AED 2011. Taller de Introducción a la RSE

Dinámica

Presentación

ASOCIACION EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO

MISIÓN

Promover una cultura de Responsabilidad Social Empresarial,

que permita fomentar el desarrollo sostenible del país.

Membresía Walter Kissling

Membresía Honor

Membresía Solidario

ArcelorMittal • Auto Mercado • BLP Abogados • Garnier BBDO • Grupo Monge • Hacienda Juan Viñas • Kimberly Clark • Nassar Abogados

• Price Waterhouse Cooper • Scotiabank • Textos Educativos

Membresía Amigo

ACOBO • Acorde • Amanco • Aura Interactiva • Banco de Costa Rica • Brick AMA • Bridgestone de Costa Rica • Centro Cultural Costarricense Norteamericano • Clorox • Coopeservidores • Corporación CEK • Costa Rica Country Club • E3-Corp • Ernst & Young • FJ Orlich • Grupo ANC •

Grupo Islita • HA&COM • Horizontes Nature Tours • Hulera Costarricense • IBM • Interamericana de Comunicación • Mármoles del

Tempisque • Metalco • Microsoft • Mudanzas Mundiales • NAVSAT • Plycem • Próxima Comunicación • Purdy Motor • Real Intercontinental •

Rex Internacional • Rostipollos • Subway • Swiss Travel • Sykes • Sylvania • Terminales Santamaría

Beneficio para la empresa

Minimizar los impactos

negativos y los riesgos.Maximizar la

contribución a la sociedad.

Estrategia de negocios responsable con la sociedad

DESARROLLOSOSTENIBLE

ESTRATEGIA RSE

Inversión Social

PAÍS

DesarrolloEmpresarial

EMPRESA

ORGANIZACIONES ALIADAS

Conocimiento e Información

de punta en temas de RSE.

Metodologías, herramientas,

guías y otras publicaciones.

Proyectos Regionales

Demostrativos.

Fondos para impulso de

programas a nivel nacional.

Networking para nuestras

empresas asociadas.

Posibilidad de participar en

conferencias y talleres

internacionales en temas de

RSE y Desarrollo Sostenible.

INTRODUCCION A LA RSE

Dinámica

¿Qué es RSE?

Responsabilidad Social Empresarial

Es una nueva forma de hacer negocios, donde la empresa gestiona sus operaciones en forma sostenible, en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, considerando el medio ambiente y las generaciones futuras

Violencia InestabilidadInseguridad

Desconfianza, falta de sentido de pertenencia e identidad nacional

Ampliación de Brechas Sociales

Desigualdad

EstadEstadoo

EstadEstadoo

EstadEstadoo

EstadEstadoo

SectorSectorEmpresariaEmpresaria

ll


ll


ll


ll

SociedaSociedad d

CivCivilil

SociedaSociedad d

CivCivilil

SociedaSociedad d

CivCivilil

SociedaSociedad d

CivCivilil

Sectores aislados provocan CAOS

Articulación Estado-Sociedad Civil -

POPULISMO

Articulación empresa -Sociedad Civil -

Deslegitimización del estado

Articulación estado –empresa

CORPORATIVISMO

EstadoEstado

SectorSectorEmpresariEmpresari

alal

Sociedad Sociedad CivilCivil

Fuente: La Empresa, las Organizaciones Sociales y el Estado: Una articulación necesaria para la sostenibilidadPresentación de Bernardo Toro, Conferencia Convertirse, Noviembre 2008. San José, Costa Rica

http://www.convertirseca.com/documentos/APP-BernardoToro.pdf

Contrato Social en los 60s

ONG’sSociedad

Civil

Sector Privado

El Bien Público

El Sector PúblicoObedecer las

leyes; pagar los impuestos,

tratar bien a los empleados; filantropía

Asegurar el bien público; establecer

las leyes, recolectar el dinero de los

impuestos, redistribuir la riqueza para los servicios sociales

Proveer servicios sociales para cubrir

las brechas

Fuente: (BCCCC)

El nuevo Contrato Social

El Bien Público

Pagar impuestos; Proveer empleos;actuar en forma

responsable;ayudar a resolver

problemas sociales

Asegurar el bien público; actuar en

ámbitos donde otros no lo

pueden hacer; crear un contexto propicio para la

cooperación

Proveer servicios esenciales; defender el

interés público

El Sector Público

Sector Privado ONG’sSociedad

Civil

Fuente: (BCCCC)

Expectativas de la sociedadsobre el sector empresarial

Fuente: Globescan 2005, CSR Monitor Survey

Exigencias Internacionales

•Metas del Milenio

•Principios Fundamentales de la OIT

Comercio Internacional

•CAFTA

•Acuerdo de Asociación UE

•Prácticas Fundamentales del Comercio

•Exigencias de Compradores

Expectativas sobre las Empresas

• Empresas deben estar preparadas para enfrentar el mundo Globalizado

• Buscar y formar alianzas (empresariales, publicas privada) cooperación entre la empresa, los gobiernos y la sociedad civil

• Desarrollar la inclusión económica

País / Empresa Ranking por PBI/ Ventas

EEUU 1

Japón 2

Reino Unido 5

México 11

Australia 14

General Motors 23

Dinamarca 24

Wal-Mart 25

Ford Motor Co. 27

Damiler Chrysler 28

Polonia 29

Indonesia 31

Mitsui 37

Mitsubishi 38

GE 40

Portugal 42

Royal Dutch/Shell 43

Fuente: Everybody's Business, D. Grayson

Más de 51 de las 100 economías

más grandes del mundo son

corporaciones transnacionales

2005 35% SI

2011

2008 56% SI

70% SI

2008 4% NO

El mundo de la globalización requiere una nueva división de responsabilidades dentro de la sociedad, eso lleva a un nuevo papel para la empresa – del motor para el desarrollo económico y elemento diferenciador para el desarrollo socioeconómico que toma en cuenta las nuevas necesidades de formar alianzas, involucrar otras fuerzas y lograr sostenibilidad económica y social.

