Облачный ИТ-аутсорсер

Максим Захаренко, Облакотека

Офис компании

Традиционная ИТ-инфраструктура

Офис компании

Облачная ИТ-инфраструктура

WAN

Интернет

Облачный ИТ-аутсорсер

Клиент А Клиент Б Клиент В

А (Москва) Б (СПБ) В (Надым)

Система

самообслуж

иванияОблачный ИТ-аутсорсер

ЦОД «Москва» ЦОД «Латвия»

ИТ кладовка

Резервное копирование

SecaaS, мониторинг…

Общение(helpdesk, skype, телефон)

Администрирует

Правильная IaaS-платформа Для ИТ-специалистов!!!- Гибкость, эластичность, масштабируемость, а также

податливость, приспособляемость, способность- Software Defined xxx. Онлайновое управление всеми ИТ-

ресурсами- Гео-распределенность. В России безопаснее зарубежом.- Набор инфраструктурных сервисов – бекап, мониторинг,

безопасность…- Правильная цена- Для интеграторов и ИТ-аутсорсеров – возможность

заработать.

Преимущества Партнера Вознаграждение:

o до 20% на мощностях IaaS Облакотекиo 5% на Microsoft SPLAo 10% на Windows Azure и Office 365o 100% на работы по сопровождению клиента

IT-кладовка, групповые операции (план) Каталог партнеров, лиды с сайта oblakoteka.ru Подряд Программа сертификации (план) Совместный Ко-маркетинг (семинар для клиентов…)

Практика внедрения облачных технологий в

предприятии SMB/SOHOРазбор реального кейса

Забелин Максим, ООО «Макс саппорт»

О нас

• Небольшая компания специализирующаяся на аутсорсинге компания;

• 3 технических специалиста;

• Клиенты от 10 до 100 ПК;

• 30% дохода облачные сервисы

Ситуация

«Ад и погибель»! Есть ли у нас план?

• Рекламное агентство специализирующееся на рекламе в торговых сетях;

• Работают по РФ;• 25 сотрудников, 25 ноутбуков, бухгалтерия, колл-центр и ИТ на

аутсорсе;• Большая часть сотрудников – мобильные;• Ничего не работает!!!• Пиратство процветает.

Проблемы

• Неработающая инфраструктура

• Работа в реактивном режиме

• Легализация

• Отсутствие повсеместного доступа к данным

• Неконтролируемость расходов

Условия решения

• Мы должны знать что, где и когда происходит в сети;

• Возможность удаленного управления;

• Ограничение прав пользователей;

• Стандартизация;

• Минимальная зависимость от «железа»

• Контролируемость

• Добавление новых сервисов;

• Открытие филиалов и отделений;

• «Миграция» сотрудников

• Никаких капитальных вложений, все затраты в OPEX;

• Возможность отказа от услуги в любой момент

• Расширяемость

• Минимум затрат

Архитектура решения

Office365

Офис компании

Облакотека

Windows Intune

Служба техподдержки Мобильные пользователи

Локальная инфраструктура

• Канал в интернет: 10 Мб\с синхронный, Ethernet

• Маршрутизатор Mikrotik RB750U

• 2 точки доступа Ubiquity UniFi AP

• Коммутатор D-link DES-1016

• NAS D-link DNS-323

Новое

Новое

Облачная инфраструктура

• HIT1 + 2Gb vRAM + 10 Gb SATA

Облакотека

• 25 х Windows Intune w\SAМониторинг + антивирус + обновления + удаленная помощь + реализация GPO

• 5 х Office365 для малого бизнеса расширенный Настольный MS Office

• 20 х Office365 для малого бизнесаПочта + Lync + Sharepoint

Microsoft

Windows Server 2012R2 Std в режиме Essentials: AD + ADFS + RDP + APPS

Интеграция облачной и on-premise части

• VPN (W2012R2 <--> Mikrotik)

Mikrotik - сервер, Windows - клиент

• Режим Essentials Windows Server 2012 R2

ADFS в пару кликов, удаленный доступ для сотрудников из коробки

• Передача зоны с сервера на маршрутизатор и DHCP на маршрутизатореЕсли вдруг пропал интернет….

Экономика

Экономика

656250/15550/12=3,5Примерно через 3,5 года аренда облачных сервисов сравняется

со стоимостью разовых вложений.По статистике средний срок жизни малого предприятия в РФ

менее 3 лет.Срок физического устаревания оборудования 5 лет.

Срок устаревания технологий – 3 года.

Опыт партнерства с Облакотекой

• Различные схемы работы с партнерамиНаличие схем агентской и white label схемы позволяет не терять клиентов.

• Быстрая поддержкаВ среднем время решения проблем – менее часа.

• ЭкстерриториальностьБольше клиентов, меньше проблем.

• Дополнительная привязка клиентаНам удобно работать с тем, что мы знаем.

Опыт партнерства с Облакотекой

• Нет возможности пустить клиента в консоль.Нет доп. логинов и разделения прав

• Урезанный System CenterРяда функций не хватает.

• Не совсем функциональный DNS редакторНе все типы записей можно внести самостоятельно.

Благодарю за внимание.

Забелин Максим АнатольевичДиректор ООО «Макс саппорт»

http://www.max-support.ru

zabelin@max-support.ru

+7 (921) 615 66 64

Приглашаем на вебинар 22 мая.

Гибридное облако (средний бизнес)

22 мая, 11:00 (МСК)

Ссылка на регистрацию:http://www.mont.ru/event/EventInfo.aspx?Id=2061