Б.Позин -- катастрофоустойчивая банковская система (2/2)

EC-лизинг

Опыт разработки крупномасштабной катастрофоустойчивой банковской

системыЧасть вторая

Позин Борис Аронович,Технический директор,

д.т.н., профессор

1

EC-лизинг

Процессы и система обеспечения жизненного цикла

2

EC-лизингЗатраты на сопровождение и развитие ППО АС

3

В жизненном цикле эти затраты составляют 70-80%.Именно этот вид затрат должен быть оптимизирован.Должны быть созданы:•Определен порядок взаимодействия функциональных служб (функциональных заказчиков) и ИТ – службы •Положения и регламенты взаимодействия персонала при решении задач сопровождения и развития• Порядок создания и ввода в действие новых выпусков (релизов, версий) ППО, НСИ и выпусков метаданных• Определен состав, функции и порядок создания стендов для отработки выпусков ППО и отработки ввода в действие новых версий и релизов системного ПО (ОС, СУБД и т.п.)• Автоматизированные системы сопровождения• Обучен персоналЭто окружение эксплуатируемой системы и есть пример enabling system, хотя могут быть и другие элементы, например, тренажёры и т.п.Создание системы обеспечения жизненного цикла АС позволяет продлить срок ее службы на несколько лет (5-10 и более)

EC-лизинг Состав процессов СОЖЦ

СОЖЦ

Положение по обеспечению ЖЦ

Обеспечение развития

Обеспечениефункционирования

Обеспечение нефункционального

развития(масштабирование)

Обеспечение сопровождения

КТС и СПО

Обеспечение сопровождения

ППО

Обеспечение поддержки

пользователей

Обеспечение функционального

развития

Обеспечение эксплуатации

EC-лизингОбщая схема ЖЦ информационной системы:

от процесса к требованиям

Описание бизнес-процесса

Описание бизнес-процесса

Функциональные требованияк автоматизации бизнес-процесса

Функциональные требованияк автоматизации бизнес-процесса

Требования регламентов к показателям назначения

АС

Требования регламентов к показателям назначения

АС

Эксплуатационные характеристики и автоматизированные функции АС (ИТ-сервисов)

ИТ-служба

Бизнес-подразделения

∆Изменения

нормативной базы

Изменения нормативной базы

Развитие и тестирование АС и ППО АС

Развитие и тестирование АС и ППО АС

Модернизация АС

Модернизация АС

Эксплуатация АСЭксплуатация АС

Сопровождение ППО АССопровождение ППО АС

5

EC-лизинг

Управление требованиями

6

EC-лизинг

7

УтвержденоПринято к

реализации

Реализовано

Включено в выпуск №

Оттестировано

Сдано в пром. эксплуатацию

РолиРоли

Сформировано /Изменено /

ИзъятоВозвращено

на доработку Выявлена неконсистентность Введено в пром. эксплуатацию с

Модель ЖЦ требования

EC-лизингПринципиальная схема системы управления требованиями масштаба предприятия

8

Зонаразработки

Зонасопровождения(ГЦС)

Зонаэксплуатации

Подрядчик

Подрядчик

WebSpherePortalCтенд 4

Cтенд 1

Cтенд 2

Cтенд 3

Промышленнаяустановка

— эксплуатация СУТ

Пользователь



Портал

Тестовыйпортал

Обновление репозиториев

Обновлениерепозиториев

— комплексирование репозиториев— проведение комплексной проверки иотработка процедур обновлениярепозиториев

— тестирование СУТ при измененииверсий инструмента

— демонстрация, обучениепользователей

— приёмка работ подрядчиковРазработчик

Сопроводитель

Оператор

Зонаразработки

Зонасопровождения(ГЦС)

Зонаэксплуатации

Подрядчик

Подрядчик

WebSpherePortalCтенд 4Cтенд 4

Cтенд 1Cтенд 1

Cтенд 2

Cтенд 3

Промышленнаяустановка

— эксплуатация СУТ




Портал

Тестовыйпортал

Обновление репозиториев

Обновлениерепозиториев

— комплексирование репозиториев— проведение комплексной проверки иотработка процедур обновлениярепозиториев

— тестирование СУТ при измененииверсий инструмента

— демонстрация, обучениепользователей

— приёмка работ подрядчиковРазработчик

Сопроводитель

Оператор

EC-лизинг

Автоматизированное тестирование

9

EC-лизингЗадачи автоматизированного

тестированияпри разработке и сопровождении

Виды Виды тестированиятестирования Разработка Разработка СопровождениеСопровождение

Функциональное Многократный контроль корректности сборки прикладной системы

Систематический контроль соответствия внесенных изменений требованиям нормативных документов

Проверка правильности реализации функций, предусмотренных ТЗ,

Периодический контроль целостности прикладной системы после внесения изменений по функциям и в полном объеме требований нормативных документов

Проверка корректности реализации интерфейсов с конечным пользователем

Проверка корректности функционирования прикладной системы в составе АБС на стенде сопровождения

