหน พนกงาน ลกคา และคคาทางธรกจ

อยางสมดลและเหมาะสม

เขาไปดแลรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม ทมสวนเกยวของและรบผลกระทบจากการพฒนา

โครงการ ตงแตชวงการออกแบบ การดำาเนนงานกอสราง (ฝน เสยง ทสงผลกระทบตอบาน

ขางเคยง) โดยเฉพาะคณภาพชวตของสงคม ในชมชนหลงการสงมอบ (ชมชนนาอย) โดยไดกำาหนด

งบประมาณในการบรหารจดการอยางเหมาะสม

ตงงบประมาณในการเขาไปดแลสงแวดลอมทไดรบผลกระทบจากการพฒนา รวมทงการนำาแนวคดของ

อาคารเขยว (Green Building) มากำาหนดเปนแนวทางการพฒนาโครงการดวยแนวคด LPN Green

Project

กำาหนดใหเปนองคกรแหงการเรยนร และแบงปนความร โดยมสถาบนแอล.พ.เอน. เปนแกนกลางในการขบเคลอน

กำาหนดให “คณธรรม” เปนหนงในคานยมองคกร เพอนำาไปสบรรษทภบาล

2 เงอนไข ไดแก

ความร

คณธรรม

1

2



4. การพฒนานวตกรรม

5. การใชทรพยากรอยางมประสทธภาพและประสทธผล

6. การพฒนาเทคโนโลย ผลตภณฑ และบรการ

7. การขยายและเตบโตอยางสมำาเสมอคอยเปนคอยไป

8. การบรหารความเสยง

9. การแบงปน

กำาหนด “คดนอกกรอบ” (Lateral Thinking) เปนสมรรถนะหลกองคกร (Core Competency)

ซงพฒนามาเปน “ความยดหยน” (Dynamic) อกหนงคานยมของบรษท ซงสงผลใหบรษทได

คดคนนวตกรรมในการดำาเนนงานมาอยางตอเนอง โดยการกระตนใหพนกงานในทกสายงาน

ไดคดคนนวตกรรมในสายงานของตนเอง

กำาหนดกลยทธในการดำาเนนงานทสำาคญ คอ การตระหนกถงการบรหารตนทน รวมถงคาใชจาย

เนองจากผลตภณฑของบรษทเปนผลตภณฑทมงสกลมเปาหมายทมรายไดระดบกลางถงกลาง-ลาง

ซงตองคำานงถงตนทนและคาใชจายทสงผลกระทบตอราคาขายเปนสำาคญ

ควบคม ดแล การใชทรพยากรใหเกดประโยชนสงสด โดยเรมตงแตกระบวนการออกแบบจนถง

กระบวนการดำาเนนการกอสรางและการดำาเนนงานในทกสวน

เปดรบเทคโนโลยใหมในยคโลกาภวฒน เพอนำามาพฒนาผลตภณฑและบรการ การวางรปแบบการ

ดำาเนนงานใหมความยดหยนเหมาะสมกบการปรบเขาหาเทคโนโลยใหมๆ

ตลอดระยะเวลา 10 ปทผานมา บรษทไดมการเตบโตดานผลประกอบการอยางตอเนอง คอยเปน

คอยไป ไมวาจะอยในสถานการณทแปรเปลยน โดยคำานงถงการเตบโตพรอมกนของผมสวนไดเสย

ไมวาจะเปนพนกงานในบรษทหรอปยมตรททำางานรวมกนมากบบรษทเปนระยะเวลายาวนาน

บรษทไดมการกำาหนดกลยทธการบรหารจดการความเสยงโดยคณะกรรมการบรหารความเสยง

อนประกอบดวย กรรมการบรหาร กรรมการผจดการ และกรรมการผจดการของบรษทยอยทกบรษท

โดยมการประเมน ตดตาม วเคราะหกลยทธและผลอยางสมำาเสมอ ซงสงผลใหบรษทสามารถปรบ

เปลยนกลยทธไดทนตอการเปลยนแปลงของสถานการณทเกดขนไดตลอดเวลา

สรางจตสำานกของการแบงปนใหกบทกมตทเกยวของ โดยเฉพาะในชมชนทบรษทบรหารจดการ

ซงเปนการสรางความสขจากวฒนธรรมการอยอาศย “รวมใจ หวงใย แบงปน”

บรษทเชอวาการแบงปนทมคณภาพและไมตองลงทน คอ การแบงปนองคความรใหกบทกฝายท

เกยวของไมวาจะเปนพนกงาน ลกคา ปยมตร เพอเพมประสทธภาพและสรางจตสำานกของการ

แบงปนไปสทกมตในสงคม



Core Competency

Cost Leadershipผนำาดานตนทน

Dynamicความยดหยน

LPN TEAMแอล.พ.เอน. ทม

Corporate Governanceธรรมาภบาล

ONE LPNหนงเดยว แอล.พ.เอน.

Customer Centricลกคาเปนศนยกลาง

- Cost with Quality บรหารตนทนพรอมคณภาพ

- Lateral Thinking คดนอกกรอบ

- Alliance ปยมตร

- Speed with Quality รวดเรว

- Service Minded ใจรกบรการ

- Integrity คณธรรม

- Collaboration ความรวมมอรวมใจ

Corporate Value

10. การสรางวฒนธรรมและคณคา

กำาหนด C-L-A-S-S-I-C เปนสมรรถนะหลกของบคลากร (Core Competency) ทงองคกร กอใหเกด

คณคาองคกร (Corporate Values) ซงพฒนาอยางตอเนองเกดเปนวถแอล.พ.เอน. (LPN Way) เพอ

เปนแนวทางบรณาการในการดำาเนนธรกจททกสวนงานนำาไปปฏบต อกทงยงกระจายไปสปยมตร

ทดำาเนนงานเคยงคกบบรษทมาโดยตลอด และขบเคลอนไปสการพฒนาและเตบโตอยางยงยน

C

L

A

S

S

I

C



LPN กบหลกการพฒนาอยางยงยน

บรษทนำาหลก Triple Bottom Line มาเปนแนวทางในการกำาหนดเปาหมาย กลยทธ และการดำาเนนงาน ดงปรากฏอยในแผนธรกจภายใต

วสยทศนเพอความยงยน เพอรกษาสมดลขององคประกอบทงสามและสรางการเตบโตทมนคง โดยกำาหนดปรชญาการดำาเนนธรกจดวย

ความรบผดชอบตอเปาหมายสดทายของธรกจทง 3 องคประกอบ ตามหลกการของ Triple Bottom Line ดงน

เปาหมายในเชงเศรษฐกจทสำาคญ

ของบรษท คอ การสรางสมดลของ

ผลตอบแทนหรอกำาไรในการดำาเนนงาน

ทพอประมาณและตอเนอง

บนพนฐานของการกำากบดแลกจการ

ทด มความรบผดชอบในการประกอบ

กจการดวยความโปรงใสและเปดเผย

รวมถงคำานงถงการแบงปนผลตอบแทน

ไปสผมสวนไดเสยทกกลม

บรษทคำานงอยเสมอวา ธรกจนน

จะเตบโตไดดวยพนฐานของสงคมทด

มคณภาพ มความปลอดภย

การรบผดชอบตอสงคมของบรษท

จงไมไดจำากดอยเฉพาะบคลากรภายใน

เทานน แตยงคำานงถงสงคมภายนอก

บคลากรของคคา ลกคา และผพกอาศย

ในโครงการ รวมถงสงคมภายนอก

อนไดแก ชมชนเพอนบาน

แรงงานกอสราง ตลอดจนสภาพสงคม

โดยรวมของประเทศ

บรษทในฐานะผประกอบธรกจพฒนา

อสงหารมทรพย มบทบาทและสราง

ผลกระทบตอสงแวดลอมในหลายดาน

จงใหความสำาคญตอการรบผดชอบ

ตอสงแวดลอม ดวยการลดผลกระทบ

จากการพฒนาโครงการในกระบวนการ

(In process) ตงแตกระบวนการออกแบบ

และกระบวนการกอสราง รวมทงดแล

สงแวดลอมและคณภาพชวตของ

ผอยอาศยในชมชนและชมชนขางเคยง

ภายหลงการสงมอบ โดยกำาหนดใหการ

รบผดชอบตอสงแวดลอม เปนหนงใน

กลยทธของการดำาเนนงานทงสวน

ของการบรหารโครงการ

(Project Management) และการ

บรหารชมชน (Community Management)

Profit (Economy) People (Society) Planet (Environment)

Profit(Economy)

Planet(Environment)

People(Society)

SUSTAINABLEDEVELOPMENT


หลกธรรมาภบาลและความรบผดชอบ

หลกธรรมาภบาล คอ หลกการปกครอง การบรหารจดการ ควบคมดแลกจการตางๆ ดวยความรบผดชอบ ใหเปนไปตามครรลองธรรม

ซงธรรมทใชในการบรหารงานน มความหมายรวมถง ศลธรรม คณธรรม จรยธรรม และความถกตองชอบธรรมทพงประพฤตปฏบต

เชน ความโปรงใสตรวจสอบได การปราศจากการแทรกแซงจากองคกรภายนอก เปนตน โดยหลกธรรมาภบาล เปนหลกการทนำามาใช

บรหารงานในปจจบนอยางแพรหลาย เพอสรางและสงเสรมองคกรใหมศกยภาพและประสทธภาพ นอกจากนน ยงสรางศรทธาและเชอมนใน

องคกรนนๆ อนจะกอใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง

การตอตานการทจรตคอรปชน

ปรชญา 20 Miles March

ในฐานะผพฒนาธรกจอสงหารมทรพยทเกยวของกบภาครฐหลายสวนงาน บรษทม

นโยบายในการตอตานการคอรปชนโดยกำาหนดใหการดำาเนนงานทกกระบวนการอย

ในขอบเขตของกฎหมายอยางเครงครด และไดบรรจเรองความเสยงตอระบบราชการ

(Compliance Risk) เขาเปนสวนหนงของแผนธรกจ และมการตดตามธรกรรมกบทาง

ราชการอยางสมำาเสมอ นอกจากนน ยงไดกำาหนดใหบคลากรทกคนปฏบตตามกฎหมาย

จรรณยาบรรณของบรษท (Code of Conduct) และนโยบายตอตานคอรรปชน อยาง

เครงครด เพอสรางความรบผดชอบและคณธรรม รวมทงกำาหนดใหคณธรรม (Integrity)

เปนคานยมหลกของบคลากรอกดวย โดยบคลากรทกคนตองไดรบทราบแนวทางปฏบต

ดานการตอตานการคอรรปชนและการอบรมเรองคานยมองคกรดงกลาวในการปฐมนเทศ

พนกงานใหม

การกาวเดนอยางตอเนอง คอ หนงในวถปฏบตของบรษท ทจะไมหยดทจะกาวไปขางหนา

โดยรกษาระยะ สรางการเตบโตอยางยงยน ไมวาชวงเวลานนจะมอปสรรคหรอเปน

ชวงเวลาแหงโอกาส ดงหลกปรชญา 20 Miles March ทเนนการกาวเดนอยางตอเนอง

โดยบรษทไดนำาหลกการดงกลาวมากำาหนดเปาหมายการเตบโตและการพฒนาอยาง

ชดเจนในทกหนวยงานและในทกกระบวนการของการทำางาน เพอใหสามารถวดผลได และ

ปรบปรงแกไขอยางตอเนอง

โดยทงหมดของการเตบโตอยางยงยนของบรษทนน จะมพนฐานของความพอเพยง ความสมดล และการบรหารความเสยง เนนการพฒนา

องคความร เพมประสทธภาพการดำาเนนงานและความสามารถของบคลากรภายในองคกร และสรางความเปนหนงเดยวกบปยมตรอยางท

ไดทำามาอยางตอเนองตลอดการดำาเนนงานของบรษท

GREENFINANCIAL

STATEMENT

พนกงาน ผบร�หาร

PROJECTLOCATION

LANDPURCHASE GREEN

MARKETINGMANAGEMENT

GREENENTERPRISE

GREENDESIGN

CONCEPT

ผออกแบบ ลกคา ผถอหนลกคา

ผอยอาศย

FBLES+P

GREENCOMMUNITY

MANAGEMENT

GREENCONSTRUCTIONMANAGEMENT

ผรบเหมา

คนงานกอสราง

หนวยราชการ


บานขางเคยง

ชมชนนาอย

SAFETY FIRST

CUSTOMEREXPERIENCE

MANAGEMENT

CUSTOMERMOVE IN

PRODUCTHAND OVER



หวงโซคณคา LPN

GREENFINANCIAL

STATEMENT

พนกงาน ผบร�หาร

PROJECTLOCATION

LANDPURCHASE GREEN

MARKETINGMANAGEMENT

GREENENTERPRISE

GREENDESIGN

CONCEPT

ผออกแบบ ลกคา ผถอหนลกคา

ผอยอาศย

FBLES+P

GREENCOMMUNITY

MANAGEMENT

GREENCONSTRUCTIONMANAGEMENT

ผรบเหมา

คนงานกอสราง





SAFETY FIRST

CUSTOMEREXPERIENCE

MANAGEMENT

CUSTOMERMOVE IN

PRODUCTHAND OVER




การพจารณาและวเคราะหผมสวนไดเสยจากหวงโซคณคาของบรษทสามารถสรปผมสวนไดเสยทเกยวของกบการดำาเนนงานในทกกระบวนการ ไดดงน

ทงน บรษทไดประเมนระดบความเกยวของของกลมผมสวนไดเสยโดยใชเกณฑในการพจารณา อนไดแก ระดบของอทธพลทมผลตอองคกรและ

การดำาเนนงาน กบระดบของผลกระทบทเกดจากการดำาเนนงานของบรษท เพอใหสามารถระบความสำาคญ วางกลยทธในการสรางการม

สวนรวม กำาหนดกรอบการดำาเนนงานและลดผลกระทบทมความสำาคญแกผมสวนไดเสยทกกลม และมงสการพฒนาและเตบโตอยางยงยน

ผถอหน หมายถง ผถอหนของบรษท ทงในฐานะบรษท กองทน และบคคล ทไดรบผลตอบแทนจากการดำาเนนงาน ซงใหความสำาคญกบ

การกำากบดแลกจการตามหลกธรรมาภบาล และความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม

พนกงาน หมายถง ผททำางานใหแกบรษท ชวยขบเคลอนการดำาเนนงานของบรษทใหกาวไปขางหนาอยางยงยน ซงหมายรวมถงพนกงานใน

ทกระดบ ตงแตระดบปฏบตการจนถงระดบบรหาร

ผออกแบบ หมายถง หนงใน LPN Team ปยมตรของบรษท ซงทำาหนาทรวมกนออกแบบและวางผงโครงการ ตามแนวคดในการพฒนา

โครงการ

ลกคา หมายถง ผทใหความสนใจหองชดของบรษทและไดดำาเนนการจองซอและชำาระเงนคาผอนดาวน ซงในอนาคตเมอโครงการพฒนา

เสรจสมบรณ ลกคาจะพฒนาไปสการเปนเจาของรวม/ผอยอาศย

ผรบเหมา หมายถง LPN Team ปยมตรของบรษท ซงเขามามสวนรวมในกระบวนการกอสรางของบรษท เพอใหการบรหารโครงการประสบ

ความสำาเรจตามเปาหมายทไดวางไว ดวยความรบผดชอบตอสงแวดลอม

แรงงานกอสราง หมายถง แรงงานของปยมตร ทรบจางทำางานกอสรางโครงการใหบรษท ทงแรงงานทมสญชาตไทยและแรงงานตางดาว

เพอนบาน หมายถง ผทอยอาศยในพนททอยตดหรอใกลกบโครงการทกำาลงดำาเนนงานกอสรางของบรษท ซงไดรบผลกระทบตงแตเรมพฒนา

โครงการ จนถงผลกระทบจากการอยอาศยภายหลงการสงมอบโครงการแลว

หนวยงานราชการ หมายถง หนวยงานของราชการทเกยวของกบการดำาเนนงานตางๆ ของบรษท มอำานาจในการตดสนใจและมผลบงคบทาง

กฎหมาย

เจาของรวม/ผอยอาศย หมายถง ผทอยอาศยในโครงการทไดสงมอบแลวของบรษท ไมวาจะในฐานะลกคาทซอหองชดในโครงการ หรอผทเชา

พกอาศย ซงเปนสวนหนงของชมชนทบรษทใหการดแล

สงแวดลอมและสงคม หมายถง องคประกอบของความยงยนทเปนพนฐานใหแกทกการประกอบกจการ ซงการประกอบธรกจอสงหารมทรพย

สงผลกระทบโดยตรง บรษทจงมงเนนการดแลสงแวดลอมและลดผลกระทบตอสงคมโดยรอบบรเวณโครงการเปนสำาคญ


พนกงานลกคา

ผถอหนแรงงานชมชนขางเคยง

หนวยงานราชการ

นกขาว,สอมวลชนนกวเคราะห

ผรบเหมา(LPN Team)

กรรมการนตฯผอยอาศย

ระดบ

ของผ

ลกระ

ทบทเ

กดจา

กการ

ดำาเน

นงาน

ของอ

งคกร

IMPA

CTED

BY

COM

PANY

’S A

CTIV

ITIE

S

สงคมและสงแวดลอมเพอนบาน

ระดบของอทธพลทมตอองคกรและการดำาเนนงานINFLUENCE TO COMPANY’S PERFORMANCE

1

1

2

3

4

2 3 4

ตารางวเคราะหผมสวนไดเสย



• พฒนาอยางยงยน• กำาไรและเตบโตอยางเหมาะสม• ธรรมาภบาลและการบรหาร ความเสยง• ตอตานการทจรต• ความเทาเทยมและสทธผถอหน

• งบการเงนทถกตอง โปรงใส เชอถอได• วนยทางการเงน• รายงานผลประกอบการ อยางสมำาเสมอ

• สงมอบคณคาผลตภณฑ และบรการ• บานทสามารถเปนเจาของได• ความเชอมนและผกพน ในแบรนด

• สงแวดลอมภายในอาคารทม คณภาพกบผอยอาศย• พฒนาหองชดตามพฤตกรรม และวถชวต (Behavior & Lifestyle)• นวตกรรมจากการออกแบบ

• คณภาพชวตทดผานการ บรหารชมชน ตามกลยทธ “ชมชนนาอย” FBLES+P• การบรหารความพงพอใจ และขอรองเรยน

• รบประกนคณภาพหองชด • ราคาทสามารถเปนเจาของได เงอนไขการจายเงนทเหมาะสม• ขอมลการขายชดเจน ละเอยด ไมมวาระซอนเรน• โฆษณาเชงสรางสรรค ไมโจมตคแขง• บรหารประสบการณลกคา ผานจดสมผส• ขนตอนการจองและทำาสญญา รวดเรว ไมซบซอน

• รบผดชอบตอสงแวดลอม และสงคมทงใน, นอก และองกระบวนการ

• พฒนาพนทใหเกดความยงยน• การใชนำาและพลงงานอยาง มประสทธภาพ• การใชวสดและทรพยากร อยางประหยดและเหมาะสม

• บรหารจดการสงแวดลอม ผานกจกรรมตามแนวคด Green Clean Lean สรางจตสำานกดานการประหยด พลงงานและคดแยกขยะในชมชน• การดแลและเพมพนทสเขยว• การจดการขยะในโครงการ• การประหยดพลงงานในชมชน

• ลดผลกระทบจากการกอสราง นำาเสย ฝน เศษวสดและเสยง• การดแลและเพมพนทสเขยว

ประเดนสำาคญในความเกยวของกบผมสวนไดเสย

GreenEnterprise

GreenDesign

Concept

GreenFinancial

Statement

GreenConstruction

Process

GreenMarketing

Management

GreenCommunity

Management

ผถอหน ลกคาสงแวดลอมและสงคม

IN P

RO

CE

SS


• พฒนาและเตบโตไปดวยกน• เปนหนงเดยว• ผลตอบแทนทเหมาะสม

• พจารณาผลกระทบ ดานการออกแบบ

• วางแผนและกำาหนดแนวทาง การดำาเนนงานรวมกน เพอควบคมและบรหารตนทน

• ความปลอดภยของคนงาน และผเกยวของ• คณภาพชวตและสขอนามย ในบานพกคนงาน• ผลตอบแทน

• การเยยวยาและดแล ผลกระทบจากการกอสราง

• คานยมองคกร (LPN Way)• องคกรนาอย• องคกรแหงการเรยนรและเตบโต• ความสมดลระหวางการทำางาน และชวต• นโยบายคมครองผรองเรยน• จรรยาบรรณทางธรกจ

ปยมตรแรงงานกอสรางพนกงาน

เพอนบานขางเคยง



• สอสารสรางเครอขายจตอาสา เพอการมสวนรวมกบกจกรรม เพอสงแวดลอมและสงคม

• รณรงคและประชาสมพนธ สรางจตสำานกของการรวมใจ หวงใย แบงปน

• บรการความสะอาดในชมชน ดวยมาตรฐานการบรการ S-E-R-V-I-C-E-S เพอความพงพอใจของผวาจาง

• สรางงานและยกระดบ คณภาพชวตสตร ดอยโอกาส• สรางจตสำานก CESR

• สนบสนนชมรมลมพน ในการจดกจกรรม เพอสงแวดลอมและสงคม

• จดกจกรรมเพอ สงแวดลอมและสงคม เนนกจกรรมบรจาคโลหต

Corporate ESRto Community

ESR

TogethernessCare and

Share

SocialEnterprise

• แบงปนองคความร สสาธารณชนและ สถาบนการศกษา

LPNAcademy

ผถอหน ลกคาสงแวดลอมและสงคม

AS

PR

OC

ES

SO

UT

PR

OC

ES

S


• สรางความสขในการทำางาน• ยกระดบการศกษา เพอสรางโอกาส เตบโตในอาชพการงาน• การเพมความสขของสตร ดอยโอกาส - สงเสรมธรรมะ - สงเสรมสขภาพ

• สรางความสมพนธกบ หนวยงานภายนอก

• ถายทอดและแบงปน องคความรแกบคลากรของ ปยมตร เพอประสทธภาพ ในการทำางาน

• พฒนาความรความสามารถ พนกงานใหทนตอการเตบโต ของธรกจตามวถแอล.พ.เอน.

ปยมตร พนกงานแรงงานกอสราง




ผมสวนไดเสย ประเดนสำาคญทวไป ประเดนสำาคญเฉพาะ

ผถอหน • กำาไรและการเตบโตทเหมาะสม • การบรหารความเสยง • ธรรมาภบาล

• ความรบผดชอบ • การลดผลกระทบในกระบวนการ นอกกระบวนการ และองกระบวนการ

• สมดลระหวางการทำางานและชวต • การเรยนรและเตบโต • ความสขในการทำางาน• คานยมองคกร

• การลดผลกระทบในกระบวนการกอสราง • การสรางความสมพนธ

• การสรางการมสวนรวม • ความเชอมนในแบรนด • คณคาผลตภณฑ • คณคาการบรการ - ชมชนนาอย • สทธผบรโภค • การบรหารความพงพอใจ • บานทสามารถหาซอได

• สมดลของผลตอบแทน • พฒนาและเตบโตไปดวยกน

• ความปลอดภย • การดแลคณภาพชวตคนงานกอสราง

• สรางการเตบโตและผลกำาไรอยางเหมาะสม• รบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม• สรางความสมดลของผลตอบแทนแกผมสวนไดเสยทกกลม• ยดมนในหลกธรรมาภบาล• บรหารจดการความเสยง• ตอตานการทจรตคอรรปชน• เคารพในสทธของผถอหน• ดำาเนนนโยบาย 6 GREEN LPN เพอการพฒนาอยางยงยน

• การลดผลกระทบจากการกอสราง• การรวมรณรงคคดแยกขยะในชมชนทบรหารจดการ• สงเสรมการประหยดพลงงาน• การบรหารจดการการใชทรพยากรอยางคมคา• การออกแบบโครงการเพอความยงยน• สรางจตสำานก CESR แกชมชนทบรหารจดการ• สรางงานและคณภาพชวตทดแกสตรดอยโอกาส• แบงปนองคความรองคกรสภายนอกผานสถาบนแอล.พ.เอน.

• สรางสมดลระหวางการทำางานและชวต• การเรยนรและเตบโตในหนาทการงาน• องคกรนาอย• สมรรถนะหลกไปสคานยมองคกร• คาตอบแทนและสวสดการทเหมาะสม• ความเทาเทยมและสทธขนพนฐาน

• การปองกนเสยง ฝน และผลกระทบจากการกอสราง• การรบฟงขอเสนอแนะและแนวทางการทำางาน• การปฏบตตามรายงานวเคราะหผลกระทบทางสงแวดลอม• การออกแบบทคำานงถงความยงยนของพนท

• สรางความเปนหนงเดยว• กำาหนดแผนธรกจรวมกน• แบงปนองคความร• ใหการสนบสนนในการพฒนาองคกร• สงตอจตสำานกในการรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม

• ความปลอดภยในการทำางาน• ดแลคณภาพชวต ทงบานพกคนงานและสขอนามย• สทธและคาตอบแทนขนพนฐาน• การปฏบตอยางเทาเทยม

• บานทสามารถเปนเจาของได• คณคาผลตภณฑและบรการ• สรางความพงพอใจและบรหารขอรองเรยน• เคารพในสทธของผบรโภค• ราคาทเปนธรรม• สรางวฒนธรรมการอยรวมกน ดแลหวงใยและแบงปนกน• สรางการมสวนรวมในกจกรรม CESR• สงเสรมการเรยนรแกเยาวชนทอยอาศยในโครงการ• เปดโอกาสใหชมชนรวมกำาหนดแนวทางการบรหารจดการ

ลกคา/ผอยอาศย

สงแวดลอมและสงคม

ปยมตร

พนกงาน

แรงงานกอสราง


แนวทางการสรางการมสวนรวมกบกลมผมสวนไดเสย


ความถในการดำาเนนการวธการสรางการมสวนรวม

• รายงานประจำาป• การประชมสามญผถอหน• จดหมายขาวผถอหน• เยยมชมโครงการ• การพบปะนกวเคราะห• การพบปะนกลงทนและผจดการกองทน• การรายงานความคบหนาโครงการ

• 6 GREEN LPN• LPN Green Project• QCSES+P

• การประเมนความสขในการทำางาน• สถาบนแอล.พ.เอน.• กจกรรมสรางการมสวนรวม• ทมงานพนกงานสมพนธ• การประเมนผลการปฏบตงาน• เวบไซต และอเมลภายใน• การแบงปนความรจากผบรหาร• คณะกรรมการสวสดการ• Whatsapp

• ประชาพจารณ • เยยมเยยน พบปะ พดคย • เพมพนทสเขยว • ปรบปรงพนท • การออกแบบทคำานงถงความยงยนของพนท • กลองรบเรองรองเรยน

• การประชมปยมตร• การอบรมและแบงปนความร• กจกรรมสรางความสมพนธ

• QCSES+P • กจกรรมดแลคณภาพชวต• ตรวจสขภาพ

• การประชมใหญสามญเจาของรวม• Mobile App • Call Center • กจกรรมตางๆ• การสำารวจความพงพอใจ• Lumpini Family Day • เสวนากรรมการนตฯ • Touch Point • การบรหารประสบการณลกคา• การวจยทางการตลาด• www.lpn.co.th

รายปรายปรายไตรมาส รายปรายไตรมาส เปนประจำาเปนประจำา

เปนประจำา เฉพาะกจเปนประจำา

รายไตรมาส เปนประจำาเปนประจำาเฉพาะกจรายครงปเปนประจำาเปนประจำาเฉพาะกจ รายวน

เฉพาะกจรายวนเปนประจำาเปนประจำาเปนประจำารายสปดาห

รายเดอนรายเดอนรายไตรมาส

รายวนเฉพาะกจรายป

รายปเปนประจำารายวนเฉพาะกจเปนประจำารายปรายปเปนประจำาเปนประจำาเปนประจำาเปนประจำา



บทสมภาษณผมสวนไดเสย

LPN กบการทำางานรวมกบปยมตร

LPN กบการลดผลกระทบในการกอสรางตอเพอนบาน

“รปแบบคอนโดของ LPN ปจจบนน ผานการพฒนามากวา 10 ป จากการทำางานรวมกนอยางใกลชดของสถาปนกและเจาของโครงการ (LPN) โดยแนวคดของการออกแบบโครงการ คอ ตองคำานงถงสงแวดลอม ทำาอยางไรใหหองไดรบแสงจากธรรมชาต ระบายอากาศไดด ในขณะเดยวกนกมราคาททกคนเปนเจาของได การออกแบบพฒนาผลตภณฑไดศกษาจากการใชชวตของคนในชมชน เพอใหสามารถตอบสนองความตองการไดอยางครบถวน”

“ในสวนของการวางผงโครงการ ไดคำานงถงสงแวดลอมและการลดการใชพลงงาน เชน การออกแบบทางเดนและโถงลฟตใหแสงเขา ทำาใหประหยดคาไฟและดโปรงตา การออกแบบใหมพนทโลงชนลางเปนสวนใหแกชมชน นอกจากน ยงตองการลดผลกระทบทมตอชมชนขางเคยงใหนอยทสด ทไมเฉพาะแตการกอสราง แตรวมถงการออกแบบ ทงลมและทศนยภาพ ดานลางอาคารตองเปดโลง เพอใหมลมพดผานได หรอการออกแบบใหมระยะถอยรนมากทสด เพอทำาใหตวอาคารไมดชดตดกบเพอนบานเกนไปนก”

คณนพกร สรรพเพทยพศาลสถาปนกผออกแบบโครงการ

“เมอกอนบรเวณโดยรอบตรงนจะเปนทงนาและปาละเมาะ แมวาจะมถนนศรนครนทรตดมานานแลว แตการเขามาของหมบานยงไมมากเทาไร ตอนแรกทรวาขางมสยดจะมคอนโดมาสราง กยอมรบวาคอนขางกงวลเรองการบงลมบงแดด แตกมองวาเปนเรองด เพราะคอนโดลมพนเองกมจดขายเรองของการบรหารจดการ”

“ปญหาเรองฝนหรอเสยงจากการกอสรางกมบาง แตทางทมงานจากลมพนกใสใจในการแกไขปญหา เชน กอนการตอกเขมทมความสนสะเทอนมากหรอมฝนเยอะกจะแจงลวงหนา ทประทบใจอกอยาง คอ ความจรงใจในการทำางาน กตงแตรงวดทเจาของทเดมมการถมลำาเขามาในลำาราง แตกอนการกอสรางลมพนกทำารวตามจรง ไมฉวยโอกาสลำาเขามา และยงทำารวอยางดให ทำาใหสภาพแวดลอมโดยรวมบรเวณนดดขน ปลอดภยแกคนทอยอาศย”

คณสมย แดงโกเมนโตะอหมาม มสยดดารสลาม

ชมชนขางเคยง โครงการลมพน เพลส ศรนครนทร-หวหมาก สเตชน

บรษท พ.เอ.ดซายน จำากด เปนปยมตรททำางานรวมกนมาอยางยาวนาน ในฐานะผใหบรการงานออกแบบสถาปตยกรรม ซงมความสำาคญตอ

การพฒนาผลตภณฑทจะสงผลตอความสามารถในการแขงขนและผลการประกอบการของบรษท การทำางานจงเสมอนเปนองคกรเดยวกน

ในการดำาเนนกจการทกกระบวนการยอมเกดผลกระทบตอสงแวดลอมและสงคม ซงผหนงทไดรบผลกระทบจากการดำาเนนกจการอยางชดเจน

คอ เพอนบานของโครงการ บรษทจงพยายามอยางเตมทในการดแลเพอลดผลกระทบทเกดขน ในขณะเดยวกนกสรางความสมพนธทด

