Embed Size (px)
Citation preview
CDN технологии для e-commerceСкорость сайта и наличие видео как способы повышения
конверсии
3 чувствительных фактора повышения конверсии
Время
Вовлеченность
Видео
При продуманной верстке, подтвержденной юзабельности и развитой функциональности именно эти 3 товарища выходят на главные роли
в формировании бизнес-показателей сайтов интернет-ритейлеров.
Скорость загрузки сайта
Каждая секунда задержки загрузки сайта:- 7% конверсии- 1,8% выручки
Согласно данным Wallmart, из-за проблем со скоростью загрузки сайта потери конверсии могут составлять до 40%.
44% пользователей, испытавших негативный опыт, готовы заразить им окружающих
Задача CDN – повышение скорости загрузки контента сайта за счёт использования распределённой сети серверов и интеллектуального алгоритма распределения трафика.
Что можно контролировать?
Какая аналитика для i-ритейлеров есть в CDN?• Скорость отклика сайта при запросе• Скорость загрузки отдельных страниц товара• Разность в показателях в отдельных регионах и т.
д.
Как это выглядит в реальности?
Novosibirsk 28/04/2015 29/04/2015 30/04/2015 01/05/2015
С CDN Скорость (мбит/сек)
cредняя 11,314 12,042 10,954 10,198
С 0 до 4 часов 11,314 12,042 10,954 10,198
Время загрузки (сек.)
cредняя 0,35 0,33 0,37 0,39
С 0 до 4 часов 0,354 0,332 0,365 0,392
Без CDN Скорость (мбит/сек)
cредняя 1,58 1,56 1,73 1,56
С 0 до 4 часов 1,575 1,559 1,725 1,558
Время загрузки (сек.)
cредняя 2,54 2,57 2,32 2,57
С 0 до 4 часов 2,540 2,566 2,319 2,567
Что еще поднимется при увеличении скорости?
Количество посетителей из поиска (магазин подарков)
Ежедневная аудитория (магазин косметики)
Качество индексации сайта (новостной портал)
Показатель отказов (магазин оборудования)
CDNvideo: ускорение сайтов
Преимущества технологии
• Рост конверсии• Улучшение позиции в поисковой
выдаче• Снижение нагрузки на каналы связи и
сервер
Время загрузки с CDN, сек.
Скорость загрузки с CDN, МБит/сек.
От 0,86 руб.за
гигабайт
На примере интернет-магазина автозапчастей
Динамика потребления онлайн-видео
Согласно прогнозам Cisco и ComScore, онлайн-видео в России, как и во всём мире, будет и дальше расти впечатляющими темпами. Интернет-аудитория уже привыкла к формату онлайн-видео и ожидает роста количества и качества роликов.
Видео как фактор вовлечения
• Стимулирует клиента дольше оставаться на сайте, выше вероятность целевых действий
• Увеличивает шанс, что информация будет воспринята и усвоена• Ведет к росту конверсии (2,9% без видеоконтента и 4,8% с видео – данные
Aberdeen)
Что нас может останавливать?
• Не будут ли расходы на продакшн и рост трафика велики?
• Как добиться убедительной эффективности?
• Кто обеспечит четкую технологию изготовления, размещения и хранения и устойчивой раздачи видео? В общем, на кого будут падать все шишки?
• Не будет ли хуже?
Не будет!
А если усилить эффект?
Мы ожидаем, что совместное применение ускорения сайта и внедрения видео на страницы товаров приведет к синергетическому эффекту.
И это предположение мы, разумеется, в состоянии проверить.
Начнем с малого. Проверка гипотезы.
Предлагаем желающим провести A/B тестирование.
Цель - отследить цепочку целевых действий пользователя:• открыл страницу,• провел на странице определенное время,• нажал на кнопку купить в карточке товара или кнопку
купить в плеере,• поместил товар в корзину,• ввел данные заказа,• оплатил заказ.
Задача – сравнить результаты на страницах с видео и без него.
Следующий шаг. Примем решение.
• Анализируем график длительности просмотра видео о товаре.
• Редактируем ролик, исходя из популярности того или иного популярного момента. Проходим по цепочке заново.
• Составляем матрицу товарных предложений по категориям/группам товаров.
• Тестируем отдельно каждую категорию и группу товаров.
• Снимаем статистику. Анализируем ROI.
• Инвестируем!
О компании
CDNvideo – лучший российский провайдер по пропускной способности
(по данным независимой компании Cedexis®, октябрь 2014 г.)
Собственный алгоритм распределения нагрузки в CDN (патент РФ и заявка на международный патент)
Клиенты CDNvideo:
