Артем Соколов, Insales

Основные шаги по созданию

интернет магазина

Соколов АртемДиректор по маркетингу

3500 успешно работающих интернет-магазинов

1. Маркетинговое исследование

Возможности продаж:– Оценить спрос– Оценить конкурентов

Необходимые для бизнеса средства

– Оценить стоимость продвижения– Оценить стоимость оборотных

средств

Свести в простой бизнес-план (можно в excel)

Количество интернет магазинов

Объем рынка по сегментам, млрд рублей

Количество заказов в сутки, млрд рублей

Изменение объема рынка по категориям (к 2011 году)

Куда податься небольшому бизнесу?

Платформа интернет-магазина

Доля крупных, средних и мелких магазинов

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Доля крупных

Доля средних

Доля мелких

Оценка спроса

в выбранной нише

Поисковый спрос – wordstat.yandex.ru

Поисковый спрос – сезонность

Платформа интернет-магазина

Конкуренты в рейтинге shopsrate.ru

2. Подбор поставщиков

На что обращать внимание:• Полнота ассортимента• Размер депозита/мин. объем

закупки• Цена в зависимости от объема

закупки• Наличие базы товаров/изображений• Способ получения информации о

наличии• Месторасположение складов• Режим работы

3. Создание сайта

• Доменное имя • Дизайн и навигация• Движок магазина (платформа)• Наполнение витрины• Подготовка сайта для покупателей• Подготовка сайта для поисковиков• Сроки и стоимость

3. Создание сайта

Витрина для покупателя

Автоматизациядля вас

3.Создание сайта

• Стоимость создания

• Стоимость владения

Стоимость создания

Стартовые затраты:

• Проектирование • Домен• Дизайн • Наполнение

Стоимость владения

Затраты на поддержку:

• Хостинг и администрирование

• Доработки в дизайне и функционале

• Добавление новых товаров, обновление контента

• Обновления движка магазина

Сервис или коробочное решение

Сервис:

• Одна точка обслуживания, разработки и поддержки

• Аутсорсинг разовых работ

Месячная плата

Коробка:

• Хостинг

+ разработчик ПО + админ/студия + аутсорсинг/студия

Сочетание разовых плат + месячная плата

В чём различие?

Сервис:

• Одна точка обслуживания, разработки и поддержки

• Аутсорсинг разовых работ

Коробка:

• Хостинг + разработчик ПО + админ/студия + аутсорсинг/студия

Экономия на масштабе

4. Организация логистики

Свои курьеры

Служба доставки

Платформа интернет-магазина

МойСклад – управление торговлей в облакеВозможности• Обработка заказов• Складской учет • Закупка у поставщиков• Печать документов• Контроль финансов• Анализ продаж и статистика• Интеграция с InSales

5. Продвижение и привлечение

• Контекстная реклама• Поисковая оптимизация• Товарные площадки• Форумы, доски объявлений, соц.сети• Площадки скидок и купонов (на порталах)• Email рассылки

Платформа интернет-магазина

• Пробный звонок– время работы, скорость доставки,

приёмы продаж по телефону

• Пробный заказ– оперативность реакции, удобство

заказа, скорость доставки

• Сравнение цен• Присутствие в рекламных каналах

– SEO, контекст, маркет, банеры, соц.сети, партнёрки

Как найти слабые стороны противника?

Спасибо за внимание

Вопросы?

Facebook: @tunellc22Skype: @tunellc22

Артём Соколов av@insales.ru

Директор по маркетингу