Мотивация в проектах: психология управления...

Илья Левинтан «Knowit»

Илья Левинтан «Knowit»

Психология управления подчиненными

Психология управления подчиненными

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Мотивация сотрудника

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Иерархия потребностей Маслоу

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Оценка

Самовыражение

Социальные

Безопасность

Физиологические

Правильная мотивация?

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Мотивационные факторы

• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических

потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

6-ти этажная структура личности

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Мечтатель

Промоутер

Бунтарь

Гамонизатор

Трудоголик

Стойкий

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

6-й Этаж

5-й Этаж

4-й Этаж

3-й Этаж

2-й Этаж

1-й Этаж

Трудоголик

• Последовательный • Ответственный• Организованный

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Стойкий

• Наблюдательный• Добросовестный• Преданный

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Отзывчивый / Гармонизатор

• Чуткий• Заботливый• Сочувствующий

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Бунтарь / Мятежник

• Непосредственный• Игривый, веселый• Креативный

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Мечтатель

• Спокойный• Мыслящий, вдумчивый• Обладающий развитым воображением

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Промоутер / Организатор

• Находчивый• Убедительный• Адаптивный

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Мотивационные факторы

• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических

потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Рабочая среда

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Ориентация на задачу

Ориентация на отношения

Внутренняя мотивация

Внешняя мотивация

Гармонизатор

Бунтарь Мечтатель

Промоутер

Стойкий

Трудоголик

Предпочтение работать в одиночку

Предпочтение работать в одиночку или в паре

Предпочтение перемещаться из группы в группу

Предпочтение работать в группе

Мотивационные факторы

• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических

потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Стиль управления

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Тип Личности Стиль управления

Трудоголик Демократический

Стойкий Демократический

Гармонизатор Доброжелательный / Великодушный

Бунтарь Либеральный

Мечтатель Автократический

Промоутер Автократический

Мотивационные факторы

• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических

потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Удовлетворение потребностей:Трудоголик

Потребности• Признание идей и достижений• Структурирование времени

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Как мотивировать• Спрашивайте и цените его идеи и мысли• Хвалите за его достижения• Начинайте и заканчивайте совещания с его

участием в строго запланированное время

Удовлетворение потребностей:Стойкий

Потребности• Признание убеждений, вглядов и мнения• Признание достижений

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Как мотивировать• Спрашивайте и цените его мнение• Хвалите за его достижения

Удовлетворение потребностей:Гармонизатор

Потребности• Признание как личности • Уважение чувств

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Как мотивировать• Цените его за участие в проекте • Показывайте свою заботу о нем• Создайте уютную и комфортную рабочую среду

Удовлетворение потребностей:Бунтарь

Потребности• Веселье и общение • Свобода

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Как мотивировать• Делайте небольшие перерывы в работе,

давая ему возможность развлечься и пообщаться с коллегами

• Предоставьте ему гибкий график работы

Удовлетворение потребностей:Мечтатель

Потребности• Уединение

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Как мотивировать• Предоставляйте ему личное время и

пространство • Не давайте ему несколько задач

одновременно

Удовлетворение потребностей:Промоутер

Потребности• Напряженность в течении короткого промежутка

времени• Трудные и новые задачи, сложные ситуации и

проблемы

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Как мотивировать• Давайте ему решать трудные задачи,

сложные проблемы, кризисные ситуации

Мотивационные факторы

• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических

потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Язык восприятия

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Тип Личности Восприятие Идентификация

Трудоголик Мысли - Логика “На основании….”“Логично предположить, что..”“Я думаю, что…”

Стойкий Мысли - Мнения “По моему мнению, это…”“Я верю, что ”

Гармонизатор Эмоции, Чувства “Я чувствую что…”, “Я был бы рад…”

Бунтарь Реакции (“нравится” или “не нравится”)

“Мне это нравится ”,“Я ненавижу это”“Это круто !”

Мечтатель Размышления и воображения

Пауза , затем медленная, обдуманная речь.

Промоутер Действия “Тебе нужно сделать 1) … 2) 3)….”

Мотивационные факторы

• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических

потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Канал Тип личности Состоявшаяся коммуникация

Несостоявшаяся коммуникация

Запрашивающий/ Информационный

Трудоголик, Стойкий

- Над чем ты сейчас работаешь ?- Я работаю над задачей...

-Ты хочешь знать над чем я работаю в данный момент ?

Заботливый Гармонизатор - Я ценю твое беспокойство по поводу…- Спасибо за понимание

- Да ладно, я просто хотел обозначить очередной риск на проекте.

Коммуникационный канал

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Канал Тип личности

Состоявшаяся коммуникация

Несостоявшаяся коммуникация

Эмоциональный Бунтарь - Ну ты даешь, предложил такое классное решение !- Да, я крутой !

- На самом деле, это довольно стандартное решение подобных проблем.

Директивный Мечтатель, Промоутер

-Скажи мне, когда задача будет выполнена?- Задача будет выполнена завтра

- Ты хочешь знать когда я закончу эту задачу ?

Что вышло за рамки доклада

• Смена этажа в 6-ти этажной структуре• 3 степени стресса и модель поведения

каждого типа личности в стрессовой ситуации

• Как реагировать на стрессовые ситуации своих подчиненных

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Ссылки

• http://pcminventory.com/ - индивидуальный профиль личности

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Спасибо !

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.