Doing Business on Modern Trade Era

ธนกฤต เลศเมธาสกล | lersmethasakul@live.com

เอาตวรอดในยค

Modern Trade

ธรกจคาปลกสมยใหม (Modern Trade)

ธรกจคาปลกสมยใหม (Modern Trade)สนคาและบรการทหลากหลาย

+การจดการอยางเปนระบบ

+ขบเคลอนดวยเทคโนโลย

รสมรรถนะของตวเอง/บรษท

รความตองการของคนอน

รปจจยความสำาเรจ

รเหนโอกาส/ความเสยง

รสภาพแวดลอมธรกจ

วเคราะหลกคาดวย 6Ws1. WHO – ใครคอกลมเปาหมาย2. WHAT – ผบรโภค ซออะไร3. WHERE – ชองทางในการซอ4. WHY – ทำาไมตองการซอ5. WHEN – โอกาสในการซอ6. WHOM – ใครมสวนรวมตดสนใจ

STEEP Analysis1. Social – สงคม2. Technological – เทคโนโลย3. Economic – เศรษฐกจ4. Ecological – สงแวดลอม5. Political - การเมอง

สมรรถนะทาง . . .1. พนฐานระบบการผลต ระบบการจำาหนาย ระบบการจดการ2. บคลากรความสามารถ คาตอบแทน ความผกพน3. ธรกจเงนทน เครดต ความเสยงการเงน แหลงวตถดบ4. การตลาดขนาด สวนแบง ความพงพอใจของลกคา

ทมา: http://2g.pantip.com/cafe/silom/topic/B13030060/B13030060.html

..ไมเหลอทยนให SME แลวครบ มาเรวเหลอเกน- เนอหาผตงกระท

ครอบครวเราขายสงและปลกวสดกอสรางมา 2 รนแลวคบ  มชวงขนลงตามภาวะเศรษฐกจ  อยางเลวรายกรอบละ 2-3 ปโดยประมาณ  ชวงตมยำากงขายดกวาเดมดวยซำา  เพราะเศรษฐกจภมภาคไมไดรบผลกระทบอะไรเทาไหรนก ปญหาในระยะสน . . .

1. กำาลงซอหายไปหมด : ปกตสนคาพวกกอสรางจะ Peak ชวงธนวาคม - มนาคม  หลงจากสงกรานต   ยอดจะเรมลงมาเรอยๆจนกระทงถง Low Season คอเดอนมถนายน - ปลายเดอนตลาคม  ...แตป น  เขาหนาขาย  ยอดยงขยบลงมาเรอยๆ หายทงปรมาณและราคา (ทตดกนระหวางรานคา)2. นโยบายรถคนแรกและสนคาเทคโนโลยทฟมเฟอย  เขามาดดกำาลงซอไป : เหนจากปรมาณ Ipad และรถเกงคนเลกปายแดงทงหลาย  ซงจะเปนภาระผกพนเงนกอกอยางนอย 4-5 ป  ...เพราะบานในตางจงหวดรองๆจะมแค segment เดยวคอประมาณ 1.5-2.0 ลานบาท  ซงยอดผอนชำาระรายเดอนตกประมาณ 8,000-9,000 บาท...มนใกลเคยงกบการผอนบานราคาประมาณ 1.5-2 ลานบาทนนเอง3. คนไมแนเรองผลกระทบจากนโยบายคาแรง 300 บาท : ธรรมชาตของคนปลกบาน...พอไมมนใจกไมไดลดขนาดบานลง  แตชะลอการสรางไปเลย  (แปลวา Demand ไมไดคอยๆออนลง  แตหายไปเลย) อกประเดน...สนคากอสรางนน  ลกคามองเปน Raw Meterial เทานน  เนองจากตองจางชางกอสรางมาทำางาน  ดงนน  เมอคาแรงแพงทำาใหวงการอสงหากระทบ 2 เดง  ทงคาวสด+คาแรงกอสราง 

4. Google & Modern Trade : เมอกอนจะหาขอมลเรองสรางบานไดจำากด  ทำาใหกำาไรของรานคาดถงดมาก  เดยวนไดกำาไรเปน one digit เทานน  ประกอบกบหางคาปลกวสดกอสรางขยายตวเรวมาก  เฉลยปละ 2-3 หางตอ 1 จงหวดตอป  ...ประเดนคอราคาขายปลกของหางใหญ  ทำาใหรานคาปลกไมเหลอกำาไรแลว  ปกตสนคาวสดกอสรางจะม 2 กลมใหญ  คอ  โครงสราง (กำาไร 2-5%) และตกแตง (กำาไร 15-40%) ...เมอมหางใหญมาตง คนกไปซอวสดตกแตง (ทกำาไรด) ตามหางหมด  เหลอแตพวกวสดโครงสรางททงใหญ หนก สกปรก ตองไปสงถงท และกำาไรนอยมากๆ  ใหรานแบบ Traditional trade ขายกนไป

5. การปรบตวเพออยรอด : ตองทำาใหใหญเทา  คอกเงนมาซก 150-300 ลานมาสรางแขง  เพราะเลกกวาลกคากไมเขามา  (ตวเลขไมเกนจรง...อางองญาตกนทสรางสและกำาลงทอมากๆ)  แตสดทายกแพ Chain ของหางใหญๆอยด  กำาลงซอรวมทกสาขา (ตอเราจงหวดเดยว) และ Credit term 90 วน (ตอ 45 วน)

