эйдман - Социальные сети - от коммуникации к сотрудничеству

1

апрель 2009

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:

ОТ КОММУНИКАЦИЙ К СОТРУДНИЧЕСТВУ

ВПЕРЕДИ РЫНОК 2.0

Игорь Эйдман

2

Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству

Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0

Игорь Эйдман, [email protected]

Политическое – флэш-и-смартмобы

Долгосрочное сотрудничество

Производственные, потребительские, кредитные сетевые объединения

Сетевые общественно-политические движения

Экономическое – коллективные закупки по оптовым ценам, объединение для

получения коллективных скидок, взаимное кредитование

Оперативное сотрудничество

3

Новые правила игры на рынке 2.0

Коллективные скидки,

обновляемые в режиме реального времени

Объединение потребителей для

коллективных закупок/заказов

Новые принципы ценообразования

и дистрибуции товаров и услуг



4

Цена

от времени и объема коллективного онлайн заказа,

то есть от того насколько успешно потребителям удалось объединиться для закупки

Цена на товары и услуги зависит:



5

Конкуренция

Выигрывает тот, кто дает более выгодные условия для формирования коллективных онлайн заказов

(объединения потребителей)



6

Товарная цепочка

Товарная цепочка в традиционном рынке

Производители Оптовики Ритейлеры Потребители

Товарная цепочка в рынке 2.0

Производители/оптовики

Объединяющиеся потребители



7

Рынок 2.0Что даст он в условиях кризиса?

Потребителям

Снижение цены на товары

и услуги Производителям

Обществу

Повышение потребительского спроса

Оживление рынка, подъем производства



8

КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?ДВА ПРИМЕРА ПОДОБНЫХ ПРОЕКТОВ

Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству



9

Социальная сеть совместных закупок товаров по оптовым ценам

Проект ориентирован на объединение покупателей для приобретения напрямую у производителей в розницу товаров по оптовым ценам через

специализированный Интернет-ресурс (социальную сеть производителей и потребителей)

В роли централизованного организатора совместных закупок выступает компания, являющаяся создателем данного Интернет-ресурса

Проект 1.



10

Участники проекта

Компания-организатор проекта, создающая Интернет-ресурс (социальную сеть)

Потребители

Производители, прямые поставщики (в т.ч. экспортеры)

Проект 1. Коммуникативный проект совместных закупок товаров

по оптовым ценам



11

Интернет-ресурс (социальная сеть) включает:

корпоративные блоги производителей и прямых поставщиков, единый каталог реализуемых ими товаров и услуг

(от бытовой техники и автомобилей до одежды и мебели)

дискуссионные площадки и блоги потребителей, посвященные потребительскому опыту участников сети,

качеству товаров, которые они приобретают

систему сбора, консолидации и приема заказов на эти товары и их доставку





12

Распределение функций участников проекта

Производители и поставщики размещают свои предложения и информацию о товарах на собственных корпоративных блогах в сети. Предложения обобщаются в едином каталоге. Продажа осуществляется

мелкооптовыми партиями по цене, зависящей от объема партии

Компания-организатор создает и осуществляет поддержку ресурса, берет у поставщика продукцию на реализацию, доставляет ее

потребителям с помощью собственной курьерской службы (при этом, если потребители хотят сэкономить на доставке, они могут

забрать товар непосредственно со склада поставщика)

Потребители обмениваются информацией, объединяются и осуществляют коллективные заказы продукции в сети.

