Johanna Josefsdottir Jeppesen Funktionskrav mindre jura...

Ændring af DATO:

1. Vælg ’Indsæt’ i

topmenuen

2. Vælg

’Sidehoved og Sidefod’

3. Skriv ønsket dato

ind i datotekstfeltet med

4. Tryk ’anvend på alle’

Ændre forside farverne:

Vælg et andet farveskema; Gå til

”Design” i topmenuen, Vælg

”Farver” i højre side, Vælg det

relevante farveskema. Forside og

bagside vil nu ændre farver.

10. December 2014

UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Funktionskrav – mindre jura mere købmandsskab

Johanna Josefsdottir Jeppesen

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

Agenda

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

1. Funktionskrav – hvad er det?

2. Vejledning om funktionskrav

Indsæt sidenr. og

tekst i sidefod:

1. Vælg ’Indsæt’ i topmenuen

2. Vælg ’Sidehoved og Sidefod’

3A. Skriv titel på

afsnit/præsentation

ind i tekstfeltet

Eller: 3B: fjern flueben i

”sidefod”, hvis der ingen

afsnitstitel skal være

4. Skriv dato for præsentation 5.

Aktivér evt. sidenr. ved klik i

Sidenummer Checkboks

6. Tryk ’anvend på alle’

For at skifte til en anden farve på Kapiteladskiller-siden:

vælg et nyt layout ved at gå til fanen ”Home” –vælg ”Layout” og vælg et andet

Kapitel adskiller layout.

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Funktionskrav – hvad er det?

Funktionskrav – hvad er det?

Film om funktionskrav

Funktionskrav – hvad er det?

» Et almindeligt udbud

» Anderledes kravspecifikation

» Anderledes kontraktopfølgning

Funktionskrav – hvad er det?

”I funktionskrav beskriver man krav til ydelsens funktion, herunder resultater og effekter, fremfor at stille krav til den nøjagtige fremgangsmåde eller detaljerede specifikation.”

Faktisk anvendte funktionskrav Tænkt eksempel på aktivitetskrav

Der ønskes generelt gedigne materialer, som kan modstå det daglige slid og sikre en lang holdbarhed af daginstitutionen. Efter endt kontraktperiode efter 30 år forudsættes daginstitutionen i vel vedligeholdt stand at skulle have en restlevetid på minimum 30 år yderligere.

Det ønskes, at der til daginstitutionen anvendes slidstærkt lærketræ i facadebeklædningen, og at facader males hvert femte år.

Eksempel på funktionskrav

Skanderborg Kommunes krav vedr. bygnings- vedligeholdelse i forbindelse med udbud af daginstitution

Funktionskrav

Fokus på effekter

Fokus på resultater

Fokus på leverancer

Fokus på metoder, arbejdsgange mv.

Funktionskrav

» Myndigheder

»Fleksibilitet i opgaveløsningen

»Sikrer erfarne leverandører og stabilitet i betalinger

»Forudsætninger?

» Kompetencer til at opstille funktionskrav og parathed

» Leverandører

»Fleksibilitet i opgaveløsningen

»Fokus på faglighed fremfor pris

»Forudsætninger?

» Påtage sig ansvar og beskrive det overfor myndigheden

Funktionskrav – hvorfor?

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

For at skifte til en anden farve på Kapiteladskiller-siden:

vælg et nyt layout ved at gå til fanen ”Home” –vælg ”Layout” og vælg et andet

Kapitel adskiller layout.

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Vejledning om funktionskrav

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

Vejledning om funktionskrav

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Todelt vejledning

» Vejledning til arbejdet med funktionskrav

» Konkrete eksempler på funktionskrav fra fem forskellige udbudsområder

1.niveau: Bullet Cambria Reg. 24/27

2.niveau: Bullet Cambria Reg. 18/21

3.niveau: Bullet Cambria Reg. 15/18

4.niveau: Bullet Cambria Reg. 13/16

5.niveau: Ingen Bullet

Cambria Reg. 24/27

For at skifte mellem de forskellige

niveauer brug ’Forøge/Formindske

indryk’

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Formulering af udbudsmaterialet

» Evaluering

» Måling og kontraktopfølgning

Udbud med funktionskrav

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Forberedelse er afgørende

» Sammenhæng mellem formål, tildelingskriterier og

vejledning af tilbudsgivere

Formulering af udbudsmaterialet

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Eksempel fra fødevareindkøb:

”Leverandørens indkøbsstrategi skal indeholde tiltag til at begrænse food miles.