Проверка корректности функционирования прикладной системы в составе АБС на стенде

Проверка корректности функционирования прикладной системы в составе АБС на целевой платформе, близкой к промышленной конфигурации

Нагрузочное Оценка достижимых эксплуатационных характеристик прикладной системы на стенде разработчика

Оценка достижимых эксплуатационных характеристик прикладной системы на стенде, максимально приближенном к промышленной конфигурации

Систематический контроль деградации эксплуатационных характеристик АБС после внесения изменений в прикладную программную систему на стенде, максимально приближенном к промышленной конфигурации

EC-лизинг Корректный цикл тестирования при Корректный цикл тестирования при разработке/сопровожденииразработке/сопровождении

Система,ПрограммаСистема,

Программа

Y = f(X,t)Требования

Y = f(X)

Y = f(X,t)Y = f(X,t)Требования

Y = f(X)Y = f(X)Y = f(X)

Производственное тестирование: тестовый эксперимент должен быть повторяемым, документируемым, проверяемым

EC-лизинг

Общая схема функционального тестированияОбщая схема функционального тестирования

Тестируемая программаФункциональные требованияк программе

Функциональные требования


Тестовые требования








. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

. . . . .

Результатыпрогона

тестов

Проверяемые требования


Тестовые треб.




Тесты

EC-лизинг

Город 4Город 4

Организация работ по функциональному тестированию

ЕС-лизинг

Стенд АБС1

Стенд АБС1

Стенд ИБ АБС1Стенд

ИБ АБС1

Стенд АБС1 на

платформе Z



Город 3Город 3Стенд АБС2

Стенд АБС2

Город 5Город 5 РегрессионноеРегрессионноетестированиетестированиена платформена платформе

РегрессионноеРегрессионноетестированиетестированиена платформена платформе







ФункциональноеФункциональноетестированиетестирование

ФункциональноеФункциональноетестированиетестирование

Тестирование Тестирование информационной информационной

безопасностибезопасности

Тестирование Тестирование информационной информационной

безопасностибезопасности

Стенд АБС1

на платформе Z

Стенд АБС1

на платформе Z

Стенд АБС2

на платформах х и z

Стенд АБС2

на платформах х и z

EC-лизинг Как контролировать и прогнозировать величины показателей назначения системы?

(«Градусник» архитектуры)

Прикладнаясистема

Прикладнаясистема

IT-инфраструктура

IT-инфраструктура

Поток изменений

ПО

Поток изменения

инфраструктуры

1.1. Динамические параметрыДинамические параметры

2. Параметры безопасности2. Параметры безопасности

3. Технико-экономические3. Технико-экономическиепараметрыпараметры

1.1. Динамические параметрыДинамические параметры

2. Параметры безопасности2. Параметры безопасности

3. Технико-экономические3. Технико-экономическиепараметрыпараметры

EC-лизинг Виды нагрузочного тестирования

Общая проблема: обеспечение адекватности результатов тестируемой системе

Оценочное - оценка пропускной способности, времен пребывания задач в системе

Аналитическое - выявление зависимостей (например, производительности от вычислительных ресурсов)

Настроечное - настройка и оптимизация нагрузочных характеристик

Регрессионное - многократное тестирование при неизменных условиях для выявления признаков

деградации тестируемой системы

EC-лизинг

Модернизация оборудования

Инвестиции в масштабирование

оборудования

Определение требуемых

вычислительных мощностей

Нагрузочные эксперименты

Прогноз роста нагрузки

Инвестиционный цикл при модернизации ИС и взаимосвязь с нагрузочным тестированием

1 раз в год6-8 месяцев

На срок не менее года

Оценка требуемых

ресурсовЗакупка

оборудования и ПО

EC-лизинг Характеристики производительности

РеактивностьРеактивностьРеактивностьРеактивность

Характеристики производительностиХарактеристики производительностиХарактеристики производительностиХарактеристики производительности

Время ожидания обслуживанияВремя ожидания обслуживания

ПродуктивностьПродуктивностьПродуктивностьПродуктивность

ИспользованиеИспользованиеИспользованиеИспользование

Время обслуживанияВремя обслуживания

Время реакцииВремя реакции

Пропускная способностьПропускная способность

ВыработкаВыработка

Утилизация ресурсаУтилизация ресурса

Относительная пропускная способность

Относительная пропускная способность

Характеристики производительности всегда оцениваются статистически

EC-лизинг Какие выводы могут делаться по итогамнагрузочного тестирования

• Необходимость и направления масштабирования вычислительного комплекса

• Направления доработки ПО в «узких местах»

• Пути оптимизации настроек ОС, СУБД, другого системного ПО

• Необходимость смены вычислительной платформы

• Предложения по изменению архитектуры ПО

EC-лизинг Модели для нагрузочного тестирования

Модель требований

Модель требований

Модель нагрузки

Модель нагрузки

Модель системы

Модель системы

Модель измерений

Модель измерений

Цели тестирования

Характеристики и показатели,которые надо определить.

