24
מסך היום.1 מסך היום מסך הראשי בעבודה יום- יומית. מציג כל המידע הרלוונטית למה שאמור לקרות היום.2 קורסים ניהול מערכת קורסים ושיעורים שלך.3 לקוחות- ניהול לקוחות שלך.4 אפשרויות לתצוגה והטמעה של מערכת שעות באתר שלך.5 ניהול רשימת המורים ומאמנים שלך.6 אזור הנהלת חשבונות( חובה לבצעה הגדרות ראשוניות לפני תחילת שימוש) .7 דוחות.8 הגדרות ועדכון פרופיל הסטודיו שלך.9 הגדרות כלליות של תאזמן נרשמת מה עכשיו??? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

מסך היום

מציג כל . יומית-מסך הראשי בעבודה יום–מסך היום1.המידע הרלוונטית למה שאמור לקרות היום

ניהול מערכת קורסים ושיעורים שלך–קורסים2.

ניהול לקוחות שלך-לקוחות3.

אפשרויות לתצוגה והטמעה של מערכת שעות באתר 4.שלך

ניהול רשימת המורים ומאמנים שלך5.

הגדרות חובה לבצעה )אזור הנהלת חשבונות 6.(לפני תחילת שימושראשוניות

דוחות7.

הגדרות ועדכון פרופיל הסטודיו שלך8.

הגדרות כלליות של תאזמן 9.

???מה עכשיו–נרשמת 1234567

8

9

Page 2: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

היום

מבואיומית שלכם-זה מסך הראשי של עבודה היום–מסך הים •

:במסך זה אפשר במבט מהיר לקבל את כל מידע הרלוונטית שכוללת•

רשימת שיעורים להיום•

לקוחות שרשומים לשיעורים היום•

רשימת לקוחות עם חובות•

תזכורות למנהל•

יומי הולדת של שלקוחות •

מערכת שעות•

:במסך היום ניתן בצורה מהירה לבצע פעולות•

שיחזור שיעורים\ביטול•

סימון נוכחות•

מעבר לשיעור הרלוונטי ורשימת משתתפים שלו•

הדפסת מערכת שעות עם שמות הלקוחות להיום•

Page 3: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

רשימת מפגשים

נתונים סטטיסטים לגבי חשבון 1.

בחירת תאריך2.

הדפסת מערכת שעות להיום3.

:אפשרויות נוספות4.

.i ליומן נוכחות של שיעורמעבר

.iiשיחזור שיעור מבוטל עם כל הלקוחות \ביטולשרשומים עליו

ליומן נוכחות של שיעורמעבר 5.

החלפת מורה לשיעור6.

. לסגור בלוק מסוים\י לחיצה על משולש ניתן לפתוח"ע7.כך תוכלו לארגן את התצוגה הנוחה ביותר לעצמכם

היום1

4

56

3 2

7

Page 4: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

רשימת לקוחות

סימון נוכחות של תלמידים1.

.iאפשר לסמן את כולם

.ii אפשר לסמן נוכחות עם סימון שלקוח לא היה נוכחבפועל

לעמוד רשימת מנויים של לקוחות אם אפשרות לעבור 2.היסטוריית תשלומים

:אפשרויות נוספות3.

.iהעברת לקוח לשיעור אחר

.iiמנוי ללקוח\הזנת תשלום

.iiiכניסה לאזור האישי של הלקוח במיניסייט

.iv של לקוחיומן פעולות

.vהוספה הערות ללקוח\תצוגה

.viהוספת תזכורת ללקוח

.viiמחיקת לקוח מהשיעור

היום 12

3

Page 5: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

מערכת שעות

קטגוריה של קורס\מורה\סינונים לפי מיקום1.

בחירת סוג תצוגה של מערכת שעות2.

מעבר בין התאריכים3.

לרשימת משתתפים שלונתונים על השיעור ומעבר 4.

