www.electra-services.net

سمارت كيوب للبرمجيات ونظم المعلوماتتنفيذ شركة

الكترا لخدمات التجارة االلكترونية واالستعالم عن الخدمات نظام والشراء والدفع االلكترونى

www.electra-services.net

Website: www.smartcube-eg.com E-Mail: info@smartcube-eg.com

Assiut Branch (Head Office): Taqseem El-Heqoqeen, El-Nasr Towers "G1", Flat No. 4.

Tel: 088-2186090 Mobile: 01007077895

Cairo (Strategic Partner): 10, Mohamed Makklad st., Nasr City

Mobile: 01116031900

Powered By SMART CUBE

نظام الكترا

ظب اى ثبالػبفخ اىخذبد، ىيفاريش االىنزش اىذفع االسزعال ىخذبد زنبو، اىنزش ظب اىنزشا اىفاريش رذظيو اىجيببد الدخبه خبص ظب اىعالء، خذخ اىخذبد ع ىالسزعال اىيخ طريخ خذخ .اىعيو قع

:سئيسيخ اقسب 3 اى اىظب يقس

اىشزاء االىنرزيح اىرجارج اىخذاخ اىفاذيز ػ ىالسرؼال اىنرزيح تاتح•

.االئرايح اىنزخ طزيق ػ االي اىفاذيز دفغ

اىزسائو اىؼالء خذح اىخذاخ ػ IVR االى اىظذ ىالسرؼال ظا•

اىرذيو انايح غ ىيزد، ػالء خذح ثو ىجد اىذاجح تذ االىي ىيزد سثقا اىذذدج

.اىذاجح ػذ اىؼالء خذح ىذب

اىثيؼاخ، اىرسيق ىذت Hand-held Mobile Computer ػي يؼو ظا•

اىؼيو قغ نا ا اىثيااخ ادخاه ا اىفاذيز ذذظيو ا اىثيؼاخ ىرسجيو

انايح غ تايو، خظ طزيق ػ ثاشزج تاالرزد اىرظو مثيذز اىتايو جاس طزيق ػ

.GPS اه خاطيح طزيق ػ اىذب قغ ذذذيذ اىررثغ

Powered By SMART CUBE

:ين رػيخ رطجيقبد اىظب مبالر

مثاتح ىيرجارج االىنرزيح اىشزاء اىذفغ اىقغ اىخاص تاىذفغ االمرز ىيفاذيز ين ذشغيي •

.ال شزمحاالىنرز

ال مظا ىخذح اىؼالء اىزد االى ػي اىؼالء، ين ذشغيي IVRظا اىخذح اىظذيح االىيح •

.شزمح تظفح ػاح

مظا ىذت اىرسيق اىثيؼاخ ، ين اسرخذا Hand-held Mobile Computerظا اه •

ال شزمح، ىرسجيو اىثيؼاخ ػذ اىؼيو ثاشزج ارساىا ىقاػذج تيااخ اىشزمح طثاػح اىفاذيز

.ػذ اىؼيو

المختلفةتطبيقات النظام

Powered By SMART CUBE

:ين ايؼب رطجيق رشغيو زا اىظب ىيعو ع

.شزماخ ذسيغ اىنزتاء •

.شزماخ اىيا•

.شزماخ ذطيو اىغاس اىطثيؼ ىياسه•

.شزماخ اىرييفاخ•

(تابع)المختلفة تطبيقات النظام

Powered By SMART CUBE

تم تطبيق النظام وتشغيله، كنظام متكامل الدارة شركات توزيع الكهرباء،

يلى كنموذج الستخدامات النظام المختلفة بصفة عامة الى شركة، وفيما

.الكهرباءلنظام الكترا كامال كنظام الدارة شركات توزيع شرح :ويمكنكم رؤية ديمو كامل للنظام من خالل الموقع الرسمى

www.electra-services.net

نموذج لتطبيق النظام

Powered By SMART CUBE

نظام الكترا لشركات توزيع الكهرباء

اىظب ؽيت ىيقع االؼب ؽيت اىنشثبء ششمبد رسزطيع اىخذخ ز خاله

.ىيفبرسح االىنزش االسزعال ثبىذفع اىخبص

عجبسح ثب اىخبص اىظب اىنشثبء ىششمخ يظجخ رىل ثعذ

ىيششمخ اىنزش قع ىيششمخ زنبو اىنزش ظب ع

ع اىشزشمي، ىيعالء اىخذبد ثعغ يزيخ اداس جضء يذز

ثاسطخ اىذخيخ اىجيببد طذخ ىيزأمذ سبئو عذح اسزخذا

عذ اىزأمذ اىعذاد، قشاءح ا اىفاريش ف ساء اىذظو

اىنشثبء ثششمبد اىخبص االىنزش اىقع يزن ثب، اىزالعت

:سئيسيخ اجضاء 3

.ت اىيذق االدار اىظا ىيشزمح االىنرز اىقغ -

. IVR االى اىرييف االسرؼال ظا -

ين ايضا ، Mobile Computer ػي يؼو تاىذظو خاص ظا - . Mobile Receipt Printer ىيؼيو اىفاذرج طثاػح اىذظو

