Веб-аналитика и Хемингуэй

Веб-аналитика и ХемингуэйВеб-аналитика и Хемингуэй

Анна ДзюбаРуководитель отдела поисковой

оптимизацииIMA UaMaster

Давайте познакомимся

• Сертифицированный специалист• Анализ более 300 РК• Руководитель отдела поисковой оптимизации

О чем сегодня?

• Проблемы работы с большими массивами запросов/товаров

• Модель оценки эффективности для интернет-магазинов

• Специальные инструменты Google Analytics для интернет-магазинов

• 50% российских рекламодателей используют Google Analytics (Promo Interactive)

• 44% российских рекламодателей оценивают эффективность смотря в статистику посещаемости (Yandex 2008)

• 99% наших клиентов используют системы web-аналитики

Актуальность

5/50

• Директору - ROI и глобальные тренды• Маркетологу - максимум конверсий за

минимум денег, сегменты, тест креатива• Вебмастеру - юзабилити

Задачи

Problem?

Показатели для оценки коммуникативной эффективности• Число показов

• Число уникальных показов

• Частота показа

• Пересечение аудиторий

• Число кликов

• Число уникальных кликов

• Замеченность

• Запоминаемость

• Узнаваемость

• Число уникальных пользователей

• Число посещений

• Число новых пользователей

• Географическое распределение пользователей

• Число просмотров страниц

• Число действий

• Пути по сайту

• CTR

• Частота клика

• Частота посещения

• Глубина просмотра

• Длина посещения

Показатели для оценки экономической эффективности

• Стоимость размещения рекламы

• Число действий

• Число клиентов

• Число заказов

• Число продаж

• Объем продаж

• CPM

• CPUI

• CPC

• CPUC

• CPUU

• CPV

• CPA

• CPO

• CPS

• CPCr

• Частота заказа

• Средняя сумма покупки

• Среднее число продаж на каждого клиента

Базовые отчеты

Варианты зла…• Больше 50 товаров• Поиск по свойствам/характеристикам• Много вариантов написания названия• Артикулы и номера• И другие

А реклама?• Контекст по всем товарам• Низкочастотка по SEO• Социалки для акций• Ваши варианты?

И чаще всего

• Понимание спроса• Использование специальных инструментов• Макросы + люди• Помощь специалистов• Правильные выводы

Варианты решения

• Оценка текущей/разовой РК• Оценка долгосрочного сотрудничества• Отложенный спрос• Оценка каждого источника• Оценка популярности/маржинальности

товаров

Модели оценки

nextanalytics

nextanalytics

nextanalytics

• Все данные в XLS• Удобно сравнивать с данными продаж,

CRM, с данными телефонии, с FB, Twi, VK• Возможность создания собственных

отчетов

nextanalytics

GA Visual

• Все данные в XLS• До 10 000 строк (!!!)• Каждый отчет уникален• Макросы – наше Все

Excellent analytics

Что будет, если поменять строки местами?

Что будет, если поменять строки местами?

+95%+95%

Другие данные

Digital Marketing “Crimes Against Humanity”

• Not spending 15% of your Marketing budget, every month, on experimenting with new techniques / channels / ideas

• Doing anything on the web without a Web Analytics Measurement Model.

• Making lame metrics the measures of success: Impressions, Click-throughs, Page Views.

• Установить код GA|Яндекс.Метрика• Список товаров• Модель анализа• Настройка целей• Пометка ссылок• PROFIT (!!!)

Итак…!

Книги

Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсииТим Эш

Добавьте в корзинуБрайан и Джеффри Айзенберг

Веб-аналитика 2.0 на практикеАвинаш Кошик

www.webanalytics.kiev.ua

Что почитать?

Хемингуэй

Бонус от UaMaster

Советы по оценке эффективности вашей

интернет-рекламы – бесплатно! Напишите на Вашей визитке

«хочу настроить цели» и дайте ее мне.

Ваши вопросы?Руководитель отдела поисковой оптимизации

IMA UaMasterhttp://uamaster.com seo@uamaster.com

+38 (050) 356-57-19