Upload
shoplist
View
1.011
Download
7
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Веб-аналитика и ХемингуэйВеб-аналитика и Хемингуэй
Анна ДзюбаРуководитель отдела поисковой
оптимизацииIMA UaMaster
Давайте познакомимся
• Сертифицированный специалист• Анализ более 300 РК• Руководитель отдела поисковой оптимизации
О чем сегодня?
• Проблемы работы с большими массивами запросов/товаров
• Модель оценки эффективности для интернет-магазинов
• Специальные инструменты Google Analytics для интернет-магазинов
• 50% российских рекламодателей используют Google Analytics (Promo Interactive)
• 44% российских рекламодателей оценивают эффективность смотря в статистику посещаемости (Yandex 2008)
• 99% наших клиентов используют системы web-аналитики
Актуальность
5/50
• Директору - ROI и глобальные тренды• Маркетологу - максимум конверсий за
минимум денег, сегменты, тест креатива• Вебмастеру - юзабилити
Задачи
Problem?
Показатели для оценки коммуникативной эффективности• Число показов
• Число уникальных показов
• Частота показа
• Пересечение аудиторий
• Число кликов
• Число уникальных кликов
• Замеченность
• Запоминаемость
• Узнаваемость
• Число уникальных пользователей
• Число посещений
• Число новых пользователей
• Географическое распределение пользователей
• Число просмотров страниц
• Число действий
• Пути по сайту
• CTR
• Частота клика
• Частота посещения
• Глубина просмотра
• Длина посещения
Показатели для оценки экономической эффективности
• Стоимость размещения рекламы
• Число действий
• Число клиентов
• Число заказов
• Число продаж
• Объем продаж
• CPM
• CPUI
• CPC
• CPUC
• CPUU
• CPV
• CPA
• CPO
• CPS
• CPCr
• Частота заказа
• Средняя сумма покупки
• Среднее число продаж на каждого клиента
Базовые отчеты
Варианты зла…• Больше 50 товаров• Поиск по свойствам/характеристикам• Много вариантов написания названия• Артикулы и номера• И другие
А реклама?• Контекст по всем товарам• Низкочастотка по SEO• Социалки для акций• Ваши варианты?
И чаще всего
• Понимание спроса• Использование специальных инструментов• Макросы + люди• Помощь специалистов• Правильные выводы
Варианты решения
• Оценка текущей/разовой РК• Оценка долгосрочного сотрудничества• Отложенный спрос• Оценка каждого источника• Оценка популярности/маржинальности
товаров
Модели оценки
nextanalytics
nextanalytics
nextanalytics
• Все данные в XLS• Удобно сравнивать с данными продаж,
CRM, с данными телефонии, с FB, Twi, VK• Возможность создания собственных
отчетов
nextanalytics
GA Visual
• Все данные в XLS• До 10 000 строк (!!!)• Каждый отчет уникален• Макросы – наше Все
Excellent analytics
Что будет, если поменять строки местами?
Что будет, если поменять строки местами?
+95%+95%
Другие данные
Digital Marketing “Crimes Against Humanity”
• Not spending 15% of your Marketing budget, every month, on experimenting with new techniques / channels / ideas
• Doing anything on the web without a Web Analytics Measurement Model.
• Making lame metrics the measures of success: Impressions, Click-throughs, Page Views.
• Установить код GA|Яндекс.Метрика• Список товаров• Модель анализа• Настройка целей• Пометка ссылок• PROFIT (!!!)
Итак…!
Книги
Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсииТим Эш
Добавьте в корзинуБрайан и Джеффри Айзенберг
Веб-аналитика 2.0 на практикеАвинаш Кошик
Хемингуэй
Бонус от UaMaster
Советы по оценке эффективности вашей
интернет-рекламы – бесплатно! Напишите на Вашей визитке
«хочу настроить цели» и дайте ее мне.
Ваши вопросы?Руководитель отдела поисковой оптимизации
IMA UaMasterhttp://uamaster.com [email protected]
+38 (050) 356-57-19