Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Preview:

DESCRIPTION

В презентации рассмотрены: — типы онлайн-покупателей (планировщик, скидолов, импульсный, ждущий из Китая и т. д.); — трюки старших братьев из офлайна (выкладка и т. д.); — сезонные всплески (скоро в школу, хочу в отпуск, новый год, майские, хэллоуин, 14 февраля); — эффекты якоря,  привычки и толпы; — простые и сложные триггеры, их виды и значение; — комбинирование триггеров, изобретение новых; — приевшиеся приемы, вывод из слепой зоны; — большие данные +30% к продажам (retailrocket, Наполеон); — и ещё много важной и полезной информации. Запись вебинара во VK: http://vk.com/setupru?z=video-35199250_168670159%2Fvideos-35199250

Citation preview

Алексей ПучковРуководитель проекта

puchkov@setup.ruhttp://www.facebook.com/alexey.puchkov

Психология онлайн-покупателей

Типы онлайн-покупателей• Суетливый• Целеустремленный• «Скидочный маньяк»• Компетентный• Предусмотрительный• Неквалифицированный• Всезнающий

Сезонные всплески

Эффект якоря«-»«+»

Эффект привычки

Эффект толпы

Эффект лампочки

Простые триггеры• Портфолио с известными клиентами

• Награды, дипломы, регалии

• Отзывы и благодарности

• Скидки и акции

• Гарантии* Триггер - полезное действие ($, регистрация и т.д.)

Жадность

Страх

Халява

Умиление

Торг

Тщеславие

Пробуждение

Вау-эффект

Upsell

Спасибо!Рекомендуйте нас!

www.setup.ruwww.cybermarketing.ru

Алексей ПучковРуководитель проекта

puchkov@setup.ruhttp://www.facebook.com/alexey.puchkov

Recommended