Pidetään verkkokauppa Suomessa!

27.5.2014

Jukka Viitasaari

Julkistus 6.2. klo 13–Musiikkitalolla Helsingissä

Aivot

TuomoLuomaVerkkoteoll.

JaakkoTalvitieDigile

ReijoPaajanenDigile

JukkaViitasaariTeknologiateoll.

Jalat

MikaPajarinenEtlatieto

PetriRouvinenEtlatieto

JanneRajalaRajala Cons.

KirsiJuvaComo Helsinki

12345678910111213141516171819202122

Edel

lytyk

setYritykset

1 12345678910111213141516171819202122

Käytt

ö

17

Suomi

1 12345678910111213141516171819202122

12345678910111213141516171819202122

Edel

lytyk

set

Käytt

ö

Kansalaiset

Suomi

2

7

12345678910111213141516171819202122

12345678910111213141516171819202122

Edel

lytyk

set

Käytt

ö

Julkinen

Suomi

8

23

Ruotsi4 4

Ruotsi65

Ruotsi1

Suomen ongelma: Talouskasvu on pysähtynyt …

Miljardia euroa viitevuoden 2000 hinnoin

Lähde: Matti Pohjola, Aalto-yliopisto

… koska työn tuottavuuden kasvu on romahtanut

Indeksejä, 1975 = 1

Näin ei ole tapahtunut koskaan aiemmin!

Bkt/tehdyt työtunnit, vuosikasvu, %

”Uusteollistuminen” ylläpiti kasvua vuosina1995-2007 mutta …

Tehdasteollisuuden osuus bruttokansantuotteesta, %

Lähde: Eurostat

Lähde: Helsingin Sanomat 17.11.2012

Miksi digitalisaation hyödyntäminen ON tärkeää juuri nyt?

Yleinen talouden murros pakottaa uudistumaan

ICT-teknologia on riittävän halpaa ja

”kevyttä” sisällytettäväksi teollisesti valmistettaviin

tuotteisiin

Maailmanlaajuinen markkina voitettavana: lähes kaksi biljoonaa

dollaria jaossa

Kuluttajistuminen ja diginatiivit tuovat uusia

työtapoja ja osaamisvaateita

kaikkialle työelämään

Uudet toimijat muuttavat markkinaa väkisin pala

kerrallaan: Google, Amazon, Alibaba...

Marketvisio ja Teknologiateollisuus, 2014

Tuottavuutta on parannettava työvoiman

huvetessa ja julkisen sektorin supistamiseksi

ICT2015, Polku 2: Realtime Economy

1. Palkanmaksukohtainen ilmoittaminen ja kansallinen tulorekisteri etenee Veron vetovastuulla – tukea tarvitaan

2. XBRL etenee Veron ja PRH:n vetovasteella – pakottavaa aikataulua tarvitaan

3. ALV-raportointi ja Data Extraction malli yleensä ja sitä tukeva verkkolaskutuksen laadun parantamista tarvitsevat voimakkaampia toimia

4. Samoin tiliotepohjainen automatisoitu kirjanpito ja kassavirtaennustaminen

Miksi raportointi ja kirjanpito ovatniin tärkeitä?

1. Tehostamispotentiaali yrityksissä ALV:n osalta 420 ja kirjanpidon automatisoinnista 200m€ vuodessa – pelkästään Suomessa!

2. Suuri säästöpotentiaali julkisessa sektorissa + tehokas harmaan talouden torjunta

3. Päälle reaaliaikaisuuden hyödyt4. ALV- raportointi ja mikroyrityskirjanpito ovat helposti

toteutettavissa - ilman merkittäviä investointeja 5. Suomella paras lähtöasema – b2b verkko-

laskutuksen ME!6. EU:n komission tärkeimpiä harmonisointi-tavoitteita

(Suomen rooli voi olla keskeinen - yhdessä Viron kanssa?)