เพอการอยรวมกนอยางมความสข พงพาอาศยกน ภายหลงโครงการเสรจสนและลกคาเขาอยอาศยแลว


LPN กบการปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

“วดทองบนมประวตการกอตงมากวาหนงรอยป จงเปนศนยรวมของชมชนรองสวนบรเวณนมาอยางยาวนาน สำาหรบการคมนาคมจะใชทางนำาเปนสำาคญเนองจากวดตงอยรมแมนำาเจาพระยา และไมไดมทางเขาจากถนน ตองอาศยทางเขาจากโรงสซงเปนเพอนบานกนมา”

“เมอเวลาผานไป โรงสยายออกไปทอน ทดนกวางจนกระทงบรษท LPN จะสรางคอนโดมเนยมและไดแจงวาอาจมผลกระทบในดานเสยง ฝน และอนๆ ทเกดจากการกอสราง ซงกเกดผลกระทบอยางทแจงไว แตคนจากบรษทกจะเขามาสอบถามถงปญหาตางๆ ตลอด บางครงหากมวสดตกลงในวด บรษทกจะจดคนมาซอมแซมให นอกจากนน ยงชวยเหลอดานการกอสราง และรวมกจกรรมงานบญอนๆ ของวดอยางตอเนอง ในทางกลบกน วดเองกชวยเหลอชมชนเชนกน เชน การอนญาตใหผอยอาศยนำารถสวนหนงเขามาจอด ซงกนบวาเปนเพอนบานทดตอกนเลยทเดยว”

พระมหาอาทตย อมโรเจาอาวาสวดทองบน

ชมชนขางเคยง โครงการลมพน พารค รเวอรไซด-พระราม 3

“เมอ 11 ปทแลว พเร มทำางานเปนแมบานประจำาสำานกงานขายของโครงการลมพน เพลส พระราม 4-สาทร ภายหลงโครงการเสรจสนลง กไดยายมาประจำาทสำานกงานใหญแหงน เพราะหวหนาเหนวาใกลบาน ชวยประหยดคาเดนทางไปทำางาน ทนยงมสวสดการทดทงในเรองการรกษาพยาบาล ชวยเหลอคาเลาเรยนและทนการศกษาของลกพ และไดมประกนสงคมเชนเดยวกบพนกงานบรษททวไป พยงไดรบความรในการทำางานและการใชชวตจากการอบรมตางๆ และทประทบใจมาก คอ ความเอออาทรจากผบรหารทใหความชวยเหลอในยามเดอดรอนมาโดยตลอดคะ”

คณจม ขนเงนแมบานประจำาอาคารลมพน ทาวเวอร

“กอนหนาทจะเขามารวมงานกบ LPN ผมไดทำางานออกแบบกราฟกและงานธรการอนๆ มาหลายแหง แตหลงจากทไดเขามาทำางานในสำานกทรพยากรมนษย (HR) ผมกไดรบโอกาสขยายขดความสามารถของตวเอง ดวยการทำางานทตองประสานงานมากขน ไดไปชวยงานขายทสำานกงานขายของโครงการตางๆ”

“การไดรบโอกาสเชนเดยวกบพนกงานทวไปนบวาเปนสงสำาคญทสดสำาหรบผพการ เพราะทำาใหไดเหนความสามารถทตวเองมอยและพฒนาใหดยงขน จะสรางคณคาใหแกตวเอง แกบรษท และกาวขามความพการไปสความเทาเทยมไดอยางแทจรง”

คณสมพนธ อวมเทศเจาหนาทสอสารภายในองคกร LPN

การดำาเนนงานเพอความยงยนของบรษท ไมไดเปนการลดผลกระทบตอภายนอก เชน สงแวดลอมและสงคม เทานน แตความยงยนของบรษทเกดขนตงแตจดทเลกทสดขององคกร นนคอบคลากร ซงหนงในการดำาเนนการตามแนวทางของความยงยนนน คอการปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม การใหโอกาสในการทำางานแกทกคนอยางเทาเทยมกน และสงเสรมใหแตละคนสรางคณคาและพฒนาความสามารถของตนเอง เพอผลอนจะเกดแกทงตนเอง องคกร และสงคมในทสด



กลยทธเพอความยงยนGREEN STRATEGY


แนวคด GREEN LPN ทกลนกรองจากประสบการณการพฒนาอสงหารมทรพยและการบรหารชมชน ถอเปนแนวทางและหลกปฏบตทสำาคญในทกกระบวนการ เพอสรางสมดลอยางยงยนแกผมสวนไดเสยทกกลม

2


กลยทธเพอความยงยน (GREEN STRATEGY)


ตลอดระยะเวลากวา 25 ปของการดำาเนนธรกจดวยความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมอยางจรงจงในทกกระบวนการ กอใหเกดการ

พฒนาแนวคด GREEN LPN ทกลนกรองจากประสบการณการพฒนาอสงหารมทรพยและการบรหารชมชน เพอเปนแนวทางและหลกปฏบต

ในการสรางสมดลอยางยงยนแกผมสวนไดเสยทกกลม รวมทงไดผสมผสานกบหลกการพฒนาอยางยงยนและหลกปรชญาของเศรษฐกจ

พอเพยง

ปจจบนแนวคด GREEN LPN ครอบคลมความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมทงหมด 6 ประการ ตงแตระดบนโยบายองคกรและ

การบรหารจดการภายใน รวมทงกระบวนการดำาเนนธรกจหลกของบรษท 5 กระบวนการ ไดแก

GreenEnterprise

GreenMarketing Management

GreenDesign Concept

GreenConstruction Process

GreenFinancial Statement

GreenCommunity Management

การดำาเนนธรกจทใหความสำาคญ

กบการบรหารจดการและทนมนษย

การตลาดทเปนธรรมกบผบรโภค

และคแขง

การออกแบบผลตภณฑภายใต

ความรบผดชอบตอสงแวดลอม

การบรหารจดการผลกระทบทม

ผลตอสงแวดลอมและสงคม

ในกระบวนการกอสราง

การจดทำางบการเงนทถกตอง

โปรงใส และเชอถอได

การดแลและบรหารจดการคณภาพชวต

ของผอยอาศยในโครงการหลงสงมอบ


GREEN Enterprise คอ การดำาเนนธรกจทใหความสำาคญกบการบรหารจดการและทน

มนษย ซงเปนจดเรมตนของการดำาเนน

งานในกระบวนการตามหลก GREEN LPN

ทใหความสำาคญกบการพฒนาอยางยงยน

ดวยการกำาหนดนโยบายระดบองคกร

(Corporate Policy) ทมงส “องคกรคณคา”

โดยแบงออกเปน 2 สวน ไดแก

1. การบรหารจดการเพอความยงยน (Management)

2. การจดการทนมนษย (Human Capital)

1. การบรหารจดการเพอความยงยน (Management)

การเตบโตและการสรางผลกำาไรอยางเหมาะสม

ตามทไดกลาวไปขางตนถงแนวคดของความยงยนในระดบนโยบาย

องคกร บรษทไดพฒนาแนวทางและแผนกลยทธการบรหาร ดวย

การกำาหนดเปาหมายการเตบโตและการสรางผลกำาไรอยางเหมาะสม

ผลตอบแทนทตอเนองและมงคง

จตสำานกและความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมบรษทสงเสรมการมจตสำานกและความรบผดชอบตอสงแวดลอมและ

สงคม ดวยการปฏบตอยางจรงจง ตงแตการเสรมคณธรรมในองคกร

เพอสรางจตสำานกพนกงาน และการมนโยบายสงเสรมการมสวนรวม

ผานกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคม

บานทสามารถเปนเจาของได ตามหลกเศรษฐกจพอเพยง ความใสใจตอสงคมและสงเสรมความพอเพยง นำามาสนโยบายของ

การพฒนาผลตภณฑของบรษท ทตองการสรางทอยอาศยในราคาท

เหมาะสม ควบคไปกบการสรางคณภาพชวตทดสำาหรบทกคน

คณคาจากผลตภณฑและบรการ บรษทใหความสำาคญกบการพฒนาคณคาของผลตภณฑและบรการ

เพอสรางความสามารถในการแขงขนทย งยน ดวยการออกแบบท

คำานงถงสงแวดลอมและสงคม สงเสรมคณคาดวยนวตกรรม รวมทง

เพมประสทธภาพการบรหารจดการและการพฒนาบคลากร

การสรางความสมดลของผลตอบแทนแกผมสวนไดเสย บรษทมองการเตบโตระยะยาวเปนสำาคญภายใตหลกธรรมาภบาล

และหลกความยงยน จงดำาเนนนโยบายในการสรางผลตอบแทนใน

รปแบบตางๆ แกผมสวนไดสวนเสยทงหมดอยางสมดล

การบรหารดวยหลกธรรมาภบาล จากแนวคดพนฐานดานความรบผดชอบในการประกอบธรกจ นำามาส

หลกการปฏบตเพอความยงยน ทคำานงถงคณธรรม ความโปรงใสและ

ตรวจสอบได ไมเอารดเอาเปรยบหรอคำานงถงแตผลกำาไรของบรษท

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

การบรหารความเสยงการบรหารจดการความเสยงใหอยในระดบทควบคมไดในทกมต และคำานงถงผมสวนไดเสยทมความสำาคญตอการเตบโตของธรกจ

ทกภาคสวน เพอประโยชนในระยะยาวทงในปจจบนและอนาคต กำาหนดกรอบของการตอบแทนตามสถานการณของการแขงขนและ

ผลประกอบการ และลดความเสยงดวยการสำารองเงนทนเพอรกษาสภาพคลองของบรษท

การตอตานการทจรตทกรปแบบ บรษทยดถอในหลกของคณธรรมและความโปรงใส ทนำามาสนโยบายในการตอตานการทจรตในทกกระบวนการทำางาน ไมวาจะเปน

การทจรตภายในหรอภายนอก ซงการปฏบตในการตอตานการทจรต ไดแก การกำาหนดใหคณธรรมเปนคานยมขององคกร การประกาศ

เจตนารมณในการตอตานการคอรปชน การปฏบตตามขอกฎหมายทเกยวของกบการประกอบการ และการชำาระภาษอยางถกตอง

ครบถวน

1.7

1.8

GREEN Enterprise



2. การจดการทนมนษย (Human Capital)

คานยมองคกร (Corporate Value)บรษทใหความสำาคญกบการสรางบคลากรเพอตอยอดความสำาเรจของธรกจ วถแอล.พ.เอน. หรอ LPN Way จงไดรบการพฒนาขน

จากสมรรถนะหลกของบคลากร หรอ Core Competency เพอเปนหลกปฏบตทจะสงเสรมและกอใหเกดความยงยนในการ

บรหารจดการบคลากรแบบบรณาการ เพอสรางเอกลกษณขององคกร และเปนบรรทดฐานในการทำางาน ซงวถแอล.พ.เอน. น

ประกอบดวยคณคา 2 เสาหลก คอ “การพฒนาอยางตอเนอง” และ “การยอมรบนบถอผมสวนไดเสย” โดยมองคประกอบ

คานยม 7 ประการ ทบรษทใหนยามวา “C-L-A-S-S-I-C” อนไดแก

การพฒนาอยางตอเนอง

การยอมรบนบถอผมสวนไดเสย

องคกรนาอย (Vibrant Organization) หลกคดพนฐานของการจดการทนมนษยของบรษท คอ การสรางความสขผาน 6 ปจจยในการทำางาน Real Pleasure of Working

โดยเนนการพฒนาบคลากรใหมคณภาพอยางตอเนอง สงเสรมบรรยากาศในการแลกเปลยนประสบการณและความร เพอนำาไปส

การเปนองคกรแหงการเรยนร พรอมปลกฝงวธการทำางานภายใตวฒนธรรมและวถแอล.พ.เอน. (LPN Way) ตามแนวทางการสราง

“องคกรนาอย”

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

2.1.5

2.1.6

2.1.7

2.2

Cost with Quality คอ การตระหนกถงความสำาคญของการใชทรพยากรดวยความระมดระวงและรอบคอบ และ

บรหารโครงการอยางมประสทธภาพ ควบคกบการคำานงถงคณภาพเปนเปาหมายสำาคญ โดยมงเนนการบรหารจดการ

ตนทนทงตนทนตรง และตนทนแปร รวมทงคาใชจายสวนเกนในทกสวนงานอยางตอเนอง

Lateral Thinking คอ การคดนอกกรอบ การคดทแตกตาง ทชวยใหบรรลจดประสงคและแกปญหาตางๆ ดวยความ

ยดหยนและดวยกระบวนการทแตกตางจากเดม โดยไมกงวลถงอปสรรค พรอมปรบปรง เปลยนแปลง พฒนา และ

สรางสรรคอยางตอเนอง สามารถนำาไปปฏบตและวดผลไดจรง โดยมเปาหมายเพอเพมคณคาผลตภณฑและบรการ และ

เพอความกาวหนาขององคกร

Alliance คอ การปฏบตตอคคาทางธรกจททำางานรวมกนมายาวนานดงมตรแท นบถอคณคาของความด ความไววางใจ

และเปนธรรมซงกนและกน รวมมอ เกอหนนและพฒนาการทำางานอยางตอเนองเสมอนหนงเปนองคกรเดยวกนเพอ

บรรลความสำาเรจรวมกน

Speed with Quality คอ มงมนทำางานเพอใหบรรลเปาหมายกอนกำาหนดโดยคงไวซงคณภาพ รวมถงปรบปรง

กระบวนการทำางานอยเสมอ เพอคนหากระบวนการทรนเวลาและเพมประสทธภาพการทำางานอยางตอเนอง

Service Minded คอ การใหบรการดวยใจ ดแลเอาใจใสผมสวนไดเสยทกกลมตลอดเวลา พยายามมองในมมมองของ

ผอนและแสดงออกอยางกระตอรอรน ใหบรการอยางครบวงจรดวยความเตมใจและเกนความคาดหมายเพอเพมคณคา

การบรการและความประทบใจ

Integrity คอ การปฏบตตนตอองคกรและทำาธรกจกบผเกยวของดวยความซอสตย รบผดชอบ โปรงใส ไมเอาเปรยบและม

ศลธรรม

Collaboration คอ การรวมพลงเปนหนงเดยวกน รวมมอรวมใจในการทำางาน รวมกนรบผดชอบ ชวยเหลอซงกนและกน

มจตอาสาและจตสำานกของการแบงปนและเอออาทร เพอขบเคลอนองคกรไปสเปาหมายเดยวกน


องคกรแหงการเรยนรและเตบโต (Learning & Growth)ดวยความมงมนพฒนาองคกรไปสความยงยน บรษทจงไดจดตงสถาบนแอล.พ.เอน. หรอ LPN Academy เพอทำาหนาทในการ

พฒนาบคลากรใหเตบโตทนตอการขยายตวของธรกจ ถายทอดคณคาและวฒนธรรมองคกรตามวถแอล.พ.เอน. หรอ LPN Way

ผานการอบรมและหลกสตรการเรยนใหแกบคลากรภายในองคกร โดยมเปาหมายทจะถายทอดองคความรแกภายนอกในอนาคต

ความสมดลระหวางการทำางานและชวต (Work-life balance)บรษทดแลคณภาพชวตและการทำางานของพนกงาน สงเสรมใหรจกการแบงเวลาใหกบตนเองและครอบครว ไมหมกมนและทมเท

ใหกบการทำางานมากจนเกนควร โดยกำาหนดเวลาทำางานตอสปดาหใหเหมาะสม และกำาหนดใหพนกงานทกสวนงานตองหยดพกรอน

ประจำาปตามทไดรบสทธ

2.3

2.4

6 ปจจยองคกรนาอย

การจดการใหบคลากรมความสขใน

ททำางาน ดวยการจดกจกรรมภายใน

เพอสรางความสมพนธทดรวมกน

ตงแตระดบบรหารไปจนถงบคลากร

ในทกสวน และสนบสนนใหเกดการม

สวนรวมในกจกรรมตางๆ ทงกจกรรม

ทวไปในองคกรและกจกรรมเพอ

สงแวดลอมและสงคมภายนอกองคกร

1. บคลากร 2. งาน

4. ผลตอบแทน 5. โอกาสในหนาทการงาน 6. ความภมใจในองคกร

3. ททำางาน

จดหาสวสดการและคาตอบแทน

ใหตามความเหมาะสมอยางเปนธรรม

และเทาเทยม สงเสรมคณภาพชวต

ของบคลากร โดยสนบสนนใหม

ความสมดลทงในชวตและงาน

(Work-life balance)

สงเสรมการปรบปรงการทำางาน

อยางตอเนอง เพอเสรมประสทธภาพ

ของกระบวนการทำางาน และผลกดน

การคดนอกกรอบของบคลากร

เพอพฒนาไปสการสรางนวตกรรม

เชงกระบวนการ

ใหโอกาสในความกาวหนาและ

กำาหนดเสนทางการเตบโตใหแก

บคลากรในทกระดบ ดวยความ

เทาเทยม ไมวาจะเปนชายหรอหญง

รวมทงสงเสรมความสามารถดวย

การอบรมและฝกฝนอยางตอเนอง

ดแลสถานททำางานใหเหมาะสมกบ

การทำางาน ทงสภาพแวดลอมและ

บรรยากาศในการทำางาน มสขอนามย

ทด มความปลอดภยใหแกบคลากร

สรางชอเสยงของบรษท

ดวยหลกธรรมาภบาล เคารพสทธ

มนษยชน และดำาเนนงานอยาง

โปรงใส ใหเปนทประจกษสสงคม

เพอความภาคภมแกบคลากรทได

เปนสวนหนงในองคกร



GREEN Design Concept คอ การ

ออกแบบผลตภณฑภายใตความรบผดชอบ

ตอสงแวดลอม บรษทใหความสำาคญกบ

การออกแบบและพฒนาโครงการ ตงแต

แนวคดการออกแบบผลตภณฑและวางผง

โครงการเพอลดผลกระทบตอสงแวดลอม

ซงแนวทางดงกลาวเปนแนวทางทบรษท

พฒนาขนและสอดคลองกบมาตรฐาน

อาคารเข ยว (Green Bui ld ing) ของ

สหรฐอเมรกา (LEED - The Leadership in

Energy and Environmental Design) โดย

GREEN Design Concept มองคประกอบ

ดงน

1. Strategic Location

2. LPN Green Project - LEED

3. Blue Ocean Strategy (กลยทธนานนำาสคราม)

1. Strategic Location

2. LPN Green Project – LEED

คอ การเลอกทำาเลเชงกลยทธ ทมคแขงนอย แตมศกยภาพในการพฒนา

และอยใกลสงอำานวยความสะดวก ระบบขนสงมวลชนและทางดวน เพอ

ลดผลกระทบตอสงแวดลอมอนเนองมาจากการพฒนาโครงการ ลดปรมาณ

การจราจร และการใชพลงงานทางตรงจากการใชยานพาหนะในการเดนทาง

คอ การกำาหนดแนวทางการออกแบบและวางผงโครงการภายใตแนวคด “LPN

Green Project” ซงบรษทไดนำาเสนอออกสสาธารณชน และไดรบการตอบรบ

เปนอยางดในดานยอดขาย อยางไรกตาม แม “LPN Green Project” จะ

เปนแนวคดทพฒนาจากเกณฑอาคารเขยวของสหรฐ (LEED : Leadership

in Energy & Environmental Design) แตบรษทไดปรบปรงหลกเกณฑเพอ

ใหเหมาะสมกบสภาพภมอากาศและสภาพแวดลอมของประเทศไทย และ

ตอบสนองตอการประกอบธรกจ โดยมองคประกอบ ไดแก

พฒนาพนทใหเกดความยงยน (Sustainable Site Development) คอ การลดผลกระทบตอสงแวดลอม

ในการพฒนาโครงการ โดยการเลอกทตงโครงการใน

บรเวณทมความหนาแนนสง มสงอำานวยความสะดวก

ครบครนในบรเวณใกลเคยง ตงอยบนถนนใหญทมการ

คมนาคมสะดวก ใกลทางดวน และมระบบขนสงมวลชน

เพอลดผลกระทบดานการจราจร และรวมสนบสนนให

ผอยอาศยหนมาใชระบบขนสงมวลชนมากขน ดวยการ

จดระบบขนสงมวลชนภายในโครงการ (Shuttle Bus)

เชอมตอกบระบบขนสงมวลชนสาธารณะ รวมถงชดเชย

พนทโลงเดมดวยพนทสเขยวและภมทศนในโครงการ

การใชนำาอยางมประสทธภาพ (Water Efficiency) ไดแก การเลอกสขภณฑประหยดนำาเพอการใชนำาทม

ประสทธภาพ เชน โถสขภณฑแบบ Dual Flush ซง

สามารถลดการใชนำาลงถงรอยละ 50 รณรงคใหผ

อยอาศยอาบนำาดวยฝกบวแทนการใชอางอาบนำา เพอ

ลดปรมาณการใชนำาโดยตรง และการนำานำาเสยทผาน

การบำาบดมารดนำาตนไมภายในโครงการ ซงเปนการเพม

ประสทธภาพของการใชนำาและยงเปนการลดการระบาย

นำาจากโครงการลงสระบบระบายนำาสาธารณะ รวมทง

ตดต งระบบการรดนำ าตนไมภายในโครงการทม

ประสทธภาพ เชน ระบบนำาหยดเพอลดการสญเสยนำา

GREEN DesignConcept


3. Blue Ocean Strategy (กลยทธนานนำาสคราม)คอ การหลกเลยงทำาเลทมคแขงจำานวนมาก ราคาทดนสง เพอลดตนทนและสามารถพฒนาโครงการทเหมาะกบกลมลกคาเปาหมาย

ระดบกลางถงกลาง-ลาง โดยเพมคณคาดวยการจดรถรบสงเชอมตอไปยงระบบขนสงมวลชน การจดใหมสงอำานวยความสะดวกทครบ

ครนในโครงการ เชน รานสะดวกซอ 7-11 รานซกรด รานอาหาร และการออกแบบพนทสวนกลางใหเหมาะกบวถชวตของผอยอาศย เพอ

สงเสรมการใชพนทสวนกลางและสรางชมชนทด

การใชพลงงานอยางมประสทธภาพ (Energy Efficiency) ดวยการออกแบบหองชดใหมกนสาดและระเบยง

เพอลดปรมาณความรอนทมากบแสงแดดทสงผานเขามาภายในหองชดโดยตรง ออกแบบระบบแสงสวางและระบบ

ปรบอากาศใหมประสทธภาพและเหมาะสมตอการใชงาน เพอลดปรมาณการใชพลงงานไฟฟา ใชพลงงานทดแทน

เชน พลงงานแสงอาทตยสำาหรบดวงโคมแสงสวางในบรเวณสวน และไดมการบรรจบทบาทหนาทใหฝายบรหารชมชน

บรหารการใชพลงงานภายในอาคารใหเกดประสทธภาพ โดยคำานงถงความประหยดและความปลอดภยควบคกนไป

การใชวสดและทรพยากรอยางประหยดและเหมาะสม (Material and Resources) โดยการเลอกใชวสดทดแทน

ทพสจนแลววามความปลอดภยและเปนมตรกบสงแวดลอมแทนทวสดทมาจากธรรมชาต เพอลดการทำาลายสภาวะ

แวดลอมลง เชน การใชพนไมลามเนตแทนการใชพนปาเกตไมจรง การออกแบบใหมตตางๆ ของอาคารสอดคลอง

กบมตของวสดทใชในการกอสรางเพอความคมคาในเชงเศรษฐกจ และลดเศษวสดซงเปนขยะทตองนำาทงกลบส

สภาพแวดลอม ผนงกนหองภายในหองชดใชกระจกลายฝาแทนผนงทบ เพอรบแสงสวางจากธรรมชาต และยงคงม

ความเปนสวนตวควบคกนไป กระจกภายนอกดานทศตะวนตก เลอกใชกระจก Insulated Glass เพอลดความรอน

ทมาพรอมกบแสงแดดในชวงบายซงเปนชวงทอณหภมสงทสดในรอบวน การออกแบบใหม Green Wall ในสวนผนงของ

ทจอดรถยนต เพอลดกาซคารบอนไดออกไซดและความรอนเขาสสวนพกอาศยและบรเวณโดยรอบ การบรหารจดการ

ขยะโดยกำาหนดใหมการคดแยกขยะและการจดเกบอยางเหมาะสม ทงในชวงของการกอสรางและชวงภายหลงเมอม

ผเขาพกอาศยแลว

สรางสงแวดลอมภายในอาคารทมคณภาพกบผอยอาศย (Indoor Environment Quality) โดยเนนประสทธภาพ

การบรหารชมชนทยงยนดวยกลยทธ F-B-L-E-S+P ไดแก การบรหารระบบสาธารณปโภคและสงอำานวยความ

สะดวกภายในโครงการ การบรหารการเงนและงบประมาณ การเสรมสรางวนยและวฒนธรรมในการอยอาศยรวมกน

การรกษาสภาพแวดลอมภายในชมชน รวมทงการใชพลงงานอยางเหมาะสม การบรหารระบบรกษาความปลอดภย

และมาตรการในดานตางๆ อยางเขมขน และการพฒนาศกยภาพของบคลากรทเกยวของในงานบรหารชมชน

นวตกรรมจากการออกแบบ (Innovation In Design) ไดแก การวางผงอาคารและโครงการใหสอดคลองกบสภาพ

แวดลอม โดยพงพาแสงและลมจากธรรมชาต ทำาการวางผงและออกแบบชองเปดของหองชด ทงประตและหนาตาง

ใหสอดคลองกบการอยอาศย และรนระยะเวลาการกอสรางดวยระบบ Semi Prefabrication System

ออกแบบพนทสวนกลางใหเหมาะกบวถชวตของผอยอาศยเพอสงเสรมการใชพนทสวนกลางและสรางชมชนทด



GREEN Financial Statement

GREEN Financial Statement คอ

การจดทำางบการเงนทถกตองและเชอถอได

บรษทตระหนกถงความสำาคญในความ

ถกตองและโปรงใสของงบการเงน โดยจด

ใหมระบบควบคมภายในทเหมาะสมและม

ประสทธภาพ จดใหมการเปดเผยขอมลท

สำาคญอยางเพยงพอในหมายเหตประกอบ

งบการเงน พรอมทงคำาอธบายและการ

วเคราะห เพอใหความมนใจวาการบนทก

ขอมลทางบญชมความถกตองครบถวน

เพอประโยชนสงสดของผถอหน และ

นกลงทนในการใชงบการเงน ตามหลกการ

ของ Accountability Financial Statement

อนไดแก

1. ความโปรงใส (Transparency)2. การตรวจสอบอยางสมำาเสมอ (Auditability) 3. การเปดเผย (Disclosure) ไมมวาระซอนเรน (Hidden Agenda)4. สอบวดได (Measurable)5. มวนย (Discipline)6. ความเสยงทางการเงน (Risk Management)

1. ความโปรงใส (Transparency)

2. การตรวจสอบอยางสมำาเสมอ (Auditability)

3. การเปดเผย (Disclosure) ไมมวาระซอนเรน (Hidden Agenda)

4. สอบวดได (Measurable)

บรษทมนโยบายการจดการดานการเงนอยางโปรงใสภายใตหลกการกำากบดแล

กจการทด โดยจดใหมระบบควบคมภายในทเหมาะสมและมประสทธภาพ

โดยคณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ซงประกอบดวย

กรรมการอสระ จำานวน 4 ทาน โดยมกรรมการตรวจสอบจำานวน 3 ทาน ทม

ความรและประสบการณในดานบญช-การเงน ทำาหนาทสอบทานนโยบาย

การบญชและตรวจสอบคณภาพของรายงานทางการเงน รวมทงระบบการ

ควบคมภายใน ซงความเหนของคณะกรรมการตรวจสอบจะปรากฏในแบบ

รายงาน 56-1 และรายงานประจำาป

คณะกรรมการบรษท ไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ เพอทำาการกำากบ

ดแลและตรวจสอบการดำาเนนงาน รวมถงสอบทานแผนการตรวจสอบประจำาป

และแผนการตรวจสอบระยะยาว โดยเนนใหสมสอบทาน เกยวกบรายการ

ในงบการเงน โดยมการพจารณาผลการสอบทานทกฉบบเปนรายไตรมาส และ

ใหตดตามแกไขในประเดนทสำาคญโดยเรว คณะกรรมการตรวจสอบมความเหนวา

บรษทมระบบการตรวจสอบภายในทเพยงพอเหมาะสมและมประสทธผล

รวมทงสนบสนนใหมการพฒนาคณภาพงานตรวจสอบในดานบคลากรและการ

ปฏบตงานตรวจสอบใหเปนไปตามมาตรฐานสากลอยางตอเนอง

บรษททำาการเปดเผยขอมลทสำาคญอยางเพยงพอในหมายเหตประกอบ

งบการเงน พรอมทงคำาอธบายและการวเคราะห เพอใหความมนใจวาการ

บนทกขอมลทางบญชมความถกตองครบถวน เพอประโยชนสงสดของผถอหน

และนกลงทนในการใชงบการเงน โดยเฉพาะการเปดเผยและรายงานราคา

ทดนทกแปลงทไดทำาการซอขายแกตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

เพอการสรางมาตรฐานของการตรวจสอบใหเกดความโปรงใสและเปดเผย ทจะ

เปนผลตอความยงยนของบรษท การรายงานทางการเงนของบรษท จะเปน

ไปตามมาตรฐานการรายงานทางการเงนภายใตพระราชบญญตวชาชพบญช

พ.ศ. 2547 และแสดงรายการตามประกาศกรมพฒนาธรกจการคา โดยกระทรวง

พาณชย ลงวนท 28 กนยายน 2554 เรอง กำาหนดรายการยอทตองมในงบ

การเงน พ.ศ. 2554 และตามขอกำาหนดของคณะกรรมการกำากบหลกทรพย

และตลาดหลกทรพยวาดวยการจดทำาและนำาเสนอรายงานทางการเงนภายใต

พระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535


5. มวนย (Discipline)

6. ความเสยงทางการเงน (Risk Management)

การบรหารจดการทางการเงนของบรษท เปนไปอยางมวนยและไดรบการตรวจสอบตลอดเวลา มการควบคมการลงทน ไมนำาเงนทนของ

บรษทไปลงทนในธรกจทไมมความถนด ไมนำาเงนทนไปลงทนในกจกรรมทมความขดแยงทางผลประโยชนของบรษท และการรกษา

ระดบทนหมนเวยนในบรษทใหเพยงพอตอการจายเงนตอบแทนการทำางานใหแกพนกงานและผมสวนไดเสยทงหมด

บรษททำาการลงทนหรอดำาเนนงานทางการเงนโดยมองความเสยงเปนสำาคญ ไมลงทนโดยการกยมจนเกนกำาลง แตลงทนดวยทรพยากรทม

และองคความรเปนหลก รกษาระดบสดสวนหนตอทนไมเกน 1 : 1 และถกตรวจสอบจากคณะกรรมการความเสยงตลอดเวลา

คณะกรรมการบรษท ไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ทมความรและประสบการณ เพอทำาการกำากบดแลและตรวจสอบการดำาเนนงานอยางเหมาะสมและมประสทธภาพ



GREEN Marketing Management

GREEN Marketing Management คอ การตลาดทเปนธรรมกบผบรโภคและคแขง

บรษทกำาหนดกลยทธการตลาดใหสอดคลอง

กบปณธานในการสรางบานหลงแรกทม

คณภาพในราคาทสามารถเปนเจาของได

ใหกบกลมเปาหมายระดบกลางถงกลาง-ลาง

เพอสรางคณภาพชวตและสงคมทด ดวย

ความรบผดชอบตอผบรโภค ตงแตกอนและ

หลงการสงมอบ และดำาเนนนโยบายการตลาด

ทเปนธรรม เคารพสทธของผบรโภครวมทง

ปฏบตตอคแขงอยางเปนธรรม ไมโจมต

โดยแบงตามกลยทธทางการตลาด 6 ประการ

(6Ps) อนไดแก

1. กลยทธดานผลตภณฑ (Product)2. กลยทธดานราคา (Price)3. กลยทธดานชองทางจดจำาหนาย (Place)4. กลยทธดานกจกรรมสงเสรม การขาย (Promotion)5. กลยทธดานบคคลทเกยวของ (People)6. กลยทธดานขนตอนและกระบวนการ (Process)