היום1

23 4

Page 6: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

קורסים

מבוא. מערכת תאזמן מבוססת על קורסים•

זה שיעור אחד או מספר שיעורים –קורס •

השיעורים של הקורס יכולים להתקיים בתאריכים מסוימים בצורה חד פעמית וגם לחזור על עצמם מידי שבוע•

שיעורים בשבוע7קורס יכול לכלול רק שיעור אחד בשבוע ויכול לכלול •

קורסים נפרדים2-מומלץ לפצל ל-לא מומלץ לקבוע כמה שיעורים באותו יום •

המורא אחד יכול להיות אחראי על מספר קורסים •

וגם בצורה חד פעמית לשיעור ספציפי, (תלמיד נכנס כי משתתף בכל שיעורים של הקורס)הרשמה לקורס יכולה להיות גם קבוע •

י לחיצה על"על מנת סימון נוכחות חובה בתחילת כל חודש ליצור יומן נוכחות לכל קורס ע•

(זה מעלים אותם ממערכת שעות)קורסים ניתן להקפיא •

קורס פעיל זה קורס שלא הסתיים •

צור חודש

Page 7: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

סקירה כללית

שם הקורס1.

תפריט עם אפשרויות 2.

לא פעיל\פעיל–סטטוס הקורס 3.

מיקום הקורס4.

הוספת קורסים חדשים5.

:מומלץ

לפני הוספת קורסים חדשים להגדיר מקומות לימוד (אנשי קשר)ולהזין רשימת מורים

קורסים5

1234

Page 8: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

אפשרויות התפריט

רשימת לקוחות של הקורס1.

של הקורסרשימת שיעורים 2.

של הקורסומן נוכחות י3.

כרגע לא פעיל4.

הפעלה של הקורס\הקפאה 5.

פרטי קורסעריכת6.

לפני מחיקה חובה להסיר כל לקוחות –מחיקת הקורס 7.הקבועים של הקורס

קורסים1

2

4

6

3

5

7

Page 9: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

'חלק א–הוספת קורס חדש

עריכת פרטי הקורס1.

רשימת לקוחות של הקורס2.

של הקורסיומן נוכחות 3.

של הקורסרשימת שיעורים 4.

:מידע כללי5.

שם הקורס–כותרת

(לא חשוב)כותרת באנגלית

שימושי למיון וסינון קורסים . מיקום שבו הקורס מתקיים–מיקוםמומלץ להגדיר לפני הוספת קורסים !!! חשוב. )במערכת שעות ודוחות

(חדשים

לא משנה כרגע–קישורי לדף הרשמה

מומלץ להזין אנשי !!! חשוב. )מורה אחראי על הקורס–איש קשר2מורה לא יכול להיות אחראי על . קשר לפני הוספת קורסים חדשים

(קורסים עם שיעורים שמתקיימים באותו זמן

הגדרות כלליות6.

כמות מרבית של תלמידים בשיעור

כמה זמן לפני תחילת השיעור יש לתלמיד אפשרות להסיר את עצמומהשיעור

הגדרת זמני פתיחת הרשמה לשיעורים של הקורס

קביית צבעים לתצוגה של הקורס במערכת שעות

זמני פעילות7.

(חובה להגדיר)תאריך תחילת הקורס -פעיל מ

י מנהל "במידע ולא נקבע ע!!! חשוב)הקורס תאריך סיום –פעיל עד(ניתן לשינוי אחר כך. י המערכת לשנה קדימה"נקבע ע–

במידע ושיעורים של הקורס חוזרים על עצמם מידי שבוע–לפי ימי השבוע 8.

במידע ולא הוגדרו ימים קבועים בשבוע או לצורך הוספת –לפי תאריכים 9.תאריך מסוים מחוץ למסגרת שיעורים שבועיים

שימושי לצורך מיון וסינון קורסים . הגדרות קטגוריות לקורסים–קטגוריות 10.במערכת שעות

קורסים 124

6

3

5

7

8

9

10

Page 10: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

הגדרות מתקדמות–' חלק ב–הוספת קורס חדש

מומלץ לא להוריד . לא רלוונטי–רישום לשיעור אחד 1.V-את ה

פעיל אך לא , קורס קיים–הסתר קורס במערכת שעות 2.מוצג במערכת שעות

מאפשר לתלמידים להיכנס –הפעל רשימת המתנה 3.לרשימת המתנה

לא רלוונטי–הצג מידע אודות הקורס 4.

