Мила Сидорина, директор по маркетингу, Carlson Wagonlit Travel Russia - Возможности и болевые точки сегмента corporate

Copyright © 2016CWT 1

Бизнес-тревел и MICE

Как работает и с чем едят в России …

Travel Tech Сonference Russia. Москва . 27. 10. 2016


?ПОЗНАКОМИМСЯ РАЗРАБОТЧИКИ?

СТАРТАППЕРЫ?

ОТА, МЕТА, КОНСОЛИДАТОРЫ ?

ПОСТАВЩИКИ?

КЛИЕНТЫ ??


Мы- большая

компания. Если

точнее, мы-

крупная

международная

компания

В 150 странах Мы- Carlson

Wagonlit Travel. Наши друзья называют

нас «Карлсонами»

Business travel

Meetings & events

Здесь – мы

профессионалы

Нас около

19 000 в мире

И 240 в России

Наша специфика

–качественный и

бесперебойный

сервис для

глобальных

компаний.

60 млн .транзакций

24 млрд. долларов

оборот

www.carlsonwagonlit.com

22 года в России

Узнай больше

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ПРОАКТИВНОСТЬ КОМАНДА,

БЕЗУПРЕЧНАЯ ЭТИКА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА = CWT

http://www.carlsonwagonlit.com/content/cwt/global/en/home.html

Copyright © 2016CWT

Для кого работаем. Наши клиенты

4


ПРИВЕТ! МЕНЯ ЗОВУТ МИЛА СИДОРИНА

• В CWT 12 ЛЕТ

•РАБОТАЮ НА МАРКЕТИНГ И КОММУНИКАЦИИ

•Я ИЗ Х-СОВ, НО АДАПТИРОВАНА К Y-КАМ, И СИЛЬНО

ВЕРЮ В Z ПОКОЛЕНИЕ !


ВЕРЮ, ЧТО НАШИ

РОССИЙСКИЕ МОЗГИ –

САМЫЕ ЛУЧШИЕ МОЗГИ В

МИРЕ!

?Почему я здесь?


КОГДА МЫ ГОВОРИМ

•БИЗНЕС ТРЕВЕЛ

•MICE

Путешествующий

•Быстро

•Дешево

•Удобно

Компания •Дешево

•Эффективно ( «одно окно, одна платформа»)

•Контроль

•Отчетность

•Безопасность (Duty of care)

• Надежность

ТМС


НАШ ХЛЕБ

АВИА ГОСТИНИЦЫ Ж/Д

ПОПУТНО


ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ? Бизнес

Tревел

Стратегическое управление

поездками

Как построить процесс?


Как построить процесс?


ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ? Бизнес

Tревел

Strategic Travel Management

Управление

авиа- и

отельной

программами

Автоматизация

процессов

Интеграция

платформ

TMC-Клиент

Коммуникация,

изменение

поведенческой

модели

сотрудников,

мотивация

Интеграция

тревел

политики , 3Д-

договоров

Контроль

выполнения

тревел

политики

Данные:

сбор,

хранение ,

обработка .

Контроль

бюджета.

KPIs

Безопасность

данных,

сотрудников


OUTSOURCE

ЗА ДЕНЬГИ

12

Западный подход

?Что на рынке?

Vs.

Российский подход

INHOUSE

INHOUSE + OUTSOURCE

БЕСПЛАТНО

Сходите посмотреть на

http://www.bbtawards.ru/nominees/



Технологические разработки ТМС,

борющиеся на право быть лучшими на

рынке http://www.bbtawards.ru/nominees/




ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВАС

РЫНКУ НУЖНА СКОРОСТЬ

МОБИЛИЗАЦИЯ

AGILE ВАМ В ПОМОЩЬ!

ВЕСЬ БТ ФУНКЦИОНАЛ НА

ОДНОЙ НЕЗАВИСИМОЙ

ПЛАТФОРМЕ

КОРОБОЧНОЕ

РЕШЕНИЕ

ОНЛАЙН

MID

OFFICE

АНАЛИТИКА

EXPENSE

MANAGEMENT


ПАРА СЛАЙДОВ

ПРО

MICE


ВАРИАНТ, КОГДА

МЫ «ВКЛЮЧАЕМ МОЗГ»!

Левое полушарие

Правое полушарие

КРЕАТИВ

УНИКАЛЬНОСТЬ

WOW !!!

РАССЧЕТ

ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ

РЕЗУЛЬТАТ


ВИДЫ МЕРОПРИЯТИЙ

Круглые столы – 70%

2800 мероприятий в год

40,000р. - Средняя стоимость мероприятия

Международные

проекты – 10%

600 мероприятий в

год


Мероприятия по

России – 20% 700 мероприятий в год



ВОЗМОЖНОСТИ

ДЛЯ ВАС

В MICE


ОСНОВНОЕ БОЛЬНОЕ

Над чем можно

работать

БЮДЖЕТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

MOBILE

КРУГЛЫЕ СТОЛЫ

ОТЧЕТНОСТЬ И АНАЛИТИКА

ЗАПАДНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

ЗАДАЧА -ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ПЛАТФОРМА •ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ

КЛИЕНТА

•ЗАКАЗ ОНАЛЙН+ ОФФЛАЙН

•КОММУНИКАЦИИ – ЧАТ

• ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ

•СТАТИСТИКА

КРУПНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

ПОРТАЛ РЕГИСТРАЦИИ

ЗАПАДНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

ЗАДАЧА -ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

СНИЗИТЬ % ОШИБОК


СПАСИБО!

MSIDORINA @CARLSOBWAGONLIT.RU

ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ И КОММУНИКАЦИЯМ

БУДУТ ВОПРОСЫ-

ПИШИТЕ

Technology

Мила Сидорина, директор по маркетингу, Carlson Wagonlit Travel Russia - Возможности и болевые точки сегмента corporate