10.04.2023 12

Verkko-ostajien määrä kymmenkertaistui 15 vuodessa

10.04.2023 13

Suomalainen käyttää rutkasti rahaa

10.04.2023 14

”Ei mitään tarvetta & täytyy saada kokeilla”

TNS Gallup: Nordic e-commerce 2013

10.04.2023 15

Kukaan ei osta Suomesta, kaikki ostavat Britanniasta

Postnord: E-commerce in the Nordics 2014

Suomalaiset ostavat ulkomaisista verkkokaupoista lähes kaksi kertaa enemmän kuin ruotsalaiset tai englantilaiset.

- Aalto-yliopisto 2012

10.04.2023 16

Suomi vastaan Ruotsi

Suomesta Ruotsiin 21%Suomeen Ruotsista 2%

10.04.2023 17

Helppous, halpuus, valikoima

Postnord: E-commerce in the Nordics 2014

Miksi verkosta?

10.04.2023 18

Suomalaisyritykset eivät tavoittele merkittävää kasvua

Lähde: ITS 2012

Suomi lähtee roimalta takamatkalta• Suomalaisten mielikuva suomalaisista verkkokaupoista: Pieni valikoima, korkeammat hinnat, tyylittömät

verkkosivut, kehno käyttökokemus• Kaikkiaan 50:stä verkkomainosliikenteen perusteella suurimmasta ruotsalaisyrityksestä 42 tavoittelee

asiakkaita ulkomailta, tanskalaisista 40 ja suomalaisista 23 (Google 2013)• Ruotsalaiset kuluttajakauppaa käyvät yritykset saavat kävijöitä keskimäärin 13 maasta, tanskalaiset 12

maasta ja suomalaiset viidestä maasta.• Pohjoismaisten verkkokauppojen sivuilla kotimaan ulkopuolista liikennettä on Tanskassa 56 prosenttia,

Ruotsissa 55, Norjassa 53 ja Suomessa 16 prosenttia• 73 prosenttia suomalaisista verkkokaupoista toimittaa tuotteita vain kotimaahan. Yleisesti Pohjoismaissa

osuus on noin 38 prosenttia (OC&C 2013)• Suomalaisista verkkokaupoista vain 20% toimittaa koko Eurooppaan, kun muissa Pohjoismaisista lukema

on keskimäärin 33 prosenttia.• Tanskassa vähittäiskauppojen sivut löytyvät seitsemällä, Ruotsissa kuudella kielellä, Suomessa yleensä

suomen lisäksi vain englanniksi (OC&C 2013)• Tanskassa ja Ruotsissa verkkovientiä oli lähtenyt hakemaan 80% verkossa toimivista yrityksistä,

suomalaisyrityksistä alle 50% tavoitteli asiakkaita ulkomailta mainosten avulla. • Suomesta puuttuvat monikansalliset tuotemerkit ja kauppaketjut, joiden päälle esim. Ruotsissa on

perinteisesti rakennettu menestyvät verkkokonseptit. • Suomessa panostetaan ja arvostetaan lähinnä tuotekehitystä, myynti ja markkinointi saavat murusia, eikä

asiakkaiden ääni kuulu suunnittelupöytiin saakka• Suomessa puuttuu aito kilpailu tukku- ja logistiikkapalveluissa• Kaikkien sopeuduttava muutokseen:

- Erityisesti pienikatteisten tuotteiden fyysiset myymälät muuttuvat

näyteikkunoiksi ja noutopisteiksi

- Myymälän tarjottava muitakin ostoon liittyviä palveluja:

rahoitus, logistiikka, crowdsourcing jne.

19

Digitaaliset sisämarkkinat

21

Rumaa faktaa digitaalisista markkinoista

• EU ja myös Suomi ovat pahasti jäljessä globaalista kehityksestä.• Suomen peliala on poikkeus, kun uutena alana ylisääntely ja –suojelu

eivät ole vielä pilanneet markkinoita.• Lähes kaikki digitaalisten markkinoiden merkittävät toimijat tulevat

EU:n ulkopuolelta. • On vain yksi yritys, joka on onnistunut lanseeraamaan koko EU:n

kattavan digitaalisen musiikkipalvelun, eikä se ole eurooppalainen.

Kuluttaja ostaa erityisesti digitaalista sisältöä EU:n ulkopuolelta.– helpompaa – edullisempaa– enemmän ja parempaa sisältöä tarjolla Nykytilanne kannustaa piratismiin.