מציג מספר של מקומות פנויים –להציג מקומות פנויים 5.במערכת שעות

תצוגה של שם ואות ראשונה –הצג רשימת משתתפים 6.של שם משפחה של המשתתפים בשיעור במיניסייט

לא רלוונטי-הצג את טופס ההרשמה 7.

תלמידים יכולים להירשם לכל –בטל הרשמה לתקופה 8.שיעור בצורה חד פעמית ללא אפשרות רישום קבוע

לקורס

לא רלוונטי–לחסום ביצוע תשלום דרך מיניסייט 9.

מציג , אם לא מסומן–להסתיר מספור של מפגשים 10.מספר סידורי של כל שיעור במערכת שעות

חוסם הרשמה לשיעורים של הקורס–לסגור הרשמה 11.

קורסים

Page 11: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

לקוחות

:המסך כולל

רשימה של תלמידים הקבועים של הקורס•

רשימת המתנה •

לתלמידיםSMS\אפשרות לשליחת דואר •

מידע על מצב המנויים של הלקוחות ואפשרות לשנות •אותם

קיימים להוסיף לקוחות כפטור מאפשר •לקורס

כפטור מאפשר להוסיף לקוחות חדשים •אך לא לקורס עצמו, למערכת

הסרה של התלמיד במסך זה מסירה אותו !!! חשוב•מהקורס ומכל השיעורים העתידיים שלו

קורסים

Page 12: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

הוספת לקוח קיים לקורס

מתחיל להקליד שם הלקוח•

V-מסמן את הלקוחות הרצויים ב•

לקוח קבוע לתקופה )בוחר אפשרות הרשמה לתקופה •(מתאריך מסוים

רישום חד פעמי לשיעור –הרשמה לתאריך מסוים •ספציפי

קורסים

Page 13: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

יומן נוכחות

ביומן נוכחות אתה יכול לסמן נוכחות לתלמידים שהיו •נוכחים בשיעורים

כאן אתה רואה רשימה של כל החודש הנוכחי•

1תמונה –בכניסה ראשונה אתה מקבל מסך ריק •

צור חודשעליך ללחוץ על הכפתור •

2תמונה –כתוצאה אתה מקבל •

אפשרויות של סימון נוכחות והן מוגדרות 2קיימות •בעמוד של הגדרות כלליות

מערכת אוטומטי מחייבת מנוי פעיל של –סימון מהיר •במידע ואין מנוי פעיל . ללא שאלות נוספות. התלמיד

מערכת נותנת אפשרות לרשום לחוב או להיטלם

לכל לקוח יקפוץ חלון עם אפשרויות –סימון רגיל •נעדרשלקוח היה V-או סימון ב, לבחירת כרטיסיה

באותו שיעור

מאפשר לחייב לקוח שלא היגיע לשיעור –לקוח נעדר •.ולא ביטל בזמן המותר

קורסים 1

2

Page 14: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

שיעורים\מפגשים

כאן מוצגים כל השיעורים לפי חודשים

:בלחיצה על התפריט קיימות אופציות

תצוגה של תלמידים שרשומים –משתתפים במפגש •למפגש ספציפי

מחיקת המפגש •

ניתן להחליף מורא שיעביר את –עריכת המפגש •השיעור ספציפי מבי להחליף מורא אחראי על הקורס

עצמו

מורידה את השיעור ממערכת –מבוטלסימון על •השעות מבלי מחיקה של השיעור עצמו

כרגע לא רלוונטי–חדשסימון על •

קורסים

Page 15: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

שיעור\משתתפים במפגש

בדומה לעמוד של משתתפים בקורס כאן רואים רשימת •תלמידים בשיעור ספציפי

כאן גם ניתן לסמן נוכחות כמו ביומן נוכחות•

–מחיקה של הלקוח במסך זה לא מוחקת אותו מהקורס •רק מהשיעור הזה

קורסים

:חשוב לדעת

תבדוק את התאריכים פעילות שלו ויכול להיות שהוא אינו פעיל–שיעור או קורס לא מופיע במערכת שעות •

