Мастерство Коммуникации 3.4

МастерствоКоммуникации

34-е занятие

Мета-программы и мотивация

Время: ВО - ВНЕДелают одно дело в одно время

Хорошо планируют

Принимают обязательства по срокам (крайний срок,

расписания) серьезно

Низкоконтекстуализированны, нуждаются в

информации

Внутренне это означает, что линия времени проходит

вне этого человека, и он свободно может сравнивать

что было, что будет и что сейчас.

Диссоциация.

Делают много дел одновременно

Сильно отвлекаются, их часто отвлекают

Считают, что цель можно достичь, если получится

Меняют планы часто и легко

Высококонтекстуализированны, уже обладают

информацией

Способен “заработаться”, часто не может определить

сколько времени прошло.

Его линия времени проходит сквозь него.

Ассоциация.

Ориентация во времени

Раскрутка аргументов

легализация проституциилегализация эвтаназииобязательное преподавание религии в школахзапрет ЕГЭразрешение однополых браковлегализация лёгких наркотиковзапрет смертной казниполный запрет курения...

Эта мета-программа называется

фокус сравнения

Сходство Сходство + Различия

Сравните картинки

Сходство

Различия

СходствоСтабильность.

Чувствуют себя комфортно, когда мир остается тем же самым.

Во всем стараются найти сходство.

В работе предпочитают рутину, стабильность и одинаковость.

Волнуются при изменении в расписании или в порядке работы.

Время стабильности: 10-25 лет

“Эта вещь чрезвычайно похожа на ту, которую я видел в магазине”.

Классический, стандартный, привычный.

Эти люди предпочитают, чтобы изменения происходили постепенно и

неторопливо, и чтобы ситуация на работе медленно развивалась во

времени. Когда они узнают, как выполнять работу, они готовы заниматься

ею долго и достигают успеха в решении большинства задач. Они часто

пользуются сравнениями типа: “лучше”, “хуже”, “больше”, “меньше”.

РаЗлиЧияРеволюция. Обожают новое, революционное, исключительное.Хотят видеть в вещах новое или изменяющеесяНе любят повторений на работе, внедряются в новые областиДостигнув успеха, приступают к чему-то другому.Любят часто меняющееся окружение.Могут генерировать новые проекты и уникальные элементы.Замечает и мотивируется новым, непохожим. “Это отличается от того, что я делал раньше тем-то и тем-то”. Время стабильности: 1-2 года.Новейший, революционный, супер-новый.Такие люди стремятся к переменам и получают от них удовольствие, имеют склонность часто менять работу. Их привлекают нововведения, если они заявлены как “новые” или “не имеющие аналогов”.

Моторола награждена за

революционный дизайн

новых радиостанций серии

TLKR.

СходстВо с исключениемРазвитие. Принимают некоторые изменения, если они происходят не слишком часто.Хотят видеть, как вещи улучшаются.В работе любят делать похожее, но улучшенное.Принимают изменения в целях и расписании, если общее направление сохранено.Время стабильности: от 3 до 7 лет. Улучшенный, усовершенствованный, тотал-супер-плюс.Эти люди занимают промежуточную позицию между ориентацией на Сходство и на Различия. В речи они сначала обратят внимание на то, что похоже, и лишь потом на различия

Стабильность Эволюция Революция

Время стабильности:

10-25 лет 3-7 лет 1-2 года

Количество* ~ 10% ~ 65% ~ 10%

* Около 5% от общего количества – «различия с исключением», и приблизительно у 10% сходство уравновешено с различием.

Я сегодня купил новейший смартфон

Я купил новый телефон год назад, той же фирмы

А я своим телефоном пользуюсь уже 8 лет

Мне нравится новизна

Хорошо, когда что-то улучшается

Самое главное - это стабильность

Собираюсь поменять работу через год - другой

Меняю работу каждый год

Всю жизнь работаю на одном месте

Что общего у фигур?

Определите 10 сходств и 10 различий

Способы мышления

Предпочитаемая модальность

Размер обобщенияПредпочитает общий взгляд, старается видеть все целиком, но на короткий момент может обратиться к деталям. Детализация для него назойлива “За лесом не видят деревьев”. Информация в произвольном порядке. Работа должна носить глобальный характерПростые предложения, мало изменений или деталей.Может пропускать шаги в последовательности, тем самым создавая трудности для ее воспроизведения. Он видит последовательность целиком, как один кусок, а не серию следующих друг за другом шагов.Может упускать массу информации.

Больше обращает внимания на детали. С трудом создают программное видение. “За деревьями не видят леса”. Последовательность, шаг за шагом. Множество видоизменений в языке. Употребляют имена собственные. Будут говорить о шагах и последовательностях и давать точные описания. Имеет склонность уточнять.

Размер обобщения

Обобщение – разукрупнение – аналогия

ОбобщениеСпособ мышления индуктивный: от частного к общему, укрупнение.“Я не похож на других, у меня есть знакомые, которые не похожи на других, поэтому можно сказать что все люди разные”. Сначала дает детали.

РазукрупнениеСпособ мышления дедуктивный: от общего к частному. Сначала дает общее представление. “Все люди похожи, поэтому я похож на тебя, а ты на меня”.

АналогияСпособ мышления традуктивный: аналогии, эквивалентность. Может придумывать метафоры, что бы объяснить, что он имеет в виду. “Маша сегодня в юбке, Даша сегодня в юбке, наверно и Оля сегодня тоже будет в юбке”.

Упражнение «Объяснение»

Придумать объяснение исходя из мета-программного набора для:

Мета-программыРеференцияМотивация К-ОтМотивация Активный-РефлексивныйФокус Сравнения