Menetämme päivittäin liiketoimintamahdollisuuksia, osaamista ja verotuloja

22

Myynti yli rajojen on teknisesti helppoa, mutta….

• Kuluttajansuoja?• Tekijänoikeuskorvaukset ja rajat ylittävä lisensointi?• Henkilötietojen suoja?• Tunnistaminen ja allekirjoitukset?• Maksaminen, laskutus, perintä?• Sovellettava laki, sovellettavat sopimusehdot, riitojen ratkaisu?• Käytettävä kieli?• Hallinnolliset vaatimukset/byrokratia, verotus?

EU-markkinat fragmentoituvat: Yritysten on vaikea toimia. Kuluttajien on vaikea ostaa.

23

Miten markkinat toimisivat paremmin?

Uudistuksia tarvitaan:• Siirrytään miniminormistosta järkevään harmonisointiin maiden kesken

• Varottava ylisääntelyä (vrt. esimerkiksi tietosuojauudistus)• Erityisesti tekijänoikeusjärjestelmä, kuluttajansuoja ja tietosuoja

• Poistetaan markkinoiden toimintaa haittaavat keinotekoiset järjestelmät (esim. hyvitysmaksu)

• Ei jatkuvasti lisätä, vaan päinvastoin karsitaan vanhaa sääntelyä– Selkeytetään ja parannetaan olemassa olevaa– Lisää joustavuutta regulaatioon ja luottamusta yrityksiin

• Ei sääntelyä ääritapausten kautta!• Ei käynnistetä massiivisia kokonaisuudistuksia• Vähennetään yritysten hallinnollista taakkaa systemaattisella ohjelmalla• Lisätään kuluttajien luottamusta digitaalisiin markkinoihin• Luodaan suoraviivaisia ja luotettavia maksujärjestelmiä

24

EU-komissiolla useita hankkeita• Sisämarkkina-agenda, mm. seuraavat hankkeet

• Teollis- ja tekijänoikeudet• Kuluttajat sisämarkkinoiden toimijoina ja yhtenäinen kuluttajansuoja

• Digital Agenda, mm. seuraavat hankkeet• Sisällön saatavuuden parantaminen• Rajat ylittävän verkkokaupan yksinkertaistaminen

• Sähköinen maksaminen, laskutus, henkilötietojen suoja• Luottamuksen lisääminen digitaalisiin palveluihin

• IPR-strategia• Tekijänoikeudet edistämään innovaatioita ja sähköistä kaupankäyntiä

• Mm. orpoteokset, AV-teosten jakelu, digitaaliset kirjastot ja arkistot, tekijänoikeuksien kollektiivihallinnon kehittäminen, rajat ylittävä lisensointi ja hyvitysmaksut

• E-commerce -tiedonanto• Uusimpana tekijänoikeuskonsultaatio

– http://ec.europa.eu/internal_market/consultations/2013/copyright-rules/index_en.htm

25

Digitaaliset sisämarkkinat saatavanopeasti toimiviksi• Pelkästään hyvitysmaksun uudistamisella jopa 500 miljardin euron

lisäkasvupotentiaali Euroopan kansantuotteeseen vuoteen 2020 mennessä

• Laillisen sisällön tarjoaminen on paras keino piratismia vastaan– Esim. Spotify on vähentänyt piratismia 25 % Ruotsissa ja UK:ssa

• Suomen tulisi olla edelläkävijä EU:ssa– Joustava tekijänoikeusjärjestelmä, joka mahdollistaa rajat ylittävän

lisensoinnin ja mukautuu teknologian jatkuvaan uudistumiseen– Verkolle ja teknologialle on annettava mahdollisuus toimia tehokkaana

kanavana valmistajalta suoraan loppukäyttäjälle– Tekijälle on annettava oikeus jakaa omaa sisältöään– Hyödynnetään osaamistamme verkkolaskutuksesta– Panostetaan teknisen toimivuuden lisäksi myös käytettävyyteen,

kiinnostavuuteen, asiakastyytyväisyyteen sekä myyntiin ja markkinointiin– Haetaan rohkeasti uusia kansainvälisiä markkinoita ja liiketoimintamalleja

26