זה יכול לקרות במצבים מסוימים כאשר יש מקום פנוי במפגש הקרוב בלבד –בשיעור רשומים יותר תלמידים מהמותר •

אנחנו . יופיעו יותר תלמידים מהמותר( לא היה מקום פנוי)בשבוע הבאה . ותלמיד באה ונרשם קבוע לקורס מהמפגש זה

עובדים על הפתרון

מנהל להעביר תלמיד \באחריות של המורה . תלמידים מרשימת המתנה לא נכנסים אוטומטי למקום פנוי בשיעור•

מרשימת המתנה לרשימת משתתפים בשיעור

צור חודש צריך ללחוץ פעם לחודש לכל קורס•

Page 16: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

לקוחות

מבואלקוחות זה התלמידים שלך•

זה לקוח עם מנוי פעיל בתוקף או לקוח שרשום לפלות לאחד מה שיעורים העתידיים–לקוח פעיל •

:ניהול לקוחות מאפשר

של הלקוחותתשלומים ומנויים לעקוב אחרי •

לשלוח להם דיוור דרך המערכת•

שלהםשיעוריםאו הקורסיםרשימת , של הלקוחתשלומיםאו היסטוריית פעולות לראות •

להוסיף הערות ותזכורות ללקוח•

להיכנס לאזור האישי שלהם במיניסייט•

Page 17: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

עמוד לקוחות ראשי

עמוד הנוכחי–כל הלקוחות 1.

רשימת לקוחות שמנוי שלהם –מועד תשלום עבר 2.הסתיים

רשימת לקוחות שמנוי שלהם –מועד תשלום קרוב 3.עומד להסתיים בקרוב

:תפריט אם אפשרויות המהירות4.

הזנת תשלום שהתקבל מהלקוח–תשלום•

חשבון של הלקוח במיניסייט–כניסה לאזור האישי •

רשימה של כל פעולות של הלקוח–יומן פעולות •

רשימה של הערות–הערות•

הוספת הערה ללקוח–הוסף הערה •

. הוספת תזכורת לתאריך מסוים–תזכורת למורה •המורה יקבל מייל אם טקסט של התזכורת

כניסה ועריכה של פרטי הלקוח–לערוך•

מחיקת לקוח•

:בנוסף במסך זה רואים

סטטוסים של הלקוח•

מנויים פעילים של הלקוח•

קורסים של הלקוחות•

לקוחות 123

4

Page 18: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

כללי-' חלק א–פרופיל הלקוח

:מידע אישי על הלקוח1.

שדה חובה–שם פרטי •

בלי אימייל לקוח לא יכול להיכנס )שדה חובה –אימייל •(למיניסייט

מערכת נותנת –י המורה "אם לא מוגדרת ע–סיסמה •סיסמא אוטומטית

לכמה שיעורים לקוח יכול להירשם –כמות שיעורים •שנה\חודש\שבוע\ביום

של הלקוחקורסיםרשימת 2.

לחודש הקרובשיעוריםרשימת 3.

של הלקוחכל הפעולות רשימה עם 4.

של הלקוחהתשלומים ומנויים רשימה עם כל 5.

רשימת תזכורות6.

ללקוחתשלוםהזנת 7.

תצוגת תזכורת אחרונה8.

ללקוחSMS\שליחת דואר 9.

לקוחות19 8 7 6 5 4 3 2

Page 19: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

המשך-' חלק ב–פרופיל הלקוח

אשרות לחבר בין בני משפחה לצורך ניהול מנויים נוח 1.יותר

לכמה שיעורים לקוח –קביית מגבלה גלובלית של לקוח 2.שנה\חודש\שבוע\יכול להירשם ביום

אפשרות להוספת שדות מיוחדות –מידע נוסף 3.ללקוחות

.אפשרות להוסיף סטטוסים ללקוחות–סטטוסים 4.

