58
Ståle Lindblad +47 905 905 08 [email protected] @slindbla @slindbla www.stalelindblad.no Salgs- og markedskoordinatore n Oslo, 12. november 2013 www.areca.no facebook.com/arecanor

Confex salgs og markedskoordinatoren 131112

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Foredrag på Confex-seminaret Salgs- og Markedskoordinatoren 12. november 2013

Citation preview

  • 1. Stle Lindblad +47 905 905 08 [email protected] @slindbla @slindbla www.stalelindblad.no www.areca.no facebook.com/arecanor Salgs- og markedskoordinatoren Oslo, 12. november 2013
  • 2. Mer informasjon www.stalelindblad.no www.twitter.com/slindbla www.facebook.com/arecanor
  • 3. Agenda Mlbare resultater Skape engasjement Konvertere engasjement til verdiskaping
  • 4. Sosiale medier Vi bruker i snitt 8,3 timer p FB hver uke 76% av alle nordmenn over 15 r er p FB 15-29 r: 93% 30-44 r: 86% 45-59 r: 75% 60+ r: 54% Twitter: 20% LinkedIn: 17% Instagram: 15% Kilde: Teknologirdet & Datatilsynet
  • 5. Hvorfor skal en bedrift bruke sosiale medier?
  • 6. Flere foretrekker handle direkte p Facebook
  • 7. I 2015 vil 50% av webhandelen foreg i SoMe
  • 8. Hvordan konvertere engasjement til salg?
  • 9. Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans
  • 10. Ta utgangspunkt i bedriftens overordnede ml
  • 11. Ml 1. Synlighet Kunden har mulighet til se budskapet ditt 2. Oppmerksomhet 3. Engasjement Kunden har oppfattet budskapet ditt Kunden responderer p budskapet ditt 4. Interaksjon Kunden gjr en aktiv handling som pner mulighet for transaksjon 5. Transaksjon Kunden gjennomfrer en transaksjon med deg
  • 12. #OsloMaraton Sosiale medier
  • 13. Nedtelling
  • 14. Resultater Fra 10 000 til 18 000 likes i r 83% synlighet 1 300 pmeldinger via Facebook 350 startnummer kjpt/solgt p FB 124 registreringer i Adelskalenderen
  • 15. Kvrner ASA ke kunnskapen om Kvrner Tiltrekke nye ingenirer Kommunisere med egne ansatte
  • 16. Fortell den gode historien
  • 17. Skap verdi for brukeren vs
  • 18. Hvordan skape engasjement? Bilder Personlig Morsomt Fascinerende Nyttige tips Skap verdi for brukeren Call to action Konkurranser
  • 19. Tips Bruk bilde i tillegg til link Tilpass bildet Tenk storytelling Svar direkte p kommentaren
  • 20. Varir form og tema
  • 21. n av to butikker: - 35 kunder oppga kodeordet - Over 10.000 i kt salg
  • 22. Gi brukeren nok informasjon til at hun kan ta en beslutning p Facebook
  • 23. Lag en plan
  • 24. Plan Sett ml og mlekriterier Hvordan n mlet ? Skape verdi for brukeren Bygge tillit Gjr det lett for brukeren ta en beslutning Hvordan skape engasjement ? Deling og dialog Kampanjer og konkurranser Annonsering Bibliotek
  • 25. Stle Lindblad +47 905 905 08 [email protected] @slindbla @slindbla www.stalelindblad.no www.areca.no facebook.com/arecanor Salgs- og markedskoordinatoren Oslo, 12. november 2013