Powered By SMART CUBE

البوابة االلكترونية للشركة -1

:اىسزيني خذبد ثبىششمخ اىخبص االمزش اىقع :اال

تيااخ اىشزمح، تيااخ مافح يذر ، ادرزاف تشنو اىشزمح قغ ذظي -

.دريح تظفح ذذذيثا ير اىر اىشزمح اخثار تا، االذظاه

.اىقغ خاله اىفاذرج قيح ػ تاالسرؼال اىؼالء قيا انايح -

.اىقغ خاله االي اىنزتاء فاذيز تذفغ اىؼالء قيا انايح -

ا انايح اىنزخ، طزيق ػ اىسثق اىشذ تظا ذؼو اىر ىيؼذاداخ تاىسثح -

اىرثق اىزطيذ ػي االطالع ا جذيذ، تزطيذ اىنارخ تشذ اىؼيو يق

.اىقغ خاله االي االسرالك مياخ

.اىقغ خاله ت اىخاص اىؼذاد قزاءج قيح تادخاه اىؼيو قيا انايح -

.اىقغ خاله اىشامو االػطاه ػ تاالتالؽ اىؼالء، قيا انايح -

اىخريفح اىطيثاخ اىؼذاد، ذزمية طيثاخ ترقذي اىؼالء، قيا انايح -

.اىقغ خاله

Powered By SMART CUBE

(تابع)للشركة البوابة االلكترونية -1

:اىششمخ ادساح ىيظفي اىزبح اىقع االدسا اىجضء :ثبيب

سز، ميح سرخذ اس طزيق ػ اىذخه يسرطيغ ظف مو اىنايح، اىسزيح - .فقظ سثقا ى اىذذدج تاىظالدياخ اىرؼاو

ف اىظفي تي االداريح االذظاالخ ادارج اىخريفح اىشزمح فزع قطاػاخ رتظ - .اىقطاػاخ اىفزع

.اىشرزمي تيااخ ادارج ادخاه -

.اىرذظيو تيااخ االسرالك، قيح ادارج ادخاه -

ىنو اىخريفح اىذغاخ اىزس قي اىخريفح، االسرالك شزائخ ااع ادارج ذذذيذ - .ػيو

.اىيا اىشزيح اىفاذيز طثاػح دساب -

.اىؼالء اىقذح اىطيثاخ ػي االطالع -

.اىسذاداخ اىفاذيز اىشرزمي تخظص اىرفظيييح االجاىيح اىرقاريز ػزع -

اىؼا اىخريفح االقاخ ىينا طثقا االسرالك تخظص ادظائيح ذقاريز ػزع - .اىؼالء الاع طثقا اىي

.ت االخثار ذذذيث ىيؼالء، اىراح اىشزمح قغ ادارج -

Powered By SMART CUBE

IVRاالستعالم التليفونى االلى نظام -2

ىيششمخ، خزظش رييف سق رذذيذ ىيششمخ، IVR ظب رظي اىعشع يشو ثقيخ اىيب عيي اىشد يز اىفبرسح قيخ ع ىالسزعال ثبىشق ثبالرظبه اىعالء يق

.اىفبرسح

.ىا خرظز ذييف رق تذجش اىشزمح ذق -

قيا ػذ اىرظيي، ػي االى ىيزد ،IVR تظا اىرييف اىزق رتظ ير - اىؼذاد رق ادخاه ذطية اىيح تزساىح ػيي اىزد ير تاىزق تاالذظاه اىشرزك ىزق طثقا اىفاذرج تقيح اىيا ػيي اىزد ير تاىرييف، اىخاطح االرقا طزيق ػ .تادخاى قا اىذ اىؼذاد

.تشز ذذخو ا تذ اىيح تظرج ماال االز ير -

مد ادخاه ا ػطو، ػ ىالتالؽ سجيح رساىح ترزك اىؼيو يق ا انايح - .ت اىخاص تاىؼذاد ػطو جد ػ ىالتالؽ ؼي

تزق ػيي قظيزج رساىح تارساه اىؼيو ىيق تايو، رق ذخظيض انايح - .ت اىخاطح اىفاذرج تقيح اىيا ػيي اىزد ير ،اىؼذاد