1. กลยทธดานผลตภณฑ (Product)

2. กลยทธดานราคา (Price)

3. กลยทธดานชองทางจดจำาหนาย (Place)

4. กลยทธดานกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

สงมอบคณคาผลตภณฑทโดดเดนแตกตางจากคแขง

ทงหองชดและพนทสวนกลาง โดยพฒนารปแบบจาก

องคความรและประสบการณในการพฒนาโครงการและ

การบรหารจดการชมชนตามแนวทาง “ชมชนนาอย” เพอ

ตอบสนองกบวถชวตของผอยอาศย รวมทงควบคม

มาตรฐานการกอสรางและการเลอกใชวสด เพอใหได

ผลตภณฑหองชดทเหมาะกบการใชชวต

ตงราคาผลตภณฑตำากวาของคแขงในระดบเดยวกน

ดวยการบรหารตนทน คาใชจายในทกกระบวนการผลต

เพอใหลกคาสามารถเปนเจาของได โดยกำาหนดอตรา

กำาไรและวางเงอนไขการผอนดาวนทเหมาะสมตาม

สถานะกลมเปาหมาย พรอมทงการจดหาบรการทางการ

เงน เพอชวยเหลอใหลกคามความสะดวกในการยนขอ

สนเชอและสรางโอกาสในการมทอยอาศยไดงายขน

ทำาเลทตงของสำานกงานขายตองตงอยหรออยใกลกบ

พนททจะพฒนาโครงการ เพอความสะดวกในการเดน

ทางและเขาถงขอมลโครงการ รวมถงตองสามารถให

รายละเอยดการขายทชดเจน ไมมวาระซอนเรน เขาใจงาย

ในโครงการตางจงหวดบางโครงการอาจมหองตวอยาง

ใหชมในสำานกงานขายกลางยานธรกจใจกลางเมอง

เพอความสะดวกในการเดนทางแกลกคาทสนใจ

ทำาการสงเสรมการขายผลตภณฑใหกบผบรโภคดวย

ความโปรงใส คำานงถงผลประโยชนของทง 2 ฝาย

มเงอนไขการขายทคำานงถงความสามารถดานการเงน

ของลกคา โฆษณาประชาสมพนธในทางสรางสรรค

ชดเจน ไมเอารดเอาเปรยบ และไมมวาระซอนเรน รวม

ทงการปฏบตตอคแขงทางธรกจอยางเปนธรรม ไมโจมต

หรอเอาเปรยบในการแขงขน


5. กลยทธดานบคคลทเกยวของ (People)

6. กลยทธดานขนตอนและกระบวนการ (Process)

ใหความสำาคญกบความพงพอใจของลกคา โดยมการกำาหนดมาตรฐานและอบรมในเรองของการบรการแกจดสมผส

(Touch Point) เชน พนกงานขาย แมบาน รปภ. ตาม LPN Services Culture (S-E-R-V-I-C-E-S) อยางตอเนอง

เพอสรางประสบการณเชงบวก รวมทงมชองทางในการรบขอเสนอแนะและเรองรองเรยน เพอนำามาปรบปรงการให

บรการ

คำานงถงความสะดวกสบายของลกคาเปนสำาคญ ขนตอนการจองและทำาสญญาจะตองรวดเรว ไมซบซอน วธและ

ชองทางการชำาระเงนทสะดวก ทำาไดหลายชองทาง การยดและคนเงนมดจำา ตองพจารณาอยางรอบคอบและคำานง

ถงปญหาและความจำาเปนของลกคาเปนหลก

บรษทใหความสำาคญกบความพงพอใจของลกคา โดยมการกำาหนดมาตรฐานและอบรมในเรองของการบรการแกจดสมผส (Touch Point) เชน พนกงานขาย แมบาน รปภ. ตาม LPN Services Culture (S-E-R-V-I-C-E-S) อยางตอเนอง



GREEN ConstructionProcess

GREEN Construction Process คอ การบรหารจดการผลกระทบท มผลตอ สงแวดลอมและสงคมในกระบวนการกอสราง ซงเปนกระบวนการทสงผลกระทบ ตอสงแวดลอมและสงคมมากทสด ดวยความตระหนกในประเดนดงกลาว บรษทไดพฒนากระบวนการกอสรางอยางตอเนอง โดยนำาเทคโนโลยและนวตกรรม มาเพมประสทธภาพการทำางานและลดผลกระทบตอสงแวดลอมและสงคม และไดพฒนากลยทธ Q-C-S-E-S+P เพอเปนแนวทางในการดำาเนนงานดานการกอสรางใหทงบคลากรของบรษท รวมถงปยมตรผออกแบบ และผรบเหมากอสราง โดยเฉพาะการให ความสำาคญกบความรบผดชอบตอสงแวดลอม (Environment Responsibility) และความปลอดภยสำาหรบคนงานและผเกยวของ (Safety of Workers and Participants) โดยแนวทาง

4. Environment Responsibility

คอ การบรหารโครงการกอสรางโดยคำานงถงคณภาพผลตภณฑ เพอใหเปนไป

ตามความคาดหวงทงพนทสวนกลางและหองชดทสงมอบ ซงนอกจากการเลอก

ใชวสดทมคณภาพในการกอสรางแลว หนวยงานกอสรางตองมระเบยบและ

ไดมาตรฐาน เพอชวยลดผลกระทบอนเกดจากการกอสรางอกทางหนง

คอ การควบคมและบรหารตนทน ใหรดกมอยในระดบทประเมนไว เพอให

สามารถพฒนาผลตภณฑในราคาทลกคาสามารถเปนเจาของได (Affordable

House) ทงตนทนทางตรงและตนทนทางออม เชน คาวสด คาแรง คาใชจาย

ในการกอสรางและดำาเนนงาน โดยไมลดหยอนคณภาพของวสดและฝมอใน

การทำางานกอสราง แตเนนการสรางประสทธภาพของกระบวนการทำางาน

คอ ความรบผดชอบตอสงแวดลอม เพอลดผลกระทบในระหวางการกอสราง

ทงในบรเวณกอสรางและบรเวณขางเคยง โดยกำาหนดใหมการปฏบตตาม

แนวทางลดผลกระทบในรายงานผลกระทบสงแวดลอมอยางเครงครด ดงน

คอ การควบคมความเรวในการกอสรางและกระบวนการทำางานใหรวดเรวกวา

ระยะเวลาทกำาหนด เพอชวยลดตนทนของการกอสรางและลดความเสยงของ

ลกคา ซงตองอาศยความชำานาญในการทำางานและความรวมมอจากผเกยวของ

ทกสวนงาน

สงทมงานผบรหารระดบสงเขาไปใหขอมลกบชมชนรอบขางและ

หนวยงานราชการทเกยวของตงแตซอทดน เพอสรางความเขาใจและ

ความสมพนธทด โดยเฉพาะอยางยงบานหรออาคารทมพนทตดกบ

โครงการ ซงไดรบผลกระทบโดยตรงทงทางดานเสยง ฝนละออง การ

จราจร

ปองกนผลกระทบจากการกอสรางทกรปแบบ รวมทงดแลความสะอาด

ของลอรถขนสง วสดอปกรณกอสรางขณะออกจากหนวยงานกอสราง

เพอลดฝนละอองอนเกดจากเศษดน

รายงานผลการปฏบตตามมาตรการปองกนและลดผลกระทบจากการ

กอสรางอยางสมำาเสมอ

จดใหมเจาหนาทระดบสงของบรษทคอยดแลและตดตามอยางใกลชด

เพอใหเกดประสทธผล และจดทมเจาหนาทและผชำานาญการเขาทำา

การสำารวจและทำาแบบสอบถามเพอตดตามและตรวจสอบผลกระทบ

จากการกอสรางโครงการ พรอมทงอธบายถงรายละเอยดของการดำาเนน

โครงการ

- - - - +

1. Quality of Product

2. Cost Control and Management

3. Speed of Delivery

Q C S E S P


เพมพนทสเขยวใหกบชมชนขางเคยง เพอทดแทนและคนสภาพแวดลอมทดใหกบชมชน รวมทงสรางความสมพนธอนดกบ

ชมชนโดยรอบโครงการ โดยมงหวงใหชมชนเขามามสวนรวมในการพฒนา เพอใหเกดความรวมมออยางยงยน

ฟนฟดแลพนททไดรบผลกระทบจากการกอสรางภายหลงจากทงานกอสรางจบลงไปแลว

จดเตรยมและดแลบานพกคนงานกอสรางใหมสภาพแวดลอมทเหมาะสม มการจดพนทอยางเปนสดสวน และมการดแลสขอนามย

ในบรเวณบานพกคนงานอยางสมำาเสมอ

5. Safety of Workers and Participants

6. People Management

คอ การดแลความปลอดภยของคนงานและผเกยวของในระหวางการกอสราง โดยกำาหนดมาตรฐานการปฏบตงานทเขมงวดใน

ดานความปลอดภยและจดใหมเจาหนาททรบผดชอบใหคำาแนะนำาทางดานความปลอดภยโดยตรง เพอปองกนอบตเหตทอาจเกดขน

เชน การหลกเลยงไมใหคนงานสมผสกบสงทเปนอนตราย การใชอปกรณปองกนในขณะปฏบตงาน นอกจากน ยงมการตรวจสอบ

ความปลอดภยอปกรณกอสรางและตวอาคาร เชน การกำาหนดใหมราวกนตก หลงคากนวสดตกหลน บนไดชวคราว เปนตน รวมทง

ใหความสำาคญดานอาชวอนามย และจดกจกรรมเพอดแลและเสรมสรางคณภาพชวตและสขภาพทด

คอ การบรหารจดการดแลผลกระทบทเกดขนกบผมสวนไดเสย อนไดแก การใหความเปนธรรมดานสทธแรงงานและคณภาพชวต

แกแรงงานกอสรางทมกจะถกมองขามจากผประกอบการ การดแลรบผดชอบผลกระทบกบเพอนบานขางเคยงทอยรอบพนทกอสราง

การสงมอบคณคาผลตภณฑแกลกคา การพฒนาและเตบโตรวมกนกบปยมตรหรอคคาของบรษท รวมทงการปลกฝงคานยมองคกรของ

LPN แกพนกงานของบรษททกคน เพอประสทธภาพการดำาเนนงานของ Green Construction Process

ปองกนผลกระทบจากการกอสรางทกรปแบบ รวมทงดแลความสะอาดของลอรถขนสง วสดอปกรณกอสรางขณะออกจากหนวยงานกอสราง เพอลดฝนละอองอนเกดจากเศษดน



GREEN CommunityManagement

Green Community Management คอ การดแลคณภาพชวตของผอยอาศยในโครงการหลงสงมอบ ตลอดเวลากวา 25 ป บรษทสรางสรรคและสงมอบ “บาน” ใหกบสมาชก “ครอบครวลมพน” กวา 100,000 ครอบครว รวมทงดแลรกษาสงแวดลอมและคณภาพชวตใหกบผอยอาศยและชมชนโดยรอบโครงการทอาจไดรบผลกระทบ จากการพฒนาโครงการ ดวยกลยทธ “ชมชนนาอย” หรอ “Vibrant Community” ซงไมเพยงดแลรกษาอปกรณและทรพยสนตางๆ ใหเกดความพรอมและความปลอดภยในการใชงานเทานน แตยงใหความสำาคญกบการสรางความสขและสงคมทด มความอบอน ปลอดภย และรวมทงสรางจตสำานกของการใสใจสงแวดลอมอยางจรงจงและสมำาเสมอ ตามแนวทาง F-B-L-E-S+P ทไดศกษาพฒนามาจากประสบการณการบรหารชมชนมาเปนระยะเวลานาน เพอสงมอบคณภาพชวต สงแวดลอม และสงคมทด

1. Facility Management

2. Budgeting Management

3. Life Quality Management

4. Environment Management

คอ การบรหารจดการทรพยสวนกลาง ดวยการดแลทรพยสวนกลางใหคง

ประสทธภาพสำาหรบการใชงาน ทงทรพยสวนกลางทเปนงานสถาปตยกรรม

สงอำานวยความสะดวก และงานระบบอาคารตางๆ เชน ลฟต เครองกำาเนด

ไฟฟา ระบบไฟฟา ระบบสขาภบาล เปนตน ซงเปนหนาทของฝายงาน

บำารงรกษา ทตองบำารงรกษาในเชงปองกนเพอใหมนใจไดวาทกสวนประกอบ

ของอาคารทำางานเปนปกต พรอมและปลอดภยตอการใชงาน

คอ การบรหารจดการงบประมาณการเงน เปนการบรหารงบประมาณของ

นตบคคลอาคารชดทไมมวตถประสงคในการแสวงหากำาไร ใหเปนไปตาม

นโยบายทไดรบการอนมตจากทประชมใหญสามญเจาของรวม และบรหาร

เงนกองทนใหมเสถยรภาพและเพมพน เพอความมนคงในฐานะทางการเงน

ของชมชน ฝายบรหารชมชนมหนาทจดทำารายงานการเงนทงายตอความ

เขาใจ เนนความโปรงใสและตรวจสอบได และบรหารทรพยสนสวนกลางท

ไดรบอนมตจากทประชมใหญเจาของรวมใหเกดรายไดเพมเตม ซงจะเปนการ

ชวยลดภาระในการเพมคาใชจายสวนกลางของนตหรอชวยเพมเงนกองทน

ใหพอกพนขนทกป

คอ การบรหารจดการคณภาพชวต สงเสรมใหสมาชกปฏบตตามกฎระเบยบ

ขอบงคบอาคารชด เพอการมวนยในการอยอาศยและจตสำานกในการอยรวมกน

ดแล หวงใยและแบงปน สนบสนนการมสวนรวมในการแสดงความคดเหน

เพอรวมพฒนาชมชน รวมทงจดกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคม สราง

ความสมพนธภายในครอบครวและระหวางสมาชก “ลมพน” ตางๆ และสานตอ

วฒนธรรมอนดงามของสงคม และขยายการสรางความรวมมอรวมใจไปยง

ผอยอาศยในบรเวณโดยรอบ

คอ การบรหารจดการสงแวดลอม ซงเปนสงทบรษทใหความสำาคญอยางยง โดย

ยดหลก Green Clean Lean เปนสำาคญ อาท การบำารงรกษาดแลพนทสเขยว

หรอการปลกตนไมทดแทนใหแกสงคมโดยรวมทงในและนอกชมชนลมพน

เพอเพมพนทสเขยวใหกบสงคมโดยรวม การจดการขยะโดยการคดแยกขยะ

ออกเปนสวนเพอใหงายตอการกำาจด หรอนำากลบไปเขากระบวนการ Recycle

การบำาบดนำาเสยใหไดคณภาพตามเกณฑทหนวยงานราชการกำาหนดแลวนำากลบ

มาใชใหมสำาหรบรดนำาตนไมในโครงการ และการรณรงคประหยดพลงงานและ

สนบสนนพลงงานทางเลอก โดยบรษทไดจดตงหนวยงานทมหนาทรบผดชอบ

โดยตรง ในการสงเสรมและสรางจตสำานก รวมทงจดกจกรรมเพอดแลสงแวดลอม

ในพนททไดรบผลกระทบจากการพฒนาโครงการ ทงในระหวางการกอสราง

และภายหลงการกอสราง

- - - - +F B L E S P


5. Security & Safety Management

6. People Management

คอ การบรหารจดการความปลอดภย โดยใหความสำาคญตงแตการออกแบบผงโครงการ การตรวจสอบและรกษามาตรฐานของระบบ

และอปกรณ เชน กลองโทรทศนวงจรปด ระบบเตอนภย และระบบสอสาร รวมถงการอบรมพฒนาบคลากรททำาหนาทในการรกษา

ความปลอดภย ทงฝายจดการและบรษทรกษาความปลอดภยอยเสมอ รวมทงการสรางเครอขายความมสวนรวมจากทงภายในชมชนและ

หนวยราชการทเกยวของ เพอความปลอดภยสงสดของสมาชกภายในชมชนเปนสำาคญ

คอ การบรหารจดการผเกยวของในงานบรหารชมชน ไมวาจะเปนฝายบรหารจดการชมชน คณะกรรมการนตฯ และผอยอาศย เพอ

ใหเกดความรวมมอรวมใจและความพงพอใจ รวมทงบรหารจดการปญหาขอขดแยงของผพกอาศยทอาจสงผลกระทบตอชมชน โดย

มงเนนทจะพฒนาทศนคตและทกษะของฝายบรหารจดการชมชน และกำาหนดแนวทางการสอสารเพอเพมความรและความเขาใจใน

การบรหารชมชนแกคณะกรรมการนตบคคลโดยเฉพาะประธานกรรมการนตบคคล เพอใหการบรหารจดการชมชนเปนไปในแนวทาง

เดยวกน สงผลใหการดำาเนนการตามแนวทาง F-B-L-E-S+P มประสทธภาพไปดวย ซงการสรางชมชนทยงยน จะประกอบไปดวย

องคประกอบของบคลากรดงตอไปน

การบรหารจดการผเกยวของในงานบรหารชมชน

บคลากรภายในไดแก ผบรหาร ผจดการชมชน

และทมงานฝายจดการ ทมบทบาท

ตอการจดการใหชมชนมความยงยน

ซงบรษทไดทำาการพฒนาบคลากร

ผานการอบรมในหลกสตรตางๆ

รวมทงสงเสรมวฒนธรรมการให

บรการ เพอสรางความไววางใจและ

ความรวมมอ เพอผลสมฤทธตาม

กลยทธการสรางชมชนนาอย

ผอยอาศย ไดแก ผทอยอาศยในโครงการ ทง

เจาของรวมและผเชา ซงเปนทงผ

กำาหนดแนวทางและผปฏบต เพอให

ชมชนมความนาอยและยงยนตาม

เปาหมายรวมกน ผานกจกรรมตางๆ

ทจดขนโดยผานทางฝายบรหารจดการ

เพอใหผอยอาศยมความเขาใจตอการ

ใชชวตทเหมาะสม ลดผลกระทบตอ

สงแวดลอม เสรมสรางสงคมทด และ

สรางชมชนนาอยตอไป

คณะกรรมการนตบคคลซงเปนตวแทนของผมสวนไดเสย

ทกฝายในโครงการ และขบเคลอน

กระบวนการของการสรางชมชนนาอย

โดยการเสรมความรใหแกประธานและ

คณะกรรมการฯ ทจะนำาไปสการปฏบต

ตอไป


ความยงยนระดบการปฏบตการ (GREEN OPERATION)

ความยงยนระดบการปฏบตการGREEN OPERATION


3

ธรกจพฒนาอสงหารมทรพยมผลกระทบโดยตรงตอสงแวดลอมและสงคมอยางสง โดยเฉพาะโครงการพฒนาอสงหารมทรพยขนาดใหญ บรษทจงใหความสำาคญกบการดำาเนนงานดวยความรบผดชอบเพอนำาไปสความยงยนทแทจรง




ธรกจพฒนาอสงหารมทรพยมผลกระทบโดยตรงตอสงแวดลอมและสงคมอยางสง โดยเฉพาะโครงการพฒนาอสงหารมทรพยขนาดใหญ จะเหน

ไดวาอสงหารมทรพยทไมมคณภาพมกสรางปญหาใหกบสงแวดลอมและสงคมเปนอยางมาก บรษทจงใหความสำาคญกบการดำาเนนธรกจโดย

คำานงถงความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมและไดกำาหนดไวในแผนธรกจของบรษท เพอนำาไปสความยงยนทแทจรง ซงไมเพยงแตความ

รบผดชอบในกระบวนการ (In Process) ตามแนวทาง 6 GREEN LPN แตรวมถงความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมนอกกระบวนการ

(Out Process) ในรปแบบของกจกรรม เพอสรางวฒนธรรม “รวมใจ หวงใย แบงปน” รวมทงการปลกจตสำานกดานความรบผดชอบใหกบ

บคลากรทกสายงาน พรอมสงตอไปยงผพกอาศยในชมชน “ลมพน” ตามแนวคด Corporate Environment & Social Responsibility to

Community Environment & Social Responsibility และไดตงงบประมาณในการดำาเนนการสเปาหมายใหเปนสดสวนตอยอดขายของบรษท

อกดวย

นอกจากนน บรษทไดจดตงองคกรแยกจากการดำาเนนธรกจหลก แตมสวนเกยวของกบกระบวนการบางสวนของธรกจ โดยมวตถประสงคเพอ

ชวยเหลอสงคม และไมมงหวงผลกำาไรจากการประกอบกจการ นบเปนความรบผดชอบองกระบวนการ (As Process) ไดแก สถาบนแอล.พ.เอน.

และบรษท ลมพน พรอพเพอรต เซอรวส แอนด แคร จำากด ซงเปนศนยกลางในการพฒนาบคลากรและแบงปนองคความรแกสาธารณะ

และพฒนาคณภาพชวตแกสตรดอยโอกาส ตามลำาดบ

ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมของบรษท แบงตามรปแบบการดำาเนนงานออกเปน 3 องคประกอบ ไดแก

1. ในกระบวนการ (In Process)

In Process Out Process

As Process

2. นอกกระบวนการ (Out Process)

3. องกระบวนการ (As Process)

คอ ความรบผดชอบจากผลกระทบและสรางคณคาจากการดำาเนนธรกจขององคกรทมตอผมสวนไดเสย รวมทงสงแวดลอมและสงคม

ในกระบวนการดำาเนนงานทกกระบวนการขององคกร

คอ การมสวนรวมและสนบสนนกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมทไมมสวนเกยวของกบการดำาเนนงานขององคกร

คอ การสนบสนนและดำาเนนกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมทไมมอยในการดำาเนนธรกจหลกขององคกร แตมสวนเกยวของกบกระบวนการ

บางสวนของธรกจ

GREEN

Enterprise

GREENDesign

Concept

GREENFinancial

Statement

GREENMarketing

Management

GREENConstruction

Process

GREENCommunity

Management

LPN Academy

TogethernessCare and

Share

Corporate ESR to

Community ESR

Social Enterprise

GREENENTERPRISE

IN PROCESS

การดำาเนนธรกจทใหความสำาคญกบการบรหารจดการและทนมนษย


การตอตานการทจรตคอรปชนในฐานะผพฒนาธรกจอสงหารมทรพยทเกยวของกบภาครฐหลาย

สวนงาน บรษทมนโยบายในการตอตานการคอรปชนโดยกำาหนด

ใหการดำาเนนงานทกกระบวนการอยในขอบเขตของกฎหมาย

อยางเครงครด และไดบรรจเร องความเสยงตอระบบราชการ

(Compliance Risk) เขาเปนสวนหนงของแผนธรกจ และมการ

ตดตามธรกรรมกบทางราชการอยางสมำาเสมอ นอกจากนน ยงได

กำาหนดใหบคลากรทกคนปฏบตตามกฎหมาย จรรยาบรรณของ

บรษท (Code of Conduct) และนโยบายตอตานคอรรปชนอยาง

เครงครด เพอสรางความรบผดชอบและคณธรรม รวมทงกำาหนด

ใหคณธรรม (Integrity) เปนคานยมหลกของบคลากรอกดวย โดย

บคลากรทกคนตองไดรบทราบแนวทางปฏบตดานการตอตานการ

คอรรปชนและการอบรมเรองคานยมหลกของบคลากรอกดวย

โดยบคลากรทกคนตองไดรบทราบแนวทางปฏบตดานการตอตาน

การคอรรปชน และการอบรมเรองคานยมองคกรดงกลาวในการ

ปฐมนเทศพนกงานใหม

บรษทไดกำาหนดแนวทางการดำาเนนธรกจดวยหลกธรรมาภบาลท

ยดมนในความรบผดชอบในผลกระทบของทกมตของการ ทำาธรกจ

และใหความสำาคญในการตอตานทจรตคอรรปชน มาโดยตลอด

ในป 2556 บรษทไดเขารวมใน “แนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทย

ในการตอตานการทจรต” และเพอเปนแนวทางปฏบตของกรรมการ

พนกงานทงหมด บรษทไดจดทำา “นโยบายตอตานคอรรปชน” ขน

เปนลายลกษณอกษร เพอใหเปนแนวทางปฏบตทชดเจนในการ

ปฏบตงานทกภาคสวน

คำานยามคอรรปชน (Corruption) หมายถง การตดสนบนในทกรปแบบ โดย

การเสนอให สญญาจะใหซงเงน ทรพยสน หรอประโยชนอน ทไม

ถกตองและเหมาะสมกบเจาหนาท หนวยงานภาครฐ หรอเอกชน

เพอใหบคคลดงกลาวกระทำาหรอละเวนการปฏบตหนาท หรอใหไดมา

หรอรกษาไวซงผลประโยชนอนใด ทไมเหมาะสมทางธรกจ เวนแต

เปนกรณทกฎหมาย ระเบยบขอบงคบ ขนบธรรมเนยม ประเพณ

ทองถนใหกระทำาได

นโยบายตอตานคอรรปชน- หามกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน ดำาเนนการหรอยอมรบ

การคอรรปชนทกรปแบบทงทางตรงและทางออม

- สอบทานการปฏบตตามนโยบายอยางสมำาเสมอ

- ทบทวนแนวทางการปฏบต และขอกำาหนดในการดำาเนนการ

เพอใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงทางธรกจ และขอกำาหนด

ทางกฎหมาย



กรรมการบรหาร พนกงานทกระดบตองปฏบตตามนโยบายอยางเครงครด โดยไมมขอยกเวน

พนกงานตองไมละเลย หรอเพกเฉย เมอพบเหนการกระทำาทเขาขายคอรรปชนทเกยวของกบบรษท โดยตองแจงใหผบงคบบญชาหรอ

บคคลทรบผดชอบทราบ

บรษทจะใหความเปนธรรม และคมครองพนกงานทแจงเบาะแสเรองคอรรปชน โดยใชมาตรการคมครองผรองเรยน ตามทไดกำาหนดไวใน

Whistle Blower Policy

ผทกระทำาคอรรปชน จะตองไดรบการพจารณาลงโทษทางวนยตามทไดกำาหนดไว โดยไมมขอยกเวน

บรษทจะทำาการเผยแพร ใหความร และทำาความเขาใจกบบคคลอนทตองปฏบตหนาททเกยวของ ในเรองทตองปฏบตตามนโยบายน

บรษทจะตองอบรม และรกษาคานยมองคกร (CLASSIC) ในหวขอ I-Integrity ใหพนกงานตระหนกในดานคอรรปชน อยางสมำาเสมอ

และตอเนอง

นโยบายตอตานคอรรปชนน ครอบคลมไปถงกระบวนการบรหารงานบคคล ตงแตการสรรหา การคดเลอก การเลอนตำาแหนง การฝก

อบรม การประเมนผล และการใหผลตอบแทน โดยใหผบงคบบญชาทกระดบ สอสาร ทำาความเขาใจกบพนกงานใหชดเจน

เพอความชดในการดำาเนนงานในเรองทมความเสยงสงกบการเกดคอรรปชน กรรมการบรษท ผบรหาร และพนกงานทกระดบ ตองปฏบต

ดวยความระมดระวงในเรองดงตอไปน

ของกำานล การเลยงรบรอง การให มอบ หรอรบของกำานล การเลยงรบรอง ใหเปนไปตามทกำาหนดในคมอ และจรรยาบรรณ

ของพนกงาน

เงนบรจาคเพอการกศล หรอเงนสนบสนนการใหหรอรบเงนบรจาค หรอเงนสนบสนน ตองเปนไปอยางโปรงใส และถกตอง

ตามกฎหมาย โดยตองมนใจวา เงนบรจาค หรอเงนสนบสนนไมไดถกนำาไปใชเพอเปนขออางในการตดสนบน

ความสมพนธทางธรกจ หามให หรอรบสนบน ในการดำาเนนธรกจทกมต และตองเปนไปอยางโปรงใส ซอสตยและเปนไปตาม

กฎหมายทเกยวของ

1.

2..

3.

4.

5.

6.

7.

8.