Критерии, которым они должнысоответствовать

Объект тестирования: какая часть системы

подвергается тестированию

Какие параметры надо измерять и

в каких точках

Каковы потоки требованийк системе от

управляемого процесса

EC-лизингХарактеристики систем автоматизированного

нагрузочного тестирования АБС 1 и АБС 2

АБС 1АБС 1 АБС 2АБС 2

20052005 20020066

20072007 20020088

20020099

20120100

20020055

20062006 20020077

20082008 20092009 20102010

Разработка программного обеспечения (IBM Rational Performance Tester)

Количество скриптов - - 10 25 38 56 - - 8 17 31 52

Разработка программного обеспечения (Java)

Число строк программного кода (генераторы)

- - 15300 32500 55000 82000 - - 17400 43700 63000 95000

Количество сгенерированных ЭПД для проведения нагрузочного тестирования

Среднее количество ЭПД на одно испытание (млн. шт.)

0,8 1,1 1,5 1,9 2,1 2,3 0,4 0,9 1,4 1,6 1,8 2,0

Частота проведения испытаний

Количество испытаний 3 4 8 12 12 26 2 5 9 12 12 26

EC-лизинг

К технологии сопровождения с ESSENCE

21

EC-лизинг Ядро SEMAT

< применяет

(applies)

Опред

еляю

т рам

ки и ограничиваю

т (S

cop

es

an

d

co

ns

trains) >

уста

навл

ивае

т по

ряд

ок р

еал

изац

ии (

set

up

to

ad

dre

ss)

>< определяют (identifies)

изменяет

(updates and changes) >

подд

ерживаю

т (sup

po

rt) >

уточняетfo

cuses >

< направляет

/устанавлива

ет правила(guides)

< планирует и осуществляет(performs and plans)

< удовлетворяет (fulfils)

использую

т (u

se a

nd

co

ns

um

e) >

< про

изво

ди

т (p

rod

uces)

< формируют

(demand)

РаботаWork

Способ работы(Way of Working)

КомандаTeam

ТребованияRequirements

Программная система

Software System

ВозможностьOpportunity

Заинтересован-ные лица

Stakeholders

EC-лизинг Пространства деятельностей

Исследовать возможности

Explore Possibilities

Обеспечить удовлетворенность заинтересованных лиц

Ensure Stakeholder Satisfaction

Спроектировать систему

Shape the System

Реализовать систему

Implement the System

Протестировать систему

Test the System

Развернуть систему

Deploy the System

Использовать систему

Use the System

Использовать систему

Operate the System

Понять потребности заинтересованных лиц

Understand Stakeholder Needs

Подготовиться к работе

Prepare to do the Work

Координировать деятельность Coordinate

Activity

Поддерживать команду

Support the Team

Прекратить работу

Stop the Work

Отслеживать прогресс

Track Progress

Понять требования

Understand the Requirements

EC-лизингУчастники процесса сопровождения и зоны их

ответственностиФункциональный заказчик

Контроль актуальности состояния ППО, обеспечивающем автоматизацию задач Банка России в соответствии с согласованными требованиямиЗадачи:• стратегическое управление процессом сопровождения ППО АС• определение требований к автоматизируемому бизнес-процессу• инициация внесения изменений в ППО АС

Заказчик Обеспечение сопровождения ППО в соответствии с требованиями «Функционального Заказчика»Задачи:• организация процесса сопровождения ППО• обеспечение стратегии управления сопровождением ППО• инициация работ по внесению изменений в сопровождаемое ППО АС в соответствии с требованиями, поступающими от Функционального заказчика

Сопроводитель Реализация изменений ППО АС в заданный срок с приемлемым качествомЗадачи:• обеспечение взаимодействия между участниками процесса• тактическое и оперативное управление сопровождением• контроль процесса сопровождения

• Служба анализа Обеспечение актуальности требований к ППО АСЗадачи:• выявление требований к сопровождаемому ППО АС• поддержание требований к сопровождаемому ППО АС в актуальном состоянии

• Служба тестирования

Обеспечение качества и целостности сопровождаемого ППО.Задачи:• разработка и актуализация тестов ППО АС• проведение тестирования ППО

Подрядчик Разработка/модернизация ППО АС Банка России

EC-лизингНа пути к определению здоровья процесса сопровождения

Функциональный заказчик

Функциональный заказчик



Требования к системе

Требования к системе

ППО(выпуск ППО)

ППО(выпуск ППО)

Типовой состав работ по сопровождению

Типовой состав работ по сопровождению

Порядок сопровожденияПорядок сопровождения

Команда сопровождения

Команда сопровождения

Кл

иен

тК

ли

ент

Пр

од

укт

Пр

од

укт

Сл

ужб

а со

пр

ов

ож

ден

ия

Сл

ужб

а со

пр

ов

ож

ден

ия

EC-лизинг

26

www.ec-leasing.ru

Technology

Б.Позин -- катастрофоустойчивая банковская система (2/2)