6. สนเชอ : ลกคาเครดตเสย  หรอทำาบตรเครดตไมได  จะเขามาซอของ Traditional Trade แลวกชงบาง  หายสาบสญบาง  พอมเงนสดกเขา Modern Trade แทนเพราะถกกวา  และหางใหญบางทเราสามารถตอราคาไดดวย (อยในตลาดหลกทรพย  แตสามารถขอสวนลดไดกบผจดการสาขา 3-5%)

..ไมเหลอทยนให SME แลวครบ มาเรวเหลอเกนครอบครวเราขายสงและปลกวสดกอสรางมา 2 รนแลวคบ  มชวง

ขนลงตามภาวะเศรษฐกจ  อยางเลวรายกรอบละ 2-3 ปโดยประมาณ  ชวงตมยำากงขายดกวาเดมดวยซำา  เพราะเศรษฐกจภมภาคไมไดรบผลกระทบอะไรเทาไหรนก ปญหาในระยะสน . . .

1. กำาลงซอหายไปหมด2. นโยบายรถคนแรกและสนคาเทคโนโลยทฟมเฟอย  เขามาดดกำาลงซอไป3. คนไมแนเรองผลกระทบจากนโยบายคาแรง 300 บาท4. Google & Modern Trade5. การปรบตวเพออยรอด6. สนเชอ

ทมา: http://2g.pantip.com/cafe/silom/topic/B13030060/B13030060.html

..ไมเหลอทยนให SME แลวครบ มาเรวเหลอเกน- ความคดเหนท 5

ยอดขาย-

ตนทน=

กำาไร

ยอดขาย – ตนทน = กำาไร

STEEP AnalysisSocial / Technological / Economic / Ecological / Politicalสงคม เทคโนโลย เศรษฐกจ สภาพแวดลอม การเมอง

รความตองการของคนอน

รปจจยความสำาเรจ รเหนโอกาส/ความเสยง รสภาพแวดลอมธรกจ

รสมรรถนะของตวเอง/บรษท

WHO WHAT WHERE WHY WHEN WHOM

พนฐาน บคลากร ธรกจ การตลาด

เครองใชสวนตวและยารกษาโรคอาหาร เครองดม และรานอาหารเครองใชไฟฟาผลตภณฑ IT และดจตอลยานยนตธนาคาร สถาบนการศกษา รานคาปลกสมยใหมวสดกอสราง

กลมธรกจ

ปจจยทมผลตอการซอสนคาภาพลกษณองคกร/แบรนดชองทางจำาหนายพนกงานและตวแทนจำาหนายราคาและโปรโมชนบรรจภณฑโฆษณาและการสอสาร

แนวคดในการวเคราะหสนคาและบรการ

กระบวนการ/ระบบทรองรบธรกจ

เทคโนโลยทนำามาใช

โอกาส/ความเสยง ปจจยความสำาเรจ

…สภาพแวดลอม

ธรกจ

ModernTrade

ตวอยาง

ตวอยางสนคาและบรการ

กระบวนการ/ระบบทรองรบธรกจ

เทคโนโลยทนำามาใช

โอกาส/ความเสยง ปจจยความสำาเรจ

…สภาพแวดลอม

ธรกจ

บรษทนำาเขา/จดจำาหนายสนคา IT

Printer หมก/กระดาษ PDA ตสตกเกอร ศนยเตมหมก/ซอมเครองพมพ

ทางรอด1 .แบรนด2. นวตกรรม

แบรนด1 .คณภาพ2 .เอกลกษณ3. การตลาด

นวตกรรม1 .แนวคด2 .การนำาไปใช

ลองทำาด

สนคาและบรการ

กระบวนการ/ระบบทรองรบธรกจ

เทคโนโลยทนำามาใช

โอกาส/ความเสยง ปจจยความสำาเรจ

…สภาพแวดลอม

ธรกจ

ModernTrade

แบรนด

สนคาและบรการ

กระบวนการ/ระบบทรองรบธรกจ

เทคโนโลยทนำามาใช

โอกาส/ความเสยง ปจจยความสำาเรจ

…สภาพแวดลอม

ธรกจ

ModernTrade

แบรนด

นวตกรรม

นวตกรรม

ลองทำาด

“ฝนทตกทางโนน หนาวถงคนทางน ยงอยากไดยนทกเรองราว เธอลำาบากอะไรไหม เธอสไหวหรอเปลา อยาลมเลาสกนฟง ” พเบรด ธงไชย–

“ฝนทตกทางโนน หนาวถงคนทางน

ยงอยากไดยนทกเรองราว

เธอลำาบากอะไรไหม เธอสไหวหรอเปลา

อยาลมเลาสกนฟง ” พเบรด ธงไชย–

สภาพธรกจทเกดขน (Realtime)ปจจยภายนอก

ผลกระทบทมตอธรกจของเราปจจยภายใน

ผลกระทบ/ปญหาทเกดกบลกคา

วเคราะหโอกาส ความเปนไปไดเพอตอบสนองลกคา

การสรางความผกพนกบลกคา(Customer Relationship)

ขอมลและสารสนเทศทกแงมม เพอชวยในการตดสนใจหรอดำาเนนธรกจ (Business Analytics)

ธนกฤต เลศเมธาสกล | lersmethasakul@live.com

Thank You