8.1

8.2

8.3

การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรมบรษทใหความสำาคญกบการสรางองคกรใหกาวไปสการเปน “องคกรนาอย” โดยใหความสำาคญกบบคลากรทกคนและตระหนกวาบคลากรเปนทรพยากรทมคณคาของบรษท ทจะสามารถขบเคลอนองคกรไปสความยงยนได ซงนอกเหนอจากการพฒนาศกยภาพและความสามารถของบคลากรทกระดบแลว บรษทยงสงเสรมวฒนธรรมและสรางบรรยากาศทดในการทำางาน ปรบปรงสภาพแวดลอมใหมความปลอดภยตอชวต สขภาพ และทรพยสนของบคลากร และมสวสดการตางๆ เชน การประกนสขภาพแกบคลากร การตรวจสขภาพประจำาป กองทนสำารองเลยงชพ สวสดการกยม เปนตน นอกจากนน ยงไดจดสรรสวสดการใหกบบคลากรทสมรส หรอคลอดบตร ทงชายและหญงอยางเตมทตามทกฎหมายกำาหนด และสงเสรมกจกรรมตางๆ สำาหรบบคลากรและครอบครว เชน กจกรรมวนครอบครว การเดนทางไปพกผอนรวมกน การมอบทนการศกษาแกบตรของบคลากร เปนตน ซงในอนาคต บรษทไดกำาหนดแผนในการพฒนาระบบการใหคำาปรกษาเรองการเลยงดบตรหลาน และสรางระบบเครอขายภายในองคกร เพอใหเกดการแลกเปลยนขอมลความรอยางเปดกวางและเปนประโยชนมากขน ทำาใหเกดความสขในการทำางานและความภมใจในการเปนบคลากรขององคกร

แนวคดในการจางแรงงานของบรษทบรษทยดถอหลกดานความเทาเทยมทางเพศและปฏบตกบบคลากรอยางเปนธรรม โดยการจางงานจะพจารณาความสามารถของผสมครเปนหลก

โดยไมมการคำานงถงเรองเพศ (Gender) หรอรสนยมทางเพศ (Sexual Orientation) หรอเรองสวนตวใดๆ ทไมเกยวของกบการทำางาน โดย

สถานภาพการจางงานจะมทงการจางชวคราว (Temporary Employment) แบบสญญาจางและรายวน และจางถาวร (Permanent Employment)

เปนพนกงานประจำา โดยกอนทจะมการพจารณาจางงานเปนพนกงานประจำา บรษทกำาหนดใหพนกงานทกคนทดลองงานเปนเวลา 3 เดอน

โดยจะไดรบสวสดการพนฐาน เชน คารกษาพยาบาล เงนชดเชยในกรณเกดอบตเหตจากการทำางาน อยางครบถวน

นโยบายเรองการปฏบตอยางเทาเทยมของ LPNบรษทมนโยบายเรองการใหโอกาสและปฏบตอยางเทาเทยม โดยมหลกเกณฑและขอกำาหนดทชดเจนระหวางการทำางาน และเรองสวนตว

ดงนน การคำานวณรายได คาตอบแทน และผลประโยชนใดๆ จะใชเงอนไขของประสทธภาพและประสทธผลในการทำางานของบคคลเปน

ทตงเทานน โดยไมมเรองเพศ รสนยมทางเพศ หรอ การแสดงตนทางเพศ เขามาเกยวของ นอกจากนนบรษทยงเปดโอกาสใหแกผพการ

ไดทำางานตามความสามารถและไมมการเลอกปฏบต รวมทงตงสดสวนในการรบเขาทำางานไว ซงมผพการจำานวนหนงทไดเขาทำางาน และ

เกดความภาคภมใจในความสามารถหาเลยงตนเองและครอบครว

แนวทางการปฏบตและดำาเนนงาน


สวสดการทจดหาใหพนกงานแตละประเภท

สวสดการ ประจำา สญญาจาง รายวน แมบาน รปภ. สมพนธ

• ประกนกลม - ประกนชวต / ประกนอบตเหต - ประกนสขภาพ (พนกงาน)

• ตรวจสขภาพประจำาป• สมาชกฟตเนส• ชมรมดานกฬาประเภทตางๆ• วคซนปองกนไขหวดใหญ• การจายยาขนพนฐาน• หองพยาบาล• หองมมนมแมสำาหรบเกบนำานมแมระหวางวน• นำาดม• ประกนสงคม• กองทนเงนทดแทน

• เครองแบบพนกงานใหม• เครองแบบประจำาป• เขมทระลกอายงาน 10, 15, 20 ป• รางวลทำาความด ประกาศเกยรตคณ• เรยนฟรและสงเสรมการศกษา• อบรมทกษะวชาชพ เพอพฒนาในงาน• ทนการศกษาบตร• งานปใหม• สวสดการเงนชวยเหลอ - เยยมไขพนกงาน - เยยมคลอดพนกงาน - การสมรสพนกงาน - ญาตเสยชวต (พนกงาน) - พนกงานเสยชวต• เงนก• กองทนสำารองเลยงชพ• เกษยณอาย

••

••••••••••

•••

•••

••••••••

••

••••••••••

••

•

•

•

••••••••••

••

•

•

•

••••••••••

••••••••

•••

•

•

••••••••••

••••••••

•••

•

1. ประกนชวต

2. การดแลสขภาพ

3. อนๆ

อตราสวนเงนเดอน อตราคาตอบแทน

ชาย หญง

แมบาน แมบานL.1 - 4 L.1 - 4L.8 - 10 L.8 - 10L.5 - 7 L.5 - 7L.11 - 14 L.11 - 14

1

0.8

0.6

0.4

0.2

0

1.2

1

0.8

0.6

0.4

0.2

0

0.78

1

0.42

10.98

1.151 1

0.90 0.941 1

0.92 0.921 1

0.80 0.82

1 1



หลกคดเรองความสมดลระหวางการทำางาน และ ชวตสวนตวของ LPNหลกคดเรองความสมดลระหวางงานและชวตครอบครว (Work-life balance) ถกพฒนาขน เพอใหบคลากรไดรจกการแบงเวลาใหกบตวเองและ

ครอบครว โดยไมหมกมนและทมเทใหกบการทำางานมากจนเกนควรดวยการกำาหนดเวลางานตอสปดาหใหเหมาะสม และยงกำาหนดให

บคลากรทกสวนงานตองหยดพกรอนประจำาปตามทไดรบสทธ นอกจากนน ยงไดพฒนากลยทธในสวนของสำานกทรพยากรมนษย และม

การจดกจกรรมตางๆ เพอสงเสรมสขภาพบคลากร ทงสขภาพกายและจตใจ เชน การจดกจกรรมใหมการเตนแอโรบคในสำานกงาน การจด

สอนโยคะหลงเลกงาน การใหความรดานการดแลสขภาพ การจดโครงการนงสมาธ และการบรรยายเกยวกบหลกธรรมในการใชชวต เปนตน

อตราการลาคลอดของพนกงานป 2557

หมายเหต : ขอมล ณ วนท 31 ธนวาคม 2557

กลบมาทำางาน43 คน

ลาคลอดแลวลาออก6 คน

1. การดแลพนกงานตางจงหวด (กรณทพนกงานอยประจำาโครงการตางจงหวด)

- จดหาแหลงทพนกงานสามารถไปใชบรการไดในพนท เชน ตรวจสขภาพประจำาป

- จดหารถรบสงใหพนกงานตางจงหวดเดนทางมารวมกจกรรม เชน งานปใหม

- มระบบเบกสวสดการแบบออนไลน ใหพนกงานดาวนโหลดเอกสารและสงเอกสารไดทางอเมลล

2. การดแลผพการ / คมครองผทพพลภาพ

- รบคนพการเขาทำางาน ตามทกฎหมายกำาหนด และจดสวสดการใหไดรบอยางเทยบเทาพนกงานอนๆ

3. การลาหยดเพอเลยงดบตร

- พนกงานหญงสามารถลาหยดเพอเลยงดบตรได 90 วน โดยไดรบคาจาง 45 วนจากบรษท และจากประกนสงคม 45 วน

4. ระเบยบการเกษยณอาย

- บรษทกำาหนดอายพนกงานเกษยณอายท 55 ป และ 60 ป พนกงานจะไดรบเงนชดเชยนอกเหนอจากทกฎหมายกำาหนด โดยพนกงานท

ทำางานตงแต 10 ปขนไป ไดรบเงนกรณเกษยณอายเปนบำาเหนจในอตราเงนเดอนเดอนสดทาย อายงานทเกน 10 ป ทกๆ 1 ปทเพมขน

จะไดรบเงนบำาเหนจ 0.5 เดอน โดยรวมกนสงสดไมเกน 12 เดอน

5. สทธการเปนผถอหน

- ไมม

จำานวนพนกงานลาคลอด

ทงหมด 49 คน

12.2%87.8%


หมายเหต : - เงนเดอน หมายถง ฐานเงนเดอนของพนกงาน / เดอน

- คาตอบแทนอนๆ หมายถง คาตอบแทนอนๆ เชน คาตำาแหนง คา Site Manager คา Internet คาโทรศพท คานำามน คาขน คาวชาชพ

คาภาระหนาท / เดอน

อตราสวนของเงนเดอนพนฐาน และคาตอบแทนของผหญงตอผชายตามประเภทพนกงานในพนทปฏบตงานทสำาคญ

ระดบพนกงาน

กลมแมบาน 1 - 4 5 - 7 8 - 10 11 - 14 รวม

101354144

288

635

1,361545172

258

2,111

1,184,5606,413,0254,800,7002,018,1401,679,210

16,095,635

12,392,5109,626,9125,139,0151,658,2201,351,400

30,168,057

40,88073,100

474,300259,200

47,600

895,080

229,194129,600531,800213,600

39,200

1,143,394

ชาย

จำานวน/คน จำานวน/คนเงนเดอน เงนเดอนคาตอบแทนอนๆ คาตอบแทนอนๆ

หญง

ผลการประเมนความสขพนกงานใน “6 ปจจย องคกรนาอย” ป 2557

ปจจยททำาการวดผล

ผลป 2556

75

43

เปาป 2557

≥ 75

≤ 43

≥ 5

ผลป 2557

75

42

24

ดชนชวด

% ความสขของพนกงาน

ชวโมงการทำางานตอสปดาห

% ของบคลากรทไดรบการปรบระดบ

คะแนนความสข

71%คะแนนความสข





79%

งาน(Work)

สถานท(Place)

องคกร(Corporate)

ผลตอบแทน(Revenue)

โอกาส(Opportunity)

คน(People)



การเคารพสทธมนษยชน

บรษทเคารพในสทธเสรภาพของพนกงานในการทำางาน และเปดโอกาสใหพนกงานทกคนมสวนรวมในการกำาหนดแนวทางดานการทำางานและ

สวสดการ โดยไดจดการเลอกตงคณะกรรมการสวสดการ เพอคดเลอกตวแทนจากบรษทและบรษทยอย เพอทำาหนาทเปนสอกลางระหวาง

พนกงานและผบรหาร รวมทงเสนอแนะขอคดเหน และแนวทางในการจดสวสดการทเปนประโยชน โดยปจจบน มคณะกรรมการสวสดการ

ทงสน 20 คน ซงมบทบาทหนาทตามมาตรา 96 แหง พ.ร.บ. คมครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ดงน

1. รวมหารอกบนายจางเพอจดสวสดการสำาหรบลกจาง

2. เสนอแนะความเหนแกนายจางในการจดสวสดการสำาหรบลกจาง

3. ตรวจตรา ควบคม ดแล การจดสวสดการทนายจางจดใหแกลกจาง

4. เสนอขอคดเหนและแนวทางในการจดสวสดการทเปนประโยชนสำาหรบลกจางตอคณะกรรมการสวสดการแรงงาน

นโยบายเกยวกบการปฏบตภายใตหลกสทธมนษยชนตอแรงงานตางดาวของบรษทถงแมวาในปจจบนบรษทจะไมมการจางแรงงานตางดาวเปนลกจางโดยตรง แตปยมตรทดำาเนนธรกจรวมกน เชน บรษทรบเหมากอสราง

มการจางแรงงานตางดาวจำานวนมากกวารอยละ 80 ของแรงงานทงหมด ภายใต “หลกการเตบโตไปดวยกน” และ “หลกความเปนหนงเดยว”

ทบรษทยดถอในการดำาเนนงานรวมกบปยมตรขององคกร โดยบรษทจะเขาไปชวยเหลอคคาและนำาเสนอแนวทางการบรหารจดการดานตางๆ

รวมถงใหการดแลแรงงานของปยมตรเสมอนหนงเปนบคลากรของบรษท โดยเรมจากการสรางความเขาใจและกำาหนดนโยบายใหคคาทเปน

ผจางแรงงานตางดาวโดยตรง ใหความสำาคญกบแรงงานเหลานและจายคาจางรวมถงสวสดการตางๆ ตามความสามารถโดยไมเลอกปฏบต

พรอมกนนบรษทไดใหคำาปรกษาทงในการวางแผน การบรหารจดการ หรอในบางกรณ บรษทยงใหการชวยเหลอโดยตรงและสนบสนนคาใชจาย

โดยโครงการทดำาเนนการตางๆ มดงตอไปน

การสงทมงานเขาสำารวจความเปนอยของแรงงานตางดาวในทพกคนงาน บรษทมการสงทมงานเขาไปตรวจสอบคณภาพชวตของแรงงาน หากพบปญหาจะรวมกนแกปญหากบปยมตร หรอ คคา

การกำาหนดคาจางขนตำาตามกฎหมายใหกบแรงงานตางดาว การประกาศนโยบายคาแรงขนตำา 300 บาทของรฐบาล สงผลตอผประกอบธรกจบางกลม ซงบรษทมความเขาใจถงผลกระทบของ

ผประกอบการดงกลาว และใหการชวยเหลอในการวางแผนคาใชจาย การเพมประสทธภาพการทำางาน รวมทงการชวยเหลออนๆ เพอให

คคาสามารถประกอบธรกจไดอยางมผลกำาไรและปฏบตตามกฎหมายแรงงานอยางครบถวน

การดแลสขภาพและอนามยในทพกคนงาน

บรษทจดใหมการดแลรกษาสขภาพและอนามยในทพกคนงาน เพอแบงเบาภาระใหกบคคา โดยไดจดใหมการตรวจสขภาพอนามยของ

คนงานเปนประจำาทกปและมการจดกจกรรมอนๆ เชน การตดผมใหคนงาน เพอสขอนามยทด เปนตน

การพฒนาแรงงานฝมอ

บรษทมแนวคดในการพฒนาคณภาพแรงงานเหลาน ใหมโอกาสทางวชาชพ โดยฝกใหมทกษะพเศษดานการกอสราง เพอพฒนาจากกรรมกร

ไปเปนชางไม ชางปน หรอชางเชอมเหลก ตามความถนด เปนตน

การจดการเลอกตงคณะกรรมการสวสดการเพอคดเลอกตวแทนจากบรษทและบรษทยอย

GREENDESIGN

CONCEPTการออกแบบผลตภณฑ

ภายใตความรบผดชอบตอสงแวดลอม

IN PROCESS




การออกแบบตามแนวทาง LPN GREEN PROJECT

ในกระบวนการดำาเนนธรกจตามหลกการ 6 GREEN LPN หนงในขนตอนทสำาคญอนเปนยทธศาสตรของการสรางความยงยนทเปนรปธรรม

ของบรษท ไดแก การออกแบบผลตภณฑภายใตความรบผดชอบตอสงแวดลอม ซงบรษทไดพฒนาโครงการตามแนวคดการออกแบบ

สถาปตยกรรมเพอความยงยนขน หรอ LPN Green Project เพอเปนมาตรฐานในการพฒนาโครงการ รวมทงพฒนาโครงการ LPN Signature

Green Project ซงเปนตนแบบโครงการสเขยว ทใหความสำาคญกบผลกระทบตอสงแวดลอมอยางเขมขน อนจะทำาใหโครงการมความเปนมตร

ตอสงแวดลอม ลดการใชพลงงานและทรพยากร และสรางสภาพแวดลอมทดสำาหรบการอยอาศยใหแกผอยอาศย ตามแนวทางการสราง

“ชมชนนาอย”

แนวทางการออกแบบ LPN Green Project มไดครอบคลมแตเพยงการออกแบบพนทสเขยวภายในโครงการเพอความรมรนเทานน แตยง

คำานงถงการออกแบบเพอลดการรบพลงงานความรอนโดยตรงจากแสงอาทตย การวางผงอาคารเพอใหรบลมธรรมชาต และการออกแบบพนท

สเขยวเพอประโยชนใชสอยและเปนศนยรวมในการทำากจกรรมของผอยอาศย หรอ ”สวนรวมใจ” ซงเปนอกหนงคณคาผลตภณฑ เพอรวม

สรางวฒนธรรมการอยอาศย “รวมใจ หวงใย แบงปน” แกชมชน

โดยในป 2557 บรษทไดพฒนาโครงการตามมาตรฐาน LPN Signature Green Project ทงสน 2 โครงการ ไดแก โครงการมลล เพลส โพศร

ศนยการคาชมชน หรอ คอมมนต มอลล ทพฒนาภายใตมาตรฐานอาคารเขยว “LEED” (Leadership in Energy & Environmental Design)

ซงเปนมาตรฐานอาคารเขยวในระดบสากล ตงอยบรเวณหนาโครงการลมพน เพลส ยด-โพศร และ โครงการลมพน พารค นวมนทร-ศรบรพา

โครงการอาคารชดพกอาศยสง 15 ชน บนเนอท 15 ไรเศษ

โครงการมลล เพลส โพศร ศนยการคาชมชนทพฒนาภายใตมาตรฐานอาคารเขยว “LEED”


GREENFINANCIAL

STATEMENT

IN PROCESS

การจดทำางบการเงนทถกตองโปรงใส และเชอถอได



สำาหรบการบรหารจดการดานการเงนเพอความยงยน บรษทไดดำาเนน

การบรหารงานดานความยงยนทางการเงนอยางจรงจง ทงเรอง

ความโปรงใส ตรวจสอบได การรายงานและเปดเผยงบการเงน

ตอสาธารณะอยางตอเนองกอนรอบเวลาทกำาหนดในฐานะทเปน

บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

นอกจากการดำาเนนงานดงกลาว บรษทยงไดกำาหนดกรอบของการ

บรหารจดการทางการเงนทใหความสำาคญกบวนยทางการเงน โดย

มตวชวด หรอ Indicator เพอใหทราบสถานะและตดตามผลการ

ดำาเนนงานของบรษท ทงยงเปนเครองมอเพอควบคมการดำาเนน

กจการใหเปนไปตามความเหมาะสม บรหารความเสยงทางการเงน

เพอการเตบโตอยางตอเนองและมนคง และสรางผลกำาไรจากระบบ

งานทมประสทธภาพ ซงตวชวดทบรษทไดกำาหนดเปนตวหลกนน

ไดแก

1. อตราสวนหนสนตอสวนของผถอหน (Debt to Equity Ratio)

2. อตรากำาไรขนตน (Gross Profit Margin)

3. กำาไรสทธตอหน (Earning Per Share)


อตราสวนหนสนตอสวนของผถอหน (Debt to Equity Ratio)อตราสวนหนสนตอสวนของผถอหน หรอทเรยกสนๆ วา หนสนตอทน (Debt Ratio) คอ อตราสวนทนำาหนสนรวม หารดวยสวนของผถอหนหรอ

ทนจดทะเบยน โดยอตราสวนนจะแสดงถงโครงสรางเงนทนของกจการวาสนทรพยของกจการมาจากการกยมหรอมาจากทน ซงหากอตราสวนน

อยในเกณฑทสง ยอมแสดงถงความเสยงทกจการจะไมสามารถชำาระดอกเบยไดตามกำาหนด เนองจากหนสนทมากจะทำาใหกจการมภาระผกพนท

ตองชำาระดอกเบยทกงวด ไมวาจะอยในสภาวะกำาไรหรอขาดทน แตหากอตราสวนนอยในเกณฑทตำา กจะแสดงถงการใชสวนของผถอหนหรอทน

ในการลงทน ซงจะสงผลดตอการเตบโตและการแขงขนในอตสาหกรรม

บรษทไดกำาหนดอตราสวนหนสนตอสวนของผถอหนไวในอตรา 1 ตอ 1 ถอเปนเพดานในการบรหารการเตบโตและการดำาเนนงานของบรษท

การเตบโตจะเกดจากการกในปรมาณทสามารถชำาระดอกเบยและเงนตนคนได แมจะอยในสถานการณทไมพงประสงค ซงจากนโนบายและ

การปฏบตในขอน อาจทำาใหบรษทดเตบโตอยางไมหวอหวา แตกเปนขอบงชทสรางความมนใจใหแกผมสวนไดเสยถงความยงยนและมนคง

ของกจการได

อตรากำาไรขนตน (Gross Profit Margin)อตรากำาไรขนตน เปนคาสดสวนของกำาไรขนตนกบยอดขายสทธของกจการ อนเปนตวบงชถงประสทธภาพของการประกอบกจการในดาน

การสรางผลกำาไรและการบรหารตนทน โดยกจการทมอตรากำาไรขนตนทดจะแสดงถงความสามารถในการสรางยอดขายทมากทสดเมอเทยบ

กบตนทนทใชไปในการขาย อยางไรกตาม อตรากำาไรขนตนไมควรสงจนเกนไป เพราะอาจหมายถงการเอาเปรยบลกคา พนกงาน คคา

และผมสวนไดเสยอนๆ รวมถงการไมรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม ตามนโยบายทบรษทไดกำาหนดไว

บรษทไดกำาหนดกรอบและเปาหมายของอตรากำาไรขนตนทเหมาะสมตอการดำาเนนงาน โดยมการเปรยบเทยบกบคแขงในอตสาหกรรมเพอ

ใชเปนตววดประสทธภาพของการประกอบกจการ

กำาไรสทธตอหน (Earning Per Share)กำาไรสทธตอหน คอสวนของกำาไรสทธจากผลการดำาเนนงานของบรษทในแตละป เพอทจะนำาไปจายเงนปนผลใหแกผถอหน ซงจะแสดงถง

ผลกำาไรทเกดขนกบการลงทนในบรษท โดยบรษทจะนำาเสนอตอทประชมสามญผถอหนประจำาปเพอขออนมตการจายเงนปนผลตอไป โดย

ดชนวดในเรองน แสดงถงประสทธภาพการดำาเนนงานของบรษทอยางแทจรง

บรษทไดกำาหนดเปาหมายของกำาไรสทธตอหนและการปนผล ในจำานวนและอตราสวนทเหมาะสมแกผถอหน เพอการลงทนและขยายตวของ

ธรกจอยางตอเนอง สามารถแขงขนในอตสาหกรรมได ทงยงสรางความมนใจใหแกผถอหนถงการสรางผลตอบแทนทดอยางตอเนอง เพอ

การเตบโตอยางยงยนสบไป

** รอมตจากทประชมสามญผถอหน

ผลป 2556

0.8 : 1

ผลป 2556

32.9

ผลป 2556

53.2

เปาป 2557

1 : 1

เปาป 2557

30+-

เปาป 2557

≥ 50

ผลป 2557

0.9 : 1

ผลป 2557

32.5

ผลป 2557

**

ดชนชวด

% อตราสวนหนสนตอสวนของผถอหน

ดชนชวด

% อตรากำาไรขนตน

ดชนชวด

% กำาไรสทธตอหน

GREENMARKETING

MANAGEMENT

IN PROCESS

การตลาดทเปนธรรมกบผบรโภคและคแขง



การดแลลกคากอนการสงมอบขอบเขตของการบรการลกคากอนการสงมอบของบรษท ครอบคลม

กระบวนการปฏสมพนธกบลกคา ตงแตสนใจโครงการ ทำาสญญา

ซอขาย อยระหวางการผอนชำาระเงนดาวน ไปจนถงการรบมอบ

ผลตภณฑโครงการ บรษทไดจดตงสายงานบรหารความสมพนธ

ลกคา (Customer Relation Management) ซงตอมาไดพฒนา

เปนสายงานบรหารประสบการณลกคา (Customer Experience

Management) เพอรบผดชอบในการบรหารประสบการณลกคา

ผานจดสมผส (Touch Point) ทกจด เพอสรางประสบการณทด

นอกจากนนบรษทไดกำาหนดกลยทธ ในการสรางความเชอมน

ความผกพน ไปจนถงความจงรกภกด ดวยแนวคดในการสงมอบ

คณคาของผลตภณฑและบรการใหกบลกคาทกกลม

การดแลลกคาหลงการสงมอบหลงจากทลกคารบมอบผลตภณฑหองชดทสงมอบจากบรษทและ

เขามาอยอาศย การเขามาบรหารอาคารและชมชนใหอยรวมกน

อยางมความสข ถอเปนอกหนงคณคาของการบรการทสำาคญทบรษท

มอบใหกบลกคา กลยทธ “ชมชนนาอย” ไดถกพฒนาเพอสานตอ

คณคาของการบรการใหกบลกคา ภายใตนยามของ “ชมชนนาอย”

คอ ชมชนลมพนทอยอาศยรวมกนอยางมความสข โดยมองคประกอบ

ทเหมาะสม มคณภาพชวต มสงแวดลอมและสงคมทด รวมทง

จตสำานกของการอยรวมกน ดแลหวงใยและแบงปน

นอกเหนอจากกลยทธการตลาดทเปนธรรมกบผบรโภคและคแขง

บรษทยงใหความสำาคญกบการดแลลกคา เพอใหเกดความเชอมน

ในแบรนด “ลมพน” และพฒนาไปสความจงรกภกด (Brand Loyalty)

ทเปนองคประกอบหนงของการพฒนาอยางยงยน ซงตามแนวคด

การดำาเนนงานของบรษทนน การดแลลกคาครอบคลมตงแตผท

สนใจในผลตภณฑ ผทซอผลตภณฑเพอพกอาศย ผซอผลตภณฑ

เพอการลงทน และสดทายคอ ผทเชาพกอาศย ซงทกกลมลวนถอเปน

“ลกคา” ทบรษทตองใหการดแลทงสน ขอบเขตของการดแลลกคา

ของบรษทแบงเปน 2 ระยะ ไดแก การดแลลกคากอนการสงมอบ

ตงแตสนใจชมโครงการ ทำาสญญาซอขาย อยระหวางการผอนชำาระ

เงนดาวน และการดแลลกคาหลงการสงมอบผลตภณฑโครงการ


การบรหารความพงพอใจในผลตภณฑและบรการของลกคานน ถอเปนหนงในกลยทธการดำาเนนงานทสำาคญของบรษท เพอสงมอบคณคาแก

ลกคาและผอยอาศย รวมทงความเชอมนในแบรนด “ลมพน” ดงนนบรษทจงใหความสำาคญในการปรบปรง พฒนาสนคาและบรการอยาง

ตอเนอง โดยไดจดตงฝายบรหารประสบการณลกคา (Customer Experience Management : CEM) เพอออกแบบการใหบรการในทกจดทตอง

พบปะและสมผสกบลกคา หรอเรยกวา Touch Point ทงจดสมผสทเปนคน (Human Touch Point) เชน พนกงานขาย แมบาน พนกงาน

รกษาความปลอดภย และจดสมผสทไมใชคน (Non Human Touch Point) เชน สำานกงานขาย ลานจอดรถ เปนตน ซงฝายบรหารประสบการณ

ลกคา จะเปนผกำาหนดมาตรฐานการใหบรการของแตละ Touch Point ในทกระนาบของการใหบรการ ตงแตกอนซอ ระหวางผอนดาวน และหลง

การโอนกรรมสทธ รวมทงตลอดระยะเวลาของการเปนลกคาของบรษท

จากประสบการณการบรหารอาคารและชมชนมาเปนระยะเวลานาน บรษทไดนำาขอมลดานพฤตกรรมและวถชวตของผอยอาศยในอาคารชด

มาพฒนาจนเปนแนวทางการบรหารชมชน F-B-L-E-S+P เพอนำาไปส “ชมชนนาอย” เพอความสขทแทจรงในการอยอาศย ซงประกอบดวย

F - Facility Management : การบรหารจดการทรพยสวนกลาง

B - Budget Management : การบรหารจดการงบประมาณ

L - Life Quality Management : การบรหารจดการคณภาพชวต

E - Environment Management : การบรหารจดการสงแวดลอม

S - Security Management : การบรหารจดการความปลอดภย

P - People Management : การบรหารจดการผเกยวของ

การบรหารความพงพอใจและขอรองเรยน

Touchpoint Wheel

เจาของรวม/ผอยอาศย(Co-owner)

34. แจวคอนโด

33. เจาหนาทธรกจนายหนา

32. เจาหนาทซอมหลงโอน

31. รปภ.สมพนธ

30. แมบานนตฯ

29. รปภ. นตฯ

28. ชางอาคาร

27. เจาหนาทธรการนตฯ

26. ผจดการชมชน

24. ทรพยสวนกลาง

23. ส�งอำนวยความสะดวก

25. หองชด

22. เจาหนาทธนาคาร

21. เจาหนาทปยมตร

19. เจาหนาทบร�หารประสบการณลกคา

18. เจาหนาท LPN 17. เจาหนาทการเง�น

16. เจาหนาทโอนฯ

15. Mobile App.

14. ระบบตดตามคางวด

13. LPN Payment Card

12. สำนกงาน นตฯ

11. สำนกงานโอนฯ

10. กจกรรมงานรบมอบหองชด

9. รปภ. สำนกงานขาย

8. แมบานสำนกงานขาย

7. เจาหนาทขาย

6. Call Center

5. กจกรรมงานขาย

4. หองตวอยาง

3. www.lpn.co.th

2. สำนกงานขาย

1. ทจอดรถ

20. เจาหนาทกอสราง

ลกคาผอนดาวน(Customer)

ลกคาผสนใจโครงการ (Prospect)



นอกเหนอจากการสรางความพงพอใจใหกบลกคาแลว บรษทยงมกระบวนการในการรกษาลกคา (Customer Retention) ผานชองทางการ

รบเรองรองเรยน ซงถอเปนโอกาสของบรษททจะรบทราบขอบกพรองทเกดขนในการใชผลตภณฑและบรการของลกคา และดำาเนนการ

แกไขปรบปรง โดยการนำาเรองทไดรบการรองเรยนเขาสกระบวนการบรหารจดการเรองรองเรยน (Complaint Management Process)

เพอบรรเทาความเดอดรอนของลกคา และปองกนไมใหปญหาลกลาม เนองจากสอสงคมออนไลนสามารถทำาใหขอมลแพรกระจายไดอยาง

รวดเรว จงอาจทำาใหปญหาเลกนอยอาจลกลามกลายเปนปญหาใหญโตได ดงนน ความรวดเรวของการแกไขปญหาจงเปนสงทพนกงาน

ทกคนยดถอและปฏบตดวยดตลอดมา โดยปจจบนบรษทมชองทางการรบเรองรองเรยนผาน 3 ชองทางคอ LPN Mobile App และ Call

Center ซงภายหลงจากไดรบเรองรองเรยนมาแลว จะมกระบวนการในการบรหารจดการเรองรองเรยน เพอใหสามารถดำาเนนการแกไข

ขอรองเรยนใหไดภายใน 5 วน ทงนขนอยกบความเรงดวนของปญหา และแนวทางการแกไขปญหา โดยมกระบวนการในการจดการกบ

เรองรองเรยน 8 ขนตอน รวมทงไดเกบรวบรวมวธการในการแกไขปญหาไวในรปแบบของการบรหารจดการความร (KM : Knowledge

Management) ขององคกร เพอเปนองคความรในดานงานบรการใหกบพนกงานในองคกรตอไป ซงกระบวนการบรหารจดการเรองรองเรยน

ของบรษท มดงน

1. รบเรองรองเรยนจากชองทางตางๆ - Call Center - สายตรงถงพนกงาน - เวบไซดภายนอก เชน pantip.com - ผบรหาร

2. สงตอเรองรองเรยนหรอโทรแจงฝาย ทเกยวของภายใน 1 วน และบนทก ในระบบรองเรยน

3. ฝายทเกยวของรบเรองรองเรยน เพอตดตอลกคาภายใน 1 วน หลงจากรบเรองรองเรยน

4. ดำาเนนการ แกไข และบนทก ผลการแกไขในระบบและโทรแจง แนวทางการแกปญหากบลกคา

5. ฝายทเกยวของรายงานผลการแกไข กบฝายบรหารประสบการณลกคา และผบรหาร

6. ตดตอลกคาเพอสอบถามผลการแกไข

7. สรปรายงานประจำาเดอน สงผบรหาร และฝายทเกยวของ

8. จดเกบรายงาน พรอมนำากรณทนาสนใจ แบงปนและศกษา เพอเปนองคความร (Knowledge Sharing)

กระบวนการ ฝายทเกยวของ ลกคา/ผอยอาศย

ผบรหารฝายบรหารประสบการณลกคา (CEM)

กระบวนการบรหารจดการเรองรองเรยน

เรมตน

รบเรองรองเรยน

รายงานผลการแกไข

จบการทำางาน

รายงานเรองรองเรยน

จดเกบรายงาน

สอบถามผล

การแกไขปญหา

รายงานผลการแกไข

รบรายงาน

เรองรองเรยน

สอบถาม

ปญหา

อธบายการ

แกปญหาดำาเนนการแกไข

สำาเนารายงาน

เรองรองเรยนรายงานเรองรองเรยน

และบนทกในระบบ


ในป 2557 บรษทไมไดรบขอรองเรยนจากลกคา ผอยอาศย และผเกยวของในประเดนทรนแรง อยางไรกตาม บรษทไดรวบรวมและ

จดกลมขอรองเรยนตางๆ เพอใชในการพฒนาและปรบปรงการดำาเนนงานของบรษท โดยเฉพาะกระบวนการทเกยวของกบการสงมอบ

คณคาผลตภณฑและบรการ

* ปรมาณเรองรองเรยนเฉลย 42 เรองตอเดอน ใชระยะเวลาในการแกไขจบเฉลย 5 วน

สรปเรองรองเรยนประจำาป 2557

รองเรยนป 2556 รองเรยนป 2557

100

80

60

40

20

0

34

72

ม.ค.

18

70

ส.ค.

4151 51

41

76

ม.ค.

3949

ก.ย.

5161

เม.ย.

3641

ต.ค.

51

82

พ.ค.

27

พ.ย.

55

ม.ย.

5539

ธ.ค.

44

ก.ค.

38

61

ก.พ.