Vejledning til tilbudsgiverne:

Tilbudsgiver bedes beskrive sine konkrete tiltag til begrænsning af food miles og

dokumentere, hvordan disse tiltag er implementeret i organisationen og de daglige

processer.

Tilbudsgivers løsning vil indgå i evalueringen af tildelingskriteriet [X].

Formulering af udbudsmaterialet

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Evalueringen af tilbud er nemmest, hvis de indkommende tilbud

beskriver de samme aspekter

=> Vejledningen til tilbudsgiverne er afgørende!

Evaluering

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Metoden til opfølgning og måling bør tilpasses

ordregivernes organisation, og afklares i dialog med

leverandøren

» Metoden skal være nem at anvende og mindske unødvendig

afrapportering

Måling og kontraktopfølgning

For at skifte til en anden farve på Kapiteladskiller-siden:

vælg et nyt layout ved at gå til fanen ”Home” –vælg ”Layout” og vælg et andet

Kapitel adskiller layout.

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Konkrete eksempler

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

Eksempler fra fem udbudsområder

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Praktisk hjælp

» Madservice

» Fødevareindkøb

» Kørsel

» IT-systemanskaffelser

1.niveau: Bullet Cambria Reg. 24/27

2.niveau: Bullet Cambria Reg. 18/21

3.niveau: Bullet Cambria Reg. 15/18

4.niveau: Bullet Cambria Reg. 13/16

5.niveau: Ingen Bullet

Cambria Reg. 24/27

For at skifte mellem de forskellige

niveauer brug ’Forøge/Formindske

indryk’

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

Praktisk hjælp

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Borgerens oplevelse

» Samspillet mellem borger, visitator og leverandør/hjælper skal tage udgangspunkt i en ligeværdig dialog. Dialogen skal sikre, at borgerens egne synspunkter, normer og livsstil i videst muligt omfang tilgodeses

» Leverandøren skal planlægge arbejdet således, at der kommer færrest mulige hjælpere i hjemmet

» Leverandørens personale skal være genkendeligt og være i stand til at legitimere sig

» Borgeren skal have en forståelig orientering om sine klagemuligheder

1.niveau: Bullet Cambria Reg. 24/27

2.niveau: Bullet Cambria Reg. 18/21

3.niveau: Bullet Cambria Reg. 15/18

4.niveau: Bullet Cambria Reg. 13/16

5.niveau: Ingen Bullet

Cambria Reg. 24/27

For at skifte mellem de forskellige

niveauer brug ’Forøge/Formindske

indryk’

For at skifte mellem de forskellige niveauer og for at få den rigtige bullet frem, brug ’Forøge/Formindske indryk

Praktisk hjælp

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

» Borgerens oplevelse

» Borgeren skal have en forståelig orientering om sine klagemuligheder.

Vejledning til tilbudsgivernes løsningsbeskrivelse:

» Leverandøren bedes forklare, hvordan borgeren orienteres. Eventuelt kan der vedlægges et eksempel på en eksisterende vejledning eller lignende

Overvejelser ved måling og opfølgning

» Kravet er borgerrettet, og målemetoderne bør sikre, at borgerens oplevelse af kvaliteten måles. Det kan fx ske ved effektmål om, at 80 pct. af borgerne skal forstå, hvordan de kan klage

1.niveau: Bullet Cambria Reg. 24/27

2.niveau: Bullet Cambria Reg. 18/21

3.niveau: Bullet Cambria Reg. 15/18

4.niveau: Bullet Cambria Reg. 13/16

5.niveau: Ingen Bullet

Cambria Reg. 24/27

For at skifte mellem de forskellige

niveauer brug ’Forøge/Formindske

indryk’

19. JUNI 2014 UDBUD MED FUNKTIONSKRAV

Ændre forside farverne:

Vælg et andet farveskema; Gå til

”Design” i topmenuen, Vælg

”Farver” i højre side, Vælg det

relevante farveskema. Forside og

bagside vil nu ændre farver.

Tak for opmærksomheden

Johanna Josefsdottir Jeppesen E-mail: joj@kfst.dk