Цена продукции зависит от размера оптовой партии, которую формирует коллективный заказ





13

Для компании - организатора

получение минимальных комиссионных

от реализации товаров через ресурс

Для потребителей Для производителей

и поставщиков

Проект 1. Основные преимущества проекта

возможность зарабатывать на услугах по доставке товаров

потребителям

возможность зарабатывать на размещении рекламы

на раскрученном Интернет-ресурсе

возможность приобретения товаров напрямую

у производителей или прямых поставщиков

по низким оптовым ценам

возможность получать от других незаинтересованных

потребителей объективную информацию о качестве товаров и услуг

увеличение объема продаж

возможность, получая предварительные заказы

на продукцию, лучше планировать свою работу

и, тем самым, рационализировать действия,

минимизировать риски и издержки



14

Виды доходов компании-организатора

Получение комиссионных с продаж товаров через систему

Доход курьерской службы

Размещение рекламы на ресурсе

Проект 1. Монетизация проекта



15

От Интернет-магазинов

От ресурсов по организации совместных закупок

Проект предполагает реализацию товаров существенно дешевле, чем в обычных Интернет-магазинах, за счет кооперации потребителей

для закупок напрямую от производителя или прямого поставщика по оптовым ценам

В проекте не покупатели инициируют закупки, а конкурирующие поставщики предлагают товары кооперирующимся покупателям. В роли организатора

совместной закупки выступает компания, являющаяся владельцем данного Интрнет-ресурса, которая несет ответственность за корректность сделки перед поставщиками и потребителями (снимается проблема недоверия,

юридические и организационные проблемы)

Проект 1. Основные отличия проекта от ближайших аналогов



16

Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок

В режиме реального времени через специальный Интернет-ресурс объявляются и предоставляются коллективные скидки на услуги,

действующие в течение оговоренного короткого срока (одного или нескольких часов)

Проект 2.



17

Основные элементы Интернет-ресурса

Каталог интерактивных скидок на услуги (ресторанов, клубов, салонов красоты, различных развлекательных и спортивных заведений и т.п.),

обновляемый в режиме реального времени

Социальная сеть, позволяющая потребителям в режиме реального времени кооперироваться и получать коллективные скидки, а также

обмениваться впечатлениями о качестве услуг

Проект 2. Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок



18

Размер скидки зависит:

от степени планируемой загруженности заведения на момент предоставления скидки: чем меньше загрузка, тем больше скидка.

Максимальные скидки обеспечивают минимальную рентабельность обслуживания клиентов, привлеченных через Интернет-ресурс.

При загруженности заведения на 100% скидки перестают предоставляться

от числа клиентов, резервирующих услуги на период времени, на который объявлена скидка.

Максимальные скидки предоставляются, группе клиентов, полностью резервирующей весь объем выставленных со скидкой услуг




19

Цель предоставления скидок для предприятий сферы услуг:

обеспечение наиболее высокого уровня рентабельности заведения в каждый момент времени

переманивание клиентов у конкурентов, не дающих или дающих меньшие групповые скидки в данный момент времени




20

Потребитель:

фиксирует свое расположение на карте, тип необходимой услуги и время ее получения

обращается к партнерам по сети, обозначившим интерес к аналогичной услуге, с предложением сформировать пул и пойти в заведение,

предоставляющее наибольшие скидки

получает список ближайших адресов заведений, информацию о числе свободных мест и поданных коллективных скидках

на заявленный период времени

Проект 2. Работа потребителя с ресурсом

вступает в сформированный пул заказчиков услуги и сообщает об этом заведению

в оговоренное время, также как и другие участники пула, получает заказанную услугу со скидкой

Примечание: участвовать в заказе могут только авторизированные владельцы блогов в сети, если они «динамят» своих партнеров

по коллективному заказу, не приходят для получения заказ - их банят в сети



21

Что могут дать подобные ресурсы экономике?

Как известно в России очень высока наценка на услуги ресторанов и других заведений сферы услуг, даже не

являющихся элитными. Данная система предоставления скидок способна привести к повышению конкуренции, снижению цен

и увеличению потребления в не элитном секторе услуг, что немаловажно в условиях кризиса




22

Контакты:

[email protected]

Т.моб.:(495)999-01-24

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!



Technology

эйдман - Социальные сети - от коммуникации к сотрудничеству