ขอเสนอแนะ (291 เรอง)

เรองรองเรยน(502 เรอง)

ชมเชย (38 เรอง)

อนๆ (48 เรอง)

33%57%

4%

5%

ปรมาณการตดตอทงหมด

จำานวนเรองในระบบ 879 เรอง



28%

34%

39%LPN Mobile App. 242 เรอง• รองเรยน (92)

• เสนอแนะ (150)

Call Center 297 เรอง • รองเรยน (191) • เสนอแนะ (57)

• ชมเชย (34) • อนๆ (15)

www.lpn.co.th 340 เรอง • รองเรยน (219) • เสนอแนะ (84)

• ชมเชย (4) • อนๆ (33)

เรองรองเรยนทตดตอผานระบบในป 2557 มจำานวนลดลง 176 เรอง (รอยละ 27) จากป 2556 ซงเปนแนวโนมทด และขอรองเรยนการบรการ

(Touch Point) มแนวโนมลดลงอยางตอเนอง การตอบสนองและแกไขปญหาตางๆ มความรวดเรวมากขน แตในดานการบรหารจดการ

ชมชน ตามแนวทาง F-B-L-E-S+P มจำานวนเพมขน 14 เรอง (5%) ซงสวนใหญมาจากปญหาดานคณภาพชวต (L) เชน กลนบหรและเสยง

รบกวน หรอ กฎระเบยบการอยอาศยตางๆ จากเรองรองเรยนจำานวน 502 เรอง โดยไดแบงสาเหตของการรองเรยนออกเปน 2 กลม คอ

กลมท 1 คณคาผลตภณฑ (Product Value) ม 3 หมวดยอย

• เรองรองเรยนจากผลตภณฑ เชน การเกบงานหองชดไมเรยบรอย นำารว วสดหรออปกรณชำารด

• เรองรองเรยนจากนโยบาย เชน นโยบายในการออกแบบเฉพาะสำาหรบโครงการ นโยบายการสงมอบหองชด

• เรองรองเรยนจากบานขางเคยง เชน ปญหาเรองเสยงหรอฝนทไดรบการรองเรยนจากผทอาศยอยในบรเวณใกลๆ กบโครงการทอย

ระหวางการกอสราง

กลมท 2 คณคาบรการ (Service Value) ม 2 หมวดยอย

• เรองรองเรยนจากการบรหารชมชนภายใตกลยทธ F-B-L-E-S+P

• เรองรองเรยนจากการบรการ เชน กรยามารยาทของพนกงาน คณภาพของงานบรการ

เรองรองเรยนทตดตอผานระบบในป 2557มจำานวนลดลง 176 เรอง (รอยละ 27)

ชองทางการตดตอ

จำานวนเรองในระบบ 879 เรอง


บรการ (231 เรอง)Service

นโยบายบรษท (1 เรอง)

ผลกระทบบานขางเคยง (13 เรอง)

บรหารจดการ (238 เรอง)FBLES+P

ผลตภณฑ (36 เรอง )Product Defect

43%

0.1%2.5%

47.4%

7%

1. บรหารจดการตามความรนแรงของปญหาและผลกระทบตอลกคา ซงแบงออกเปน 4 กลม คอ

แนวทางการบรหารจดการเรองรองเรยน

กลมท 1

ประเภทขอรองเรยน

แนวทางบรหารจดการ

ขอรองเรยนทรนแรงมาก

และมความถสง

มผลกระทบตอบรษท

ในเวลาอนรวดเรว

แกไขโดยทนทพรอม

ทงตดตามอยางใกลชด

รายงานตรงถงผบรหาร

ระดบสง เพอหาแนวทาง

และกระบวนการแกไข

พรอมปองกนเหตการณ

ดงกลาวลกลาม

ขอรองเรยนท

รนแรงมาก ลกคา

ไมพอใจถงขนอาจเลกใช

บรการ เชน แกไข

หองชดไมเรยบรอย

แกไขโดยทนทพรอม

ทงตดตามอยางใกลชด

รายงานตรงถง

ผบรหารระดบสง

และฝายทเกยวของ

เพอหาแนวทางแกไข

และปองกน

ขอรองเรยนทมความ

ถสง แตยงไมถงขนเลกใช

บรการ เชน กลนบหร

จากหองขางเคยง

รายงานผจดการชมชน

เพอนำาขอมลตางๆ มาหา

แนวทางการดำาเนนการ

แกไข พรอมทง

ประสานงานขอโทษ

และชแจงลกคา

ขอรองเรยนทวไป กอให

เกดความรำาคาญ เชน

กฎระเบยบเรองทจอดรถ

รายงานผจดการชมชน

เพอดำาเนนการปรบปรง

แกไข

กลมท 2 กลมท 3 กลมท 4

รายละเอยดเรองรองเรยน

จำานวนเรองรองเรยน 502 เรอง



96 97 96 90 92 92 92 9291 9182 85 88 89

80

98

การประเมนความพงพอใจป 2557ในปทผานมาบรษทไดทำาการวดความพงพอใจจากการใหบรการทงสน 8 กระบวนการทไดใหบรการสมผสกบลกคาโดยตรง ซงโดยภาพรวม

การบรการลกคาไดรบการประเมนความพงพอใจในระดบทสงขนกวาปทผานมา โดยเฉพาะในดานการบรหารชมชน ตามแนวทาง “ชมชน

นาอย” กลยทธหลกดานการบรการทไดทำาการสำารวจในงานประชมใหญสามญเจาของรวมประจำาป โดยไดรบคะแนนความพงพอใจเฉลยใน

ป 2557 รอยละ 92 และมระดบการเปนผสนบสนนองคกร (Net Promoter Score : NPS) อยทรอยละ 44 ซงเปนอกหนงความสำาเรจท

สนบสนนแนวคดการดำาเนนงานทรบผดชอบตอผบรโภค อนจะสรางการพฒนาและเตบโตอยางยงยนใหแกแบรนด “ลมพน” รวมถงพฒนา

มาตรฐานการบรการใหดยงขนสบไป

คะแนนความพงพอใจป 2557 มคะแนนรวมสงกวาป 2556 และทกสวนงานมระดบความพงพอใจอยในเกณฑสงกวามาตรฐาน โดยสวนงานทม

คะแนนสงทสด คอ งานขาย และ Call Center

100

80

60

40

20

0Call Center งานขาย งานกอสราง งานโอน ประชมใหญ

เจาของรวมกรรมการ

เจาของรวมซอม

หลงโอนธรกจ

นายหนา

สรปผลความพงพอใจและคะแนน NPS

คะแนนความพงพอใจ เปรยบเทยบป 2556 และ ป 2557

STD = 85%

2. เพมชองทางการสอสาร เพอเขาถงลกคามากขนและตอบสนองกบวถชวตลกคาในปจจบน

บรษทเรมใหบรการ Mobile App ในป 2557 เปนปแรก และไดรบการตอบรบเปนอยางด นบเปนชองทางทมการตดตอสอสารจาก

ลกคาเขามามากทสด โดย Mobile App เปนการสอสาร 2 ทาง ทบรษทสามารถใหขอมลไปยงลกคาไดโดยตรงและสามารถอำานวย

ความสะดวกแกลกคาในการเชคพสดไปรษณย ตดตอสอบถาม แจงซอม และรองเรยน ทำาใหสามารถสอสารขอมลตางๆ ระหวาง

กนไดอยางรวดเรวมากยงขน

สอสารแบบ 2 ทางผานทางสอสงคมออนไลน ไดแก Facebook โดยไดดำาเนนการทดลองกบ 4 โครงการทเปดขาย เพอเปนชอง

ทางในการสอสารขาวสาร ความคบหนาการกอสราง กจกรรมตางๆ ของบรษท ซงชองทางดงกลาวไดรบความสนใจในการรบขอมล

ขาวสารจากโครงการเปนจำานวนมากเฉลยถงรอยละ 72 ของจำานวนลกคาททำาการจองซอทงหมด เพราะตรงกบพฤตกรรมการรบ

ขาวสารในปจจบนและความรวดเรวในการตอบสนอง โดยฝายบรหารประสบการณลกคาจะทำาการสอสารขอมล หรอประเดนตางๆ ทกวน

เพอตดตามความเคลอนไหวพรอมตอบคำาถามจากผพกอาศย นอกจากนนยงทำาหนาทตดตามความเคลอนไหวจากเวบไซตภายนอก

ทพดถงบรษทและคแขง

ผลป 2556

88

เปาป 2557

≥ 90

ผลป 2557

92

ดชนชวด

% คะแนนความพงพอใจ

%


32 32

4436 36

4638 39

60

40

20

0

%

Call Center* งานขาย* งานกอสราง* งานโอน ประชมใหญเจาของรวม

กรรมการเจาของรวม

ซอม*หลงโอน

ธรกจนายหนา

* คะแนน NPS จะทำาการเกบขอมลภายหลงการสงมอบหองชด จงไมไดมการเกบคะแนนในสวนของ Call Center งานขาย งานกอสราง

และงานซอมหลงโอน

สวนงานทมระดบคะแนน NPS สงทสดคอ งานดานบรหารจดการทงสวนของเจาของรวม และกรรมการเจาของรวม ตามมาดวยงานฝายธรกจ

นายหนาและงานโอนตามลำาดบ แสดงใหเหนวากลมงานดานการบรหารจดการชมชน รวมถงทมงาน มผลตอความจงรกภกดของลกคา

คะแนน NPS ของแตละสวนงาน เปรยบเทยบป 2556 และป 2557

ผลป 2556

35

เปาป 2557

≥ 40

ผลป 2557

40

ดชนชวด

% คะแนน NPS

ภาพรวมการบรการลกคาไดรบการประเมนความพงพอใจในระดบทสงขนกวาปทผานมา โดยเฉพาะในดานการบรหารชมชน ตามแนวทาง “ชมชนนาอย” โดยไดรบคะแนนความพงพอใจเฉลยในป 2557 สงถงรอยละ 92

GREENCONSTRUCTION

PROCESSการบรหารจดการผลกระทบทมผลตอสงแวดลอมและสงคม

ในกระบวนการกอสราง

IN PROCESS




การบรหารโครงการเปนหวใจหลกของการพฒนาอสงหารมทรพย ซงการดำาเนนงานจะประสบความสำาเรจไดนนตองมการวางกรอบการ

ดำาเนนงานทด เพอใหสามารถลดผลกระทบและวางแนวทางแกปญหาไดอยางเปนระบบ บรษทจงวางกรอบการบรหารโครงการภายใต

หลก “Q-C-S-E-S+P” เพอเปนแนวทางการดำาเนนงานและบทบาทหนาทแกบคลากรของฝายบรหารโครงการ ดวยความรบผดชอบตอ

สงแวดลอมและสงคม เนองจากกระบวนการทำางานนนมผลกระทบตอภายนอกในหลายมต นอกจากนนยงใหความสำาคญกบการสรางความ

สมพนธอนดกบผอยอาศยโดยรอบบรเวณกอสรางโครงการอกดวย โดยในทกโครงการทบรษทพฒนา จะมการจดหนวยเฉพาะกจเขาไป

ทำาความเขาใจ นำาเสนอขอมลเกยวกบโครงการทจะเกดขน และรบฟงปญหาและขอคดจากชมชน โดยจะมการจดเกบขอมลอยางเปนระบบ เพอ

นำามาวเคราะหและหาแนวทางแกไข ตงแตเรมการกอสราง จนสงมอบโครงการใหกบนตบคคล

การบรหารจดการสงแวดลอม

การลดผลกระทบและแนวทางแกปญหาดานสงแวดลอม

บรษทไดทำาการวเคราะหและเกบขอมลเกยวกบผลกระทบในการกอสรางมาโดยตลอด โดยไดจดทำาเปนกรณศกษาเพอแนวทางแกไข ทงน

สามารถแบงผลกระทบทมตอชมชนโดยรอบไดเปน 2 ลกษณะไดแก

1. ผลกระทบในระหวางการกอสราง

ดานการจราจร ในระหวางการกอสราง จะตองมรถขนสงคนงาน วสดกอสราง เครองจกร หรออปกรณอนๆ เขาไปในพนทกอสราง

ซงยอมตองสงผลตอการจราจรของชมชนทตงอยเดม บรษทจะควบคมดแลใหผรบเหมาปฏบตตามกฎหมายอยางเครงครด เชน

กำาหนดใหรถบรรทกวงออกจากโครงการในเวลากลางคนและการเขาโครงการในเวลาเชาตรกอนชวงจราจรคบคงเทานน และมการ

ควบคมเรองการจอดรถโดยรอบพนท

ดานคณภาพอากาศ การกอสรางหลายๆ ลกษณะ ไมวาจะเปนงานปน งานไม ยอมทำาใหเกดฝนละอองในอากาศ บรษทกำาหนด

ใหมการตดผาใบคลมอาคาร ไมใหมฝนละอองฟงออกไปนอกพนทอาคารได และทำาความสะอาดลอรถทเขาออกโครงการ รวมทงใช

นำาฉดทำาความสะอาดบรเวณหนาโครงการ เพอควบคมปรมาณฝน

ดานเสยง มลภาวะทางดานเสยงทเกดจากการกอสรางจะมสองลกษณะ ไดแก เสยงจากยานพาหนะทใชในการกอสราง และเสยง

จากเครองจกรในการกอสราง ทงสองประการ ตางมวธการควบคมทแตกตางกน รถยนตจะใหเขาออกในเวลากลางคน แตการขนยาย

วสดจะทำาในเวลากลางวนเทานน สวนเสยงทมาจากเครองจกร บรษทจะตดตงเปนลกษณะกำาแพงทสามารถกนเสยงได

ดานความสนสะเทอน ความสนสะเทอนจากสถานทกอสราง อาจมผลตอความแขงแรงของโครงสรางอาคารใกลเคยง เชน งานดาน

เสาเขม ซงบรษทมแนวทางปองกนผลกระทบดงกลาวดวยการใช “เขมเจาะ” ทงหมด โดยขดหลมและเทคอนกรตในหลม ตางจาก

“เขมตอก” ทจะมประเดนเรองความสนสะเทอนอยางมาก และงานเสาเขมเจาะทบรษทดำาเนนการ จะพจารณาเกยวกบระยะเวลาท

เหมาะสมกบชมชนรอบขาง ซงหากเปนชมชนทอยอาศยกจะดำาเนนการในเวลากลางวนทไมมคนอย สวนถาอยใกลโรงเรยน กจะม

การเจรจาเพอยดเวลาตอกเขมใหอยในชวงเวลาปดเทอม เปนตน

ดานความปลอดภยจากการกอสราง ในกจกรรมกอสรางตางๆ จะมการขนยาย คน วสด และเครองจกรในสถานทกอสรางตลอดเวลา

ดงนน หากไมมมาตรการดานความปลอดภยทเขมงวดยอมมโอกาสทจะเกดอบตเหต ซงนอกจากบรษทจะใสใจในความปลอดภยของ

คนงานหรอผทปฏบตงานในสถานทกอสรางแลว ยงใสใจตอชมชนผพกอาศยใกลเคยงกบโครงการทมความเสยงในประเดนดงกลาว

อกดวย โดยการทำาผาใบคลมอาคารนน นอกจากจะเปนการกนฝนดงทไดกลาวมาแลวกจะมคณสมบตการกนเศษวสดทอาจตกลงมา

จากอาคารอกดวย

การบรหารโครงการ



บรเวณขางเคยงจดตงทมงานผบรหารระดบสงเขาไปใหขอมล

กบชมชนรอบขางและหนวยงานราชการท

เกยวของ เพอสรางความเขาใจและความ

สมพนธทด โดยเฉพาะอยางยงบานหรอ

อาคารทมพนทตดกบโครงการซงไดรบ

ผลกระทบโดยตรง ทงทางดานเสยง

ฝนละออง การจราจร และควบคม

การกอสรางใหเปนไปตามทออกแบบ

และเปนไปตามเวลาทกำาหนด

บรเวณขางเคยง บรเวณบานพกคนงาน

บรเวณกอสรางใหความสำาคญกบการดแลพนทกอสรางทง

ฝน เสยง ทศนยภาพ และผลกระทบอนๆ

เชน การทำาความสะอาดลอรถขนสงวสด

อปกรณกอนออกจากหนวยงานกอสราง

การพฒนานวตกรรมดานการปกปองอาคาร

เพอลดฝนละอองจากพนทกอสราง เปนตน

บรเวณบานพกคนงานดแลสงแวดลอมใหเหมาะสมตามหลก

อาชวอนามย โดยคำานงถงคณภาพชวตของ

คนงานกอสรางและสงเสรมสขภาพคนงาน

ดวยการจดกจกรรมตางๆ เชน กจกรรม 5 ส

กจกรรมตรวจสขภาพ กจกรรมอบรม

ปฐมพยาบาลเบองตน กจกรรมซอมดบเพลง

กจกรรมตดผมฟร เปนตน

2. ผลกระทบหลงการกอสราง

ดานความหนาแนนของชมชน การยายถนทอยของประชากรเขามาเปนจำานวนมาก ทำาใหมผลกระทบตอเนองในหลายๆ ดาน บรษท

ตระหนกในผลกระทบทอาจเกดขนตอชมชนทอยอาศยเดม ดงนนนอกจากการใหความสำาคญกบการสอสารสรางความเขาใจกบชมชน

ขางเคยงแลว บรษทยงพฒนารานคาปลกดานหนาหรอภายในโครงการ เพอสรางความสะดวกสบายใหกบผอยอาศยและชมชนขางเคยง

ดานการจราจร โครงการอาคารชดพกอาศยขนาดใหญทมผอยอาศยจำานวนมาก ทำาใหปรมาณรถยนตทผานเขาออกในชมชน

มากขนดวย สงผลใหเกดปญหาจราจร ซงบรษทไดมการประสานงานกบเจาหนาททองถนอยตลอด เพออำานวยความสะดวกตอ

ผอยอาศยและชมชนขางเคยงเดมอยางเหมาะสม

ดานทศนยภาพ โครงการของบรษทมกเปนอาคารพกอาศยขนาดใหญ และอาจสงผลกระทบตอทศนยภาพทมอยเดมของชมชน รวมทง

ผลกระทบเรองแสงสวางและเงาจากอาคาร ซงในหลายโครงการ บรษทไดมการทำางานรวมกบคณาจารยจากคณะสถาปตยกรรมศาสตร

จฬาลงกรณมหาวทยาลย เพอทำาแบบจำาลองเรองแสงอาทตยและลม เพอใหเกดผลกระทบกบชมชนนอยทสด

บรษทใหความสำาคญกบการบรหารจดการสงแวดลอมในพนทกอสรางทกสวน ไมเพยงแตเฉพาะในบรเวณกอสราง แตยงบรหารจดการ

สงแวดลอมบรเวณบานพกคนงานและชมชนขางเคยงทมพนทตดกบพนทกอสราง เพอปองกนและลดผลกระทบ และสรางความสมพนธ

ทดกบผพกอาศยบรเวณขางเคยงโครงการ รวมทงการปฏบตตามมาตรการดานความปลอดภยอยางเครงครด เพอความปลอดภยของ

ผเกยวของ ควบคไปกบการดแลคณภาพชวตคนงานกอสราง

ผลการดำาเนนงานดานการบรหารจดการสงแวดลอม

ผลป 2556

4

เปาป 2557

0

ผลป 2557

0

ดชนชวด

จำานวนครงทหนวยงานกอสรางถกรองเรยนจนผบรหารระดบสงตองเขาไปแกไข

บรเวณกอสราง


กำาหนดใหมการทำาความสะอาดถนนในโครงการหลง

เลกงานทกวน รวมทงตรวจสอบผาใบคลมรถและ

ลางลอกอนออกจากโครงการทกครง เพอปองกนวสด

และเศษดนจากการกอสรางรวงหลนและเพอความ

ปลอดภยของผใชถนนสาธารณะ

จดทำาพนทสำาหรบเกบวสดอปกรณ เชน ถงปนซเมนต

และเคมภณฑ เพอลดการฟงกระจายของฝนละออง

และสะดวกในการใชงาน

การจดการขยะในพนทกอสราง มการจดวางถงขยะ

แยกประเภท 2 ประเภท คอ ขยะเปยกและขยะแหง

ตามจดตางๆ เพอใหสะดวกตอการกำาจด และลด

ปญหาขยะทเกดขนภายในโครงการ และมแผนทจะ

ปรบปรงรปแบบถงขยะและสงเสรมการคดแยกขยะใน

โครงการตางๆ ใหมมาตรฐานเหมอนกนทกโครงการ

การดแลความสะอาดและเปนระเบยบเรยบรอยภายในพนทกอสราง

การบำาบดนำาเสยและการระบายนำา

บรเวณกอสราง

ตดตงถงบำาบดนำาเสยจากการกอสรางและหองนำาของคนงาน กอนปลอยลงสทอนำาสาธารณะ โดยมการตรวจวดคณภาพนำาทผานการบำาบด

เดอนละ 1 ครง เปนประจำาทกเดอน

จดทำาบอดกตะกอนและบอหนวงนำาขนาด 3 x 3 x 1.5 เมตร เพอกรองตะกอนจากนำาทผานการบำาบดแลวกอนปลอยนำาใสลงสทอนำาสาธารณะ

ตดตงถงสำารองนำาขนาด 5 ลกบาศกเมตร จำานวน 7 ถง สำารองนำาไดทงหมด 35 ลกบาศกเมตร สามารถสำารองนำาไวใชไดถง 1.12 วน

ลางถนนในโครงการกอนเลกงาน

พนทสำาหรบเกบเคมภณฑ

จดแยกขยะเปยกและแหง

ลางลอกอนออกจากโครงการ

พนทสำาหรบเกบวสดอปกรณ

บอดกตะกอน ถงสำารองนำาถงบำาบดนำาเสย บอหนวงนำา



ระบบปองกนการชะลางพงทลายของดนโครงการลมพน พารค รตนาธเบศร-งามวงศวาน

ตดตงรวชวคราวรอบโครงการสง 6 เมตร

เพอปองกนไมใหเศษวสดจากการกอสราง

หลนไปในชมชนขางเคยงและชวยบดบง

ทศนยภาพทไมเหมาะสมระหวางกอสราง

รวมทงตดตงมานนำา (Spray Water) ตาม

แนวรวทตดกบบรเวณทมผพกอาศย นบ

เปนนวตกรรมทนำามาใชลดปรมาณฝนท

จะออกสภายนอก โดยจะเปด-ปดมานนำา

ทกครงชวโมง ตงแตเวลา 8.00-16.30 น.

จำากดความเรวของรถทเขา-ออกโครงการ

ทงรถบรรทกและรถตางๆ ใหใชความเรว

ไมเกน 30 กโลเมตร/ชวโมง เพอลดการ

สนสะเทอนและไมรบกวนบานขางเคยง

และดบเครองทนททจอด

ตดตงผาใบคลมรอบตวอาคาร และฉดนำา

เพอลดปรมาณฝนละอองทกชน ตงแตชน

ททำางานโครงสรางลงมาถงชนทตงเสา

ตรวจวดคณภาพอากาศ เสยง และความ

สนสะเทอนอยางตอเนอง เพอควบคมไม

ใหเกนมาตรฐานทกำาหนด โดยจะทำาการ

ตรวจวดคณภาพอากาศทงหมด

ตรวจสอบเครองจกรกลใหอยในสภาพด

อยเสมอ เพอลดการเกดเขมาและควน

ตดตงอปกรณกนเสยงและฝนละออง เชน

คลมผาใบเครองผสมปนกอนทำางาน

กออฐทกครง และจดเตรยมหองพรอม

อปกรณกนเสยงและฝนละอองจากการ

ตดและเจยรกระเบอง

การจดการคณภาพอากาศ มลภาวะทางเสยง และแรงสนสะเทอน

จดทำาระบบปองกนการชะลางพงทลายของดนใน

โครงการ โดยการใช Sheet Pile สำาหรบปองกนการ

พงทลายของดนระหวางการกอสรางงานบอใตดน

เพอปองกนการชะลางพงทลายของดนในชวงฤดฝน

จนเกดการอดตนและนำาทวมขงภายในโครงการได และ

มการขดรองนำารอบๆ เพอเพมชองทางการระบายนำา

หองตดและเจยรกระเบอง

ตดตงเครองวดฝนละออง

ตดตงมานนำาตามแนวรว

ผาใบคลมเครองผสมปน

จำากดความเรวของรถทเขา-ออก

ตดตงอปกรณกนเสยงและฝนละออง


ตารางท 1 ตวอยางผลการตรวจวดคณภาพอากาศ เสยง และความสนสะเทอนจากการกอสรางโครงการ ลมพน พารค รตนาธเบศร-งามวงศวาน

สรปจำานวนวสดทใชในการกอสราง ประจำาป 2557

คาฝนละอองรวม; TSP (mg/m3)

คาเฉลยของฝนละออง PM9 (mg/m3)

กาซคารบอนมอนอกไซด (ppm)

ไฮโดรคารบอน (ppm)

กาซซลเฟอรไดออกไซด (ppb)

กาซไนโตรเจนไดออกไซด (ppb)

คาระดบเสยงเฉลย 24 ชวโมง; Leq24 (dB)

คาระดบเสยงสงสด; Leq max (dB)

คาความสนสะเทอนสงสด (มลลเมตร/วนาท)

ขอมล ณ เดอนมกราคม-ตลาคม 2557

0.33

0.12

30

-

300

170

70

115

5

≤≤

0.068

0.022

0.1

0.2

0.03

0.02

63.40

88.2

0.711

-

-

-

-

-

-

-

-

-

0.250

0.112

1.5

1.1

19.25

28.67

69.70

108.40

2.06

พารามเตอร คามาตรฐาน คาตรวจวดจรง (Min-Max)

เครองตรวจ

วดความ

สนสะเทอน


วดเสยง


วดอากาศ

โครงการสงมอบ ป 2557

พ�นทกอสราง 447,749 ตร.ม

จำนวนยนต 10,226 หองชด ปนฉาบ 846,714 ตร.ม.

สทาอาคาร1,835,465 ม.

ยปซมบอรด360,439 ตร.ม.

สขภณฑ 10,350 ชด

โคมไฟ 99,184 ชด

คอนกร�ต 166,612 ลบ.ม.

ไมแบบ838,708 ตร.ม.

โพสเทนชน 415,066 ตร.ม.

เหลก 28,930 ตน

ลามเนต 195,141 ตร.ม

ปนทราย 368,645 ลบ.ม.

สายไฟ/อปกรณไฟฟา7,938,382 ม.

ทอนำด/ทอนำท�ง 936,130 ม.

พร�คาสท 187,768 ตร.ม.

กระเบอง 291,944 ม.



การดแลบานขางเคยง

บรเวณขางเคยง

กำาหนดมาตรฐานการดแลสภาพแวดลอมโครงการกอสรางและบานขางเคยง เพอใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอมและพนทของแตละโครงการ

แจงผพกอาศยขางเคยงลวงหนา หากมความจำาเปนตองทำางานทกอใหเกดเสยงดงอยางนอย 3 วน เชน งานเสาเขมฐานราก และจำากดระยะ

เวลาในการทำางานทเกดเสยงดงในชวงเวลา 08.00-19.00 น. และหลกเลยงกจกรรมเสยงดงในชวงวนเสารอาทตย เพอลดการรบกวนชมชน

ขางเคยง

ลงพนทประชาสมพนธกบบานขางเคยงเพอสรางความสมพนธทดและรบฟงความคดเหนเกยวกบขอกงวลและผลกระทบทเกดจากการ

กอสราง

ตดตงกลองแสดงความคดเหนไวดานหนาโครงการ สำาหรบผตองการรองเรยนและแสดงความคดเหน

ปรบปรงและพฒนาชมชนบรเวณรอบโครงการทกำาลงกอสราง เชน การปรบปรงและเพมพนทสเขยวในโรงเรยนวดนาคนมตร ซงเปนโรงเรยน

ขนาดเลกในสงกดของกรงเทพมหานคร ใกลกบโครงการลมพน เพลส สขสวสด-พระราม 2 ทมพนทคบแคบ และมพนทสเขยวไมเพยงพอ จง

ทำาการปรบปรงสภาพแวดลอม รวมทงปรบปรงหลงคามสยด ซงตงอยใกลกบโครงการลมพน เพลส ศรนครนทร-หวหมาก สเตชน เปนตน

ดำาเนนการตดตงประตอลมเนยม-กระจกใหทางโรงเรยนหวหมาก ซอมแซมโตะอาหารใหโรงเรยนหวหมาก

เจาหนาท LPN เขาพบบานขางเคยงเพอสอบถามความคดเหน และรบฟงความคด ขอกงวล และผลกระทบทเกดจากการกอสราง

กอนปรบปรง

กอนปรบปรง

กอนปรบปรงหลงปรบปรง

หลงปรบปรง กอนปรบปรง หลงปรบปรง

หลงปรบปรง


1. สำารวจสภาพแวดลอมรอบโครงการ กอนเรมกอสราง สำารวจสภาพแวดลอมโดยรอบ

โครงการ จดทำาแผนผงบานขางเคยง

ระบบานเลขท ชอเจาของบาน พรอมโทรศพท

พรอมเขาแนะนำาตว

กอนเรมงาน

เสาเขม

2. สรางความสมพนธทดตอบานขางเคยง เขาพบบานขางเคยง เพอสรางความสมพนธทด

และรบฟงความคดเหน สอบถามผลกระทบ


เสาเขมและ

ทกสปดาห

3. กำาหนดมาตรการปองกนมลภาวะ ทเกดจากโครงการ ขงผาใบกนฝน ปองกนเสยงดง การกวาดขยะ

การสรางบานพกคนงาน ฯลฯ

5. ดำาเนนการแกไขปญหา เมอมความเดอดรอนและความเสยหายทเกดขน

จากโครงการ จะตองหาทางดำาเนนการแกไข

ผอนคลายโดยทนท

6. รวบรวมขอมล 6.1 ความรสกของบานขางเคยง

6.2 ปญหาและแนวทางการแกปญหา

6.3 สงทควรปรบปรงและผลทเกดขน

หลงจากการปรบปรง

7. สรปประเมนผล

4. ตรวจสอบสภาพแวดลอม และตดตาม ความคบหนา ตรวจสอบสภาพแวดลอมโดยรอบโครงการอยาง

สมำาเสมอ หากพบปญหาทกอใหเกดความ

เดอดรอนกบบานขางเคยง ใหรบดำาเนนการแกไข

พบปญหา

ไมพบปญหา


เสาเขม

ภายใน 1 วน

ทกเดอน

ขนตอนการดำาเนนงาน ระยะเวลา ผรบเหมาฝายกอสราง

เรมตน

สำารวจสภาพแวดลอม

รวบรวมขอมลเบองตน

สรางความสมพนธ

กบบานขางเคยง

กำาหนดมาตรการ

ปองกนมลภาวะ

สรปประเมนผล

ตรวจสอบ

สภาพแวดลอม


จบการทำางาน

ดำาเนนการ

ตามมาตรการ

ดำาเนนการแกไข

รวบรวมขอมล



การดแลสขอนามยบรเวณบานพกคนงาน

สรางวนยในการอยอาศย

บรเวณบานพกคนงาน

จดวางผงบรเวณบานพกคนงานใหเปนสดสวน เพอความเปนระเบยบและ

สะดวกตอการดแล เชน การจดพนทครวใหอยในบรเวณดานหนาของ

บานพก การจดพนทสำาหรบสตวเลยงของคนงานกอสราง และการจดเวร

ทำาความสะอาด เปนตน นอกจากนจะมการตรวจบานพกคนงานกอสราง

อยางสมำาเสมอเดอนละ 1 ครง หากพบปญหาจะเรงดำาเนนการปรบปรง

แกไข เพอใหคนงานกอสรางอยในสภาพแวดลอมทดและถกสขลกษณะ

นอกจากนยงมการฉดยาปองกนยงเปนประจำาทก 2 เดอน โดยในชวงฤดฝน

ซงเปนชวงทยงชมจะทำาการฉดยาปองกนยงทกเดอน เพอปองกนการเกด

ไขเลอดออก

การจดสรรพนทสำาหรบคนงานกอสราง ในบรเวณพนทกอสรางไดจดสรร

พนทเพออำานวยความสะดวกใหกบคนงานกอสราง เชน พนทสำาหรบ

รบประทานอาหารบรเวณลานจอดรถในทกอาคาร ทแขวนสมภาระสำาหรบ

คนงานกอสราง เพอความเปนระเบยบเรยบรอย และพนทสำาหรบสบบหร

อยางเปนสดสวน เพอปองกนอนตรายทอาจเกดจากกนบหร

การตรวจสขภาพและสารเสพตด จะมการตรวจสขภาพคนงานกอสราง

เปนประจำาทก 3 เดอน อบรมเกยวกบกฎระเบยบในการทำางานใหกบคน

งานใหม และมการตรวจปสสาวะเพอหาสารเสพตดทกครง หากตรวจ

พบสารเสพตดกจะไมรบเขาทำางาน

การดแลคณภาพชวตคนงานกอสราง นอกจากการดแลสภาพบานพกอาศย

ของคนงานแลว บรษทไดจดกจกรรมตดผมและเลยงอาหารคนงานกอสราง

มาอยางตอเนอง เพอเปนขวญกำาลงใจใหกบคนงานกอสรางทรวมเปน

สวนหนงในการพฒนาโครงการ โดยในป 2557 ไดจดกจกรรมทงหมด

8 โครงการ คอ โครงการลมพน พารคบช จอมเทยน โครงการลมพน พารค

รตนาธเบศร โครงการลมพน วลล ออนนช-ลาดกระบง โครงการลมพน

เพลส ศรนครนทร-หวหมาก โครงการลมพน เพลส สขสวสด-พระราม 2

โครงการลมพน วลล ออนนช-พฒนาการ โครงการลมพน วลล ออนนช 46

และโครงการลมพน พารค พระราม 9-รชดา

ตรวจสารเสพตดกอนรบเขาทำางาน

กจกรรมเลยงอาหารคนงานกอสราง

กจกรรมตดผมคนงานกอสราง

แยกพนทสำาหรบสบบหรออกเปนสดสวน

ฉดยาปองกนยง เพอปองกนการเกดไขเลอดออก


จดกจกรรม Morning Talk ทกเชา

กอนเรมทำางาน โดยจะมการพดคยใน

ประเดนตางๆ เกยวกบการทำางานตลอด

ระยะเวลาการกอสรางโครงการ เพอสราง

ความเขาใจและสามารถบรรลผลสำาเรจ

ตามแผน

ตรวจเครองแตงกายของคนงานกอสราง

ใหเหมาะสมรดกม และตรวจเชคอปกรณ

ปองกนอบตเหตสวนบคคลใหครบถวน

เพอความเรยบรอยและความปลอดภย

ตดตงแผงกนตกบรเวณหนาลฟตและปด

ชองลฟตทก 5 ชน และแผงกนตกบน

ดาดฟากอนเทคอนกรต

ตดตงหลงคากนวสดทงบนตวอาคารและ

ทางเดนเชอม

การบรหารจดการดานความปลอดภย

ความปลอดภยในการกอสรางเปนสงสำาคญทตองดแลอยางใกลชด โดยบรษทจะควบคมใหมการปฏบตตามแนวทางและหลกการดานความ

