Tänk stort och agera smått på väg mot den digitala arbetsplatsen

TÄNK  STORT  OCH  AGERA  SMÅTT    

PÅ  VÄG  MOT  DEN  DIGITALA  ARBETSPLATSEN  

Oscar Berg, Avega Group

Kort  om  mig  

Digital  strateg  och  verksamhets/kravanaly5ker  Konsult  på  Avega  Group  Fokus:  Enterprise  Collabora5on  /  Enterprise  2.0  Bloggar,  skriver  och  föreläser  Bor  i  Lund  med  fru  och  fem  barn    Blogg:  www.thecontenteconomy.com    TwiLer:  @oscarberg    

Inte  så  dumt  egentligen...  

Sta8skt  skrivbordsarbete    Administra5v  personal  Skrivbordsarbete  Dokument    Individuellt  arbete  Platsbundet  Med  kollegorna  bredvid      

Alla  medarbetare  Mobilt  Kommunika5on  Samarbete  Var  som  helst  Med  vem  som  helst  

Snabbrörligt  samarbete    

Work  is  not  a  place,    it  is  something  you  do  

VAD  GÖR  VI  FEL?  

Adop5on  Strategies  

Vi  letar  eTer  snabba  universallösningar  

Vi  slänger  mul5verktyg  i  användarnas  knän  

Vi  vågar  inte  ta  steget  fullt  ut  

HUR  GÖR  VI  RÄTT?  

Produk5vitetsförlusten  i  teknikfokuserade  organisa5oner  är  2,3  gånger  större  än  hos  de  som  är  användarfokuserade.    Användarfokuserade  organisa5oner  slog  mer  teknikfokuserade  organisa5oner  med  23%  högre  vinst  per  anställd  än  deras  branschkollegor.      IT  Adop5on  Insight  Report,  2012,  Oracle  UPK  &  Neochange  

Applika5onen  är  inte  målet  …den  är  eL  hinder  mellan  användaren  och  målet.  

ERP ERP ERP ERP

CRM

CRM

CRM

CRM

Word Excel

PPT

Samarbete

Samarbete

Uppgift

Användare

Situation Enh

et

Intra

nät

Sök

info

rmat

ion

Office

Läs information

Lär  och  inspireras  av  konsum5onsteknik  och  nya  medier  

Enkla  och  aLrak5va  

Tillgång  var  som  helst,  när  som  helst  

Sociala  och  interak5va  

HUR  SER  DÅ  DEN  DIGITALA  ARBETSPLATSEN  UT?  

Den  digitala  arbetsplatsen  syns  inte  utan  är  med  oss  var  vi  än  är  

Göra efterforskningar och utveckla idén

Läsa, testa och ge feedback

Mötas och diskutera en idé

Godkänn idén för införande

Information

Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst

Plattformar och system

Upp

gift

– Si

tuat

ion

- Enh

et

MOT  DEN  DIGITALA  ARBETSPLATSEN  Adop5on  Strategies  

Behov och arbetsstilar skiljer sig åt mellan olika användargrupper

•  Stationär och mobil •  Projektarbete •  Kunskap & samarbete •  Utvecklare, designer, konsult

•  Mest mobil •  Aktiviteter •  Relationer & kommunikation •  Linjearbete •  Chefer, säljare

•  Mest stationär •  Processarbete •  Administration & information •  Löneadministration, support

•  Mest mobil •  Aktiviteter •  Tjänster, service & problemlösning •  Servicetekniker

Specialistroller Ledande och säljande roller

Administratörer Fältroller

Utgå  från  användaren  och  dennes  sita5oner  

Platser Mål & uppgifter

Informationsbehov Roller & ansvar

Enheter Säkerhetskrav

Min profil

Hitta personer &expertis

Mina bloggar Mina möten

Diskussioner

Mina bokmärken

Aktivitetsflöde

Mina godkännanden

Mina samarbeten

Hitta information

Videokanal

Min tid

Idéer

Mina dokument

Mina utgifterMina uppgifter

Min profil

Hitta personer &expertis

Mina bloggar Mina möten

Diskussioner

Mina bokmärken

Aktivitetsflöde

Mina godkännanden

Mina samarbeten

Hitta information

Videokanal

Min tid

Idéer

Mina dokument

Mina utgifterMina uppgifter

Från system till digital tjänst

Del  av  eL  stort  system  som  vi    behöver  ta  oss  in  i  och  förstå.  

Komplex  

Separerad  från    systemet  som    tjänst.    U`ormad  u5från  användarens  behov  och    användbarhets-­‐  principer.      

Enkel  aL  använda  

Integrerad  i  vår  digitala  arbetsmiljö  och  med  andra  tjänster  som  vi  behöver  i  vårt  arbete.  

Integrerad  

Mobil  och  5llgänglig  i  de  olika  situa5oner  när  och  där  vi  behöver    den.    

Mobil  

Tänk  stort,  men  förändra  i  små  steg    

Tänk   Gör   Klar  

Traditionellt angreppssätt

Tänk  Utveckla kontinuerligt

Gör  /  testa  

Snabbrörligt angreppssätt

Utvärdera, dra lärdomar och justera tänk och planer

”Fail  OTen,  Fail  Fast,  Fail  Cheap”      

Start

Framgång

Misslyckande

Tid

Kommer förändringarna i en takt jag orkar med?

WIIFM?

Vad gör ledning och chefer? ”Walk the talk”?

Förstår jag vart vi ska och varför?

Får jag det stöd jag behöver?

Får vi rätt förutsättningar?

Stödjer verktygen vårt arbete bättre?

Är verktygen användbara?

Spara  på  krutet  och  satsa  långsik5gt