. סטטוסים הם לשימוש המורה בלבד לצורך מיון וסינון!!! חשוב•

לקוחות1

2

34

Page 20: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

רשום לחוגים

מציג רשימת קורסים של לקוח•

שלולעמוד עם פרטיםמעבירה –לחיצה על שם הקורס •

אפשרות למחוק לקוח מהקורס•

אפשרות לרשום לקוח לקורסים נוספים•

שיעורים

(חודש הקרוב)שיעורים הקרובים של לקוח מציג רשימת •

של אותו ליומן נוכחות מעבירה –לחיצה על תאריך •שיעור

אפשרות למחוק לקוח מהשיעור•

אפשרות לרשום לקוח לקורסים נוספים•

לקוחות רשום לחוגים

שיעורים

Page 21: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

יומן פעולות

חיפוש ביומן פעולות לפי סינונים מוגדרים1.

תאריך פעולה2.

סוג פעולה3.

קורס4.

מבצע את הפעולה5.

מהות הפעולה6.

:אפשרות ליצור אירוע נוסף7.

.iשיחה

.ii ציון

.iiiהערה

אקסל או \ל"גם ניתן לבצעה יצוא לפעולות נבחרות לדוא8.להדפסה

לקוחות1

6 5 4 3 2

7

Page 22: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

היסטוריית תשלומים

:אפשרויות1.

.i ביומן פעולותמעבר לפעולות תשלום

.ii מאריך את תוקף של מנוי לתקופה של –הקפאת מנויהקפאה

.iiiעריכת פרטי תשלום

.iv פעיל רק למנוי שעדיין לא היה בו –מחיקת תשלוםשימוש

רשימת שימושים במנוי לפי שיעורים2.

*אם אפשרות לשנות תאריך סיום–תוקף מנוי 3.

*אם אפשרות עריכה–כמות נקובים 4.

:רשימת חובות של לקוח5.

.i על חשבון מנוי פעיל–ניקוי חוב

.ii מחיקת חוב ללא שימוש במנוי פעיל–הסרת חוב

ברגע . פעיליתרת נקובים רק במנוי \ניתן לערוך תוקף* לא ניתן לבצעה בו שינוים–שמנוי נגמר

לקוחות

1234

5

Page 23: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

הזנת תשלום ללקוח

.זאת דרך להגיד למערכת שללקוח יש מנוי פעיל–הזנת תשלום ללקוח

:פרטי מנוי1.

.i בחירת מנוי מרשימת תבניות –קיים בחר מנויבמידע ונבחר מנוי קיים כל שאר השדות . מוכנות

עד התשלום מתמלאים אוטומטי

.ii כותרת שתופיע ברשימת התשלומים–שם המנוי

.iiiתחילת תוקף של מנוי

:סוגי תשלום3קיימים –מנוי סוג 2..i מנוי לתקופה מסוימת ללא הגבלת כניסות–שולם עד

.ii כרטיסיה עם כמות כניסות מוגבלת –מספר מפגשיםואפשרות להגביל תוקף

.iii מכירת )הזנת תשלום ללא יצירת מנוי פעיל –תשלום כללי(השלמת תשלום, ציוד

:קורסים ולקוחות3..iאפשרות לצרף מנוי לכל הקורסים או לקורסים נבחרים

.iiאפשרות לצרף למנוי לקוחות נוספים

בחירת אמצעי תשלום ומספר תשלומים-אמצעי תשלום 4.

אפשרות לנקות חובות קיימים של הלקוח –חובות לתשלום 5.מהמנוי החדש

לאחר השלמת תהליך התשלום ניתן ישירות ליצור קבלה !!! חשובעבור התשלום או להמשיך ללא יצירת קבלה

לקוחות

Page 24: תאזמן - הוראות שימוש / Tazman - manual

הגדרות של הנהלת חשבונות

לוחצים על כפטור הגדרות1.

לחיצה על לשונית של הנהלת חשבונות2.

מזינים מספר עסק שלך3.

מזינים שם העסק4.

בודקים שספרור המסמכים תקין5.

מ"בודקים אחוזי מע6.

שומרים את ההגדרות7.