ปลอดภยและอาชวอนามยอยางเครงครดในทกขนตอนการกอสราง ตงแตความปลอดภยของคนงานกอสรางไปจนถงบานขางเคยง

ตามรายละเอยดดงน

ตดตงปายแสดงรายละเอยดการกอสราง

เพอแสดงสถานะ ระยะเวลา ผรบผดชอบ

และรายละเอยดตางๆ ของโครงการดาน

หนาโครงการ

การตดตงปายกฎระเบยบ การทำางานใต

สายไฟฟาแรงสง

ปายแสดงรายละเอยดการกอสราง

กจกรรม Morning Talk

ตดตงแผงกนตกบรเวณหนาลฟต

บอรดประชาสมพนธกฏตางๆ

ตรวจเชคอปกรณเพอความปลอดภย

หลงคากนวสดบนตวอาคาร

ผลป 2556

3

เปาป 2557

0

ผลป 2557

0

ดชนชวด

จำานวนครงของการเกดอบตเหตรายแรงภายในหนวยงานกอสราง

GREENCOMMUNITY

MANAGEMENTการบรหารชมชน

IN PROCESS




บรรยากาศกจกรรมหองสมดเคลอนท

การบรหารชมชนจะดำาเนนการโดยใช “FBLES+P” ทไดจากการพฒนารปแบบและประสบการณการบรหารชมชนมาเปนเวลานาน เพอสง

มอบคณภาพชวต สงคม และสงแวดลอมทดใหกบผพกอาศย จนเกดเปน “ชมชนนาอย”

การบรหารชมชน

การบรหารจดการคณภาพชวต การทผคนจำานวนมากมาอาศยอยรวมกนในพนทเดยวกนนน จะตองมการสรางวฒนธรรมการมสวนรวม การแบงปนและการมสมพนธภาพ

ทด มการสอสารเพอใหเกดความเขาใจระหวางนตบคคลกบผพกอาศย และผพกอาศยกบผพกอาศยดวยกนเอง ผานกจกรรมตางๆ เชน

กจกรรมหองสมดเคลอนท เปนกจกรรมหนงทบรษทจดขนเปนประจำารวมกบกองนนทนาการ กรงเทพมหานคร มวตถประสงคเพอสงเสรมการ

อานใหผพกอาศย และสรางสมพนธระหวางสมาชกในชมชน โดยกจกรรมนไดดำาเนนการแลวทงหมด 30 โครงการ

การบรหารจดการสงแวดลอม บรษทมงเนนใหผพกอาศยอยในสภาพแวดลอมทด จงมระบบการดแลรกษาสงแวดลอมภายในโครงการดงน

1. การเพมพนทสเขยว

เปนททราบกนดวาอาคารชดทวไปจะมพนทสเขยวไมมากนก แตสำาหรบโครงการของลมพนไดสรางความแตกตางจากอาคารชดทวไป

โดยมงเนนการเพมพนทสเขยว เพอใหผพกอาศยมสภาพแวดลอมทด ดงนน จงมการจดสรรพนทสเขยวภายในโครงการ และม

“สวนรวมใจ” ใหกบผพกอาศยไดเปนทพกผอนหยอนใจ

ปจจบน มการบรหารพนทสเขยวทงหมด 95 โครงการ โดยมโครงการทยงคงรกษาพนทสเขยวใหอยในสภาพทดทงหมด 84 โครงการ

โครงการทมการเพมพนทสเขยว 9 โครงการ สวนอก 2 โครงการพนทสเขยวลดลง เนองจากดนทใชไมเหมาะสมกบพชทปลกและม

แมลงศตรพชมากนใบ ซงขณะนโครงการกำาลงดำาเนนการแกไขโดยดแลพนทสเขยวทเหลอใหอยในสภาพดและรณรงคใหมการเพมพนท

สเขยวในโครงการ

โดยสวนใหญการดแลรกษาพนทสเขยวจะเปนหนาทของนตบคคล แตทงนผพกอาศยกไดรวมเปนสวนหนงในการดแลรกษาและชวย

เพมพนทสเขยวผานกจกรรม “ลมพน ปลก แปลง แบงปน” ซงกจกรรมนมวตถประสงคเพอมงเนนใหผพกอาศยมสวนรวมในการเพม

พนทสเขยวในโครงการตนเองปละ 1 แปลง ในรปแบบตางๆ อาท แปลงสวนครว สวนไมดอก ไมประดบ หรอสวนแนวตง ทงนในป 2557

ไดดำาเนนการทงหมด 87 โครงการ โดยแบงรปแบบการเพมพนทสเขยวเปนปลกในพนทวางจำานวน 53 โครงการ ปลกเปนสวนแนวตง

จำานวน 13 โครงการ ปลกในกระบะหรอกระถางจำานวน 15 โครงการ และปลกโดยขวดพลาสตกจำานวน 6 โครงการ โดยในทกโครงการ

มทงผใหญและเดกใหความสนใจเขารวมกจกรรมจำานวนมาก และผพกอาศยบางคนไดนำาไอเดยการเพมพนทสเขยวไปใชเพอเพมพนท

สเขยวในหองพกของตนเองดวย



บรษทไดมการพฒนารปแบบและวธการการบรหารจดการขยะ และวสดเหลอใชมาอยางตอเนองเพอใหเหมาะกบการใชงานมากทสด เรม

ตงแตการรณรงคสรางความรความเขาใจถงความแตกตางของขยะแตละประเภท จนปจจบนมถงขยะแยกประเภททงหมด 5 ประเภท คอ

ถงขยะทวไป ถงขยะเศษอาหาร ถงขยะรไซเคล ถงขยะอนตราย และถงคดแยกกลองเครองดม ตงตามจดตางๆ ภายในโครงการ ซง

ในป 2557 ไดสงมอบถงขยะแยกประเภทใหกบโครงการแลวทงสน 25 โครงการ

2. การจดการขยะในโครงการ

การตงถงขยะแยกประเภท นอกจากจะชวยลดปญหาในการนำาขยะไปกำาจดแลว ยงมขยะบางสวนทสามารถนำามาเพมมลคาและนำากลบ

ไปใชประโยชนใหมได คอ ขยะรไซเคล โดยไดจดกจกรรมตงจดรบบรจาคขยะรไซเคล เพอเปลยนเปนเงนและนำาไปทำากจกรรมการกศล

รวมกบ 5 ชมรมลมพนอาสา ณ วดจนทรสข จงหวดปทมธาน ซงตงอยใกลกบโครงการลมพน ทาวนชป รงสต-คลอง 1

ถงขยะเศษอาหารและถงขยะทวไป ถงขยะรไซเคล ถงคดแยกกลองเครองดม ถงขยะอนตราย

จดรบบรจาคขยะรไซเคลภายในโครงการตางๆ

บรรยากาศการปลกตนไมรวมกนของชมชน“ปลก แปลง แบงปน”


* ขอมลจาก 8 โครงการ ตนแบบดานการคดแยกขยะ ป 2557

นอกจากการตงถงขยะแยกประเภทแลว ยงไดจดกจกรรม “เปดฝา เปดไอเดย” ดวยการนำาฝาขวดนำาพลาสตกทเปนวสดเหลอใชมาประดษฐ

ของเลน ของตกแตง อาท Magnet ตดตเยน และตว Stamp พรอมทงแจกคมอ เพอรณรงคและกระตนใหผพกอาศยมสวนรวมในการ

จดการขยะ ซงไดรบความสนใจทงจากเดกและผใหญเขารวมกจกรรม โดยในป 2557 จดกจกรรมทงหมด 17 โครงการ

บรรยากาศกจกรรม “เปดฝา เปดไอเดย”และกจกรรมอนๆเพอรณรงคการจดการขยะ

ใหความรเดกๆ เรองการรไซเคลอยางสมำาเสมอ เพอปลกฝงการอนรกษสงแวดลอม

ปรมาณขยะอนตราย4,371 ชน

ปรมาณขยะรไซเคล5,290.50 กโลกรม

รายไดจากการขายขยะรไซเคล23,258.10 บาท



3. การจดการทรพยากรในโครงการ

ปจจบนความตองการใชทรพยากรมแนวโนมเพมขน โดยในแตละปทกโครงการตองเสยคาใชจายเปนจำานวนมาก ดงนนการลดการ

ใชทรพยากรจงเปนนโยบายหนงในการบรหารชมชนทชวยลดตนทนในการบรหารจดการ รวมทงชวยลดการใชทรพยากรโดยรวมของ

ประเทศ

การจดการนำาเสย ซงจะมการบำาบดนำาเสยกอนปลอยออกสสาธารณะ และมการตรวจวดคณภาพนำาท

ผานการบำาบดแลวอยางสมำาเสมอ ในปจจบนมนตบคคลทบำาบดนำาเสยกอนปลอยออกสสาธารณะ

จำานวน 93 นตบคคล โดยมการตรวจวดคณภาพนำาทผานการบำาบดแลวจำานวน 87 นตบคคล ทงน

ผลจากการตรวจวดพบวา คณภาพนำาทผานเกณฑมจำานวน 73 นตบคคล และคณภาพนำาทไมผาน

เกณฑมจำานวน 15 นตบคคล เนองจากอยระหวางการปรบปรงระบบบำาบดนำาเสยจำานวน 9 นตบคคล

อยระหวางการเลยงเชอในระบบบำาบดนำาเสยจำานวน 4 นตบคคล และนำาไหลยอนเนองจากฝนตกหนก

จำานวน 2 นตบคคล สวนทเหลออก 6 นตบคคล ไมมการตรวจคณภาพนำาทผานการบำาบดแลว

เนองจากสงนำาเสยไปบำาบดภายนอก

การลดการใชนำา ทงนนำาเสยทผานการบำาบดจากทงหมด 73 นตบคคล มนตบคคลทนำานำาเสยมาใชประโยชนภายในโครงการ เชน นำาไปรด

ตนไม ลางถนน และฉดบอบำาบดจำานวน 49 นตบคคล ซงนบเปนปรมาณนำาทสามารถประหยดไดทงหมด 110,852.39 ลกบาศกเมตร

สวนอก 24 นตบคคลทเหลอไมไดนำานำาทผานการบำาบดแลวไปใชประโยชน เนองจากไมมระบบการนำานำาเสยทผานการบำาบดแลวไปใชประโยชน

หรออยระหวางการปรบปรงระบบสงนำาเสยทผานการบำาบดแลวไปใชประโยชน และคณะกรรมการนตบคคลไมอนมต

การตรวจเชคสภาพบอบำาบดนำาเสยในโครงการ

4. การจดการนำา

รดนำาตนไม ลางถนน ฉดบอบำาบด

นำำาเสยจาก

49นตบคคล

ประหยดนำาไดทงหมด

110,852.39ลกบาศกเมตร


บรษทตระหนกถงความสำาคญในเรองการประหยดพลงงานไฟฟาเปนอยางยง ดงนนในการบรหาร

ชมชนจงมการจดทำามาตรการประหยดไฟฟาภายในโครงการ โดยการเชญชวนใหนตบคคลรวมกน

ปดไฟบรเวณสวนกลาง (ลานจอดรถและลฟต) วนละ 1 ชวโมงครง ซงมนตบคคลเขารวมทงหมด

81 นตบคคล สามารถประหยดไฟได 11,374.70 กโลวตต

นอกจากน ยงไดเขารวมโครงการ ESCO FUND โดยความรวมมอกบ LeKise, Phillips และ Slyvania

เพอเปลยนหลอดฟลออเรสเซนตชนดคอมแพกตเปน LED บรเวณพนทสวนกลาง ซงจะสามารถลด

การใชพลงงานไฟฟาไดประมาณรอยละ 60 และมระยะเวลาคมทนประมาณ 2-5 ป ทงนมโครงการท

ไดรบการอนมตจากคณะกรรมการนตบคคลแลวทงหมด 57 โครงการ แบงเปนโครงการทลงทน

เองจำานวน 4 โครงการ โครงการทลงทนเองและผอนจายจำานวน 3 โครงการ และผอนจายจำานวน

50 โครงการ ซงไดดำาเนนการเปลยนหลอดไฟแลวทงสน 58,179 หลอด สามารถประหยดไฟฟาได

เฉลย 174,537 หนวย/เดอน หรอเทากบ 523,611 บาท

5. การประหยดพลงงานไฟฟา

กอนเปลยนหลอดไฟ หลงเปลยนหลอดไฟ

ชวยประหยดไฟฟาไดเฉลย

174,537หนวย/เดอน

การออกแบบพนทสวนกลาง ใหสามารถรบแสงแดดธรรมชาตไดอยางด เพอประหยดการใชไฟฟา

OUT PROCESS



แนวทางการดำาเนนงานดานความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมนอกกระบวนการของบรษท มงเนนสงเสรมจตสำานกความรบผดชอบทเรมตนจากตนเอง ซงหมายถง ภายในองคกรและภายในชมชนทบรษทพฒนา แลวจงขยายสสงคมภายนอก โดยตองอาศยความรวมมอรวมใจจากผมสวนไดเสยทกกลม เชน บคลากร ลกคา ปยมตร ดงคำาทวา “สงแวดลอมและสงคมทด ตองเรมตนจากตวเรากอน เมอเราพรอมจงขยายออกไปสชมชนทเราพฒนาและบรหาร และสดทายจงขยายไปสชมชนรอบขาง”(Corporate ESR to Community ESR) แนวคดดงกลาวจงเปนทมาของนโยบายการบรหารจดการชมชนทบรษทมงพฒนาใหทกโครงการเปน “ชมชนนาอย” เพอเปนตวอยางใหผประกอบการธรกจอสงหารมทรพยรายอน และสงผลไปสแนวคดในการทำากจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคม โดยกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมนอกกระบวนการ แบงเปนกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมของบรษท และกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมของชมรมลมพนอาสา

กจกรรมเพอความยงยน


กจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมของบรษทกจกรรมเพอสงเสรมการรวมใจ (Togetherness)

LPN นอมเกลาฯ ถวายรถรบบรจาคโลหต เนองในโอกาสมหามงคลเฉลมพระชนมพรรษา 80 พรรษา สมเดจพระนางเจาสรกต พระบรมราชนนาถ และครบรอบ 23 ป การกอตงบรษท

บรษทไดสนบสนนการจดสรางรถรบบรจาคโลหตเคลอนทขนาด 8 เตยง พรอมอปกรณ จำานวน 1 คน เพอใชในกจการรบบรจาคโลหต

เคลอนทของศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย ซงเปนผดำาเนนการจดหาโลหตใหมปรมาณเพยงพอ และมคณภาพปลอดภย

เพอจายใหกบผปวยทวประเทศตามโรงพยาบาลตางๆ ทมเปาหมายในการจดหาโลหตวนละ 1,600 ยนต โดยปรมาณโลหตรอยละ 70 มาจาก

การจดรบบรจาคจากหนวยเคลอนท

สมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร อปนายกา ผอำานวยการสภากาชาดไทย ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ ใหคณะผบรหารบรษท แอล.พ.เอน.ดเวลลอปเมนท จำากด (มหาชน) เขาเฝาฯ และนอมเกลาฯ ถวายรถรบบรจาคโลหตเคลอนท ณ อาคารเทดพระเกยรตสมเดจพระญาณสงวร (เจรญ สวฑฒโน)

ผลป 2556

5

4

เปาป 2557

≥5

≥4

≥1

ผลป 2557

8

4

1

ดชนชวดการดำาเนนงาน

จำานวนกจกรรมรวมกนทกชมรมจตอาสา

สงคม

สงแวดลอม

กจกรรมตอเนอง



โครงการ “แลงนไมแลงนำาใจ ดวยการใหโลหตฯ” ในชวงฤดรอนของทกป โดยเฉพาะชวงวนหยดยาวเทศกาลสงกรานต ศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย ตองประสบภาวะ

ปรมาณโลหตสำารองในคลงลดลงกวาเดม 25% แตมความตองการใชโลหตเปนจำานวนมาก บรษทไดเลงเหนถงความสำาคญของสถานการณ

ดงกลาว จงเขารวมสนบสนนโครงการ “แลงนไมแลงนำาใจ ดวยการใหโลหต สงกรานตทวไทย ขบขปลอดภย ไรแอลกอฮอล ลดอบตเหต”

ของศนยบรการโลหตฯ เพอรณรงคใหประชาชนทวไปรวมกนแสดงพลงนำาใจ ดวยการบรจาคโลหตชวยเหลอชวตเพอนมนษย รวมถง

การรณรงคเพอลดอบตเหตบนทองถนน ซงบรษทไดรวมสนบสนนโครงการดงกลาว ตอเนองเปนปท 3 โดยวนท 8 เมษายน 2557

คณสมพงษ ขวญอำาไพพนธ ผชวยกรรมการผจดการ ไดเปนตวแทนสงมอบเสอยด ใหกบแพทยหญงสรอยสอางค พกลสด ผอำานวยการศนย

บรการโลหตฯ เพอเปนทระลกใหแกผทมาบรจาคโลหต ระหวางวนท 8-16 เมษายน 2557 ณ ศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย

กจกรรมวนผบรจาคโลหตโลก 2557 กจกรรมวนผบรจาคโลหตโลก เปนกจกรรมทศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย รวมกบคณะกรรมการจดหาและสงเสรมผให

โลหตแหงสภากาชาดไทย จดขนโดยมวตถประสงค เพอเปนการขอบคณผบรจาคโลหต ในปนกจกรรมดงกลาวมสโลแกนวา “Safe

Blood for Saving Mothers” (บรจาคโลหต พลกวกฤต ชวยชวตแมและลก) โดยบรษทสนบสนนกจกรรมดงกลาวตอเนองเปนปท 4

และเมอวนท 5 มถนายน 2557 คณสมพงษ ขวญอำาไพพนธ ผชวยกรรมการผจดการ รวมงานแถลงขาว และสงมอบเสอยด ใหกบ

แพทยหญงสรอยสอางค พกลสด ผอำานวยการศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย เพอมอบใหแกผบรจาคโลหตในวนผบรจาค

โลหตโลก วนท 14 มถนายน 2557

กจกรรมดแลและสรางความสมพนธชมชนขางเคยงนอกจากการสรางความสมพนธทดกบชมชนขางเคยงโครงการกอสรางแลว บรษทใหความสำาคญกบการสรางเครอขายและสรางความสมพนธ

ทดกบหนวยงานราชการ และองคกรทอยใกลเคยงกบพนทดวยเชนกน โดยสนบสนนงบประมาณเพอการดำาเนนงานทเปนประโยชนตอ

สงคมและการสนบสนนกจกรรมของหนวยงานทองถน เชน การปรบปรงพนทการเรยนรในสำานกงานเขตตางๆ ของกรงเทพมหานคร

ดวยการจดมมสำาหรบการอานหนงสอ ซงมวตถประสงคเพอสงเสรมการเรยนรสชมชน และรองรบประชาชนทวไปทเขามาตดตองานภายใน

สำานกงานเขต ในป 2557 บรษทปรบปรงพนทการเรยนรในสำานกงานเขตจำานวน 4 แหง คอ สำานกงานเขตราชเทว สำานกงานเขตคลองเตย

สำานกงานเขตจตจกร และสำานกงานเขตตลงชน และมแผนทจะจดทำาพนทแหงการเรยนรเพมอก 2 แหง คอ สำานกงานเขตบงกม และ

สำานกงานเขตสวนหลวง ซงอยระหวางการพจารณารปแบบทเหมาะสม

คณสมพงษ ขวญอำาไพพนธ มอบเสอยดใหกบแพทยหญง สรอยสอางค พกลสด ผอำานวยการศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย

กจกรรมเพอสงเสรมการดแลหวงใย (Care)

พธสงมอบและเปดพนทแหงการเรยนรภายในสำานกงานเขตจตจกร


กจกรรมบรจาคโลหต กจกรรมบรจาคโลหตเปนกจกรรมหลกดานสงแวดลอมและสงคม ทบรษทรวมกบศนยบรการโลหตแหงชาต สภากาชาดไทย ดำาเนนงาน

มาอยางตอเนอง ตงแตป 2539 จนถงปจจบนเปนเวลากวา 20 ป โดยมหนวยรบบรจาคโลหตเคลอนทหนวยแรกทอาคารลมพน

ทาวเวอร ตอมาบรษทเหนวา โครงการตางๆ ทบรษทพฒนาขน สามารถเปนศนยกลางการรบบรจาคโลหตจากผพกอาศยในโครงการ

และจากประชาชนทวไป จงขยายไปสโครงการตางๆ โดยบรษทจะเกบขอมลปรมาณโลหตและขอมลของผบรจาคโลหตทกครงทมการรบ

บรจาคโลหต เพอเปนฐานขอมลในการประชาสมพนธการจดกจกรรมในครงตอไป ดวยความมงหวงใหเกดฐานขอมลเครอขายผบรจาค

โลหตในกรณฉกเฉน หากมความตองการโลหตเรงดวน บรษทจะสงขอความแจงผมจตอาสาทราบและไปบรจาคโลหตไดทนท

ปจจบนมหนวยรบบรจาคโลหตใน 6 แหง ไดแก อาคารลมพน ทาวเวอร กลมโครงการลมพน สขมวท 77 กลมโครงการ พ.เอส.ท. กลม

โครงการรามอนทรา-หลกส กลมโครงการรามอนทรา-นวมนทร และโครงการลมพน คอนโดทาวน บดนทรเดชา-รามคำาแหง โดยจะรบ

บรจาคโลหตในโครงการทก 3 เดอน ซงในป 2557 ไดจดกจกรรมทงหมด 24 ครง ไดรบโลหตทงสน 2,667 ยนต คดเปนปรมาณโลหต

933,450 ซ.ซ. สามารถนำาไปชวยเหลอผปวยไดประมาณ 10,668 คน (คำานวณจากปรมาณโลหต 350 - 450 ซ.ซ. ตอ 1 ยนต นำาไปชวย

ชวตผปวยได 4 คน) ตามตาราง

กจกรรมเพอสงเสรมการแบงปน (Share)

บรรยากาศการรบบรจาคโลหตทลมพน ทาวเวอร

1. ลมพน ทาวเวอร

2. ลมพน สขมวท 77

3. พ.เอส.ท.

4. ลมพน รามอนทรา-หลกส

5. ลมพน คอนโดทาวน บดนทรเดชา-รามคำาแหง

6. ลมพน รามอนทรา-นวมนทร

รวม

หนวยงานรบบรจาค

236

111

347

ม.ค.

80

74

154

ก.พ.

77

171

ม.ค.

217

76

293

เม.ย.

98

104

202

พ.ค. ม.ย.

218

83

301

ก.ค.

82

97

179

ส.ค.

88

183

ก.ย.

250

87

337

ต.ค.

86

78

164

พ.ย.

74

163

921

357

326

346

353

2,667

ธ.ค.ปรมาณ

โลหตรวม(ยนต)

ตาราง : ปรมาณโลหตทไดรบบรจาคในป 2557

87

173

8694 95 89 364

ยอดเงนบรจาคเพอสงแวดลอมและสงคมจาก LPN รวมทงสน 8,782,632.50 บาท



กจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมของชมรมลมพนอาสา จากแนวคดการสงตอจตสำานกความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคมสชมชนลมพน กอใหเกดกลมผพกอาศยในชมชนลมพนทมจตอาสา

ตองการรวมทำากจกรรมสาธารณประโยชนในหลากหลายรปแบบ และจดเปนตงชมรมจตอาสาขน เพอทำากจกรรมและสานตอแนวคด

ความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม ปจจบนมชมรมลมพนอาสาทกอตงโดยสมาชกครอบครวลมพนทงสน 5 ชมรม ไดแก ชมรม

ชมชนนาอย ลมพนสมพนธ ชมรมฅนอาสา ชมรมรวมพลคนใจด ลมพนอาสา ชมรมลมพน เดน-วงเพอสขภาพ และชมรมปนนำาใจ ลมพน

รามอนทรา-นวมนทร มรายละเอยดการจดกจกรรม ดงน

ยอดเงนบรจาคเพอสงแวดลอมและสงคมจากชมรมลมพนอาสารวมทงสน 786,343.50 บาท


ลมพนสมพนธ

ลมพน เดนวง

เพอสขภาพ

ลมพน ฅนอาสา

ปนนำาใจ รามอนทรา

นวมนทร

กจกรรมททำารวมกน

5 ชมรมอาสา

รวมพลคนใจด

ลมพนอาสา

11 ม.ค. 2557

6 ก.ค. 2557

12 ต.ค. 2557

11 ม.ค. 2557

12 ส.ค. 2557

16 พ.ย. 2557

11 ต.ค. 2557

13 ธ.ค. 2557

23 พ.ย. 2557

22 ม.ค. 2557

4 ต.ค. 2557

171 คน

191 คน

169 คน

113 คน

440 คน

102 คน

98 คน

70 คน

45 คน

45 คน

142 คน

62 คน

87 คน

บรจาคเงนและสงของใหแกบานเดกชายบางละมง

และคนพการการณยเวศน ณ จ.ชลบร

ปลกปากลางอากาศ สรางฝาย ทำาโปงเทยม

ณ อทยานแหงชาตทบลาน จ.ปราจนบร

กจกรรมแบงฝน ปนสข สคนพการและทพพลภาพ

ณ บานบางปะกง จ.ฉะเชงเทรา

สยามมตร มนมาราธอน การกศล 2014

12 สงหา ฮาลฟ มาราธอน กรงเทพ 2014

(Run For Mom)

สแตนดารด ชารเตอร กรงเทพมาราธอน 2014

ปลกปา ปลอยป ดปลา จงหวดจนทบร

ฅนอาสา ลงนาเกยวขาว อ.ดานมะขามเตย จ.กาญจนบร

สรางฝายและทำาโปงเทยม สวนผง จ.ราชบร

ปนนำาใจสคนไรทพงทบกวาง จ.สระบร

5 ชมรมลมพน อาสา รวมใจ ปลกตนกลา

พฒนาวดจนทรสข จงหวดปทมธาน

ปนนำาใจใหเดกเพชร ณ โรงเรยนบานหวยไผ จ.เพชรบร

คนใจด รวมพลรกษธรรมชาต จ.ชลบร

1

2

3

8

9

10

4

5

11

12

13

6

7

ลำาดบ ชมรม วนท จำานวนผเขารวมชอกจกรรม

รวมป 2557 1,735 คน

20 ก.ย. 2557

30 พ.ย. 2557


บรรยากาศกจกรรมตางๆทชมชนลมพน รวมทำากจกรรมจตอาสาและสาธารณประโยชนในหลากหลายรปแบบดวยความอบอนและรอยยม

AS PROCESS

วสยทศนของสถาบนแอล.พ.เอน.