Acciones concretas y medibles

Problemas prioritarios del país

El compromiso permanente de las

empresas para aumentar su competitividad

mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible de la sociedad costarricense mediante

acciones concretas y medibles dirigidas a

solucionar los problemas prioritarios del país.

Genera Riqueza

Genera Empleo

No cuenta con planta de

tratamiento de aguasImpacto

Ambiental Negativo

No paga cargas sociales

Impacto Social

Negativo

Evade Impuestos

Impacto Económico Negativo

Planificación Estratégica

La voluntad de las organizaciones de incorporar consideraciones sociales y ambientales en su toma de decisiones y de rendir cuentas por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente.

• Voluntario y va más allá de la ley

• Debe dar respuesta a las expectativas de la sociedad

• Busca incorporar impactos sociales y ambientales en la toma de decisiones

• Identificar y relacionarse con las partes interesadas

• Debe ser integral (Filantropía no es sustituto)

INTE/ ISO 26000:2010

Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, se deberían respetar los siete principios que se describen a continuación .

1. Rendición de Cuentas

2. Transparencia

3. Comportamiento Ético

4. Respeto a intereses de partes interesadas

5. Principio de legalidad

6. Respeto a Normativa Internacional

7. Respeto a Derechos Humanos

INTE/ ISO 26000:2010

RSE como estrategia de relacionamiento con las partes

interesadas

Las personas, instituciones o entornos físicos que pueden impactar o ser impactadas por las actividades

de la empresa.

Comunidad

Público Interno

Medio Ambiente

Nueva Generación

Gobierno

Proveedores

ConsumidoresFuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International

Otros Stakeholders…

• Familias de los colaboradores

• ONGs

• Medios de comunicación

• Universidades

• Colaboradores de los proveedores

Fuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International

Relacionamiento• Compromiso

• Consulta

• Diálogo

• Comunicación en ambos sentidos

• Expresión de opiniones

• Oportunidad de ejercer influencia

• Proceso de crear confianza

Fuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International

Responsabilidad Empresarial: Estrategia de Gestión de Negocios

Resu

lta

do

Negocio

Sociedad

Financiero:•Competitivid

ad

Humano:•Calidad de vida

Comunidades

Público Interno

Consumidores

Estado

Clientes

Proveedores

Mejorar la competitividad y reputación de la empresa.

Contribuir a un mejor relacionamiento con otras empresas, gobierno, medios de comunicación, proveedores, clientes y la comunidad donde opera.

Aumentar capacidad de atraer y retener talento, clientes y usuarios.

Mejorar la percepción de inversionistas, accionistas y entidades financieras.

Mantener la motivación, compromiso y productividad se sus colaboradores.

Dinámica

Los ejes de la RSE

MODELO DE RSE PARA COSTA RICA

Contribuir a que las empresas incorporen principios de

Responsabilidad Social Empresarial en su Modelo de

Gestión de Negocios, de manera que incida en el

Desarrollo Sostenible.

OBJETIVO

Compromiso de los propietarios,

directores, gerentes y

empleados, y ACCIONES

correspondientes


Proveedores

Eje: ProveedoresSelección de ProveedoresRelación con los Proveedores


Proveedores

Mercadeo Responsable

Eje: Mercadeo ResponsiblePolítica de mercadeo y comunicaciónExcelencia de la atención al clienteCalidad y seguridad de los productos y /o servicios


Eje: GobernabilidadLegalidadPrincipios éticosCultura organizacionalGobernabilidad corporativaTransparencia con la sociedadPropiedad intelectualGestión del riesgo

Proveedores


Gobernabilidad


Eje: Política PúblicaTransparencia políticaProyectos conjuntos (Alianza público – privada)

Proveedores


Gobernabilidad

Política Pública


Eje: ComunidadParticipación en la comunidadInversión socialTrabajo voluntarioLiderazgo socialPatrimonio socio-cultural

Proveedores


Gobernabilidad

Política Pública

Comunidad


Eje: Medio AmbienteAdministración internadel impacto ambientalAdministración sosteniblede insumos de la empresaImpacto del proceso

Proveedores


Gobernabilidad

Política Pública

Comunidad

Medio Ambiente


Eje: Público internoCondiciones de trabajoDiálogo y participaciónRespeto al individuoDesarrollo del colaboradorPromoción del uso de mano de obra local

Proveedores


Gobernabilidad

Política Pública

Comunidad

Medio Ambiente

PúblicoInterno


DesarrolloSostenible

Proveedores


Gobernabilidad

Política Pública

Comunidad

Medio Ambiente

PúblicoInterno

Medición y Plan de Mejora

Sistemas Gerenciales de RSE, Reportesy Certificación Externa

Co

mp

etit

ivid

ad R

esp

on

sab

le
