View
407
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Организация работы претензионного отдела
2016 г.
Более
4 500 брендов
на сайте
Более
100 000 заказов
в день
Более
1 млн. посетителей в день
Более
10 млн. товаров на складе
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов России
1. О компании
2. Развитие компании
3. Наши клиенты
z
7. Клиентская поддержка
8. Распределение по количеству
z
9. Основные обязанности ГККО
z
10. Топ обращений КЦ
z
11. Топ обращений в ГККО
z
Recommended