“We Create Passionate Professionals by LPN Values Towards Sustainable Development”

เราสรางและพฒนาบคลากรคณภาพทพรอมปฏบตงานอยางมออาชพ เพอสรางสรรคและสงมอบคณคาของ LPN แบบบรณาการใหแกลกคาและสงคมอยางยงยน

• บคลากรคณภาพ ม Service Minded, Integrity และ Collaboration• มออาชพ ม Cost with Quality, Lateral Thinking, Alliance และ Speed with Quality• Passion มใจรกในสงททำา

ทามกลางสภาวะทางเศรษฐกจทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวและการแขงขนทมความเขมขนยงขน องคกรทจะประสบความสำาเรจไดนน จะตองไดรบแรงสนบสนนจากพนกงานทกคนทมสวนสำาคญอยางยงในการผลกดนใหเกดการพฒนาและเตบโตไดอยางตอเนองและยงยน บรษทจงใหความสำาคญกบการบรหาร จดการและพฒนาบคลากร รวมทงการปลกฝงคณคาองคกรตลอดจนสบสานวฒนธรรมองคกรอยางตอเนอง เพราะบคลากร คอทรพยากรทมคณคาทสด

สถาบนแอล.พ.เอน. (LPN Academy)




จำานวนชวโมงการอบรมเฉลย / คน / ป

เพศหญง (638 คน) เพศชาย (471 คน)

ป 2556 ป 2557

รวม เฉลย รวม เฉลย

80.8

71.6

57.4

41.8

939.5

3,110.0

13,124.2

21,140.4

641.8

3,173.8

12,068.5

12,309.5

134.2

124.4

76.3

46.6

128.4

113.4

83.8

39.3

131.8

118.6

79.7

43.6

คานยมทางสงคมทเปลยนแปลงไป ทำาใหองคกรสวนใหญมความเสยงในเรองการสรรหาอตรากำาลงและพฒนาศกยภาพบคลากรใหตอบรบ

กบเปาหมายขององคกร บรษทจงแกปญหาดงกลาวดวยการเพมความเขมขนในการบรหารจดการความเสยง ดวยการจดตง “สถาบน

แอล.พ.เอน.” ขน เมอตนป 2556 เปนหนวยงานในการพฒนาและฝกอบรมอยางเปนระบบและมประสทธภาพใหแกบคลากรของบรษท

และบรษทยอยทงหมด เพอสงเสรมการเปนองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization) และ “องคกรนาอย” (Vibrant Organization)

เพอมงไปสการเปนองคกรคณคา (Value Organization) โดยมรายละเอยดดงน

1. การสรางโอกาสใหพนกงานไดรบการพฒนา ฝกอบรม และบรหารจดการองคความรอยางตอเนอง

บรษทกำาหนดเปนนโยบายประจำาป 2557 ใหพนกงานทกคนไดรบโอกาสการพฒนาตนเอง โดยกำาหนดเปาหมายใหมพนกงานทเขาฝกอบรม

ไดครบ 56 ชวโมงตอปเปนจำานวนมากกวารอยละ 80 ของทงองคกร ซงในปนสถาบนฯ ทำาไดคดเปนรอยละ 81 โดยมรายละเอยดดงน

จำานวนชวโมงการอบรมตอปของพนกงานในแตละระดบ

56 ชวโมง/คน/ป




กลมเปาหมาย

จำานวนชวโมงการอบรมทงหมด

พนกงานในแตละประเภท แยกตามเพศ

จำานวนชวโมงการฝกอบรม

ป 2556 ป 2557

เปาหมาย ผลในป 2557

ระดบ % ทเพมขน

L. 11 - 13

L. 8 - 10

L. 5 - 7

L. 2 - 4

63

66

39

4

646.0

2,936.0

16,933.0

23,240.8

1,581.3

6,283.8

25,192.7

33,449.9

- ผบรหารระดบสง (L. 11 - 13)

- ผบรหารระดบกลาง (L. 8 - 10)

- หวหนางานระดบตน (L. 5 - 7)

- พนกงานระดบปฏบตการ (L. 2 - 4)

- ผบรหารระดบสง (L. 11 - 13)

- ผบรหารระดบกลาง (L. 8 - 10)

- หวหนางานระดบตน (L. 5 - 7)

- พนกงานระดบปฏบตการ (L. 2 - 4)

สถาบนฯ ใชกระบวนการเรยนรรวมกนในทกระดบ (Knowledge Sharing) เพอรวมกนวเคราะห แบงปนความรและประสบการณจากกรณศกษา

ตางๆ (Case Study) อยางกวางขวางตลอดป เพอการปรบปรงพฒนาความรและกระบวนการบรหารงานและการบรการลกคาอยางตอเนอง

ทงน จะมการกระจายโอกาสการเรยนรและพฒนาพนกงานระดบปฏบตการ (General Staff) เพอใหโอกาสในการเรยนรกระจายไดทวถงตาม

เปาหมายขององคกรใหมากและเขมขนยงขน

638 คน 471 คน

จำานวนชวโมงการอบรมตอปของพนกงานในแตละประเภท แยกตามเพศ ในป 2557

ชวโมง/คน/ป




131.8

118.6

79.7

43.6



2. การกำาหนดคณสมบตหรอสมรรถนะหลก (Core Competency & Functional Competency) ของพนกงาน และหนวยงาน รวมทงการกำาหนดแผนการพฒนา

บรษทไดมการกำาหนดสมรรถนะหลกขององคกร (Core Competency) และทกสายงาน (Functional Competency) เพอใหเปน

บรรทดฐานและความคาดหวงทองคกรมตอพนกงานในการชวยขบเคลอนองคกรใหบรรลสเปาหมายและวสยทศน

สมรรถนะหลกเหลานพฒนาไปสคณคาหรอคานยม (Values) “C-L-A-S-S-I-C” และวฒนธรรมขององคกรตามวถแอล.พ.เอน. (LPN

Way) โดยมการวดผล (Competency Assessment) ทกปและนำาผลไปวางแผนฝกอบรมพฒนาพนกงานทกคนทกระดบ ครอบคลมทง

ทศนคต ทกษะและความร (A.S.K.-Attitudes, Skill & Knowledge) โดยไดมการวางแผนพฒนาหลกสตร ออกแบบเนอหาและกำาหนด

รปแบบ ตลอดจนการกำาหนดวธการฝกอบรมใหเหมาะสมกบพนกงานแตละกลม เพอใหสอดคลองกบเปาหมายและนโยบายดานการพฒนา

บคลากร ดงน

แผนพฒนาการบรหารจดการ (Management Development) : มงเนนการพฒนาความร ทกษะและสมรรถนะ (Competency) ในดาน

การบรหารจดการและการเงน การบรหารทมงาน การบรหารจดการบคลากร และการบรหารความเสยงและการเปลยนแปลง รวมทง

มมมองทางธรกจ เปนตน

ผลการดำาเนนงาน : สถาบนฯ จดหลกสตรพฒนาทกษะดานการบรหารจดการตามระดบตำาแหนง (Common Development Program)

โดยเนนหลกสตรหลก ดงน

2.1

•

L.11-13 (ผบรหารระดบสง)

L. 8-10 (ผบรหารระดบกลาง)

L. 5-7 (ผบรหารระดบตน)

L. 2-4 (พนกงานระดบปฏบตการ)

เพอการพฒนาผนำาการสรางผลลพธทางธรกจ

เพอการพฒนาผนำาการสรางผลการปฏบตงาน

เพอการพฒนาการเปนหวหนางานทมประสทธผล

เพอการพฒนาการปฏบตงานทมประสทธผล

• Senior Management Development Program (SMDP) โดยเนนหลกสตรการฝกอบรมภายนอก และการมอบหมายงาน โครงการพเศษ• การบรหารธรกจอสงหารมทรพย (Real Estate Management Training Course : RMTC)

• Management Development Program (MMDP) “การบรหาร จดการงานและธรกจ” โดยเนนหลกสตรการฝกอบรมภายนอก • การสอนงานจากผบงคบบญชา (Coaching Effectiveness)• การบรหารธรกจอสงหารมทรพย (Real Estate Management Training Course : RMTC)

• Junior Management Development Program (JMDP) “การบรหารผอนและทมงาน” • หลกสตรเทคนคการสอนงานและการสอสารตามแนวทาง LPN Way• หลกสตรการแกไขปญหาและตดสนใจอยางเปนระบบ• การสอนงานจากผบงคบบญชา (Coaching Effectiveness)

• Staff Development Program (SDP) “การบรหารและพฒนาตนเอง”• หลกสตรเทคนคการสอสารและประสานงานตามแนวทาง LPN Way• หลกสตร Happiness @ Work• หลกสตร Smile @ Heart, Smart @ Work• การสอนงานจากผบงคบบญชา (Coaching Effectiveness)

ระดบ เปาหมาย หลกสตร


รปแบบการเรยนรและพฒนา

Knowledge Sharing Workshop ฝกอบรม Workshop

E-ExamGame Based Learning การตดตาม

Morning Talk Briefing ศกษาดงาน Book Briefing

แผนพฒนาสายงานบรหารชมชน (CM Centric) : มงเนนการพฒนาทศนคต ความร และทกษะทตอบสนอง กลยทธ F-B-L-E-S+P

โดยเนนหลกสตรหลกดงน

1. Community Management Training Course (CMTC)

2. การบรหารชมชนตนแบบ

3. การบรหารทมงาน

4. การบรหารการเงนและงบประมาณทมประสทธภาพ

5. ความรดานกฎหมายอาคารชด

6. การบรหารการประชมและการบนทกรายงานการประชม

7. การบรการและมาตรฐานการทำางาน เพอสรางความประทบใจ

8. Executive Sharing @ Vibrant Community Meeting

9. การจด Knowledge Sharing จากผบรหารทกระดบ

2.2



ผลการดำาเนนงาน :


ระดบผจดการฝายบรหารชมชนและผจดการบรหารชมชนไดรบการพฒนาในหลกสตร 5 ทางเลอก สผลลพธเหนอขดจำากดและการ

บรหารกลยทธ “ชมชนนาอย” เปนตน รวมผเขาอบรม 25 คน

ระดบผจดการชมชน ไดเขารบการพฒนาในหลกสตรการบรหารชมชนตนแบบ หลกสตร Finance for Non-Finance หลกสตรการ

อานงบประมาณการเงนนตฯ และหลกสตรกฎหมายอาคารชดสำาหรบผจดการชมชน เปนตน รวมผเขาอบรม 86 คน

ระดบเจาหนาทชมชน ไดเขารบการพฒนาในหลกสตร Community Management Training Course (CMTC) ระยะเวลาอบรม 9 เดอน

จำานวน 29 คน เพอเตรยมความพรอมสำาหรบการเปนผจดการชมชนในอนาคต หลกสตรการบนทกรายงานการประชม และหลกสตร

กฎหมายอาคารชดเบองตนเปนตน รวมผผานการฝกอบรมหลกสตรนไปแลว 200 คน

แผนกลยทธท 1 การยกระดบความรพนฐาน : สนบสนนใหพนกงานบรการชมชนไดมการศกษาอยางตอเนอง โดยสนบสนนใหเขาเรยน

ตอกบกศน.ในระดบ ป.6-ปวส. รวมทงสน 111 คน

แผนกลยทธท 2 พฒนาศกยภาพในงาน : เพมพนความรและทกษะในงานบรหารความสะอาดใหกบพนกงาน เชน หลกสตรความรใน

งานบรหารความสะอาด รวมผเขาอบรม 800 คน

แผนกลยทธท 3 เพมพนวฒนธรรมการใหบรการ : สงเสรมและสรางคานยมการใหบรการตามวฒนธรรมการใหบรการ “S-E-R-V-I-C-E-S”

และพฒนาบคลกภาพทดในการใหบรการ รวมผเขาอบรม 400 คน

แผนกลยทธท 4 สงเสรมประสบการณวชาชพ : ใหความรในการเพมคณคาและคณภาพชวตใหแกพนกงานและครอบครว เชน การ

เสรมสรางความสขในการทำางาน เปนตน รวมผเขาอบรม 400 คน

แผนพฒนาสายงานบรการชมชน (Community Service) : มงเนนการพฒนาพนกงานบรการชมชน จำานวนกวา 1,100 คน ใหไดรบการ

ฝกอบรมตาม 4 แผนกลยทธทประกอบดวยการอบรมวชาชพหลกเพอมงเนนการสรางทศนคต ทกษะและความรในงานบรการความสะอาด

และงานทเกยวของอยางมออาชพ โดยมเปาหมายทจะจดสรรงานบรการความสะอาดในชมชน “ลมพน” ทงหมด รวมทงมการอบรม

วชาชพเสรมและสงเสรมการศกษาตอใหกบพนกงานและครอบครว เพอเพมคณคาและคณภาพชวตใหแกพนกงานและครอบครว

ทำาใหสามารถดำารงชวตในสงคมไดอยางภาคภม มศกดศร และมความสข

2.3




สายงานบรหารงานขายและธรกจนายหนา ไดรบการพฒนาความรทางดานการบรหารจดการและความรเฉพาะทางอยางเขมขน เพอให

บรการและบรหารงานการเชา-ซอขาย ไดอยางมประสทธภาพ รวมผเขาอบรม 80 คน

กจกรรม LPN & LPN Team Sharing เพอเรยนรและแลกเปลยนประสบการณการทำางานรวมกน รวมผเขาอบรม 90 คน

กจกรรม Executive Sharing เพอใหผบรหารแบงปนความรและประสบการณในการทำางาน ในประเดนทเกยวของกบการบรหารโครงการ

กอสราง เชน การออกแบบโดยใชวสดทดแทน การออกแบบอาคารเขยว เปนตน รวมผเขาอบรม 85 คน

การจดอบรมความรในงานใหแกทมงานบรหารโครงการ และปยมตร (LPN Team) เพอเพมพนความรในการทำางาน เชน หลกสตร LPN

Revit Basic Training หลกสตรมาตรฐานการตดตงทางไฟฟาสำาหรบประเทศไทย พ.ศ.2556 (มาตรฐานฉบบใหม) และหลกสตร

กอสรางเสยงภยประกนภยชวยได (Contractor’s All Risks) เปนตน รวมผเขาอบรม 190 คน

หลกสตรการถอครองหองชดโดยชาวตางชาต

หลกสตรความรเรองกฎหมายทเกยวของกบการเชา-ซอขาย

หลกสตรการคดภาษและอตราผลตอบแทนจากการเชา

หลกสตรภาษาองกฤษเพอการสอสาร

หลกสตร D I S C เพอการสอสาร

หลกสตรเทคนคการสอนงาน

แผนพฒนาสายงานกอสรางและบรหารโครงการ (Project Management) : มงเนนการแบงปนความรและทกษะทตอบสนองกลยทธ

Q-C-S-E-S+P โดยจดใหม Knowledge Sharing, Executive Sharing และการจดดงาน (Site Visit) ทกเดอน เพอใหพนกงานของ

บรษทและพนกงานของปยมตร (LPN Team) รวมแลกเปลยนประสบการณทำางาน ทงดานความสำาเรจ (Success Story) และบทเรยน

จากความผดพลาด (Lesson Learnt) ทเกดขนในงาน เพอรวมกนปรบปรงวางแนวทางการทำางานทเปนมาตรฐานเดยวกน และสามารถ

ตอยอดความรอยางเปนระบบ

แผนพฒนาสายงานบรหารงานขายและธรกจนายหนา (Sales & Brokerage Management) : มงเนนการแบงปนความรและประสบการณ

การทำางาน (Knowledge Sharing) และบทเรยนขอผดพลาด (Lesson Learnt) ทเกดในงาน รวมทงการทดสอบความรและทกษะในงาน

ขายและธรกจนายหนา ตลอดจนมการจดอบรมหลกสตรทเกยวของกบธรกจนายหนา

2.4

2.5



แผนพฒนาวทยากรคณภาพภายในองคกร (Train the trainer) : เพอมงเนนการออกแบบหลกสตรทตอบสนองวสยทศนและกลยทธของ

องคกรและสอนดวยวทยากรภายในดวยการเตรยมความร ความสามารถใหกบบคลากรเพอเพมขดความสามารถในการสอน โดยไดมการ

จดอบรมพฒนาวทยากรคณภาพภายในองคกร (Train the trainer) จำานวน 3 รน รวมทงหมด 40 คน

นอกจากน เพอสนบสนนใหเกดการฝกนำาความรไปใชจรง สถาบนฯ จงสราง “เวท” ใหกบวทยากรภายในไดฝกการสอนจรง โดย

สถาบนฯ จะทำาหนาทใหคำาแนะนำา (Feedback) เชน หลกสตรปฐมนเทศพนกงานใหม หลกสตรความรเบองตนในงานบรหารชมชน

หลกสตรการบรการแบบ S-E-R-V-I-C-E-S หลกสตรระบบธรการจดซอจดจาง เปนตน

ทงน บรษทไดมอบหมายใหวทยากรภายในเหลานเปนผตอนรบและเปนวทยากรบรรยายประกอบการนำาเยยมชมองคกรใหแก

คณะผเขาเยยมชมจากภาคเอกชนและภาครฐ เชน การเคหะแหงชาตและคณะดงานจากประเทศมองโกเลยและภฏาน นสตคณะ

สถาปตยกรรมศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย และนกศกษามหาวทยาลยคอรแนล ประเทศสหรฐอเมรกา สำานกงานนโยบายและ

แผนทรพยากรธรรมชาตสงแวดลอม และสถาบนพฒนาองคกรชมชนและสำานกงานทรพยสนสวนพระมหากษตรย เปนตน

2.6

3. การใหทนการศกษา

4. E-Learning

บรษทใหทนการศกษาตอระดบปรญญาโทแกพนกงานทวไป 3 ทน/ป (ทนละ 400,000 บาท) และทนเรยนระดบวชาชพ (ปวช./ปวส.) แก

กลมแมบาน 17 ทน (ทนละ 12,000 บาท) อยางตอเนองเปนประจำาทกป เพอสงเสรมและพฒนาศกยภาพ รวมทงเสรมสรางความรและ

ความสามารถของพนกงานใหมโอกาสเตบโตและกาวหนาไปพรอมกบองคกร

บรษทไดพฒนาสอการเรยนการสอนเปนระบบ E-Learning ซงเปนระบบการศกษาผานทางสออเลคทรอนกสทใชประโยชนจากเทคโนโลย

และเครอขายของ Internet หรอ Intranet เปนการเรยนลกษณะ “Self Study” ซงผเรยนสามารถเลอกเวลาเขาไปศกษาไดดวยตนเองใน

เวลาใด หรอจากสถานทใดกได และในปจจบนมการพฒนาสอการอบรม (E-Learning) สามารถใชงานไดแลว 10 หวขอ เชน ประวตองคกร

(History of LPN) วถแอล.พ.เอน. (LPN Way) และการพฒนาอยางยงยน (Sustainable Development) เปนตน


5. สรปภาพรวมการพฒนาบคลากรในป 2557

ทงน ในป 2558 จะมการบรณาการ (Integrate) แผนพฒนาบคลากรของสถาบนฯ เชอมตอกบกระบวนการสรรหา การพฒนาและเตบโต

การสรางผสบทอดตำาแหนง การพฒนาพนกงานศกยภาพสง การแตงตงโยกยาย และการประเมนผลงาน รวมทงการคดคาตอบแทน ฯลฯ

เพอใหระบบการบรหารงานบคคล (HRM) มประสทธภาพสงสด เพอมงไปสการสราง “องคกรแหงการเรยนร (Learning Organization)” และ

“องคกรนาอย (Vibrant Organization)” และมงไปสการเปน “องคกรแหงคณคา (Value Organization)” อยางยงยน อนเปนเปาหมายสงสด

ขององคกร

คาใชจายในการอบรมภายนอก

3,030,398 บาท

คาใชจายในการอบรมภายใน10,001,134 บาท

คาใชจายอนๆ5,841,653 บาท

คาใชจายอบรมเฉลยตอคนทงองคกร

17,000 บาท / คน

สมรรถนะดานภาวะผนำและการบร�หารจดการของพนกงาน

ระดบจดการ (L. 8 -13) เพ�มข�นจากรอยละ 73

ในป 2556 เปนรอยละ 79

73%79%

25572556

ความรของผเขาอบรมเปร�ยบเทยบกอนและหลง

การฝกอบรมเพ�มข�นรอยละ 34

34%

ความเชอมนทจะนำความรจากการฝกอบรมไปใชในการทำงานคดเปนรอยละ 88

88%

ผลประเมนความพ�งพอใจของพนกงานทงองคกร

ในหวขอการมโอกาสเร�ยนรและพฒนาความรคดเปนรอยละ 78

78%

1,002,589.39

833,093.80

8,318,243.80

ภายใน ภายนอก อนๆ

คาใชจายในการพฒนาฝกอบรม ป 2557

รวม 18,873,185 บาท

(หนวย : บาท)

ป 2557

AS PROCESS

ปจจบนปญหาการกดข ทางแรงงาน โดยเฉพาะแรงงานสตรยงเปนปญหาทภาครฐและเอกชนจำาเปนตองรวมกนรบผดชอบในการแกไขปญหา การกดข ทางแรงงานโดยเฉพาะแรงงานสตรดอยโอกาส ซงเกดจากการขาดการศกษา ไมสามารถอานออกเขยนไดจงเปนชองทางใหผประกอบการบางรายเอารดเอาเปรยบ คาจางแรงงาน หรอบางรายทมปญหาทางครอบครว ถกสามทอดทงและตองรบผดชอบดแลบตร จงไมมทางเลอก ตองทำางานในองคกรทเอาเปรยบและกดขแรงงาน ทำาใหสภาพครอบครวมปญหา ทงการพนน ยาเสพตด ซงเปนปญหาทางสงคมมาโดยตลอด

บรษทประกอบธรกจอสงหารมทรพย ซงเปนธรกจทตองอาศยธรกจทเกยวของหลายดาน โดยเฉพาะธรกจบรการ จงไดจดตงหนวยงานบรการรกษาความสะอาดใหกบชมชนทบรษทบรหารขน โดยมแนวทางเพอเปดโอกาสใหสตรดอยโอกาสในสงคมไดอบรมวชาชพโดยมงเนนวชาชพบรการทำาความสะอาด และจดสรรงานทำาความสะอาดในชมชน “ลมพน” ทงหมดใหกบพนกงาน รวมทงการมงเนนทางดานการเพมคณภาพชวตใหกบสตรดอยโอกาสและครอบครว สามารถดำารงชวตอยในสงคมไดอยางมศกดศรและมความสข โดยปฏบตตอพนกงานในสายงานน เทยบเทากบพนกงานของบรษทในสายงานอนๆ และจายคาแรงสงกวาคาแรงขนตำา 10% มสวสดการและโบนส รวมทงการสงเสรมใหมโอกาสไดรบการศกษาทงของตวเองและบตรหลานดวยงบประมาณของบรษทอกดวย

ปจจบนมพนกงานในสายงานมากกวา 1,200 คน ซงทางบรษทตงดชนชวด (KPI) สำาหรบสายงานน ทมงสการบรหารความสขของพนกงาน ซงประสบความสำาเรจอยางสง จากการสำารวจความพงพอใจของงานบรการความสะอาดของชมชน และการยกระดบคณภาพชวตและความสขของพนกงานเอง

ธรกจเพอสงคม(Social Enterprise)




ในป 2554 บรษทไดศกษาแนวคด “องคกรธรกจเพอสงคม (Social Enterprise)” เพอตอยอดแนวทางการดำาเนนงานของสายงานน และไดรบ

นโยบายจากคณะกรรมการบรษท ใหดำาเนนงานปรบสถานะของสายงานใหเปนบรษทจำากด จงไดจดตง บรษท ลมพน พรอพเพอรต เซอรวส

แอนด แคร จำากด ขน เพอแยกการบรหาร และพรอมทจะรองรบเปาหมายสการเปนองคกรธรกจเพอสงคม (Social Enterprise) ซงจะตอยอด

การอบรมและขยายงานดานบรการเพมขนเพอสรางผลตอบแทนเชงผลประกอบการและเชงคณภาพชวตทดของพนกงาน และสามารถ

นำาผลกำาไรคนใหกบสงคมในรปแบบทกำาหนดในอนาคต

การยกระดบคณภาพชวตสตรดอยโอกาสยกระดบการศกษาขนพนฐาน

บรษทเลงเหนถงความสำาคญในเรองของการศกษา ซงถอเปนสงสำาคญสำาหรบทกคน เพราะถามการศกษาสงเทาไรกยอมจะมโอกาสทาง

สงคมสงเทานน บรษทจงไดจดการศกษาใหกบแมบาน โดยแบงเปน หลกสตรการศกษานอกระบบ (กศน.) และหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพ

ซงในป 2557 มแมบานเขารบการศกษาในหลกสตรตางๆ ดงน

หลกสตรการศกษานอกระบบ (กศน.) มการเรยนการสอนทกวนองคาร ณ หองจสมน ชน 11 อาคารลมพน ทาวเวอร โดยมผเขารบการ

ศกษาจำานวน 25 คน รายละเอยดดงตาราง

ระดบการศกษานอกโรงเรยน กศน.

ระดบการศกษา จบการศกษาในป 2557จำานวนผเรยน (คน)

4

16

5

25

ประถมศกษา

มธยมศกษาตอนตน

มธยมศกษาตอนปลาย

รวม

1

1

0

2

รายละเอยดผเรยนหลกสตรการศกษานอกระบบ (กศน.)

บรรยากาศการเรยนการสอนในหลกสตรการศกษานอกระบบ

(กศน.)

ผลป 2556 เปาป 2557

≥ 90

ผลป 2557

94

ดชนชวด

% ความสขของพนกงาน



หลกสตรประกาศนยบตรวชาชพ ซงมการเรยนการสอนทกวนพธ ณ วทยาลยศลปหตถกรรมกรงเทพ มผเขารบการศกษาจำานวน 19 คน

ระดบวชาชพ (หลกสตร 2 ป จบการศกษา กมภาพนธ 2558)

ระดบการศกษา จำานวนผเรยน (คน) จบการศกษาในป 2557 (คน)

4

16

20

ปวช.

ปวส.

รวม

0

0

0

รายละเอยดผเรยนหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพ

บรรยากาศการเรยนในหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพ

การเพมพนทสเขยวในโครงการของแมบาน

การสรางโอกาสการเตบโตในสายวชาชพ

การสรางความสขผานกจกรรมจตอาสาตางๆ

บรษทไดใหโอกาสพนกงานทมการทำางานทด ไดมโอกาสเตบโตในสายงานอยางตอเนอง โดยในป 2557 มพนกงานทเตบโตในการทำางาน

จำานวน 26 คน แบงเปนพนกงานรปภ.สมพนธ ซงทำาหนาทตอนรบลกคาอยบรเวณหองโถงโครงการ โอนยายไปเปนเจาหนาทปฏบตการ จำานวน

6 คน และแมบานโอนยายไปเปนพนกงาน รปภ. สมพนธจำานวน 17 คน และแมบานโอนยายไปเปนเจาหนาทธรการบรการชมชน จำานวน 4 คน

กจกรรมเพอสงแวดลอม

บรษทสงเสรมใหแมบานมสวนรวมในการดแลรกษาสงแวดลอม

โดยการเพมพนทสเขยวในบรเวณพนทโครงการ เชน การ

ปลกไมแขวนตามระแนงหนาหองควบคมระบบบำาบดนำาเสย และ

การปลกเตยหอมบรเวณหนาหองหองพกขยะ ซงนอกจาก

จะเปนการชวยเพมพนทสเขยวแลว ยงเปนการชวยลดปญหา

เรองกลนทเกดจากหองพกขยะอกดวย ในป 2557 มโครงการ

ทดำาเนนการแลวทงส น 5 โครงการ คอ โครงการลมพน

คอนโดทาวน บดนทรเดชา-รามคำาแหง โครงการลมพน วลล

รามคำาแหง 26 โครงการลมพน วลล ศนยวฒนธรรม โครงการ

ลมพน วลล รามอนทรา-หลกส และโครงการลมพน เพลส

พระราม 9-รชดา


กจกรรมชวยเหลอสงคมในพนทสาธารณะ

กจกรรมชวยเหลอสงคมในศาสนสถาน

นอกจากน ยงสงเสรมใหแมบานผลตและใชผลตภณฑทเปน

มตรกบสงแวดลอม โดยการจดอบรมและสอนการทำานำาหมก

ชวภาพใหกบแมบานเพอใชทำาความสะอาดแทนสารเคม ผสม

นำารดตนไม และแบงปนใหกบผพกอาศยทสนใจนำาไปใชภายใน

หองพก ซงปจจบนมโครงการทผลตนำาหมกชวภาพทงหมด

71 โครงการ คดเปนปรมาณนำาหมกชวภาพทผลตไดเฉลย

15,400 ลตร/เดอน และมโครงการทนำานำาหมกชวภาพไปใช

88 โครงการ

กจกรรมเพอสงคม

การชวยเหลอสงคมเปนสงหนงทบรษทสนบสนนใหแมบานปฏบตมาอยางสมำาเสมอและตอเนอง โดยกจกรรมสวนใหญจะเปนในลกษณะการ

ทำาความสะอาดพนทสาธารณะใกลเคยงโครงการ ทงน ในป 2557 ไดดำาเนนการแลวทงหมด 410 ครง แบงเปน ศาสนสถาน ไดแก การทำาความ

สะอาดบรเวณ และการชวยเหลองานพธการตางๆ ของวด และพนทสาธารณะ ไดแก การทำาความสะอาดบรเวณปายรถโดยสาร สะพานลอย

และบรเวณถนนใกลเคยงโครงการ เปนตน

การทำานำาหมกชวภาพใชภายในโครงการ



การพฒนานวตกรรมบนพนฐานของการวจยและพฒนา

บรษทใหความสำาคญกบการพฒนานวตกรรมของธรกจอยตลอดเวลา โดยเฉพาะนวตกรรมของกระบวนการในการพฒนาอสงหารมทรพย

(Process Innovation) ซงสงเสรมคณคาใหผลตภณฑและบรการขององคกรมาอยางตอเนอง โดยไดกำาหนดขอบเขตของนวตกรรมของ

บรษทไว ดงน

1. นวตกรรมควรสนบสนนวสยทศนและกลยทธ

2. นวตกรรมตองเปนการเนนคณคาของผลตภณฑและบรการ

เมอป 2538 บรษทไดจดตงฝายวจยและพฒนาขน ซงประกอบดวยบคลากรทมความร ความสามารถ มประสบการณในหลากหลายสาขาวชาชพ

ทขนตรงตอกรรมการผจดการ เปนผรบผดชอบงานดานการวจยและพฒนาของบรษท

การวจย

การพฒนาผลตภณฑ

การวจยของบรษทจะครอบคลมตลอดทงกระบวนการในการดำาเนนงาน เรมตงแตการวจยเพอใหไดมาซงขอมลประกอบการตดสนใจสำาหรบ

คณะผบรหาร โดยครอบคลมตงแตขอมลในระดบมหภาค เชน สภาวะโดยรวมทางเศรษฐกจ สงคม การเมอง และความตองการของ

ตลาด ขอมลสำาหรบการพฒนาโครงการในแตละโครงการ เชน ทำาเลทเหมาะสมในการพฒนา ระดบราคาทเหมาะสม ตลอดจนขอมลความ

ตองการของลกคา เพอใชพฒนาผลตภณฑใหสอดคลองกบพฤตกรรมผบรโภคมากทสด การวจยเพอคนหาโอกาสทางธรกจใหมๆ อนเกด

จากความเปลยนแปลงของสภาวะแวดลอม สงคม พฤตกรรมผบรโภค รองรบการขยายตวของบรษทในอนาคต รวมถงการวจยเพอพฒนา

และปรบปรงประสทธภาพในการดำาเนนการของบรษท เพอตอบสนองตอความพงพอใจของลกคา คณคาผลตภณฑและบรการ รวมถง

การพฒนากระบวนการของบรษท (Reprocess) เพอเพมประสทธภาพการดำาเนนงาน ลดตนทนการกอสราง และเพมความรวดเรวในการ

ดำาเนนการในดานตางๆ ตามกลยทธหลกขององคกร

โดยในชวงระยะ 2-3 ปทผานมา บรษทไดสงเสรมและสนบสนนใหทกสายงานคดคนนวตกรรม ทงดานผลตภณฑและบรการ ซงครอบคลม

ตลอดทงกระบวนการพฒนาและออกแบบโครงการ การตลาดและการสอสารแบรนด กระบวนการกอสราง กระบวนการโอนกรรมสทธอาคารชด

และกระบวนการบรหารชมชน

การพฒนาผลตภณฑของบรษท มงเนนในการเพมคณคา โดยตองตอบสนองตอความตองการของผบรโภค และตองคงไวซงความไดเปรยบ

ในการแขงขน อนนำาไปสความเชอมนทมตอแบรนด “ลมพน” ตลอดระยะเวลาทผานมา บรษทไดมพฒนาการทสำาคญในดานการพฒนา

ผลตภณฑ จนถอไดวาหองชดของบรษทเปนตนแบบของการพฒนาอาคารชดพกอาศยภายในเมอง ทมการนำาไปพฒนาตอในหลายผประกอบการ

เนองจากตอบสนองความตองการของผพกอาศยไดอยางครบถวน

กระบวนการพฒนาและออกแบบโครงการ

กระบวนการพฒนาและออกแบบโครงการทสำาคญของบรษทประกอบดวย การพฒนาหองชดในรปแบบ “LPN Design” ทไดรบการยอมรบ

อยางกวางขวาง รวมถงแนวคดในการพฒนาโครงการ “LPN Green Project” ภายใตมาตรฐาน LEED และ Mixed Target Development

ทเปนการพฒนาโครงการทผสมผสานกลมเปาหมายวยทำางานและวยเกษยณเขาไวดวยกน

นวตกรรมในการพฒนาผลตภณฑลาสด คอ การออกแบบหองชดขนาด 21 ตร.ม. เพอตอบสนองการใชชวตในหองชดขนาดเลกไดครบถวน สมบรณแบบ


แนวคด “LPN Design” เรมตงแตหองชดแบบสตดโอขนาด 30 ตร.ม. และหองชดแบบ 2 หองนอนขนาด

60 ตร.ม. ทสรางมาตรฐานใหมของการอยอาศยในอาคารชด เนองจากสอดคลองกบวถชวตแบบไทยๆ และงาย

