Досвід Digital Practice Hoshva PR у Facebook

Представництва

брендів у Facebook:

досвід Digital Practice Hoshva PR Листопад 2011

• 1,5 млн. українців

• Найчисельніша вікова група: 18—34 роки

• Відношення кількості чоловіків до жінок: 1:1

• Ріст використання Facebook серед українців – 400% за 2010 р.

*за даними Facebook та Social Bakers на 9.11.2011

Facebook в Україні

— Якщо ви бренд, ви маєте бути на Facebook! — Чому?

1. Facebook поступово стає єдиним медіа, з яким аудиторія контактує протягом всього робочого дня.

2. Це широкі можливості для залучення аудиторії.

3. Технологічно розвинуті сервіси та широкі можливості для інтеграції зі сторонніми сервісами.

4. Активна аудиторія (у порівнянні з іншими соціальними мережами).

Велика кількість українських брендів вже створили свої представництва на Facebook та роблять перші кроки, але не завжди досягають успіхів.

Вести Facebook сторінку з малою кількістю фанів — не ефективно, бо витрачається багато ресурсів для спілкування із малим процентом ЦА.

Поширені помилки

1. Відсутність конкретних цілей та стратегії.

2. Ретрансляція контенту.

3. Погана системи реагування.

4. Шанувальники сторінки не залучаються до діалогу.

5. Відсутність інтерактивну з боку бренду.

Висновок: Сторінка не виконує своє основне завдання — об’єднати шанувальників бренду у спільноту.

1. Створення контент-стратегії сторінки.

2. Створення програми просування.

3. Інтегрування сторінки з іншими онлайн-представництвами.

4. Створення привабливого дизайну.

5. Розробку програми просування сторінки.

Ми пропонуємо правильний підхід до ведення сторінки, що дає результат!

6. Розробку та ведення рекламних кампаній сторінки.

7. Інтеграція ваших активностей з оффлайн просуванням.

8. Аналітика сторінки.

• Welcome page • Посадкові сторінки для РК • Сторінки для конкурсів

Також ми створюємо Facebook додатки. Наразі це

обов’язкова умова для проведення акцій і конкурсів у FB.

Спеціальні вкладки та додатки

Кейс: Watsons Україна

Цілі: • створити зручний канал комунікації для

покупців мережі Watsons; • створити активну спільноту з високим рівнем

взаємодії; • стати Facebook сторінкою №1 у категорії health

& beauty; Результати: • спільнота Watsons Україна на Facebook зібрала

більш ніж 25 000 фанів за 7 міс.; • №3 Facebook-сторінка у категорії брендів в

Україні (дані advermap.com.ua).

3 місце в номінації «Найефективніше рішення», 2011р.

Кейс: Watsons Україна

Ріст кількості фанів на сторінці Watsons (станом на 1 листопада)

Завдання: Розробка стратегії онлайн-присутності Peugeot в Україні — аудит, створення, ведення та просування екаунтів в соціальних медіа, моніторинг згадувань в Інтернеті, аналітика та реагування, робота на цільових форумах.

Результати (13.09.2010—27.12.2010)

• Кількість шанувальників сторінки: 2 666; • Кількість унікальних відвідувачів: 10 753; • Загальна кількість відвідувачів: 27 365; • Кількість коментарів та like’s до записів на стіні: 2 088; • Кожна публікація збирає по 4–7 тисяч переглядів (impressions). Детальніше про цей кейс на slideshare

Кейс: Peugeot Україна

Ріст кількості «фанів» на сторінці Peugeot у порівнянні з конкурентами (13.09.2010 – 27.12.2010)

Кейс: Peugeot Україна

Будемо раді співпраці! Катерина Холодило Digital PR head HOSHVA PR Digital practice +38 (050) 888-88-12 kholodylo@hoshvapr.com.ua