Powered By SMART CUBE

نظام الموبايل كمبيوتر للمحصل -3

ين Mobile Computer جبص عي يعو خبص ظب ع عجبسح

جبص اىعذاد، قشاءح ع اىسئه اىظف ا ذظو مو ع جد

اىشئيس ثبىسيشفش يزظو ثقييو، امجش ا رقشيجب اىثبيو دج ف طغيش

ث ثب، يعو اىز اىثبيو ثششيذخ اىخبص االزشذ ؽشيق ع جبششح

ثبدخبه يسخ عيي خبص ظب رطيش انبيخ ثو اىخظبئض اىعذيذ

قع رذذيذ اىخشائؾ اىززجع خبطيخ اىجبسمد، قشءاح انبيخ ثيببد،

اىشئيس اىسيشفش اى اىجيببد اسسبه انبيخ ،GPS اىجبص دبو

.جبششح

رفيش اىظب زا خاله ايؼب ين

خاله اىفبرسح ؽجبعخ انبيخ

Mobile Receipt Printer ؽبثعخ

اىجبص، زا ع رعو السينيخ طغيشح

ؽجبعخ رنيفخ مثيشا يفش ب

اىطجبعخ ز رعو اىزقييذيخ، اىفاريش

ال ا ،Thermal printing ثطشيقخ

.ؽجبعخ الدجبس رذزبج

Powered By SMART CUBE

(تابع) نظام الموبايل كمبيوتر للمحصل -3

:االريخ ثبىاطفبد اىجبص زا عي خبص ظب ثشجخ يز

،ػذاد ا قزاءج قيح تادخو اىظف قيا ػذ ػيي، ىظق ػذاد ىنو تارمد مد طثاػح ير - تادخاه يق ث ،اىؼيو تيااخ ذذيو ىير تاىؼذاد، اىخاص اىثارمد ػي اىجاس ترزيز يق .ت اىخاص اىؼذاد قزاءج

ا تذ اذاذيل اىؼذاد قيح تقزاءج يق اىجاس ىجؼو اىظا ف جشء اضافح انايح - فيا، اىرؼذيو ا اىقزؤج اىقيح ذغييز اىذظو يسرطيغ ا د اىذظو، ذذخو .فيا اىرغييز ػذ اىذخيح اىقزاءج طذح ىضا

اىخاص اىثارمد ػي اىجاس ترزيز يق اىفاذيز، ترذظيو اىذظو قيا ػذ - .سذادا ذ مفاذرج اىفاذرج ذ ذسجيو ير ىن فقظ، تاىفاذرج

اىجاس، غ اىيذقح اىالسينيح اىطاتؼح خاله ثاشزج اىؼيو ػذ اىفاذرج طثاػح انايح - .اىرقييذيح اىفاذيز طثاػح ذنيفح مثيزا يفز ا

،ثاشزج ىيشزمح اىزئيس اىظا ىيقغ ارساىا ير اىجاس، طزيق ػ اىذخيح اىثيااخ ذ مو - .تاىجاس اىجدج اىتايو شزيذح خاله تاالرزد االذظاه طزيق ػ

.GPS اه خذح طزيق ػ قد ا ف ىيجاس اىذاو اىذظو قغ ذذذيذ انايح -

تاالطالع اىذظو يق اىجاس، ػي اىي اىذاب اىذظو اىطيب اىؼالء تيااخ ذذيو - .اىخزيطح ػي ػاي ؼزفح اىجاس، خاله تيااذ ػي

.ثاشزج ت اىخاص اىجاس اى اىشزمح ىيذظو اخ ذؼيياخ ارساه انايح -

.اىجاس ذا طزيق ػ ثاشزج اىشزمح اى تاالػطاه ذقاريز تارساه اىذظو قيا انايح -

Powered By SMART CUBE

(تابع)نظام الموبايل كمبيوتر للمحصل -3

Mobile Computer Mobile Receipt Printer اه ثي اىجع ايؼب ين مب

.ث اىخبص اىفيضا مبسد ثبسزخذا اىذفع اىعيو رن خبطيخ ايؼب يفش اىز اىجبص زا خاله

Powered By SMART CUBE

الخدمات العامة للعمالء وزائرى الموقع

شرجطخ غيش خذبد اىعالء اى اىقذخ اىخذبد جعخ ع عجبسح

:ب اىنشثبء، ثششمبد

يضيف ا شخض ال ين اىخذح ذ خاله :ىطقزل مشثبء ف اقشة ع اىجذث -

ىيقغ سائز ا فا تاىراى ذقيي، غ طقر ف ؼ ذؼاو مزتائي ف ا ذييف اس

ف افضو اقزب ػي اىرؼزف اىنفاءج ا اىطقح اساص ػي اىثذث خاله يسرطيغ

.ى مزتائي

ا شخض ال ين خالىا :اىنشثبئيخ االداد ثيع ابم ع اىجذث -

سائز ا فا تاىراى ذقي، تيااذ اىنزتائيح االداخ ىثيغ نا يضيف

.ا مزتائيح اداخ ىشزاء طقر ف االام اقزب ؼزف ين

اىشائز يسرطيغ اىخذح ذ خاله :عي مشثبئ ىجبص اىنشثبء اسزالك دسبة -

تاىجاس خاطح ؼيح تيااخ ادخاه طزيق ػ ؼي، مزتائ جاس ذشغيو ذنيفح دساب

.(اىساػح/اخ اىنيي) اىنزتائي

لالستفساراتeg.com-info@smartcube

Website: www.smartcube-eg.com E-Mail: info@smartcube-eg.com

Assiut Branch (Head Office): Taqseem El-Heqoqeen, El-Nasr Towers "G1", Flat No. 4.

Tel: 088-2186090 Mobile: 01007077895

Cairo (Strategic Partner): 10, Mohamed Makklad st., Nasr City

Mobile: 01116031900

www.electra-services.net