ตอการบำารงรกษา จวบจนปจจบนผลตภณฑหลกของบรษทไดมการปรบปรงเปลยนแปลงมาตามลำาดบ โดย

หองชดแบบ 1 หองนอนขนาด 26 ตร.ม. แมมขนาดทเลกแตสามารถตอบสนองตอวถชวตและความตองการ

ในขณะทยงคงรกษาระดบราคาขายใหตอบสนองตอกลมเปาหมายไดเปนอยางด แมในภาวะทตนทนขยบตว

สงขนอยางตอเนอง จนหองชดแบบ 26 ตร.ม. ของบรษทไดการรบยกยองใหเปน “Product of the Year”

ประจำาป 2552 จากหนงสอพมพฉบบหนง และนวตกรรมในการพฒนาผลตภณฑลาสด คอ การออกแบบ

หองชดขนาด 21 ตร.ม. เพอตอบสนองการใชชวตในหองชดขนาดเลกไดครบถวน สมบรณแบบ โดยเรมท

โครงการทจงหวดชลบรเปนแหงแรก

นอกเหนอจากการพฒนาผลตภณฑและบรการดงทไดกลาวมาขางตนแลว บรษทยงไดใหความสำาคญกบ

การลดผลกระทบตอสงแวดลอมอนเนองมาจากการพฒนาโครงการ จงไดกำาหนดแนวทางการออกแบบและวางผง

โครงการภายใตแนวคด “LPN Green Project” โดยไดมการนำาเสนอออกสสาธารณชน และไดรบการตอบรบ

เปนอยางดในดานยอดขาย นอกจากนน ยงไดพฒนาโครงการ “LPN Signature Green Project” ซงเปน

โครงการตนแบบโครงการสเขยว ทใหความสำาคญกบผลกระทบตอสงแวดลอมอยางเขมขน

อยางไรกตาม แมแนวคด “LPN Green Project” จะเปนแนวคดทบรษทกำาหนดขน แตกมความสอดคลอง

กบมาตรฐานของ “อาคารเขยว” หรอ “Green Building” ของ LEED ไดเกอบสมบรณ ซงเนนยำาถงจตสำานก

ของความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม (CESR) ของบรษทไดอยางชดเจน แตทงน การพฒนาโครงการ

LPN Green Project ตองพจารณาความเหมาะสมและความเปนไปไดในมตอนควบคกนไปดวย โดยเฉพาะ

ตนทนโครงการ เพอใหสอดคลองกบกลยทธและวสยทศนของบรษท

LPN Design

LPN Green Project

LPN ไดพฒนาโครงการ ภายใตแนวคด “LPN Green Project”อยาง ลมพน พารค พระราม 3-รเวอรไซดซงไดรบผลตอบรบทด



LPN เลอกใชสอทางการตลาด ทเขาถงกลมเปาหมายไดโดยตรง จากลกคาในโครงการตางๆ โดยเนนการบรหารจดการชมชนทมประสทธภาพ ทำาใหเกดการบอกตอ

ผนงสำาเรจรป ทใชสำาหรบภายนอกตวอาคาร ในระบบการกอสราง Semi Prefabricationซงเปนระบบทลดระยะเวลาในการกอสรางไดเปนอยางด

การตลาดและการสอสารแบรนด

กระบวนการกอสราง

ในชวงแรกของการดำาเนนงานดานการตลาด บรษทไมไดมงเนนเรองการสอสารผานสอมวลชน (Mass Media) ซงมคาใชจายทสงมาก

หากแตเลอกใชสอทางการตลาดทมประสทธภาพ และเขาถงกลมเปาหมายไดโดยตรง โดยเฉพาะกลมลกคาเดมในโครงการตางๆ ของ

บรษท และกำาหนดเปนนโยบายหลกของบรษทในการบรหารจดการชมชนทมงพฒนาคณภาพชวตทดของผอยอาศยในโครงการเปนสำาคญ

ผลจากการบรหารจดการชมชนทมประสทธภาพ ทำาใหเกดการบอกตอ (Word of Mouth) จากลกคากลมเดมไปยงลกคากลมใหมๆ มากขน

ซงเปนการตลาดทไมมคาใชจาย

ในกระบวนการกอสราง บรษทไดคดคนระบบการกอสราง Semi Prefabrication ทเปนการผสมผสานระหวางระบบผนงสำาเรจรปภายนอกตว

อาคารกบระบบกออฐฉาบปนผนงภายในอาคาร ซงเปนการลดระยะเวลาในการกอสรางและปญหาแตกราวของผนงหลงการสงมอบ

นอกจากนน บรษทยงสงเสรมใหชางรบเหมาทกระดบคดคนระบบหรออปกรณทใชในการกอสราง รวมทงกระบวนการทเปนการเพมคณคาของ

งานกอสราง โดยจดประกวดนวตกรรมของฝายบรหารโครงการและปยมตร (LPN Team) เพอกระตนใหทกฝายทเกยวของสรางสรรคผลงาน

นวตกรรม ซงสามารถสงผลใหเกดนวตกรรมของงานกอสรางทกๆ ป


การพฒนาการบรการ

ความเปนตวตนของบรษท (Identity) นอกจากการพฒนาผลตภณฑเพอตอบสนองตอความตองการของผบรโภคแลว การบรการถอ

เปนอกหนงองคประกอบทสรางความแตกตางใหเกดแกแบรนด “ลมพน” จนเปนทยอมรบและบอกตออยางกวางขวาง พฒนาการของ

“การบรหารชมชน” ของบรษท ดำาเนนการโดยบรษท ลมพน พรอพเพอรต มาเนจเมนท จำากด ซงกอตงมาแลวกวา 20 ป รบผดชอบ

บรหารชมชนใหแกโครงการภายใตการพฒนาของบรษททงหมด

กระบวนการขาย

จากความเชอมนทผบรโภคมตอแบรนด “ลมพน” สงผลใหผลตภณฑของบรษทเปนทตองการของตลาดอยางมาก บางโครงการลกคา

จำาเปนตองเขาควเพอจองซอในวนเปดขายกอนหลายชวโมง ซงสรางความลำาบากอยางสงใหกบลกคา สายงานตลาดและขาย จงไดคดคน

ระบบการออก Tag และจบสลาก เพออำานวยความสะดวกใหกบลกคา และเปนการสรางสรรคคณคาของการบรการลกคาอยางชดเจน

กระบวนการโอนกรรมสทธอาคารชด

การพฒนาผลตภณฑของบรษทมงเนนทอาคารชดระดบกลางถงกลาง-ลาง ซงเปนกลมทมความตองการทพกอาศยสง ทำาใหจำานวน

ผลตภณฑของบรษททตอบสนองตอลกคาเพมขนทกป ประกอบกบการสงมอบไมไดเปนไปอยางสมำาเสมอทกเดอน สายงานทรบผดชอบ

การโอนจงไดปรบกระบวนการโอนกรรมสทธ ซงเกยวของกบหลายฝาย ไมวาจะเปนสายงานภายในบรษทกบผเกยวของภายนอก ทงลกคา

ธนาคาร และหนวยงานราชการ ใหมความสะดวก รวดเรวอยเสมอ ทำาใหสามารถสรางสถตการโอนกรรมสทธไดถง 550 ยนต ใน 1 วน

ทำาการ ถอเปนนวตกรรมทางกระบวนการ และเปนการเพมประสทธผลของธรกจเปนอยางสง

กระบวนการบรหารชมชน

การรบผดชอบตอลกคาสำาหรบธรกจอสงหารมทรพย ผประกอบการสวนใหญถอวา การสงมอบหองชดใหกบลกคาเปนการหยดความ

รบผดชอบของธรกจ ซงนโยบายบรษทเหนวา ความรบผดชอบของธรกจ ผประกอบการไมเพยงแตเขาไปดแลอาคาร หรอสงปลกสราง

ทตนเองไดพฒนาขน แตยงเขาไปดแลคณภาพชวตและสงคมของลกคาทพกอาศยในโครงการ รวมทงสงแวดลอม ซงเปนสวนทสำาคญ

มากทสดในการอยอาศย จงเปนทมาของกลยทธ “ชมชนนาอย” ซงถอวาเปนนวตกรรมทางบรการทโดดเดน และสรางความไววางใจ

ของลกคาทมตอบรษท ซงไดมการพฒนาตอยอดรวมกบนวตกรรมทางผลตภณฑเพมเตมตลอดมา ไมวาจะเปน “สวนรวมใจ” “หองสมด

มชวต” นอกจากนน เพอใหการบรหารชมชนเกดความสขทแทจรงแกผอยอาศย บรษทไดจดเสวนาระหวางผบรหาร ฝายจดการ และ

ประธานกรรมการนตบคคลเปนประจำาทกป โดยมวตถประสงคเพอสอสารนโยบายของบรษท รบฟงและแลกเปลยนแนวคด รวมทงระดม

ความคดเหนผานกจกรรมแบงกลม ซงถอวาเปนนวตกรรมเชงบรการทสงผลใหบรษทสามารถปรบปรงและพฒนากระบวนการบรหารชมชน

ใหสอดคลองกบความตองการของผอยอาศยไดอยางแทจรง

“สวนรวมใจ” และ “หองสมดมชวต” คอ ตวอยางของการพฒนาตอยอดนวตกรรมเพมคณคาผลตภณฑ เพอสราง “ชมชนนาอย” และ “ความสขทแทจรง” แกผอยอาศย



นวตกรรมการพฒนาระบบการออกแบบและกอสรางโครงการดวยเทคโนโลย Building Information Modeling (BIM)

นบตงแตป 2549 เปนตนมา บรษทไดมพฒนาการทางธรกจในทกดาน รวมไปถงดานจำานวนโครงการในแตละปทมากขน ความเสยงลกษณะหนง

ทบรษทเผชญ คอ ความเสยงอนเกยวของกบกระบวนการออกแบบและกอสราง กลาวคอ การออกแบบอาคารนน โดยปกตจะเปนการพฒนาขน

มาบนสอ 2 มต เชน กระดาษ หรอโปรแกรมเขยนแบบในคอมพวเตอร ทเรยกวา Computer Aided Drafting (CAD) ซงการสอสารในลกษณะ

ดงกลาวมกจะมขอผดพลาด เนองจากการแปลงขอมลทเปน 2 มตในแบบไปสรางเปนรปแบบ 3 มตในอาคารจรง ตองอาศยประสบการณ

ของผกอสรางอยางมาก แนวทางการบรหารจดการความเสยงในประเดนน คอ การเผอคากอสรางในชวงออกแบบ (Construction Cost

Buffering in Design Phase) และการบรหารจดการแกปญหาหนางานกอสราง (On-Site Problem Solving) ทงสองวธเปนการจดการความเสยง

เชงรบ (Risk Absorption) แทนทจะเปนลกษณะของการปองกน (Risk Prevention) การหาเครองมอมาจดการควบคมความเสยงในประเดน

ดงกลาวจงมความจำาเปนอยางยง

ความเปนมาของ BIM ในป 2556 บรษทไดเรมนำาระบบหนจำาลองฐานขอมลโครงการ ทเรยกวา Building Information Modeling (BIM) เขามาเชอมโยงกบกระบวนการ

ออกแบบและกอสรางของบรษท เพอลดความเสยงในเรองของความไมสมบรณของขอมล (Incomplete Data) BIM เปนเทคโนโลยท

เชอมตอขอมลสองชนดเขาดวยกน คอ ขอมลตวเลขและตวอกษร เชน พนทอาคาร จำานวนวสดกอสราง ราคาวสดกอสราง กบขอมลท

เปนภาพ เชน แบบกอสราง ใหเปนหนงเดยวกน ดงนนการเปลยนแปลงขอมลดานหนง จะสงผลถงขอมลอกดานหนงดวย

ในอดต การพฒนาโครงการจะมขนตอนเรมตงแตการออกแบบอาคาร การไดรบอนมตโดยผบรหาร หลงจากนนจะมการนำาแบบรางไป

“ถอดแบบ” (Quantity Take-Off) เพอหาปรมาณวสดกอสรางและราคาทถกตองโดยผเชยวชาญ โดยปกตกระบวนการดงกลาวจะใชเวลา

นานนบสปดาห และในขณะทถอดแบบอยนน กอาจจะมการแกไขแบบอก ทำาใหอาจเกดความผดพลาดของขอมลดานแบบกอสรางและ

ราคา ซงเทคโนโลย BIM สามารถลดระยะเวลาในการประมวลผลดานปรมาณวสดและราคาแบบกาวกระโดด โดยหากมการพฒนาแบบ

อาคารภายใตเทคโนโลย BIM สงทเกดขนคอ ขอมลทางดานปรมาณวสด และราคาจะสามารถถกประมวลผลไปพรอมกน ลดเวลาจาก

การประมาณราคาเปนสปดาหใหเหลอเพยงหลกชวโมง และขอมลทไดรบนน บรษทสามารถนำามาปรบปรงเพอใชในการพฒนาตนทนอยาง

แมนยำา และไดผลการออกแบบอาคารทเหมาะสมทสด (Optimized Design Solution) ภายใตเงอนไขทางดานงบประมาณและคณสมบต

ของผลตภณฑทตรงความตองการของผบรโภค

นอกจากน BIM ยงเปนเทคโนโลยทมการประมวลผลขอมลอาคารเปน 3 มต (3-Dimensional Building Information) จากเดมในอดตทเปน

ภาพ 2 มต ดงนน จงเทากบเปนการสรางอาคารเสมอนจรงขนมาในคอมพวเตอรอยางละเอยด กอนทจะเรมการกอสรางจรง หากมความ

ผดพลาด หรอความไมชดเจนในแบบกอสราง (Element Clash) ระบบ BIM จะสามารถตรวจจบได และทำาใหทางผออกแบบสามารถแกปญหา

ไดลวงหนากอนทปญหาจะเกดขนจรงในสถานทกอสรางอนจะเกดคาใชจายมหาศาลในการแกไขปญหา

การพฒนาแบบอาคารภายใตเทคโนโลย BIM สงทเกดขนคอ ขอมลทางดานปรมาณวสด และราคาจะสามารถถกประมวลผลไปพรอมกน ขอมลทไดรบนน บรษทสามารถนำามาปรบปรงเพอใชในการพฒนาตนทนอยางแมนยำา และไดผลการออกแบบอาคารทเหมาะสมทสด


พฒนาระบบการสอสารระหวางฝายบรหารโครงการและ LPN Team บรษทจะนำาเทคโนโลยชนสงในการพฒนาระบบการสอสารโครงการ

(Advanced Construction Project Communication System) มาจดระบบใหฝายตางๆ สอสารเกยวกบขอมลอาคารผานโครงสรางฐาน

ขอมลภายใตเทคโนโลย BIM เปนหลก แทนการสอสารตามความสะดวกของผปฏบตงาน เชน ทางโทรศพทและเอกสาร ผลทคาดวาจะไดรบ

คอ การลดความซำาซอนของเนอหา และปองกนความผดพลาดของการสอสาร

นำาขอมลไปปรบใชกบการบรหารจดการชมชน สวนงานบรหารจดการชมชนของบรษทเปนสวนงานทมความเกยวของกบงานกอสรางในดาน

“การบำารงรกษาอาคาร” โดยจากทเคยใชขอมลทางดานเอกสารเปนหลก จะถกพฒนาใหใชขอมล BIM ทจะชวยพฒนาการวางแผนการบำารง

รกษาอาคารใหมประสทธภาพยงขน

พฒนางานดานการขายและการตลาด เทคโนโลย BIM นจะชวยในการเชอมตอกบฝายบรหารการตลาด เพอใหเหนการพฒนาแบบตงแต

ตนทางและการเปลยนแปลงทงหมดระหวางทาง เพอใหฝายบรหารการตลาดสามารถวางแผนยทธศาสตรตางๆ ไดอยางรดกมมากขน

การนำาไปใชในการพฒนาคณคาผลตภณฑ สายงานบรหารโครงการของบรษทมหนาทสำาคญประการหนงคอรบผดชอบดานการพฒนา

ผลตภณฑ ซงหมายถงหองชดและตวอาคารนนเอง เทคโนโลย BIM จะชวยสนบสนนดานการเกบสถตตางๆ เกยวกบการออกแบบเพอ

นำามาเปนฐานขอมลเกยวกบการวจยและพฒนา (Research and Development) ในสวนของผลตภณฑได

แนวทางการพฒนา BIM

กจกรรมเสวนาประธานกรรมการนตบคคล

กจกรรมเสวนาประธานกรรมการ เปนหนงในชองทางการสอสารระหวางบรษทกบตวแทนของกลมผมสวนไดเสยทอยอาศยในโครงการ เพอ

รบฟงแนวคด แบงปนประสบการณ และแลกเปลยนความคดเหน ในการรวมสรางชมชน “ลมพน” ใหเตบโตและแขงแกรงขน ตามแนวคด

“ชมชนนาอย”

ตลอดระยะเวลากวา 8 ป ทไดดำาเนนกจกรรมมาอยางตอเนอง บรษทไมหยดยงทจะพฒนาและเสรมคณคาแบบบรณาการของการพกอาศย

จากการระดมความคดและการมสวนรวมจากประธานกรรมการนตบคคลอาคารชด ซงในปทผานมา มประธานกรรมการเขารวมกวา 90 ทาน

จาก 90 โครงการทบรษทพฒนา ภายใตหวขอ “ชมชนตนแบบ ส ชมชนนาอย” เพอหาแนวทางในการพฒนาใหชมชนของตนเองเปน

ชมชนตนแบบและเปนชมชนนาอยอยางยงยนทเพยบพรอมไปดวยสงคมทมความสข มจตสำานกของการรวมใจ หวงใย และแบงปนกน

(Togetherness Care & Share) อนเปนวฒนธรรมการอยอาศยแบบฉบบของชมชนลมพน

“ชมชนตนแบบ” คอ ชมชนทมมาตรฐานในการบรหารจดการในรปแบบของ “ชมชนนาอย” อยางเปนรปธรรม มบรรทดฐานดานประสทธภาพชมชนในการบรหารจดการ คอ F-B-L-E-S+P ไดแก การบรหารจดการทรพยสวนกลาง (Facility Management) การบรหารจดการงบประมาณดานการเงน (Budgeting Management) การบรหารจดการคณภาพชวต (Life Quality Management) การบรหารจดการสงแวดลอม (Environment Management) การบรหารจดการความปลอดภย (Security Management) การบรหารจดการผทเกยวของ (People Management)

โดยมวตถประสงคเพอ • เปนมาตรฐาน คณคา และจตวญญาณของ “ชมชนนาอย” • พฒนาคณคาเพมแบบบรณาการของ “ชมชนนาอย” ผาน “ชมชนตนแบบ” • บรหารจดการทก “ชมชนลมพน” ใหมมาตรฐาน “ชมชนนาอยยงยน” • เปนแหลงการเรยนร การบรหารชมชนสำาหรบสถาบน และองคกรภาคธรกจ



นอกจากแนวคดของการสราง “ชมชนตนแบบ” บรษทยงใหความสำาคญเรองของถายทอดจตสำานกความรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม

(Corporate Environment and Social Responsibility : CESR) ทบรษทไดดำาเนนงานไปสชมชน โดยเฉพาะความรบผดชอบตอสงแวดลอมและ

สงคมในกระบวนการ (CESR In Process) ตามแนวคด Corporate ESR to Community ESR ทงการจดการเพมพนทสเขยว (Green) กบ

กจกรรมปลก แปลง แบง ปน การจดการขยะ (Clean) ผานกจกรรมการคดแยกขยะกอนทง พรอมนำาขยะทยงสามารถใชไดมาเพมมลคา และ

การลดการใชทรพยากร (Lean) ดวยการนำานำาจากหองชดเจาของรวมทบำาบดแลวมารดนำาตนไมและใชสำาหรบชกโครกพนทสวนกลาง และ

การรณรงคปดไฟพนทสวนกลางกวา 90 นตฯ วนละ 1.5 ชวโมง

บรษทหวงเปนอยางยงวาการจดกจกรรมเสวนาจะเปนประโยชนอนลำาคาแกการสรางคณคาการบรการ เพอสราง “ชมชนนาอย” ทกชมชน

และสงผลใหครอบครวลมพนมความสขทแทจรงของการอยอาศย

บรรยากาศกจกรรมเสวนาประธานกรรมการนตบคคล ภายใตหวขอ “ชมชนตนแบบ ส ชมชนนาอย”


กจกรรมวนครอบครวลมพนเพอสงมอบความสขและแสดงความขอบคณตอสมาชกชาวลมพนทกทาน บรษทจงไดจดกจกรรม LPN Family Day เปนครงแรกเมอ

ป 2547 ณ สวนลมพน ทมาของชอแบรนด “ลมพน” จากกจกรรมเลกๆ ทมผเขารวม 3,000 คน ในวนนน ไดขยายวงกวางขนเรอยๆ ดวย

จำานวนสมาชกทเพมขนในแตละป เปนรวมกวา 10,000 คน ภายใตกจกรรมทหลากหลาย ทงเดน-วง เพอสขภาพ กฬาประชาคมลมพน

ธรรมะในสวน และดนตรในสวน ซงรวมแสดงโดยนกดนตรจากสมาชกลมพน (LPN รวมใจแบนดคลบ) และกจกรรมบนเทงตางๆ อก

มากมาย ทงหนงกลางแปลง คอนเสรต บธกจกรรมตางๆ และไมลมทจะแบงปนความสขเหลานนใหแกเดกผดอยโอกาสในมลนธตางๆ รวมถง

สงแวดลอมและสงคมภายนอกองคกร และภายหลงไดเปลยนชอกจกรรมเปน Lumpini Family Day เพอใหเปนกจกรรมของสมาชกลมพน

และประชาชนทวไป ซงทงหมดน ลวนเกดขนภายใตวฒนธรรมการอยอาศย “รวมใจ หวงใย แบงปน” ทบรษทตระหนกและใหความสำาคญ

ตลอดมา

ความสขสงตอถงกนได


รวมทงหมด

ชาย ตำากวา 30 กทม. พทธ ครสต อสลามชลบร อดรธาน เพชรบร30-50 ป 50 ปขนไปหญง รวม

ระดบ 1-4

ระดบ 5-7

ระดบ 8-10

ระดบ 11-14

รวม

ระดบ 1-4

ระดบ 5-7

รวม

รวม

รวม

276

141

28

8

453

421

23

-

-

444

51

3

54

27

101

384

171

25

8

588

235

272

45

8

560

95

1

96

66

1,361

660

312

53

16

1,041

4

17

8

8

37

619

298

51

16

984

624

307

50

15

996

14

2

3

-

19

22

3

-

1

26

32

10

1

-

43

9

4

1

-

14

-

-

-

-

-

146

4

150

111

-

111

34

3

37

1

1

2

89

3

92

18

-

18

36

1

37

3

-

3

3

-

3

3

-

3

140

4

144

93 83 72 21 - - 85 4 410 -

1,462 189 1,050 223 163 30 - 1,436 10 161,269

จำานวนพนกงานแยกตามประเภท

ขอมลพนกงาน

ประเภท

44% 43%

36%

29%

7%

23%635

56% 54%

64%

71%

93%

77%2,111

100% 4% 95% 96% 2% 2%4% 1% 0%

100% 74% 25% 1% 61% 12% 25% 2% 2% 2%96%

100% 89% 77% 23% 0% 0% 91% 4% 4%11% 0%

100% 13% 72% 15% 11% 2% 0% 98% 1% 1%87%

100% 30% 60% 10% 88% 9% 3% 0% 97% 1% 2%2,746 827 1,657 262 2,417 245 81 3 2,661 36 49

เพศ สดสวนพนกงานตามอาย สถานททำางาน ศาสนา

พนกงานสญญาจาง

พนกงานประจำา

พนกงานประจำา

หญง ชาย

หญง ชาย

พนกงานแมบาน

พนกงานรายวน

พนกงานแมบาน

56%

77% 23%

44%

พนกงานรายวน

71%29%

พนกงานสญญาจาง

64%36%

93%

7%

97%ศาสนาพทธ

2%ศาสนาอสลาม

1%ศาสนาครสต

เพศของพนกงาน

ประเภทของพนกงาน

ศาสนาของพนกงาน


อตราการลาออก

หญง

33%67%ชาย


ตำากวา 30 30-50 ป 50 ปขนไปหญง รวม

รวม 47 95 142 89 53 -

ประเภท

33% 67% 100% 63% 37% 0%

เพศ สดสวนพนกงานตามอาย

พนกงานประจำา + พนกงานสญญาจาง

ชาย

อตราการบาดเจบดวยโรคจากการทำางาน วนขาดงาน และการขาดงาน

จำ�นวนก�รบ�ดเจบ

จำ�นวนวนข�ดง�นทงหมด

วนข�ดง�นทงหมดในชวงเวล�หนง

แรงง�นทปวยดวยโรคจ�กก�รทำ�ง�น

IR =

=

=

=

LDR

AR

ODR

= 22

= 128

= 18,091.60

= 0

= 1.70 (1.70 ครง / ก�รทำ�ง�น 200,000 ชวโมง)

= 9.91 (9.91 วน / ก�รทำ�ง�น 200,000 ชวโมง)

= 0.44 (0.44 วน / ก�รทำ�ง�น 200,000 ชวโมง)

= 0

จำ�นวนชวโมงททำ�ง�นทงหมด x 200,000


วนทม�ทำ�ง�นในชวงเวล�เดยวกน x 200,000


2,584,000 x 200,000

2,584,000 x 200,000

320,416 x 200,000

2,584,000 x 200,000

สถตการเกดอบตเหต

ประเภทของอบตเหต

13 ครงลนลม หกลม ตกจากทสง

2 ครงถกทบ

1 ครงถกชน / ถกกระแทก

2 ครงถกเฉยวชนโดยพาหนะ

2 ครงสารเคม

2 ครงอนๆ

0 ครง 22 ครง

พนททำางานทเกดอบตเหต

81.82% 18.18%สำานกงานใหญ

โครงการระหวางกอสราง


การจำาแนกการบาดเจบตามประเภทชวยใหเหนไดชดเจนถงตนเหตของการบาดเจบ โดยมากกวาครงมความเกยวของกบการลนลม หกลม หรอตกจากทสง (รอยละ 59.09) ประเภทอน คอ เกดจากการถกสารเคม ถกทบ ถกเฉยวชนโดยพาหนะ และอนๆ (รอยละ 9.09) และเกดจากการถกชนหรอกระแทก (รอยละ 4.55) ทงน บรษทไมเคยมอบตเหตในการทำางานทรนแรงจนถงขนเสยชวตและมงมนทจะรกษาสถตดงกลาวนใหคงอยตลอดไป

หญง ชาย


GRI INDEX

GENERAL STANDARD DISCLOSURES

GENERALSTANDARDDISCLOSURES

Page Number (or Link) External Assurance

STRATEGY AND ANALYSIS

ORGANIZATIONAL PROFILE

IDENTIFIED MATERIAL ASPECTS AND BOUNDARIES

STAKEHOLDER ENGAGEMENT

REPORT PROFILE

GOVERNANCE

ETHICS AND INTEGRITY

G4 - 1

G4 - 2

SD P.5

AR P.225 - 227

G4 - 3

G4 - 4

G4 - 5

G4 - 6

G4 - 7

G4 - 8

G4 - 9

G4 - 10

G4 - 11

G4 - 12

G4 - 13

G4 - 14

G4 - 15

G4 - 16

SD P.5

AR P.229 - 235

SD P.5

SD P.4

AR P.71 - 73, SD P.5

AR P.229 - 235

AR P.12 - 13, 236 - 253, SD P.108-109

SD P.108

-

SD P.16 - 17

AR P.192 - 197

SD P.4

SD P.10 - 15

AR P.198 - 211

G4 - 17

G4 - 18

G4 - 19

G4 - 20

G4 - 21

G4 - 22

G4 - 23

AR P.14 - 15

SD P.18 - 19

SD P.20 - 23

SD P.4, AR P.229 - 235

-

-

SD P.4

G4 - 24

G4 - 25

G4 - 26

G4 - 27

SD P.18 - 19

SD P.18 - 19

SD P.24 - 25

SD P.24 - 27

G4 - 28

G4 - 29

G4 - 30

G4 - 31

G4 - 32

G4 - 33

2014

31 DEC 2014

2014

SD P.112

SD P.110 - 112

-

G4 - 34 AR P.198 - 211

G4 - 56 AR P.8 - 9, SD P.10 - 13


SPECIFIC STANDARD DISCLOSURES


Page Number (or Link)

Identified Omission(s)

Reason(s) for Omission(s)

Reason(s) for Omission(s) External Assurance

CATEGORY : ECONOMIC

CATEGORY : ENVIRONMENTAL

MATERIAL ASPECT: ECONOMIC PERFORMANCE

MATERIAL ASPECT: MATERIALS

SUB-CATEGORY: LABOR PRACTICES AND DECENT WORK

MATERIAL ASPECT: EFFLUENTS AND WASTE

MATERIAL ASPECT: OVERALL

MATERIAL ASPECT: WATER

MATERIAL ASPECT: PRODUCTS AND SERVICES

MATERIAL ASPECT: ENVIRONMENTAL GRIEVANCE MECHANISMS

MATERIAL ASPECT: EMPLOYMENT

MATERIAL ASPECT: OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY

MATERIAL ASPECT: TRAINING AND EDUCATION

MATERIAL ASPECT: DIVERSITY AND EQUAL OPPORTUNITY

MATERIAL ASPECT: EQUAL REMUNERATION FOR WOMEN AND MEN

MATERIAL ASPECT: LABOR PRACTICES GRIEVANCE MECHANISMS

G4 - DMA

G4 - EC1

AR P.10 - 11

AR P.12 - 13

G4 - DMA

G4 - EN1

SD P.67 - 68

SD P.71

G4 - DMA

G4 - LA1

G4 - LA2

G4 - LA3

SD P.32 - 33, 48 - 52

SD P.107 - 108

SD P.49 - 50

SD P.50

G4 - DMA

G4 - LA6

SD P.33, 50 - 52

SD P.108 - 109

G4 - DMA

G4 - EN23

SD P.69, 78 - 79

SD P.79

G4 - DMA

G4 - EN31

SD P.82 - 85

SD P.85

G4 - DMA

G4 - EN10

SD P.69, 80

SD P.80

G4 - DMA

G4 - EN27

SD P.38 - 39

SD P.30 - 43

G4 - DMA

G4 - EN34

SD P.40

SD P.63

G4 - DMA

G4 - LA9

G4 - LA10

SD P.33, 88 - 95

SD P.89

SD P.89

G4 - DMA

G4 - LA12

SD P.48

SD P.107

G4 - DMA

G4 - LA13

SD P.48

SD P.49

G4 - DMA AR P.212 - 217

CATEGORY : SOCIAL


SPECIFIC STANDARD DISCLOSURES

ผถอหน นกลงทน และบคคลทวไป สามารถสอบถามขอมลเพมเตม โดยตดตอแผนกนกลงทนสมพนธ : นายสรยา สรยาภวฒนEmail Address : [email protected]โทรศพท : (02) 285-5011


Page Number (or Link)

Identified Omission(s)

Reason(s) for Omission(s)

Reason(s) for Omission(s) External Assurance

CATEGORY : SOCIALSUB-CATEGORY: SOCIETY

MATERIAL ASPECT: LOCAL COMMUNITIES

MATERIAL ASPECT: ANTI-CORRUPTION

MATERIAL ASPECT: CUSTOMER HEALTH AND SAFETY

MATERIAL ASPECT: GRIEVANCE MECHANISMS FOR IMPACTS ON SOCIETY

MATERIAL ASPECT: PRODUCT AND SERVICE LABELING

G4 - DMA

G4 - SO2

SD P.82 - 87

SD P.67 - 73

G4 - DMA

G4 - SO4

SD P.47 - 48

SD P.188 - 189

G4 - DMA

G4 - PR1SD P.75

SD P.38 - 39, 43

G4 - DMA AR P.190

G4 - DMA

G4 - PR5

SD P.34 - 35,

38 - 39

SD P.58 - 65

SUB-CATEGORY: PRODUCT RESPONSIBILITY