Как преодолеть «парадокс улучшений»?

Как преодолеть«парадокс улучшений»?

ИТ. Проза жизни

Парадокс улучшений

Проекты по совершенствованию: «Что? Оптимизировать работу в N раз?!!! Руководители

безумцы!»

«А не будет ли сокращения штата?!»

«А как реорганизация повлияет на «расклад власти»?»

«Да мне и так хорошо работалось … »

«Много мы уже преобразований разных пережили »

«Некогда! Дело надо делать!»

…

«Хотели как лучше, пока получается … снова как всегда?»

Парадокс улучшений

Проекты по совершенствованию: «Дело надо делать!»

Динамика улучшений

Производственный результат

Усилия на улучшения

Производительность

_ Прессинг

по выполнению плана

_Цикл

производительности

Решимостьпроведения улучшений

Плановыепоказатели

Динамика улучшений

Производственный результат

Усилия на улучшения

Производительность

_ Прессинг

по выполнению плана

_Цикл

производительности

Решимостьпроведения улучшений

Плановыепоказатели

Задержка

Цикл сдавливания усилий

_

Усилия на достижениепроизводственного

результата

Микро-анализ:Проблема «Улучшения? Дело надо делать!»

Выбор между текущей и будущей производительностью

- эффект «хуже-но-потом-лучше»

Решение:

1. Малые победы

2. Осознать и постараться рассчитать результат

3. Контролировать рост сложности проекта

-

+

Макро-анализ:Ускоряющий и стабилизирующий циклы связей Встречаются по отдельности Часто – в комбинации

Решение:

1. Рассчитывать задержки

2. Понимать «силу сжатия»

3. Понимать необходимость согласования цели преобразования и цели системы

4. Не стимулировать улучшения, а устранить ограничения

-

+

Мега-Проблема «Хотели как лучше, получилось как всегда!» Недооценка динамического взаимного влияния «невидимых» факторов программы улучшений и ее последствий

Решение:

1. Анализ и прогнозирование – учет внутренних «законов»

2. Талант преобразователя!

-

+

Проект по совершенств

ованию

невозможно у ко

го-то

купить

!

Его м

ожно только

сделать!

Заключение

«Прогресс – не вопрос скорости, а вопрос направления»

Бизнес динамика – проект IT Expert и ГУ Высшая школа экономики ВШБИ

Михаил (Юрьевич) ПотоцкийГенеральный директор компании IT Expertтел.: + 7 (495) 981-5710e-mail: m.pototskiy@itexpert.ru

Максим (Владимирович) ТищенкоЗаместитель начальника Главного управления Банка России по Архангельской области, Директор Регионального центраинформатизации Банка Россиител.: + 7 (8182) 21-81-71e-mail: tischenko.maxim@gmail.com

ВШБИВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ

ВЫСШАЯ ШКОЛАБИЗНЕС-ИНФОРМАТИКИ